التحقيق في الحوادث

عابرسبيلا

5/2/2025

الصحة والسلامة المهنية

Transcript

00:00التحقيق في الحوادث

00:02Incident Investigation

00:05أهداف التعلم

00:071. فهم الفرق بين الحادث accident والحدث الوشيكي near miss والإصابة أو المرض المهني

00:182. إتقان الخطوات المنهجية للتحقيق في الحوادث وتحديد الأسباب الجذرية

00:263. تصميم خطة فعالة للإجراءات التصحيحية والوقائية لمنع تكرار الحوادث

00:36التعريفات الأساسية

00:39الحادث accident

00:42حدث غير مخطط له يؤدي إلى إصابة ضرر أو خسارة مثل سقوط عامل من سلم

00:534. الحدث الوشيك near miss

00:57حدث كاد أن يتسبب في ضرر لكن تم تجنبه بالصدفة أو بتصرف سريع مثل انزلاق عامل دون سقوطه

01:105. المرض المهني حالة صحية ناتجة عن التعرض المزمن لمخاطر العمل مثل فقدان السمع بسبب الضوضاء

01:226. لماذا تجرى التحقيقات للمنع لتجنب تكرار الحادث

01:307. للمتثال القانوني وتلبية متطلبات تشريعية مثل أوشا تلزم التحقيق في الحوادث الجسيمة

01:428. وللتحسين المستمر بتحديد نقاط الضعف في نظام السلامة

01:499. خطوات التحقيق في الحوادث

01:5210. الخطوة الأولى

01:5411. الاستجابة الفورية

01:5612. تأمين مكان الحادث لمنع تفاقم الإصابات أو تدمير الأدلة

02:0213. مثال عزل منطقة تسرب مواد كيميائية وإخلاء العمال

02:0814. الخطوة الثانية

02:1115. جمع المعلومات

02:1216. مصادر المعلومات هي الشهود

02:1617. باستخدام أسئلة مفتوحة

02:1918. انصف ما رأيته قبل الحادث مباشرة

02:2219. الصور والفيديوهات

02:2720. توثيق مكان الحادث من زوايا متعددة

02:3121. السجلات كتدريب العمال وصيانة المعدات وتقييمات المخاطر السابقة

02:3821. أدوات مساعدة

02:4122. نموذج جمع البيانات

02:4322. الخطوة الثالثة

02:4623. تحليل السبب الجذري

02:4824. root cause analyzes

02:5025. أدوات التحليل مثلا أو من ضمنها طريقة

02:5625. five ways أو خمسة لماذات

03:0026. مثال

03:0126. الماذا الأولى

03:0627. لماذا سقط العامل

03:0827. لأن الأرضية كانت زلقة

03:1028. السؤال الثاني

03:1329. لماذا لماذا كانت زلقة

03:1529. بسبب تسرب زيت من آلة

03:1830. لماذا الثالثة

03:2030. لماذا لم ينظف التسرب

03:2231. لأن عامل التنظيف لم يكن متواجدا

03:2631. لماذا الرابعة

03:2832. لأن جدول الصيانة غير محدث

03:3232. لماذا الخامسة

03:3433. لأن المدير لم يراجع

03:3734. لأن الجدول منذ ستة أشهر

03:4034. فالسبب الجذري إدارة غير فعالة لجدول الصيانة

03:4635. كذلك مخطط عظمة السمكة أو عظام السمك

03:5136. تحليل الأسباب حسب الفئات العمال المعدات الإجراءات البيئة

04:0036. الخطوة الرابعة تحديد الإجراءات التصحيحية

04:0537. يجب أن تكون الإجراءات أولا محددة

04:1038. مثل تحديد جدول الصيانة أسبوعية

04:1539. قابلة للقياس

04:1740. مثل تدريب 100 من 100 من العمال

04:2040. على إجراءات الطوارئ خلال شهر

04:2441. واقعية لا تكلف تباهظة

04:2942. أو تعطل الإنتاج

04:3142. الخطوة الخامسة

04:3443. إعداد التقرير النهائي

04:3644. عناصر التقرير

04:3845. وصف الحادث

04:3945. والأسباب المباشرة والجذرية

04:4346. والإجراءات التصحيحية المخطط لها

04:4747. وتوصيات لمنع التكرار

04:5148. دراسة حالة

04:5349. انسكاب مواد كيميائية في مصنع أدوية

04:5749. السيناريو

04:5950. الحدث

05:0050. انفجار خزان حمض الهيدروريوية

05:0450. في مصنع أدوية

05:0650. مما أدى إلى إصابة ثلاثة عمال بحروق كيماوية

05:1251. التحقيق

05:1451. جمع المعلومات

05:1752. الصور أظهرت صدقا في جدار الخزان

05:2152. السجلات كشفت عدم إجراء فحص للخزان منذ خمسة سنوات

05:2853. شهادة العمال

05:3053. كنا نسمع

05:3253. صوت تسرب قبل أسبوع لكن لم يبلغ عنه

05:3754. اثنان

05:3854. تحليل السبب الجذري

05:4055. خمسة لماذات

05:4455. السبب النهائي

05:5255. غياب نظام إبلاغ عن المخاطر بالإضافة إلى إهمال الصيانة الدورية

05:5955. ثلاثة الإجراءات التصحيحية

06:0355. تركيب أجهزة استشعار تسرب تلقائية

06:0856. تدريب العمال على استخدام نظام إبلاغ إلكتروني

06:1357. مراجعة جميع الخزانات المشابهة

06:1558. النتيجة عدم تكرار الحادث لمدة ثلاثة سنوات

06:2259. تحسين ثقة العمال في نظام السلامة

06:2560. ورشة عمل

06:2761. محاكاة عملية التحقيق

06:3061. السيناريو حادث استدام رافعة بشاحنة في موقع بناء

06:3562. مما أدى إلى إصابة السائق الشاحنة

06:3863. المهام

06:3964. قسم المشاركين إلى فرق

06:4364. ووزع الأدوار

06:4565. مدقق ومهندس موقع

06:4765. وعامل شاهد

06:4966. استخدم نموذج جمع المعلومات

06:5366. لتسجيل ظروف الجوية مثل الضباب

06:5767. حالة الرافعة مثل فرامل معطلة

07:0167. توافر إشارات التحذير

07:0568. ثلاثة طبق طريقة 5 ويس أو خمسة لماذا

07:1169. أو السؤال بخمسة بلماذا خمسة مرات

07:1669. لتحديد السبب الجذري

07:1769. أربعة قدم الإجراءات التصحيحية في تقرير نهائي

07:2470. أنموذج تقرير التحقيق

07:2770. يتضمن العنصر

07:3171. والتفاصيل تاريخ الحادثة مثلا خمسة عشر من أكتوبر

07:3673. الموقع

07:4171. موقع بناء برج تجاري

07:4572. الطابق العاشر

07:4672. الأشخاص المتضررون

07:4973. سائق شاحنة

07:5074. إصابة في الظهر

07:5274. الأسباب المباشرة

07:5474. عدم تفعيل فرامل الرافعة

07:5775. السبب الجذري

07:5876. عدم تدريب المشغل على فحص الفرامل قبل الاستخدام

08:0376. الإجراءات التصحيحية

08:0577. تدريب إلزامي لجميع مشغلين الرافعات

08:0977. وفحص فرامل الرافعات أسبوعية

08:1278. أخطاء شائعة في التحقيقات تجنبها

08:1979. أولا إلقاء اللوم على الفرد فقط

08:2279. الخطأ مثلا عامل مهمل

08:2677. الصحيح تحليل أسباب سلوكه مثل ضغط المدير لإنهاء العمل بسرعة

08:3278. اثنان اهمال الأسباب التنظيمية مثل نقص الموارد أو التدريب

08:3979. ثلاثة عدم متابعة الإجراءات التصحيحية

08:4380. التأكد من تنفيذ التوصيات عبر مراجعة دورية

08:4880. ملخص الحلقة

08:5180. النقاط الرئيسية

08:5281. التحقيق ليس لتحديد المذنب بل لفهم الأسباب ومنع التكرار

08:5982. الأدوات مثل 5 wise أو اللماذات الخمسة ومخطط السمكة تحول التحقيق من رد فعل إلى تحليل استباقي

09:1182. المراجع الإضافية

09:1483. كتاب Root Cause Analysis Handbook

09:1884. ومعيار أيزو 45 ألفا وواحد لإدارة الحوادث

09:2584. اختبار قصير

09:2885. ما الفرق بين الحدث الوشيك والحادث

09:3285. الوشيك لا يسبب ضررا بينما الحادث يسبب

09:3786. با الوشيك أكثر خطورة

09:4187. جيم لا فرق

09:4387. السؤال الثاني

09:4588. أي أداة تستخدم لتحليل الأسباب حسب الفئات مثل المعدات والعمال

09:5389. ألف

09:5589. فايف وايز أو خمسة لماذات

09:5989. با مخطط عظمة السمكة

10:0389. جيم مصفوفة المخاطر

10:0589. السؤال الثالث

10:0889. ما العنصر الأهم في التقرير النهائي

10:1190. ألف وصف الحادث

10:1390. با الإجراءات التصحيحية

10:1791. جيم اسم المدير

10:1991. جيم اسم المدير

10:1992. جيم اسم المدير

Category

Transcript

Recommended