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  • 23/10/2023
Le numérique a véritablement bouleversé les pratiques dans le monde du travail. Du recrutement jusqu’à l’organisation des tâches, tout est désormais optimisé grâce aux nouvelles technologies. Si l’on parle fréquemment de la digitalisation de l’entreprise, cette mutation touche aussi les indépendants. Comment ces derniers peuvent-ils s’emparer des plateformes pour décrocher leurs missions ? L’IA générative a-t-elle un intérêt ? Réponse avec Alexandre Fretti, le directeur général de Malt.

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Transcription
00:00 Bonjour Alexandre Fretti. Bonjour. Merci d'être avec nous pour répondre à mes trois questions.
00:08 Alors vous êtes le directeur général de Malte. Malte c'est une marketplace pour les
00:12 freelance, pour les indépendants. Vous êtes présent dans plusieurs régions et pays dans
00:18 le monde. On parle beaucoup de la digitalisation des entreprises. Qu'en est-il de celle des
00:23 indépendants ? Est-ce qu'on doit employer les mêmes méthodes quand on est un indépendant
00:26 face à cette numérisation galopante ? Alors effectivement les indépendants ils se sont
00:31 confrontés à cette digitalisation au même titre que les entreprises. Mais si je puis
00:34 dire c'est plus simple pour un individu de se digitaliser que pour une entreprise de
00:37 le faire. Donc ce qu'on constate nous, si on prend l'exemple français, c'est que deux
00:42 freelance sur trois en France aujourd'hui ont créé leur profil sur Malte. Donc on
00:45 fait acte de digitalisation si je puis dire. Et aujourd'hui il existe tout un écosystème
00:49 qui leur permet de digitaliser l'ensemble de leur vie de tous les jours. Mais qu'est-ce
00:53 que ça veut dire digitaliser et en quoi être sur une plateforme, une marketplace pour le
00:57 freelancing ? C'est de la digitalisation ? Alors c'est de la digitalisation parce qu'en restant
01:01 chez eux, ils peuvent travailler avec un client, ils peuvent trouver un client et ils peuvent
01:05 avoir leur comptabilité qui est reliée directement aux factures qui vont arriver dans la plateforme
01:09 Malte. Ils peuvent avoir un écosystème d'assurance qui les protège aussi tout ça en digital.
01:15 Donc finalement aujourd'hui en tant qu'indépendant on a accès à une offre de digitalisation
01:20 qui est sur l'ensemble des sujets qui peuvent concerner leur quotidien. Et quand on pense
01:26 à des plateformes comme la vôtre, on se dit bon c'est effectivement un outil très pratique
01:30 pour voir si notre profil d'indépendant correspond à une attente du côté des entreprises,
01:37 de clients potentiels. Donc c'est du matching. Est-ce que ça va un petit peu plus loin que
01:41 du matching sur des critères de compétences ? Totalement. Aujourd'hui justement en Malte
01:47 c'est pas une plateforme désincarnée avec uniquement une base de CV référencés. C'est
01:52 à la fois le meilleur de la technologie avec effectivement cette communauté de freelance
01:56 qui est aujourd'hui de plus de 600 000 personnes qui ont créé leur profil. Donc on devient
01:59 de plus en plus le LinkedIn du freelance. Pour autant quand on souhaite travailler avec
02:03 un client ou quand un client cherche à choisir un profil, il a envie d'avoir d'autres critères
02:07 que le simple CV. Donc on a à la fois la recommandation des précédents clients et
02:11 on a une équipe de consultants en recrutement qui vont s'assurer que le match est parfait.
02:15 D'accord donc ça veut dire qu'il y a des relations entre humains aussi à travers cette
02:19 plateforme ? Tout à fait. Voilà, la digitalisation ne veut pas dire déshumanisation. Et je crois
02:23 qu'aujourd'hui ce que recherche finalement la plupart des clients ou des freelance c'est
02:27 d'avoir la meilleure expérience. Et la meilleure expérience elle est faite en partie
02:31 de self-service et donc de digital mais aussi de connexion humaine. Et on ne peut pas se
02:35 contenter justement d'avoir un profil sur les réseaux sociaux ? Vous avez cité LinkedIn
02:38 par exemple ? Alors on peut avoir un profil sur les réseaux sociaux sur LinkedIn et on
02:41 peut être contacté par des clients. Simplement LinkedIn n'est pas prévu pour ça. C'est
02:46 un réseau professionnel quand même. C'est un réseau professionnel c'est pour ça qu'on
02:49 a des freelance qui trouvent... On peut être contacté en direct pour des missions ? Exactement.
02:52 Mais on aime bien dire que LinkedIn c'est quand on cherche un CDI et quand on cherche
02:55 un freelance l'endroit sur lequel il faut être c'est Malte. Beaucoup plus adapté à
03:00 ce type de recherche de travail et de collaboration qui sont le monde de l'économie de l'usage
03:06 et non plus l'économie de la possession. Donc c'est vraiment une autre dynamique,
03:09 une autre manière de voir le monde du travail et c'est ce pourquoi la plupart des freelance
03:14 d'ailleurs créent leur profil sur Malte. Bon alors ma troisième dernière question.
03:17 Je dis troisième mais les autres étaient que des petites questions intermédiaires
03:19 vous m'accorderez ça. On en est où de la digitalisation des indépendants en France ?
03:24 Elle est très élevée. Encore une fois je pense qu'un bon indicateur c'est de voir
03:28 qu'il y a deux freelance sur trois qui ont créé leur profil sur Malte. Donc créer son
03:31 profil sur Malte c'est encore une fois un acte fondateur de digitalisation. Mais on
03:36 est plus ou moins avancé par rapport aux autres pays ? On est alors dans le terrain
03:40 du freelancing on est plutôt un peu en retard mais on rattrape très fortement notre retard
03:44 notamment avec tout ce qui a concerné le statut d'entrepreneur il y a une dizaine
03:47 d'années. Aujourd'hui la modernisation des entreprises qui considèrent la guerre
03:52 des talents plutôt comme un endroit dans lequel la compétence importe plus que le
03:56 statut et donc le freelancing a le vent en poupe et on est très confiant de notre côté
04:02 sur le fait que les plus belles années sont plutôt devant nous que derrière nous. Merci
04:06 beaucoup Alexandre Friti d'avoir mis un peu de lumière sur ces indépendants et les challenges
04:11 qu'ils rencontrent aussi sur cette transformation numérique. Je rappelle que vous êtes le
04:14 directeur général de Malte. C'est le moment dans Smartech de répondre à vos questions
04:18 sur un tout autre sujet, celui de la protection des mineurs en ligne.

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