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Tiago Cardoso - SPIKER
Neo TeVe
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19/11/2024
Ad Week 2024 México Conversación con CEO´s, CMO y Líderes de la Industria de la Publicidad, Mercadotecnia y Negocios.
Categoría
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Tecnología
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Hola, ¿cómo están? Soy Francisco Rojas en una nueva cápsula informativa de Advertising Week 2024.
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Vamos a seguir hablando ahora de fintech, de tecnología, de interconexiones, de estadísticas,
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un montón de cosas. Y hemos invitado a Tiago Cardoso. Bien, no se me fue. Él ha sido un
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speaker en el transcurso de Advertising Week. Y quiero empezar, Tiago, porque nos digas
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por qué estuviste dando una plática. ¿Por qué diste una plática o estuviste en una mesa?
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Hoy estamos acá en Ed Week. Es muy importante porque estamos empezando una alianza con Aleph
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para la operación de Latinoamérica, de lo que llamamos de Spanish America. Entonces todos los
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países hispanohablantes, Aleph nos va a representar ahí para comercialmente. Entonces hoy fue una
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charla que presenté un poco cómo va a funcionar esta nuestra alianza y también un poco del core
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de Criteo, que es lo que llamamos de Commerce Media. Entonces son cómo utilizar datos de
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comercio para publicidad y ahí poder tener trabajos distintos y todo eso. Entonces mi charla fue un poco
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de Commerce Media con los caminos de los usuarios, lo que ha cambiado en estos últimos años.
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A ver, estamos... muchas de las pláticas que hemos tenido en Advertising este año han sido sobre
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Retail Media y de Connected TV. Tú vas más a la parte de Retail Media.
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Sí. Retail Media es parte de Commerce Media.
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Nos vamos a ir un poquito más para arriba entonces. Bien, ¿qué es lo que es Commerce Media?
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Commerce Media es toda la publicidad que utiliza datos transaccionales de comercio. Entonces es,
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incluye Retail Media, incluye Performance Marketing, incluye todo lo que es el comercio,
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toda la data del comercio que existe para ser utilizada para publicidad. Entonces utilizamos,
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es como Data Insights, entonces la base de la publicidad de Criteo es la data. Entonces
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utilizamos esa data para crear audiencias, crear customizaciones de usuarios y para poder
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hacer pláticas como Retail Media, como Retargeting, como audiencias, como desde
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Awareness, Consideración y Conversión. Entonces nada más es que utilizar la data de comercio
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para publicidad. Ok, ahora, esta data de comercio que comentas, Tiago, ¿de dónde sale? ¿La tienen
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ustedes o es de third party data, second, first? Son de nuestros clientes en el final. Entonces
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nuestros clientes son cualquier sitio de commerce que tiene vendas transaccionales en su sitio.
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Entonces desde un minorista hasta una compañía aérea, un real estate. Entonces todo el tipo
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de sitio que tiene la posibilidad de usuario hacer una compra puede trabajar con Criteo en
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distintas partes. Entonces estas informaciones transaccionales nos captamos la información de
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navegación del usuario, lo que ha comprado, qué producto, qué servicio y utilizamos esa
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información para generar publicidad para esos clientes. Ok, esa data, esa información,
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esa recopilación que hacen, ¿la hacen a través de Cookies o de alguna otra manera? La tecnología
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de Criteo no está baseada a 100% en Cookies, está también con lo que llamamos de first
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party data. Entonces es una combinación de las dos cosas. En los ambientes que tenemos
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los Cookies de terceros, continuamos utilizando los Cookies, pero en ambientes que no tenemos
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más, por restricciones de los navegadores, etcétera, le podemos utilizar el first party
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data y ahí hace un complemento. En algunos tipos de servicios que Criteo presta, no se
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basea en Cookies más. Entonces con lo contextual o como Criteo Media tiene, otra manera que
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captamos las informaciones. Entonces usted, a ver, me quiero imaginar que ponen toda esa
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información, la van enchufando a un dashboard. Exacto. El dashboard lo mezcla, le hace y
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lo va separando. Exacto. De acuerdo a las necesidades del usuario. Exactamente. Entonces
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nuestro cliente va a tener todos los datos que captamos desde su sitio y hasta datos
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incrementales de Criteo como para crear distintos tipos de campaña, que puede ser desde una
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campaña para conversión. Entonces un usuario ingresó en mi sitio, yo quiero cuando sale
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sin comprar algo, yo quiero impactarlo nuevamente para volver al sitio para terminar la conversión.
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Perfecto. O sea un usuario que ni conoce mi sitio, nunca ingresó, yo puedo hacer campañas
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para descubrir nuevos usuarios, para que conozcan mi marca, para que entren en el sitio y así
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seguimos el camino. Tengo una duda, Tiago. Ustedes hacen un enriquecimiento de mi data.
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Sí, exacto. A través de tu plataforma. Exacto, exactamente. Que me permite entonces hacer un
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retargeting o seguirlo y estoquearlo por otro lado. Exacto, sí, sí, sí, sí. Esto es el punto.
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Más de solamente la data, Criteo tiene sus datos y sus insights que son todo el inventario de
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compra que hacemos, entonces yo sé que para un tipo específico de producto o de servicio,
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lo mejor es utilizar, impactar este usuario en un publisher A, B, C, entonces todas las
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inteligencias se agrega Criteo al compra y además nuestros algoritmos son entrenados por arriba de
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estos datos para hacer previsiones sobre los usuarios. Entonces toda vez que un usuario
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ingresa, voy a darle el ejemplo de retargeting, cuando un usuario ingresa a un sitio, nuestro
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algoritmo, de acuerdo con su comportamiento en el sitio, nosotros hacemos previsiones sobre
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ese usuario. Entonces cuando sale del sitio, yo sé que cuál es la previsión que tiene para hacer
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un click en una comunicación, cuál es la previsión que tiene, la probabilidad que tiene de hacer una
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compra y cuál es la probabilidad que tiene de cuánto va a gastar si vuelve al sitio. Entonces
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todas esas predicciones que hacemos es la manera que conseguimos ser más precisos y comprar de
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una manera más inteligente. Perfecto. Y Aleph, estabas comentando que tienen ahí un partnership.
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Sí. ¿Qué va a hacer Aleph? Aleph va a ser nuestro brazo comercial para toda Spanish America, entonces
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ellos van a ser nuestros representantes comerciales en la región. Entonces todo lo que es la parte
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de performance market, tanto para clientes directos como para agencias, se van a manejar
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directamente por Aleph, que es un strategic partner de nosotros para todo lo que es Spanish
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America. Entonces todos los países hispanohablantes, ellos nos van a representar ahí en este mercado.
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Tiago Cardoso, muchísimas gracias por habernos introducido en esta tecnología tan específica.
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Es que ya que no tiene tecnología, ¿verdad? Pero bueno, ellos son los que manejan los datos,
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nos perfilan y los otros son los que nos ponen la publicidad. Pero muchísimas gracias. Muchas
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gracias. Amigos, acuérdense de estar pendiente de las cápsulas informativas de Advertising Wave.
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Hasta la próxima.
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