L’IA générative : catalyseur de transformations stratégiques ? [François Cazals] - Vidéo Dailymotion

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16/05/2024

Xerfi Canal a reçu François Cazals, professeur-adjoint, HEC Paris, Cazals Partners, pour parler de l'IA générative.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.

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00:00 [Musique]

00:08 Bonjour François Casals.

00:09 Bonjour Jean-Philippe.

00:10 François Casals, professeur adjoint à HEC Paris.

00:13 Casals Partner, c'est le cabinet de conseil que vous avez confondé avec Chantal Casals, votre épouse.

00:18 Absolument.

00:19 Avec qui vous aviez écrit "L'IA c'est de l'intelligence amplifiée".

00:23 C'est comme ça qu'il faut la comprendre chez Debok Supérieur.

00:27 Vous aviez vu le sujet de l'IA générative un peu avant tout le monde.

00:30 Avant la vague.

00:32 Avant la vague.

00:33 Vous aviez dit qu'il y a un vrai sujet et en fait c'est de l'intelligence amplifiée.

00:37 Donc c'est très intéressant de vous entendre alors qu'on est en plein dans la vague.

00:41 Et que beaucoup se demandent où ils vont atterrir à l'issue de la vague.

00:44 Parce que le problème c'est qu'elle ne va pas s'arrêter la vague.

00:46 Donc comment on la surfe ?

00:47 Alors premier point, qu'est-ce que c'est que l'IA générative ?

00:50 Et évidemment pourquoi ça a un impact ?

00:52 Alors pour simplifier, d'abord l'intelligence artificielle ce sont des logiciels informatiques.

00:57 Donc c'est de l'informatique.

00:58 Il faut toujours dire des ça en tête.

01:00 Et avec trois types de capacités.

01:03 Des capacités analytiques, et souvent dans les organisations on parle de business intelligence,

01:07 c'est vraiment l'analyse de données.

01:09 Des capacités prédictives, alors ça c'est très intéressant parce que c'est l'anticipation

01:13 de phénomènes, de risques ou d'opportunités.

01:16 Et puis, un dernier élément, et c'est là la mode,

01:20 c'est des intelligences artificielles qui sont capables de générer des contenus à partir de données.

01:25 Alors ces données ça peut être des données externes.

01:28 Open AI, l'éditeur de logiciels qui a créé ChatGPT,

01:34 a capté des données externes de manière très large, sans vraiment de consentement.

01:40 Mais ça peut être aussi des données internes qui appartiennent aux organisations.

01:43 Et donc à partir de ces données, ces IA peuvent générer toutes sortes de contenus,

01:48 des textes, des calculs mathématiques, des images, des vidéos,

01:53 de manière totalement autonome.

01:55 Et donc là effectivement, il y a un choc, mais presque philosophique.

01:59 Il y a un choc philosophique, la question que se posent tous les dirigeants,

02:03 et bien au-delà des dirigeants, que tout le monde se pose,

02:06 c'est finalement défi, opportunité, risque de l'IA.

02:11 D'abord je pense qu'on est effectivement face à une révolution très profonde.

02:16 À mon sens, la dernière révolution équivalente,

02:19 c'est l'arrivée de l'ordinateur personnel à la fin des années 80,

02:23 le fameux PC, qui donne à tout un chacun la capacité d'avoir un ordinateur,

02:27 alors qu'avant c'était réservé aux organisations.

02:30 C'est la même chose qui est en train de se passer avec l'intelligence générative,

02:33 on va avoir des assistants personnels,

02:35 qui vont être très spécialisés ou avec des capacités plus larges,

02:39 et donc c'est un changement radical, social.

02:43 Alors les sociologues, ils se posent depuis longtemps la question de quels sont les impacts de ça.

02:48 Lors de la campagne des présidentielles en 2017,

02:51 un des candidats avait évoqué une étude académique, c'était assez surprenant,

02:56 qui disait que la moitié des emplois vont être détruits par ces technologies.

03:01 Aujourd'hui, avec un peu plus de recul,

03:03 les principales études envisagent un solde net à peu près très proche,

03:11 mais avec des disparitions d'emplois et des créations d'emplois.

03:14 Donc probablement, on est face à un phénomène qui va transformer la société,

03:19 transformer les métiers, transformer la manière de vivre.

03:22 Les organisations sont en avance, vu de votre poste d'observation.

03:26 Les organisations, enfin, des organisations,

03:28 se sont-elles vraiment saisies de l'IA générative ?

03:30 Certaines sont-elles un peu en avance ?

03:32 Oui, alors, c'est intéressant parce que c'est la révolution des cols blancs.

03:37 Finalement, la technologie, la révolution industrielle,

03:40 elle est en œuvre depuis des décennies.

03:43 Et là, ce qui est attaqué, si on peut utiliser ce terme,

03:46 ce qui est attaqué, ce sont les fonctions administratives et les fonctions intellectuelles.

03:49 Donc les métiers administratifs, les métiers de la relation, les métiers de la transaction.

03:53 Donc là, ce qui est intéressant, c'est finalement devoir repenser

04:00 les métiers de service et les métiers de l'administration.

04:05 Donc là, chacun voit beaucoup de dangers,

04:08 mais effectivement, il y a un certain nombre d'opportunités

04:12 qui vont beaucoup dépendre des valeurs des organisations elles-mêmes.

04:15 Et donc, les premières organisations qui ont attaqué ce sujet,

04:17 ce sont les cabinets de conseil, en stratégie, les experts comptables,

04:22 les avocats, parce qu'ils sont terriblement affectés.

04:25 Et puis dernièrement, des grandes sociétés de service comme AXA.

04:29 Aujourd'hui, quand on est collaborateur AXA,

04:31 on a une IA générative sécurisée, IBM Veolia,

04:36 DS Automobiles est en train d'intégrer dans les voitures des IA génératives.

04:40 Donc, à une vitesse spectaculaire, ces technologies entrent dans nos vies.

04:44 En tout cas, on ne pourra pas faire sans l'IA générative,

04:47 donc il faut apprendre à faire avec.

04:49 Absolument.

04:49 Et il est urgent de bien apprendre à faire avec.

04:52 Merci à vous, François Casals.

04:53 Merci Jean-Philippe.

04:55 [Musique]

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