Xerfi Canal a reçu François Cazals, professeur-adjoint, HEC Paris, Cazals Partners, pour parler de l'IA générative.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
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00:00 [Musique]
00:08 Bonjour François Casals.
00:09 Bonjour Jean-Philippe.
00:10 François Casals, professeur adjoint à HEC Paris.
00:13 Casals Partner, c'est le cabinet de conseil que vous avez confondé avec Chantal Casals, votre épouse.
00:18 Absolument.
00:19 Avec qui vous aviez écrit "L'IA c'est de l'intelligence amplifiée".
00:23 C'est comme ça qu'il faut la comprendre chez Debok Supérieur.
00:27 Vous aviez vu le sujet de l'IA générative un peu avant tout le monde.
00:30 Avant la vague.
00:32 Avant la vague.
00:33 Vous aviez dit qu'il y a un vrai sujet et en fait c'est de l'intelligence amplifiée.
00:37 Donc c'est très intéressant de vous entendre alors qu'on est en plein dans la vague.
00:41 Et que beaucoup se demandent où ils vont atterrir à l'issue de la vague.
00:44 Parce que le problème c'est qu'elle ne va pas s'arrêter la vague.
00:46 Donc comment on la surfe ?
00:47 Alors premier point, qu'est-ce que c'est que l'IA générative ?
00:50 Et évidemment pourquoi ça a un impact ?
00:52 Alors pour simplifier, d'abord l'intelligence artificielle ce sont des logiciels informatiques.
00:57 Donc c'est de l'informatique.
00:58 Il faut toujours dire des ça en tête.
01:00 Et avec trois types de capacités.
01:03 Des capacités analytiques, et souvent dans les organisations on parle de business intelligence,
01:07 c'est vraiment l'analyse de données.
01:09 Des capacités prédictives, alors ça c'est très intéressant parce que c'est l'anticipation
01:13 de phénomènes, de risques ou d'opportunités.
01:16 Et puis, un dernier élément, et c'est là la mode,
01:20 c'est des intelligences artificielles qui sont capables de générer des contenus à partir de données.
01:25 Alors ces données ça peut être des données externes.
01:28 Open AI, l'éditeur de logiciels qui a créé ChatGPT,
01:34 a capté des données externes de manière très large, sans vraiment de consentement.
01:40 Mais ça peut être aussi des données internes qui appartiennent aux organisations.
01:43 Et donc à partir de ces données, ces IA peuvent générer toutes sortes de contenus,
01:48 des textes, des calculs mathématiques, des images, des vidéos,
01:53 de manière totalement autonome.
01:55 Et donc là effectivement, il y a un choc, mais presque philosophique.
01:59 Il y a un choc philosophique, la question que se posent tous les dirigeants,
02:03 et bien au-delà des dirigeants, que tout le monde se pose,
02:06 c'est finalement défi, opportunité, risque de l'IA.
02:11 D'abord je pense qu'on est effectivement face à une révolution très profonde.
02:16 À mon sens, la dernière révolution équivalente,
02:19 c'est l'arrivée de l'ordinateur personnel à la fin des années 80,
02:23 le fameux PC, qui donne à tout un chacun la capacité d'avoir un ordinateur,
02:27 alors qu'avant c'était réservé aux organisations.
02:30 C'est la même chose qui est en train de se passer avec l'intelligence générative,
02:33 on va avoir des assistants personnels,
02:35 qui vont être très spécialisés ou avec des capacités plus larges,
02:39 et donc c'est un changement radical, social.
02:43 Alors les sociologues, ils se posent depuis longtemps la question de quels sont les impacts de ça.
02:48 Lors de la campagne des présidentielles en 2017,
02:51 un des candidats avait évoqué une étude académique, c'était assez surprenant,
02:56 qui disait que la moitié des emplois vont être détruits par ces technologies.
03:01 Aujourd'hui, avec un peu plus de recul,
03:03 les principales études envisagent un solde net à peu près très proche,
03:11 mais avec des disparitions d'emplois et des créations d'emplois.
03:14 Donc probablement, on est face à un phénomène qui va transformer la société,
03:19 transformer les métiers, transformer la manière de vivre.
03:22 Les organisations sont en avance, vu de votre poste d'observation.
03:26 Les organisations, enfin, des organisations,
03:28 se sont-elles vraiment saisies de l'IA générative ?
03:30 Certaines sont-elles un peu en avance ?
03:32 Oui, alors, c'est intéressant parce que c'est la révolution des cols blancs.
03:37 Finalement, la technologie, la révolution industrielle,
03:40 elle est en œuvre depuis des décennies.
03:43 Et là, ce qui est attaqué, si on peut utiliser ce terme,
03:46 ce qui est attaqué, ce sont les fonctions administratives et les fonctions intellectuelles.
03:49 Donc les métiers administratifs, les métiers de la relation, les métiers de la transaction.
03:53 Donc là, ce qui est intéressant, c'est finalement devoir repenser
04:00 les métiers de service et les métiers de l'administration.
04:05 Donc là, chacun voit beaucoup de dangers,
04:08 mais effectivement, il y a un certain nombre d'opportunités
04:12 qui vont beaucoup dépendre des valeurs des organisations elles-mêmes.
04:15 Et donc, les premières organisations qui ont attaqué ce sujet,
04:17 ce sont les cabinets de conseil, en stratégie, les experts comptables,
04:22 les avocats, parce qu'ils sont terriblement affectés.
04:25 Et puis dernièrement, des grandes sociétés de service comme AXA.
04:29 Aujourd'hui, quand on est collaborateur AXA,
04:31 on a une IA générative sécurisée, IBM Veolia,
04:36 DS Automobiles est en train d'intégrer dans les voitures des IA génératives.
04:40 Donc, à une vitesse spectaculaire, ces technologies entrent dans nos vies.
04:44 En tout cas, on ne pourra pas faire sans l'IA générative,
04:47 donc il faut apprendre à faire avec.
04:49 Absolument.
04:49 Et il est urgent de bien apprendre à faire avec.
04:52 Merci à vous, François Casals.
04:53 Merci Jean-Philippe.
04:55 [Musique]