Skip to player
Skip to main content
Skip to footer
Search
Connect
Watch fullscreen
Like
Comments
Bookmark
Share
Add to Playlist
Report
قياس أداء السلامة والتعلم التنظيمي
عابرسبيلا
Follow
6/30/2025
الصحة والسلامة المهنية
Category
📚
Learning
Transcript
Display full video transcript
00:00
قياس أداء السلامة والتعلم التنظيمي
00:03
تحليل نقدي للتدقيق ومؤشرات الأداء في إطار السلامة 2
00:09
مقدمة
00:10
تسود في عالم الإدارة مقولة شهيرة
00:13
ما يمكن قياسه يمكن إدارته
00:16
ولكن ماذا لو كنا نقيس لشياء الخاطئة
00:20
في سعي المنظمات الدؤوب نحو الكفاءة والأمان
00:24
يعد تدقيق أداء السلامة ومؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
00:30
الأداتين المحوريتين لتقييم النجاح وتوجيه الجهود
00:35
غير أن النظرة التقليدية التي تركز على عد الإخفاقات ومراقبة الامتثال
00:42
قد تخفق في الامساك بجوهر السلامة الحقيقية
00:46
القدرة على التعلم والتكيف والمرونة
00:50
إشكالية البحث
00:53
تنشأ الإشكالية من أن الاعتماد المفرط على المقاييس التقليدية
00:58
خاصة المؤشرات المتأخرة
01:01
قد يقود إلى وهم السلامة
01:03
حيث تبدو الأرقام جيدة بينما تتراكم المخاطر الكامنة في النظام
01:08
كيف يمكن تطوير نهج للقياس والتدقيق
01:12
لا يقيم فقط غياب السلبيات
01:15
بل يقيم أيضا وجود القدرات الإيجابية للمرونة
01:20
أهمية البحث وأهدافه
01:23
يكتسب هذا البحث أهميته من تقديم نظرة نقدية معاصرة لأدوات القياس
01:29
ويهدف إلى واحد
01:31
وضع التدقيق ومؤشرات الأداء ضمن إطار التعلم التنظيمي
01:37
اثنان تحليل طيف أنشطة التحقق من التفتيش إلى تدقيق النظم
01:42
ثلاثة التعمق في نقد المؤشرات التقليدية
01:46
وتقدم مفهوم القياس وفقا لمنظور السلامة
01:51
أربع التأكيد على أهمية دمج البيانات الكمية والنوعية لفهم شامل للأداء
02:00
منهجية البحث
02:03
يعتمد البحث على المنهج التحليلي النقدي
02:06
حيث يقارن بين نماذج القياس المختلفة السلامة واحد مقابل السلامة اثنين
02:13
ويقيم حدود لدوات التقليدية ويقترح إطارا متكاملا للقياس يدعم التعلم والمرونة
02:23
أولا التقييم المنهجي للأنظمة من التفتيش إلى التدقيق
02:28
تعد أنشطة التحقق آليات أساسية للتعلم التنظيمي
02:33
لكنها تختلف في عمقها ونطاقها يمكن تصورها كطيف متدرج
02:39
واحد التفتيش على مكان العمل
02:42
Workplace Inspection
02:44
التركيز على الظروف المادية هو فحص لتحديد المخاطر الظاهرة والأفعال غير الآمنة
02:51
مثل تسرب زيت حواجز مفقودة
02:54
اثنان تدقيق الامتثال أو العمليات
02:58
Compliance Process Audit
03:02
التركيز على الإجراءات هو مقارنة ما يجب أن يحدث
03:09
وفقا للقانون أو المعيار مع ما يحدث فعلا
03:15
ثلاثة تدقيق النظام
03:18
System Audit
03:19
التركيز على فعالية النظام بأكمله
03:22
مثل النظام أيزو 45001
03:26
لا يسأل فقط هل نتبع الإجراءات
03:30
بل يسأل هل هذه الإجراءات والنظام بأكمله
03:33
يحققان أهداف السلامة المرجوة بفعالية
03:38
يمثل تدقيق النظام أعلى مستويات التعلم التنظيمي الرسمي
03:43
حيث يقيم قدرة المنظمة على إدارة السلامة بشكل منهجي واستباقي
03:49
ثانيا فن وعلم القياس تطور مؤشرات الأداء
03:54
ألف النظرة التقليدية المؤشرات الرائدة مقابل المتأخرة
03:59
المؤشرات المتأخرة
04:02
Lagging Indicators
04:04
تقيس الفشل بعد وقوعه مثل معدل تكرار الإصابات
04:09
T-R-I-R
04:11
هي ضرورية لمعرفة النتائج
04:14
لكنها تمثل النظرة في المرآة الخلفية
04:17
المؤشرات الرائدة
04:19
Leading Indicators
04:21
تقيس الأنشطة الوقائية والمدخلات
04:24
مثل عدد تقارير الحوادث الوشيكة
04:27
نسبة إغلاق الإجراءات التصحيحية
04:30
هي استباقية وتوجه التحسين
04:33
باء نظرة النقدية
04:36
في خاخ القياس
04:37
الاعتماد على الأرقام دون فهم عميق
04:39
يمكن أن يكون مضللة
04:41
مقاييس الغرور
04:43
Vanity Matrix
04:45
هي مؤشرات تبدو جيدة على الورق
04:50
لكنها لا ترتبط بالأداء الحقيقي
04:52
مثل قياس عدد ساعات التدريب
04:55
بدون النظر في جودة التدريب وأثره
04:58
الحوافز الضارة
05:01
قد تؤدي الأهداف الرقامية
05:03
مثل زير حوادث
05:05
إلى سلوكيات غير مرغوب فيها
05:08
كالضغط لعدم الإبلاغ عن الإصابات الصغيرة
05:11
لتحقيق الهدف
05:12
مما يخفي المشاكل الحقيقية
05:15
GM
05:16
الأفاق الجديدة
05:18
القياس وفقا لمنظور السلامة 2
05:21
تسأل السلامة 2
05:23
لماذا تسير الأمور على ما يرام في معظم الأوقات
05:28
هذا يقترح أننا بحاجة إلى مؤشرات تقيص القدرة على التكيف والمرونة
05:34
وليس فقط غياب الفشل
05:37
التحدي كيف نقيص شيئا مجردا مثل المرونة
05:41
أمثلة على مؤشرات السلامة 2 الجديدة بين قوسين
05:47
مؤشرات كمية قياس زمن التعافي بعد حدوث الطراب في العملية
05:53
مؤشرات نوعية
05:55
عدد التكيفات الناجحة التي يبلغ عنها العاملون
05:59
حلول مبتكرة لمشاكل غير متوقعة
06:03
تقييم جودة التواصل في فرق العمل أثناء المهام غير الروتينية
06:08
ثالثا التكامل الديناميكي
06:12
التدقيق والقياس كمحرك للتعلم
06:15
القوة الحقيقية تأتي من الجمع بين الأدوات المختلفة في دورة تعلم مستمرة
06:21
PDCA
06:23
دورة التعلم
06:25
واحد
06:25
خطط
06:28
بلان
06:29
استخدم نتائج التدقيق السابق وتقييمات المخاطر لوضع أهداف ومؤشرات
06:35
KPIs
06:37
ذكية رائدة ومتأخرة
06:40
اثنان
06:41
نفذ
06:42
دو
06:43
طبق الخطط وجمع البيانات الخاصة بالمؤشرات
06:48
ثلاثة
06:49
تحقق
06:50
راقب المؤشرات باستمرار وقم بإجراء تدقيقات دورية لتقييم فعالية النظام
06:57
أربعة
06:59
اعمل
07:00
استخدم نتائج المراقبة والتدقيق لاتخاذ إجراءات نظام
07:05
تصحيحية وتحسين الأهداف والخطط للدورة التالية
07:09
أهمية البيانات النوعية
07:12
البيانات السميكة بين قوسين
07:15
الأرقام KPIs تخبرنا ماذا حدث
07:19
لكنها نادرا ما تخبرنا لماذا
07:22
لفهم السياق نحن بحاجة إلى بيانات نوعية
07:26
ثيك داتا تجمع من خلال مقابلات العاملين ومجموعات التركيز والملاحظات الإثنوغرافية
07:36
هذه القصص والرؤى هي التي تعطي للأرقام معنى حقيقية
07:43
خاتمة نحو قياس ذكي
07:45
ذكي يعزز المرونة
07:47
إن قياس أداء السلامة الفعال ليس مجرد جمع بيانات
07:52
بل هو فن طرح الأسئلة الصحيحة
07:55
يتطلب النهج الناضج توازنا دقيقة
07:59
يجب أن نستمر في قياس الفشل لفهم نقاط ضعفنا السلامة واحد
08:05
لكن يجب علينا أيضا أن نبدأ في قياس وتقدير النجاح والقدرة على التكيف
08:11
بين قوسينا السلامة اثنان
08:14
الهدف النهائي للتدقيق والقياس ليس إثبات الامتثال
08:19
بل تحسين قدرة المنظمة على التعلم والتكيف مع عالم دائم التغير
08:25
إن القياس الذكي هو الذي يحفز الفضول والحوار
08:29
لا الخوف وإخفاء الحقائق
Recommended
8:28
|
Up next
قياس أداء السلامة
عابرسبيلا
5/5/2025
10:55
ثقافة السلامة و الأداء البشري و التنظيمي
عابرسبيلا
6/21/2025
11:28
تدقيق أنظمة الصحة والسلامة المهنية
عابرسبيلا
6/13/2025
19:54
تقدير السلامة
عابرسبيلا
5/19/2025
5:36
التعاطي من منظور الصحة والسلامة المهنية
عابرسبيلا
5/18/2025
9:24
حوكمة السلامة و الامتثال التشريعي
عابرسبيلا
6/28/2025
12:31
نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية
عابرسبيلا
6/12/2025
11:40
تكيف السلامة
عابرسبيلا
6/24/2025
11:59
أهمية الصحة والسلامة المهنية
عابرسبيلا
5/23/2025
8:19
الإشراف على السلامة
عابرسبيلا
5/21/2025
3:00
الصحة والسلامة المهنية( الأساسيات)
عابرسبيلا
2/23/2025
1:25
السلامة والصحة المهنية
عابرسبيلا
2/5/2025
20:27
مقدمة في أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية
عابرسبيلا
5/28/2025
11:27
مساءلة السلامة
عابرسبيلا
5/20/2025
14:58
إدارة سلامة العمليات
عابرسبيلا
6/15/2025
8:41
الصحة والسلامة و البيئة
عابرسبيلا
5/5/2025
27:46
إدارة السلامة والصحة المهنية في الصناعات العامة
عابرسبيلا
4/11/2025
19:40
التدريب و التواصل في السلامة
عابرسبيلا
5/27/2025
8:50
ثقافة السلامة
عابرسبيلا
7/7/2025
13:00
تعريفات الصحة والسلامة المهنية #1
عابرسبيلا
5/21/2025
21:11
السلامة الميكانيكية
عابرسبيلا
6/3/2025
16:24
الصحة المهنية
عابرسبيلا
6/10/2025
1:25
السلامة في السقالات
عابرسبيلا
3/3/2025
35:19
سلامة تناول المواد
عابرسبيلا
4/9/2025
24:38
سلامة العمل في الأماكن المحصورة
عابرسبيلا
4/12/2025
