HRInnovators | Bienestar y salud mental en el lugar de trabajo
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00:00Continuamos en este seminario sobre HR, Innovators, que estamos realizando en El Cronista,
00:07junto con la revista Apertura y la UCEMA, sobre un tema tan importante como es los recursos humanos,
00:13el capital humano. Y para avanzar en este bloque, en el cual vamos a hablar de bienestar y de salud,
00:19tengo el gusto de tener a mi lado a una figura representante muy clara sobre este tema,
00:26que nos va a dar no solamente un concepto importante sobre lo que tiene que ver con el bienestar
00:30en el lugar de trabajo y en el bienestar de los trabajadores, sino básicamente nos va a contar experiencias
00:38sobre lo importante que es este capítulo en nuestras vidas, en la vida de cada uno de nosotros.
00:45Me refiero al señor Agustín Ciancio, que es gerente comercial corporativo de Sport Club.
00:50Muchísimas gracias por acompañarnos, Agustín.
00:51No, de nada. Muchas gracias por la invitación, Walter. A disposición.
00:56Bueno, decíamos, bienestar, salud mental. ¿Cuán importante es para poder desarrollar las tareas de cada uno?
01:03Bueno, lo hablábamos recién, en un entorno, en un país que nos desafía constantemente.
01:09Totalmente.
01:11Es fundamental. Es fundamental que las empresas, que las compañías modernas,
01:19consideren al bienestar de las personas como el centro de atención, como un elemento estratégico.
01:24Cuesta, pero es una tendencia, es fundamental, sobre todo por el impacto directo que genera estar en el centro de atención.
01:36El impacto es inmediato.
01:40¿Qué genera en las personas y qué genera en las empresas que se involucran de esta manera?
01:48Porque las empresas, las personas automáticamente a cambiar el switch en materia de bienestar,
01:57son gente más creativa, gente con más energía, con mayor capacidad de integración en los equipos,
02:04que se involucran más en otras áreas, que inclusive tienen tasas de asistencia menores,
02:14o de inasistencia, perdón.
02:18Entonces, bueno, empieza a convertir en una persona saludable,
02:21empieza a convertir en una persona que para la compañía también tiene otros efectos positivos,
02:28que tienen que ver con la esencia del negocio de la compañía,
02:32que repercute directamente sobre la productividad de la persona.
02:36También, inclusive, sobre el entorno de trabajo, sobre la retención de los recursos.
02:47Fíjate qué tan importante sería para una empresa tener a todas las personas alineadas de la misma manera.
02:54Entonces, sí, consideramos que es importante, más que importante.
03:00Y, sobre todo, nos interesa también profundizar que el bienestar ya dejó de ser algo pasajero.
03:11Ya no es algo de implementación transitorio, unilateral, no es una moda.
03:18Ya dejó de ser hace muchos años una moda.
03:20Y lo que es en concreto es una inversión inteligente.
03:24Y una inversión inteligente, por cómo lo dice, invertir en un recurso hace que ese recurso se transforme en un recurso saludable,
03:34con mejorar la calidad de vida de esas personas y que repercute directamente en el negocio.
03:40Bueno, está todo en la mesa.
03:41Sin duda, sin duda.
03:43Les cuento a todos los que nos están acompañando que tenemos charlas muy ricas con nuestros invitados en la previa de presentarnos en pantalla.
03:51Y estuvimos hablando mucho con Agustín respecto de la actualidad.
03:55Cómo hoy las nuevas generaciones están con el chip ya puesto respecto del tema bienestar, salud, el cuidado personal.
04:03Y cómo a las otras generaciones, en las cuales me incluyo y muchos de los que nos están observando también,
04:10les cuesta tomarse el hábito y pensar en lo importante que tiene que ver el bienestar y la salud para el desarrollo profesional.
04:18Sí, nuestros hijos ya nacieron con esto.
04:22A nosotros nos cuesta un poco más.
04:25Pero es verdad que es un gran desafío.
04:28Y el desafío lo tenemos todos.
04:31No solo las empresas que velan en el bienestar de las personas,
04:35sino que también nosotros como compañía que tiene otro gran desafío,
04:40que es acompañar a estas empresas que deciden embarcarse en este viaje.
04:48Y este viaje tiene muy buenos resultados, pero hay que pasar por un montón de lugares.
04:55Y entonces, ciertamente los jóvenes han cambiado.
05:00Han cambiado la forma de percepción.
05:03Hoy, quizás, las nuevas generaciones buscan un equilibrio entre la vida personal y la vida laboral.
05:15Que quizás nosotros, cuando digo nosotros, me siento identificado con las otras generaciones,
05:24buscamos ser un poquito más conscientes de cuestiones que quizás no lo hemos sido durante muchos años,
05:33poder aprender de nuestros compañeros en el equipo y ver que el resultado es fantástico.
05:42Porque se empiecen a contagiar.
05:45Hablábamos un poco antes de las cámaras.
05:47Cómo lograr convencer a alguien es complejo.
05:52Sobre todo cuando estamos hablando de construir un hábito, un hábito saludable.
05:57Pero tal vez la manera que a nosotros nos dan muy buenos resultados es quizás no hablar a una persona,
06:04sino que hablar a un conjunto de personas.
06:07Y dentro de las compañías hay sectores, equipos, subequipos, y la interrelación entre ellos cada vez es mayor.
06:16Entonces, cómo lograr que uno se ponga una zapatilla para que el otro se ponga otra zapatilla
06:21y lograr que el otro, y que juntos llegan a cumplir el mismo objetivo.
06:26Bueno, un poco el desafío es ese, digamos.
06:29Nombro a las zapatillas, yo desde el mundo de runner veo las cosas como zapatillas,
06:34pero me parece siempre un buen ejemplo.
06:38Hablemos un poco de ejemplos, de experiencias que han tenido,
06:41y de cómo han conseguido los resultados que muchos esperan ver en un corto plazo o en un mediano plazo,
06:50y finalmente cuando se cumplen, bueno, esa satisfacción que genera.
06:54Sí, es verdad que está bueno hablar de ejemplos,
06:59pero también es importante entender un poco el contexto.
07:02En Argentina hay un montón de compañías que tienen cierto nivel de madurez.
07:11No todas estamos en el mismo nivel.
07:14Entonces, tenemos que hacer un esfuerzo adicional para adaptar toda esta maquinaria
07:20a cada una de las realidades de cada una de las empresas.
07:24Decíamos recién que antes el bienestar sí se consideraba más una moda,
07:29pero las tendencias nuevas hacen que podamos entenderlos como todo un circuito,
07:37digamos, todo un circuito interrelacionado,
07:40y que no sea solo una acción unilateral, la implementación de algo.
07:45Tratamos siempre de hablar con las compañías que no sirve armar o implementar una acción sola, unilateral.
07:53Que debería ser un conjunto de acciones.
07:57Y qué mejor que ese conjunto estén coordinados y acompañados y fomentados por las compañías.
08:04Entonces, terminamos siendo a veces consultores de qué otro tipo de actividades,
08:12qué otro tipo de espacios pueden construir las distintas empresas.
08:17¿Por qué espacios? ¿Por qué hablamos de espacios?
08:19Entonces, en una empresa, en una familia, en un grupo, en la vida misma,
08:26no todos tenemos los mismos intereses.
08:30Entonces, hay que construir estos espacios que atiendan a cada uno de estos perfiles diferentes.
08:37Entonces, encontraremos un espacio en común con vos, Walter,
08:42que podamos transitarlo juntos, pero tal vez tengamos que construir otro espacio para otras generaciones,
08:49o un tercer espacio para incluir varias generaciones.
08:54Entonces, el desafío es grande.
08:56La creatividad tiene que ser también grande,
08:59porque esto nos propone estar constantemente pensando en cosas nuevas.
09:07Entonces, antes de llegar a los ejemplos,
09:09tenemos una gran fortaleza.
09:15La fortaleza que hoy tenemos es tener muchos ejemplos.
09:20Todos los días estamos hablando con muchas empresas.
09:23Hoy más de mil empresas que, de alguna u otra manera,
09:26en algún momento iniciaron con nosotros un proceso de transformación.
09:30Bueno, cada uno se encuentra en un punto diferente de este proceso.
09:37Algunos más maduros, otros menos maduros.
09:39Pero el compromiso nuestro es el mismo.
09:42Y lo interesante de algunos ejemplos es que quizás la misma herramienta
09:48sirve para una empresa PyME que recién está arrancando
09:51como para una multinacional que ya viene de años desarrollándose y mejorándose.
09:57Entonces, es muy interesante entender a veces con pequeños pocos esfuerzos
10:02que quizás sean pocos esfuerzos en el tiempo que les tenemos que destinar,
10:08también desde lo económico, pero el resultado es exponencial.
10:12Pero me quedé con esto que señalaste de no hacer una cosa puntual
10:16y quedarnos en eso, sino en tener todo un proceso, todo un desarrollo.
10:21Porque es muy habitual ver en estos tiempos que algunas grandes compañías,
10:25sobre todo, terminan organizando alguna carrera atlética,
10:29alguna marcha o alguna competencia de 10 kilómetros,
10:33algo así como para incluir al personal y sumar gente de la comunidad.
10:39Pero quizás se quedan solamente en ese detalle.
10:41Y hay todo un proceso que desarrollar a lo largo del año
10:44para sostener el bienestar de los empleados.
10:46Sí, el bienestar se mide de muchas maneras.
10:51Hablar de bienestar es muy genérico.
10:55Hay varios pilares que atiende el bienestar.
11:01Un pilar físico, actividad física, un pilar mental.
11:06Hoy estamos reunidos acá para hablar puntualmente de esto,
11:09pero también hay pilares financieros, sociales,
11:15inclusive profesionales, de formación profesional.
11:18Entonces, el bienestar es un conjunto que gracias a estos pilares
11:23nos permite ordenarnos e ir atacándolos de a poco.
11:27Entonces, lograr que una compañía pueda implementar cada uno de estos pilares
11:32y lograr un balance, en algún momento lograr un balance
11:37de cada uno de estos pilares, bueno, es porque nos estamos acercando
11:41al momento donde decimos, estamos bien.
11:46Y para meternos ahora quizás en algunos ejemplos,
11:50yo siempre digo esto de cómo una actividad podemos implementarla
11:57en una chica, mediana o grande empresa.
11:59Es cómo podemos ir a una compañía, ayudar, ponernos codo a codo,
12:04sacarle una foto de bienestar de cada una de las personas.
12:08Que el juego no es sacar la foto, sino que es volver a sacarla
12:13seis meses después y ponernos codo a codo con las compañías
12:17para decir, bueno, ok, tenemos seis meses para construir
12:21un montón de espacios y atender un montón de necesidades.
12:25Y que esas necesidades, cada uno busque su propia necesidad.
12:31Somos parecidos, somos de la misma edad, tenemos quizás objetivos diferentes.
12:37Bueno, vos cumplís tus propios objetivos, yo los mío y cada uno así.
12:41Hoy un gran desafío en las compañías es que lo que puedan hacer
12:48le pueda alcanzar a nivel geográfico a todas las personas al mismo tiempo.
12:55Empresas nacionales o empresas, sobre todo la pandemia,
12:58ha generado colaboradores en todo el país.
13:01Bueno, ¿cómo disparo algo y que lo que disparo le llegue a todos de igual manera?
13:08Bueno, es un gran desafío y lo hemos logrado.
13:10Y lo hemos logrado con acciones que la tecnología nos sincroniza,
13:15lo hacemos simultáneamente, incorporamos cuestiones lúdicas de sorteo,
13:21de participación, de colaboración, que todos en el mismo momento,
13:25alguien de Ushuaia, alguien de Córdoba, alguien de Mendoza,
13:28está participando en el mismo momento.
13:31Pareciera una tontera, pero el bienestar, si no lo pensamos a nivel general,
13:37para que le llegue de la misma manera, de la misma fuerza a cada uno,
13:41estamos cometiendo un sesgado en la implementación.
13:47Y después, algunos ejemplos que a mí me sorprenden y que tienen que ver con
13:54implementar una actividad.
13:57Nosotros organizamos torneos de pádel, torneos de tenis, torneos,
14:00actividades deportivas.
14:03¿Y qué tiene que ver eso?
14:04Y tiene que ver mucho, porque hay empresas que la pandemia ha generado
14:09que los equipos han crecido y no se conocen.
14:12Claro, totalmente.
14:13Y entonces, integrarlos en un evento deportivo para conocerse,
14:20para competir y además para compartir un espacio, un momento.
14:23Son resultados fantásticos.
14:26Qué bueno.
14:26Es una de las desventajas del home office.
14:29Esto de, tenemos libertad para movernos, para trabajar a distancia,
14:32pero nos conocemos poco y casi que no nos conocemos.
14:35Y lo bueno que tiene una red como Sport Club, no solamente es el uso de la tecnología
14:41para poder acercar a la gente en diferentes puntos del país a la hora de poder pensar
14:45en una actividad, sino también en ofrecer instalaciones,
14:48porque es tal la expansión que tiene que se puede llegar en cada punto.
14:52Sí, tenemos una estructura interesante, pero lo que más nos interesa es tener la posibilidad
14:59de sentarnos en conjunto con la compañía, entender la realidad de esa compañía,
15:05poder adaptar toda nuestra experiencia y también crear cosas nuevas juntos.
15:13Aprovechar, es pensar, utilizar la materia gris y el conocimiento de la cadena
15:18como para poder desarrollar este tipo de actividades.
15:19Agustín Ciancio, gerente corporativo, comercial corporativo de Sport Club,
15:25nos ayudó un poquito a pensar en el bienestar y en la salud mental.
15:28Muchas gracias por acompañarnos.
15:29Gracias a vos, Walter. Hace un gusto.
15:31Y no se vayan en que estamos hablando de bienestar, de salud mental,
15:35vamos a seguir hablando de movimiento.
15:36En este caso, de Recursos Humanos en Movimiento en nuestro próximo bloque.