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Le low cost et la seconde main se disputent aujourd’hui le même client : celui qui veut acheter moins cher. Longtemps complémentaires, les deux modèles sont désormais rivaux. Le terrain est encombré, et la guerre est déclarée. Action, Stokomani, Temu, Shein… Ces géants du neuf ultra-discount étendent leur emprise sur tous les segments : textile, électroménager, mobilier, jouet, high-tech. Ils inondent le marché avec des prix imbattables et une logistique redoutable. [...]

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00:00Le low cost et la seconde main se disputent aujourd'hui le même client,
00:12celui qui veut acheter moins cher.
00:16Longtemps complémentaires, les deux modèles sont désormais rivaux.
00:19Le terrain est encombré et la guerre est déclarée.
00:22Action, Stockomanie, Temu, Shein,
00:25ces géants du neuf ultra-discount étendent leur emprise sur tous les segments.
00:31Textiles, électroménagers, mobiliers, jouets, high-tech,
00:35ils inondent le marché avec des prix imbattables et une logistique redoutable.
00:40En face, la seconde main peine à suivre.
00:43Produits hétérogènes, sourcing incertains, coût de reconditionnement élevé.
00:48Elle est désavantagée dans cette guerre des prix
00:51et parfois encore associée à une expérience d'achat dégradée.
00:55Dans sa dernière étude sur les marchés de la seconde main,
00:58Xerfi sonne l'alerte.
01:00La demande pour les produits d'occasion sera freinée par la concurrence
01:03des produits neufs à petit prix des enseignes et des marketplaces low cost.
01:08Le choc est frontal.
01:10Le moteur économique de la seconde main, le prix,
01:13est capturé par le low cost neuf.
01:15Quand un produit neuf est vendu moins cher
01:17qu'un article d'occasion reconditionné,
01:19même les consommateurs responsables hésitent.
01:22Temu ou Shein promettent un parcours d'achat fluide,
01:26un paiement sécurisé, une livraison rapide.
01:29La seconde main, en comparaison, peut encore apparaître
01:31comme plus artisanale, plus incertaine, moins frictionless.
01:36Le low cost vend la profusion immédiate.
01:39La seconde main raconte une sobriété désirable.
01:42Le premier séduit par la facilité,
01:45la seconde par le sens.
01:46Mais dans un contexte de pouvoir d'achat contraint,
01:49le sens passe souvent au second plan.
01:52Face au low cost,
01:53la seconde main doit délaisser le terrain du prix.
01:56Elle doit devenir un univers à part entière.
01:59Valoriser l'histoire des produits,
02:01offrir des garanties,
02:02scénariser l'achat
02:03et incarner une alternative désirable.
02:06L'écart ne se gagnera plus aux centimes,
02:09mais à l'émotion.
02:10Sous-titrage Société Radio-Canada

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