Bien-être au travail : une comparaison Japon - France - US [Sophie Szymkowiak] - Vidéo Dailymotion

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04/04/2025

Xerfi Canal a reçu Sophie Szymkowiak, Enseignante Agrégée Externe Économie-Gestion Commerciale - Docteur en Sciences de Gestion – GRH - IUT du Littoral Côte d'Opale - Département GEA Calais - LEM - UMR 9221, CNRS, ULCO, Boulogne-sur-mer, pour parler du bien-être au travail.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.

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00:00Bonjour Sophie Zimkowiak, vous êtes enseignante agrégée externe d'économie gestion, IUT du

00:16littoral, Côte d'Opale, laboratoire LEM, c'est l'île économie management. Nous saluons nos

00:20collègues lillois, vous êtes docteur en sciences de gestion, co-autrice avec Jordan Creusier d'un

00:26papier dans la Ripco qui est la revue internationale de psychosociologie, je regarde mes notes pour pas

00:31oublier, de gestion des comportements organisationnels, la Ripco qui est très bien connue

00:35dans la communauté, d'un papier très intéressant parce que vous nous proposez une comparaison,

00:40c'est pas si fréquent, France, Japon, US, Etats-Unis, sur le bien-être au travail. Est-ce

00:47que finalement il y a une forme d'universalité de cette question du bien-être au travail ou

00:52est-ce qu'au contraire il faut l'appréhender dans toute cette diversité ? Alors déjà le concept

00:57de bien-être au travail c'est un concept qui est étudié par la littérature académique depuis les

01:01années 2000 mais en fait il est devenu incontournable dans les pratiques managériales, notamment avec

01:08la mise en place de la QVCT et de la RSE. Il y a même des hapitchiff officers maintenant. Le choix du Japon

01:18en fait il s'explique de plusieurs manières. D'abord il y a des fortes similarités en fait de

01:23développement économique et de stabilité politique avec les pays occidentaux même s'il y a des

01:29spécificités culturelles. D'ailleurs on parlera de capitalisme dit hybride au Japon qui a la

01:36caractéristique principale d'allier modernité en fait et tradition. Le choix du Japon s'explique

01:43aussi par le fait que dans les classements mondiaux le Japon arrive en dernière position avec un score

01:50de 25%. Globalement c'est sur la santé physique, mentale, sociale et spirituelle alors qu'en

01:57moyenne on est à 57%. Et alors quand on enquête et qu'on creuse, qu'est-ce qu'on trouve ? Alors

02:03l'étude qu'on a menée avec deux approches, une approche centrée sur les variables et une approche

02:10centrée sur les profils. Donc dans la continuité des travaux des professeurs Biettry et Creusier,

02:16qui l'ont fait dans d'autres régions du monde, notamment dans les pays de l'Est, aux Etats-Unis

02:23et en France, on a voulu observer s'il y avait une similarité des conceptions du bien-être et de

02:30son ressenti au Japon compte tenu des spécificités que j'ai expliquées juste avant. Les résultats en

02:38fait ont fait émerger sept profils latins de bien-être au travail au Japon. Donc il y en a

02:43trois en fait qui correspondent aux formes qu'on a déjà retrouvées en France et aux Etats-Unis,

02:48notamment déficit de bien-être au travail, bien-être élevé et bien-être de référence. Il y a un

02:55profil, donc un quatrième qui s'intitule « faible bien-être au travail » qu'on a retrouvé uniquement

03:00aux Etats-Unis, donc pas en France mais qu'on retrouve aussi au Japon. Et enfin on a trois

03:05profils qui ont émergé et qui sont complètement nouveaux au Japon. Donc un profil avec la

03:09domination des relations avec les collègues et les managers, un profil dominé par les relations

03:15aux temps sociaux et enfin un dernier profil où il y a une présence concomitante à la fois de la

03:22dimension temporelle et de la dimension environnement matériel de travail. Par contre, il y a deux

03:27profils qu'on avait trouvés dans les études en France qu'on ne retrouve pas au Japon qui sont

03:32le bien-être organisationnel et le bien-être social. A la lumière de ces résultats, quelle

03:37grande leçon on peut tirer de votre travail ? Et évidemment, comme on dit toujours en recherche,

03:41quelles implications ? Comment vous comptez approfondir ? Ce qu'on peut retenir, c'est que

03:45le bien-être au travail est conçu de la même manière au Japon, en France et aux Etats-Unis.

03:50L'identification des profils montre que pour certains salariés, en fait, il est ressenti

03:56de manière aussi identique dans ces trois régions. Par contre, il existe des spécificités pour

04:02certains salariés puisque le nombre de profils diffère et qu'on a trouvé ces trois profils

04:09uniques au Japon. Par contre, pour aller plus loin, pour répondre à votre question et pour

04:15aller plus loin, on sait qu'il y a une segmentation des contrats de travail au Japon entre ceux qui

04:21ont des emplois à vie et ceux qui sont plutôt précaires. Et donc, l'objectif, ce serait de

04:27déterminer finalement si les profils uniques qu'on a trouvés au Japon ont une relation avec le contrat

04:33de travail spécifique de ces salariés. Papi a retrouvé dans l'Aricco. Merci.

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