Mente fora da caixa - Episódio 1 - Criatividade sob pressão: o quebra-cabeça da adrenalina - Vídeo Dailymotion

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00:00E aí o improviso que eu precisava ter ali no debate ao vivo, por exemplo,

00:05era exatamente o mesmo que eu precisava ter no tribunal.

00:07A pressão às vezes é um combustível da criatividade.

00:11Para o lado do cliente, necessariamente eu tenho que estar antenada com tudo isso

00:15e pensar como que uma marca do tamanho da Visa, que é a sétima maior marca do mundo,

00:21como que ela se reinventa e como que ela entra dentro desse cenário

00:25em que tanta coisa está mudando.

00:26E acho que se você tivesse um olhar positivo para esse estresse criativo, isso ajuda bastante.

00:45Quando eu comecei a trabalhar com comunicação, eu sempre me pensei uma pessoa não criativa.

00:51Porque eu vinha do direito, criatividade, da forma como a gente pensa a criatividade,

00:57não era uma característica das mais tradicionais para se pensar um advogado.

01:02A gente liga a criatividade muito a alguma coisa artística.

01:05Do artista fazendo, sem prazo, sem briefing, sem nada.

01:10E eu gosto muito de uma passagem, uma cena do Apollo 11, que eles precisam, você lembra dessa cena?

01:19Eles precisam de um equipamento X, alguma coisa, e o cara fala,

01:22a gente tem tudo isso de bugiganga, façam.

01:24Para mim isso é criatividade.

01:26O processo criativo, e aí é legal você partir dessa premissa de resolver o problema,

01:31às vezes pode ser que a bugiganga não funcione tão bem.

01:34E aí você vai precisar adaptar.

01:35Então você precisa abrir mão um pouco da sua vaidade exagerada,

01:39para conseguir botar a coisa no mundo.

01:40Eu acho que isso é também fundamental para a criatividade, a coragem de se expor.

01:44Vou falar odeio, mas o que me incomoda é, por exemplo, a área de publicidade ser chamada de criação.

01:51Criativos.

01:52Esses são os criativos.

01:53Então o diretor de arte e o redator são os criativos.

01:56Todo mundo tem que ser criativo.

01:57O atendimento tem que ser criativo.

01:59O planejamento tem que ser criativo.

02:01Todo mundo tem que ser criativo.

02:02E o engenheiro tem que ser criativo.

02:03Porque senão, é isso, é inteligência artificial.

02:06Se você não for criativo, você é mais um.

02:08Independente de ser engenheiro, independente de ser o pintor.

02:11A gente tem esse lado todo aí de inteligência artificial,

02:14que eu acho que é uma realidade nossa.

02:16E a Visa, como uma empresa de tecnologia,

02:19ela acaba trabalhando muito nisso.

02:21Então a gente já, na verdade, a gente usa modelos de ar já há muito tempo.

02:25Principalmente nessa área de fraude, de segurança.

02:28E agora a gente tem intensificado muito mais esse uso.

02:32Então ela tem que ser simples, fluida.

02:35Ela tem que estar inserida ali naquele teu momento.

02:39E fazer parte daquilo que você está procurando.

02:42Então é um baita desafio que a gente tem.

02:45E uma das formas que a gente tem usado isso muito aqui

02:48é trazendo essa experiência de uma forma mais viva.

02:52E a gente usa muito para isso os nossos ativos de patrocínios.

02:56Então a Visa tem mais de 70 patrocínios a nível global, regional e alguns locais.

03:02Na área de entretenimento, de esportes.

03:06E é nesse momento que eu consigo muitas vezes levar para você

03:09uma experiência onde a marca da Visa

03:12esteja inserida dentro de um contexto emocional que converse contigo.

03:16Essa adrenalina aí que a gente tem de

03:18nossa, mudou, o consumidor mudou, o mercado mudou.

03:21Como é que eu faço com tudo isso?

03:23Eu acho que é uma forma de você olhar e pensar.

03:26Acho que é uma situação que te gera ali

03:28eu tenho que priorizar, eu preciso simplificar

03:31porque hoje em dia a gente tem muitas mensagens chegando.

03:35E isso te força necessariamente a ter um olhar diferente, a repensar.

03:39Na minha alimentação, eu procuro ter uma visão sistêmica.

03:43Então é não olhar para a coisa sozinha, isolada, num cenário muito restrito.

03:51Eu abro meu leque para prestar muita atenção no que está em volta.

03:55E aí, consequentemente, eu acho que eu consigo encontrar soluções,

04:00possibilidades diferentes daquilo que está posto.

04:04A Visa está inserida num ambiente extremamente dinâmico,

04:08que é um ambiente de pagamentos.

04:09Então, não só cartão, mas é um ambiente já mais amplo.

04:13Esse mundo, ele mudou mais nos últimos cinco anos do que nos últimos cinquenta.

04:18Então, assim, quando a gente pensa nessa coisa do

04:20como juntar a criatividade, esse estresse todo,

04:24eu acho que o nosso olhar aqui, ele tem sido muito,

04:27vou te dizer que é um termo assim, meio estresse criativo, entendeu?

04:30Eu acho que ela entra em como que eu transformo

04:33uma experiência de pagamento numa experiência que conecte

04:38de alguma forma emocional com você.

04:41De todas as palavras, a que eu mais gosto,

04:43ver se você concorda com o combustível, é a adrenalina.

04:45A adrenalina é ótimo.

04:46Eu acho que tem que ter prazo.

04:49Eu acho que a pressão...

04:51O que eu quero dizer?

04:52A adrenalina é 100%.

04:53Tem que ter adrenalina.

04:54Se você estiver fazendo um negócio...

04:56Ah, porque está fazendo.

04:57A chance de você fazer qualquer coisa...

04:59Muito maior.

05:00Eu acho que o prazo tem que ter.

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