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IV Foro Retail - 1ª Mesa
elEconomista
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21/10/2024
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Después de un periodo marcado por la elevada inflación y la incertidumbre económica,
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los principales players del sector retail coinciden en que el consumo crecerá con ímpetu
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este ejercicio. Es una de las conclusiones del IV Foro Empresarial, Foro del Retail y
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el Gran Consumo, organizado por el Economista.es.
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Las expectativas son muy buenas. Yo creo que ha habido una evolución muy positiva. Nosotros
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empezamos el primero de año un poco con más dificultades, conseguimos cerrar el primer
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semestre ya en positivo y la expectativa para final de año es que todo esto pueda
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impactar en la cesta de la compra de nuestros clientes y tengamos una muy buena campaña.
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Está siendo un año bastante histórico, con crecimientos muy significativos, especialmente
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en España respecto a Europa. Es uno de los países que más está creciendo. Realmente
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un año muy bueno.
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Hemos visto, sobre todo en el último año, una vuelta a crecimientos de doble dígito
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en e-commerce, en nuestro caso más acelerado porque somos una plataforma lógicamente relativamente
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nueva y sin duda hay una vuelta al consumo en e-commerce.
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La inflación controlada con una mayor renta disponible, auguramos una capacidad de compra
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para unas campañas de Black Friday y de Navidad bastante positivas y es el momento
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ahora, después de unos años donde hemos tenido una situación un poco más compleja e imprevisible,
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aprovechemos ahora a ver lo que nos dura esta situación para acometer las inversiones que
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en muchos casos hemos dejado atrás.
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En este contexto, el precio es un factor clave y una fuente directa de eficiencia, aunque
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no se pueda analizar de manera aislada.
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Aquí lo relevante es saber cada una de las empresas, cuál es su cliente, qué está
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esperando, qué diferencia tiene en su producto, qué es lo diferencial y guardar ese equilibrio
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que decía Gregorio esta mañana, o esa coherencia, es decir, no puedes pretender jugar con un
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contexto regulatorio, como decía Yauma, con una escala determinada, con una cadena de
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suministro determinada y pretender tener un precio como otros que juegan a otra cosa.
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Los expertos reunidos en el encuentro coincidieron en que la tecnología y la sostenibilidad
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son los principales catalizadores del sector.
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Necesitamos cada vez más esa incorporación de lo que se defina desde Europa hasta lo
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que es la realidad del país, esté conectado para que no estemos jugando un partido en
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un sitio y luego ese mismo partido lo estamos jugando en otro sitio con otras reglas diferentes,
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eso es importante para las compañías.
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Sabemos que hemos pasado por un montón de procesos de 3D, de gafas, ahora está el momento
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gafas al cual yo le tengo muchísimo respeto, no sé cómo será al final la integración,
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que dependemos tanto del nuevo consumidor que no lo sabes medir, pero sí en el tema
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de la realidad aumentada sí leemos el hecho de que se puede llegar a trasladar la experiencia
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del punto de venta a tu sofá de alguna manera y sin tener que ponerte ningún tipo de dispositivo
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con tu propio móvil, creo que por ahí va a haber materia.
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