00:00Man mag es kaum für möglich halten, auch in einem Friseursalon lauern viele Gefahren.
00:30Der Blick und die Aufmerksamkeit sind beim Schamponieren ausschließlich auf den Kunden zu richten.
01:00So kann sich die Kundin aber nicht entspannen.
01:17Entscheidend für die Qualität der Kundenbetreuung ist, dass sich der Friseur ganz auf seine Kunden konzentriert.
01:26Er muss in der Lage sein, die Kunden sorgfältig und gewissenhaft zu bedienen, ohne sich von Geräuschen oder Geschehnissen in seiner Umgebung ablenken zu lassen.
01:35Am Arbeitsplatz ist stets geeignetes Schuhwerk zu tragen.
01:39Sind Sie schon flacken, Frau Meier?
01:42Durch Zuchorabsätze wird das Körpergewicht auf unnatürliche Weise verlagert.
02:03Zudem erhöht sich die Gefahr des Umknickens und Stolperns.
02:08Am Arbeitsplatz sollten daher Schuhe mit rutschfesten Sohlen getragen werden, um die Sicherheit der Kunden und Angestellten zu gewährleisten.
02:16Außerdem sollten die Schuhe geschlossen sein, um ausreichenden Schutz gegen herabfallende Scheren oder ähnliches zu bieten.
02:23Beim Arbeiten mit der Dauerwelle bedarf es besonderer Sorgfalt, um Haarschäden zu vermeiden.
02:30Ih, das stinkt aber.
02:32Ja, so eine Dauerwelle ist auch eine strenge Chemikalie und da muss man schon sehr aufpassen.
02:38So, das muss jetzt 20 Minuten einwirken.
02:41Moment mal, Claudia. Ist dir da nicht ein Fehler unterlaufen?
02:45So, Frau Müller, die 20 Minuten sind rum.
02:53Wie schon?
02:54Einwirkzeit und Mischungsverhältnisse sind stets genauestens laut Hersteller.
03:23Alle Angaben einzuhalten.
03:25Basen, Ammoniak und Säuren wirken quellend sowie erweichend auf Haar und Haut.
03:31Bei unsachgemäßer Handhabung zerstören sie die Haarsubstanz und verätzen die Haut.
03:39Denken Sie dran.
03:41Hier so und da hinten so unten.
03:44Hinten auch noch. Locken.
03:46Ja, ja.
03:53Geben Sie mal her, ich weiß, wie das geht.
04:08Aber Claudia, schon vergessen.
04:11Elektrische Geräte dürfen nur von ausgebildetem Fachpersonal repariert werden.
04:15Was denn? Wegen so einer Kleinigkeit? Das mache ich zu Hause auch immer.
04:31Frau Schulze, ich rufe Hilfe!
04:33Ein elektrischer Stromschlag kann unangenehm bis tödlich sein.
04:47Elektrische Anlagen dürfen daher nur durch einen zugelassenen Installateur errichtet, erweitert und instand gesetzt werden.
04:54Maschinen und Geräte sind laufend auf ordnungsgemäßen Zustand zu prüfen und schadhafte Geräte sind sofort der Benutzung zu entziehen.
05:05In einem Beruf, der so direkten Kontakt mit dem Kunden erfordert wie der des Friseurs, ist der Hygiene besondere Aufmerksamkeit zu widmen.
05:14Hier ist unsere Claudia ja wohl vorbildlich.
05:17Sie möchten doch bestimmt etwas trinken, oder?
05:20Oh ja, gerne. Uns geht eine Limonade?
05:22Ich bin gleich wieder da, aber nicht weglaufen.
05:26Wenn er wüsste, was kommt, er würde weglaufen.
05:43Ja, danke.
05:48Möchten Sie von einer solchen Friseurin bedient werden?
05:53Wieso denn nicht?
05:55Wohl kaum, oder?
05:57Dieser Kunde kommt bestimmt nicht wieder.
06:00Sauberkeit ist oberstes Gebot im Salon.
06:03Dazu gehören die persönliche Sauberkeit der Friseurin und des Friseurs,
06:07sowie sauberes Arbeitsmaterial und ein sauberer Arbeitsplatz.
06:11Aber Günther, Lebensmittel gehören doch nicht in Behältnisse, die sonst nur für Chemikalien vorgesehen sind.
06:29Also die Frau Engels, die tut immer so äthipitete, aber in Wirklichkeit ist das eine falsche Kuh.
06:39Meinst du? Aber die ist doch immer so nett.
06:42Ach, von wegen.
06:45Die Frau sind mir jedes Mal den Kopf voll.
06:49Sie würde sich von ihrem Mann trennen.
06:51Und dann tut sie es doch nicht.
06:53Ach, scheiße.
06:54Tja, so kann man sich in den Leuten täuschen.
06:57Tja, ihr Alter hatte doch voll im Griff, oder?
07:00So, Frau Engels, dann wollen wir mal.
07:16Immer wieder kommt es zu schweren, manchmal tödlichen Unfällen,
07:20weil Behältnisse mit Stocken befüllt werden, für die sie nicht gemacht sind.
07:24Im Friseurhandwerk ist die Gefahr besonders groß,
07:27da hier häufig mit aggressiven Chemikalien gearbeitet wird.
07:31Deshalb immer nur zugelassene Behältnisse mit entsprechender Beschriftung verwenden.
07:40Hütter! Ich hab Sie doch gerade gerufen.
07:43Wo bleiben Sie denn so lange?
07:48Da bin ich denn nur von lauter Idioten umgeben.
07:53Frau Engels!
07:53Haben Sie denn nicht einmal am Tag Ihre sieben Sille beisammen, oder was?
08:00Wissen Sie eigentlich, was Sie der Kundin da auf den Kopf spüren?
08:04Na, Herr Blond, oder?
08:05Das ist Grunding!
08:13Tatsächlich, Frau Hoffmann?
08:16Werden Sie das endlich begreifen?
08:18Ich heiße Hofmann, nicht Hoffmann!
08:21Dosserlecker Kuh!
08:23Aber Scherz, warum regeln Sie mich so auf?
08:26Ich rege mich nicht auf, aber ihr alle bringt mich noch ins Garten!
08:31Und überhaupt!
08:33Nennen Sie das gleich auf und ab!
08:34Aber ich lasse!
08:35Claudia, ist was passiert?
08:46Ist was passiert?
08:51Aber Frau Engels!
08:53Das war unser Besuch im Salon Too Schick.
09:20Und Sie?
09:22Sie freuen sich bestimmt schon auf den nächsten Besuch bei einem Friseur Ihres Vertrauens.
