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  • 07/04/2023
Eric de Riedmatten reçoit chaque week-end un invité dans #LHebdoDeLEco pour approfondir un sujet économique.

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Transcription
00:00 Nous allons parler de la fiabilité des sites internet parce qu'il y a trop de bugs, trop
00:05 d'erreurs lorsque l'on achète sur le web bien sûr, avec une étude qui révèle que
00:09 88% des français sont mécontents des sites internet parce qu'ils ne fonctionnent pas
00:14 suffisamment bien.
00:15 Alors avec nous David Henry, vous êtes cofondateur de Actillon, c'est une start-up qui se lance,
00:20 qui commence à bien marcher, elle est française, et vous lancez la track sur le net.
00:24 Alors vous arrivez déjà à avoir un certain nombre de résultats ?
00:27 Alors tout à fait, pour certains clients nous avons commencé à remonter des bugs
00:32 puisque nos clients nous demandent spécifiquement des chasses aux bugs et cela va, disons dans
00:38 les cas les plus favorables de 5 bugs trouvés, à des cas extrêmes à 28 ou 40 cas de bugs.
00:44 Et ça ce sont pour des grandes entreprises qui vous demandent bien entendu d'agir, c'est
00:48 pas vous qui arrivez en aveugle.
00:50 Donc les 40 bugs c'était pour un grand groupe de cosmétiques français et les 28
00:55 bugs c'était pour une grande entreprise de semi-conducteurs américaines.
00:58 Donc on voit que quel que soit le type d'entreprise finalement, il y a beaucoup de bugs qu'on
01:03 trouve.
01:04 Et là ils vous demandent d'agir quand c'est déjà en ligne ou avant ?
01:06 Alors très souvent c'est avant la mise en ligne, mais parfois, et c'est là qu'on
01:11 trouve le plus de bugs, mais parfois c'est également des sites en production pour lesquels
01:15 on demande de jeter un coup d'œil.
01:17 Oui parce qu'il y a des problèmes avec le panier notamment, ça ne correspond pas,
01:20 ou le paiement, mais le plus fréquent c'est quoi ?
01:22 Il y a plusieurs types de bugs, ça va de l'image qui ne se charge pas, au lien qui
01:28 est brisé ou qui envoie sur un mauvais site internet, à la documentation qui ne correspond
01:33 pas aux produits concernés.
01:35 Et puis il y a des bugs qui touchent vraiment au paiement et à l'achat, et ceux-là
01:40 ils sont vraiment critiques, puisque c'est un manque à gagner pour l'entreprise.
01:43 Et ça va du panier qui se vide tout à coup sans raison, au paiement qui n'est pas
01:50 effectif en bout de parcours.
01:51 Vous intervenez aussi pour des grandes compagnies comme les chemins de fer par exemple, je n'ose
01:56 pas le citer.
01:57 Alors s'ils décident de travailler avec nous, on les recevra avec beaucoup d'intérêt.
02:01 Parce que là il y a pas mal de mécontents.
02:02 Concernant justement l'amélioration de ces sites, comment ça se passe ? Comment
02:07 vous arrivez à corriger justement les bugs ?
02:09 Alors, quelques mots d'historique.
02:11 Auparavant, lorsqu'une entreprise voulait faire tester un site internet ou une application
02:16 mobile, elle confiait typiquement la tâche au développeur.
02:21 Et les développeurs, c'est une ressource très onéreuse, et en plus le développeur
02:25 n'est pas l'utilisateur final de l'application ou du site web.
02:28 Donc il n'est pas en bonne position pour donner son avis et être jugé parti à la
02:34 fois sur le travail qu'il a fourni.
02:35 Avec Action, il est possible d'externaliser l'analyse du site web ou de l'application,
02:43 le diagnostic, vers une communauté de testeurs qui est notre communauté de testeurs et qui
02:47 va être, elle, collée au profil des utilisateurs cibles de l'entreprise.
02:53 C'est-à-dire qu'en fait, ils décentralisent le test, en fait, c'est plus en interne.
02:57 C'est plus en interne, c'est externalisé vers des testeurs qui sont formés, qui montent
03:02 en compétences et c'est une solution bien moins chère que les solutions du marché.
03:06 Alors justement, comment ça se passe pour recruter ces testeurs ?
03:09 Nous avons plusieurs campagnes, donc des campagnes de marketing, nous faisons de la communication
03:15 et bien sûr, nous approchons directement les universités pour essayer de proposer
03:21 ce type d'occupation à des étudiants.
03:23 Oui, donc ça peut être un petit travail supplémentaire, c'est ça, vous les recrutez
03:26 et ils gagnent, ils sont rémunérés.
03:28 C'est un complément de revenu, donc ça peut concerner aussi bien l'étudiant qu'un
03:34 actif ou bien un retraité.
03:36 Ça rapporte de l'argent, j'imagine, combien ? Vous pouvez le révéler ?
03:39 Je peux révéler les chiffres.
03:41 Alors, le testeur est rémunéré au test qu'il accomplit, mais également il a une
03:47 récompense au bug qu'il remonte.
03:49 Pour le test, il faut compter entre 10 et 15 euros pour un test de 50 minutes en moyenne.
03:55 10 à 15 euros.
03:56 10 à 15 euros.
03:57 Et pour le bug, par bug, c'est une récompense qui va de 5 à 10 euros par bug.
04:02 Donc, il y a vraiment une incitation forte à faire du bon travail.
04:05 C'est par heure, c'est ça, c'est vendu par heure.
04:07 Vous proposez un revenu par heure, donc ça peut faire 20 euros de l'heure en plus.
04:11 Alors, c'est vraiment au test et au bug, mais ça peut faire effectivement 20 euros
04:16 par heure, ce qui veut dire que pour un testeur qui testerait à terme trois fois par semaine,
04:21 il pourrait compter sur 240 euros par mois, ce qui n'est pas négligeable en période
04:25 d'inflation.
04:26 C'est mieux que le speak-horer d'ailleurs.
04:28 Et d'ailleurs, vous avez beaucoup de demandes.
04:30 J'imagine que ça doit commencer à savoir qu'on peut faire tester des sites sur Internet.
04:34 Certaines de nos campagnes ont vraiment eu un écho très favorable, notamment paradoxalement
04:40 en Asie et en Amérique du Sud, où des Youtubers nous ont identifié comme le bon plan d'Internet
04:46 du moment.
04:47 Et du coup, ça a pris une proportion virale et ça a pris comme une traînée de poudre.
04:50 Il n'y a pas besoin d'être non plus un spécialiste d'Internet.
04:53 Enfin, c'est ça va.
04:55 N'importe qui peut se lancer, même un retraité, vous dites.
04:57 N'importe qui peut se lancer.
04:59 Nous avons un système de ceinture, comme dans les arts martiaux, qui va de la ceinture
05:03 blanche pour un débutant dans le test à la ceinture noire pour quelqu'un de vraiment
05:07 très expérimenté.
05:08 Et un testeur peut monter dans la hiérarchie au fur et à mesure des tests qu'il réalise
05:16 et également des formations qui suivent.
05:17 Oui, donc je retiens que l'on peut gagner un peu d'argent en plus chaque mois en étant
05:21 testeur sur Internet.
05:22 Tout à fait.
05:23 On s'inscrit chez vous sur votre site.
05:24 Donc c'est Actillon, c'est une startup, c'est ça, qui s'est lancée quand ?
05:28 C'est une startup qui s'est lancée il y a un an et qui a pris sa forme actuelle récemment,
05:33 bien sûr, puisque nous sommes en phase commerciale depuis trois mois.
05:36 D'accord.
05:37 Et vous êtes soutenu quand même financièrement parce qu'on sait que les startups, en général,
05:39 elles ont une durée de vie, mais il faut que ça marche après pour se lancer.
05:42 Oui, tout à fait.
05:43 Donc là, vous vous donnez combien de temps pour tenir ?
05:44 Quelques mois, voire un an.
05:47 Avec des gros clients déjà et international.
05:49 Vous êtes international.
05:50 International, nous avons des clients américains, japonais et beaucoup de clients français.
05:54 Précisons que vous, vous êtes un polytechnicien, c'est ça ?
05:57 C'est ça.
05:58 Donc vous ne venez pas du monde d'Internet, mais vous êtes quand même un ingénieur.
06:02 Je suis un ingénieur, tout à fait.
06:04 Et donc j'ai eu un parcours dans les grands comptes, dans les grandes entreprises, Samsung,
06:09 SFR et Cisco Systems, avant de rejoindre l'aventure entrepreneuriale.
06:14 Et qu'est-ce qui vous a poussé à lâcher des grandes entreprises ?
06:16 L'aventure des startups me paraît s'être vraiment un champ d'investigation incontournable.
06:22 Et notamment cette aventure qui s'est offerte à moi avec Action, une vraie aventure dans
06:29 le domaine de l'Internet.
06:30 Donc une idée originale.
06:32 On vous souhaite plein de succès.
06:33 Merci beaucoup David Henry, cofondateur de Action.
06:36 Merci beaucoup.
06:37 Restez sur CNews.
06:37 [Musique]
06:41 [SILENCE]

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