Développer la « mindfulness » en entreprise [Evelyne Rouby] - Vidéo Dailymotion

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12/12/2024

Xerfi Canal a reçu Evelyne Rouby, Université Côte d’Azur, CNRS, GREDEG, France, pour parler du mindfulness en entreprise.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.

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00:00Bonjour Évelyne Rouby.

00:09Bonjour Jean-Philippe Denis.

00:11Quel plaisir de vous recevoir.

00:13Je vous remercie.

00:14Quel plaisir.

00:15Évelyne, vous êtes à l'Université Côte d'Azur au Grédeg, donc CNRS, article coécrit

00:22avec Catherine Thomas dans la revue Management, Arrobas, à chaque fois le A se transforme

00:26en Arrobas dans Management, c'est une revue en open access.

00:29C'était la première revue française en open access dès la fin des années 90.

00:32« From individual to collective qualities of attention in dynamic work settings », on

00:39est vraiment à titre académique, « learning barriers to the development of collective

00:44mindful attention ».

00:46Je vais vous poser une question très générale, cet article, donc avec Catherine Thomas.

00:51Qu'est-ce que c'est que ce nouveau concept, la mindfulness ?

00:56La mindfulness est un concept qui est devenu de plus en plus populaire en management.

01:01Oui, je le vois de plus en plus.

01:03Tout à fait.

01:04Elle se définit comme une qualité de l'attention, plus exactement comme une attention qui est

01:13centrée sur la situation telle qu'elle est en train de se produire ici et maintenant.

01:18En gros, c'est ce qu'on est en train de faire ensemble.

01:21C'est ce qu'on est en train de faire ensemble, on s'adapte à la situation.

01:25Et ce qu'il est important de noter, c'est que la mindfulness signifie globalement deux

01:31choses.

01:32D'une part, elle signifie que les individus scannent leur environnement en regardant un

01:39ensemble de signaux, y compris périphériques, à ceux qu'ils ont l'habitude de regarder

01:44habituellement, mais aussi des signaux faibles.

01:47Pour vous donner une petite idée de ce que peut être un signaux faible, contrairement

01:51à une alarme qui est considérée comme un signaux fort, un signal faible correspond

01:57plutôt à l'évolution de la valeur d'un indicateur avant que cette valeur n'atteigne

02:02une zone d'alarme.

02:03Cette capacité à regarder l'environnement de façon riche, à scanner l'environnement

02:08de façon riche, tout en restant concentré sur la tâche à accomplir, correspond à

02:14ce que la littérature appelle « la stabilité de l'attention ».

02:16Le deuxième point qui est très important correspond au fait que les individus vont

02:24interpréter ces différents signaux qui sont scannés, de manière à construire une information

02:32pertinente de ce qui est en train de se produire ici et maintenant.

02:35Alors, cette pertinence repose sur à la fois la combinaison de la multitude de signaux,

02:42mais aussi, ce qui est très important, une interprétation qui est non-normative, c'est-à-dire

02:47qui prend en compte ce qui est en train de se passer et pas simplement ce que l'on

02:51attend à ce qu'il se passe, ce que l'on attend à voir, et cela correspond plutôt

02:56à la « vividness » dans la littérature sur la mindfulness.

03:00Donc en fait, « stabilité » et « vividness » constituent les deux composants-clés de

03:06la mindfulness et elles sont essentielles pour que les acteurs soient en capacité de

03:11s'adapter à des situations émergentes qui sont non totalement prévues, ces situations

03:16qui sont caractéristiques des environnements de travail complexes.

03:20Merci Evelyne Rouby, c'est très très clair et c'est surtout, je pense, très important

03:25cette affaire de « mindfulness » « from individual to collective qualities of attention

03:29in dynamic work settings, learning barriers to the development of collective mindful attention

03:35». Évidemment, il y a des obstacles aussi, mais c'est un autre sujet, c'était important

03:39de faire le point sur cette question de la mindfulness qui, dans les entreprises, intéresse

03:43de plus en plus.

03:44Merci à vous.

03:45Merci beaucoup.

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