Déplateformiser tout le monde peut y arriver [Jean-Philippe Timsit] - Vidéo Dailymotion

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22/10/2024

Xerfi Canal a reçu Jean-Philippe Timsit, professeur associé à l’emlyon business school, pour parler des plateformes.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.

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00:00Bonjour Jean-Philippe Timsit. Bonjour Jean-Philippe, j'aime beaucoup votre prénom. Moi de même,

00:12professeur de stratégie digitale à l'Emilion Business School, auteur de l'ouvrage

00:18« Des plateformes usées ! ». Vous dites qu'il faut quitter les plateformes, enfin c'est plus

00:22complexe que ça évidemment. On ne peut pas ne pas y aller mais il faut avoir pour obsession d'en

00:26partir, pour faire simple. On a une dépendance qui est très forte. Donc la grande question c'est

00:33comment on en part ? Est-ce qu'il y a des moyens, c'est pour l'avoir lu dans votre ouvrage, qu'il y

00:38a des moyens pour déplateformiser, c'est-à-dire construire une audience mais quand même massive

00:42qu'on va emmener ailleurs ? Alors la première chose qu'il faut comprendre c'est que notre

00:46dépendance vis-à-vis des plateformes est très forte et c'est normal. Sur les entreprises qui

00:50ont agi tôt, sur des mécanismes très puissants comme les mécanismes d'identification de

00:55comportements assez subtils des consommateurs, ce qu'on appelle les personas, donc c'est des

00:58entreprises qui ont pris beaucoup d'avance. Mais on a une impression d'impuissance vis-à-vis des

01:02plateformes. Quand on dit qu'on veut déplateformiser par exemple de LinkedIn ou d'Instagram ou de

01:07TikTok, on se sent démuni. Ce sont des entreprises gigantesques et vous pouvez très bien être un

01:12solopreneur, donc vous êtes seul ou alors patron d'une petite startup avec quelques salariés ou

01:16d'une petite PME, vous vous sentez démuni. La première chose qu'il faut comprendre c'est que

01:21sur les plateformes, il y a quelque chose qui est absolument fondamental, c'est votre engagement,

01:26ce que vous vous y faites. C'est qu'on crée de l'engagement sur les plateformes, c'est qu'on a

01:31une audience sur les plateformes. Donc la première chose qu'il faut faire c'est engager une audience

01:35sur les plateformes. Pour créer une audience, il faut créer des contenus. Et là, il y a une

01:38méthode qui s'appelle la méthode des contenus en cascade qui en quelques mots est une méthode qui

01:41est extrêmement puissante qui est je produis un contenu long, je vais découper ce contenu long

01:47en une série de contenus courts en utilisant un ensemble de frameworks qui sont des patterns

01:53d'écriture, des façons d'écrire. Par exemple, je vais prendre un webinar qui va durer une heure,

01:57je vais le découper en 50, 60, 70 petits contenus et le nombre peut vous sembler important, mais avec

02:04la bonne technique, vous pouvez produire 80 contenus avec un webinar d'une heure et les

02:08contenus ne seront pas redondants et ne seront pas difficiles à produire. Ce qu'il faut bien

02:13comprendre, c'est qu'il n'y a pas de question d'inspiration. En fait, c'est purement de la

02:17méthode. On produit ce qu'on appelle des matrices de production de contenus qui sont des matrices

02:21qui permettent d'automatiser intellectuellement la production de contenus et on utilise des

02:25patterns d'écriture. Il y a des patterns d'écriture qui sont des façons d'écrire des

02:29postes, des contenus en fonction du réseau social. Donc, il y a un grand nombre de façons

02:33d'écrire des postes et puis il y a un grand nombre de méthodes de structuration du propos dans le

02:38poste qui vont varier. En combinant l'ensemble de ces méthodes avec un webinar, vous pouvez

02:43produire entre 60 et 80 contenus qui seront des contenus originaux. Et avec ces méthodes-là,

02:47on peut produire une audience rapidement et une audience massive. La seconde chose, c'est

02:52qu'ensuite, après avoir créé l'audience, puisqu'on veut déplateformiser, donc il faut que cette

02:56audience aille ailleurs, on va créer une plateforme. Donc, en fait, on va avoir un site

02:59web avec un CRM qu'on ne va pas créer nous-mêmes mais qu'on va prendre chez PipeDrive, par exemple.

03:04On va prendre un grand nombre de services qu'on va combiner nous-mêmes en utilisant les API qui

03:09sont les langages qui permettent à des services différents de discuter et les gens ne verront que

03:13le site web mais derrière, il y aura tout un dispositif que vous avez créé où il n'y a aucun

03:19code, ce qu'on appelle du no-code et tout cela fonctionnera et ce sera le lieu d'accueil de

03:23votre audience. Donc, vous avez une audience quelque part sur des réseaux, vous avez votre

03:27plateforme à vous et ensuite, vous allez créer le processus qui fait que votre audience va aller

03:32sur cette plateforme. C'est ça le processus de déplateformisation. Ce qu'il faut savoir,

03:36c'est que la question principale qui m'est posée, c'est la question du coût. Il faut savoir qu'avec

03:40une bonne plateforme marketing et les bons services, vous pouvez créer une plateforme

03:44pour déplateformiser votre audience qui vous coûtera moins de 3000 euros par an. Donc,

03:48on est sur les services qui ne coûtent pas cher, qui coûtent beaucoup moins cher que de faire

03:52créer votre propre site web par une agence, par exemple. C'est qu'aujourd'hui, on n'est plus dans

03:57la même situation qu'il y a 10 ans. Il y a 10 ans, quand on avait un problème, on avait recours

04:01à un développeur pour produire notre propre solution. Aujourd'hui, ça n'existe plus ça.

04:05Aujourd'hui, quand on a un problème, la solution, elle existe. La difficulté, c'est d'aller trouver

04:09cette solution. Dans le cadre d'une plateforme qu'on va constituer nous-mêmes, on va aller

04:13chercher plusieurs solutions qu'on va combiner ensemble. Vous allez choisir plusieurs outils et

04:18vous allez combiner. Et vous n'avez pas besoin de beaucoup au début. Un CRM pour noter vos prospects

04:23et vos clients, un logiciel pour faire des webinars. Et là, vous pouvez utiliser n'importe

04:28lequel qui est gratuit, Meet par exemple ou OBS. Vous allez avoir besoin d'un logiciel pour la

04:33newsletter. Et là, dans ce cas-là, vous pouvez utiliser Mailchimp par exemple qui ne coûte pas

04:37très cher. Et vous avez besoin d'une plateforme pour héberger l'ensemble. Là, vous pouvez prendre

04:40Podia par exemple ou WordPress qui va vous coûter peut-être 50 euros par an. Kajabi vous coûtera

04:451800. Ces services-là, ils existent. Ce que la plupart des gens craignent, c'est d'avoir un

04:52problème technique, donc de ne pas comprendre quoi faire et surtout de ne pas avoir clé en main

04:57les outils. Aujourd'hui, ce n'est plus un problème. Ça existe ces choses-là. Et c'est ça que j'explique

05:01dans le livre « Déplatformiser ». C'est à la main de tout le monde maintenant.

05:05Systématiser vos processus de croissance, scaler votre entreprise.

05:09Exactement. Systématiser et automatiser. C'est tout à fait possible.

05:12Merci à vous Jean-Philippe.

05:13Merci infiniment.

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