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El Soberbio impulsa la transformación digital
Misiones Online
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24/2/2025
El municipio implementa un innovador sistema de gestión desarrollado por programadores misioneros, fruto de la colaboración entre el Área de la Mujer y el Ministerio de Género y Diversidad, que promete agilizar y transparentar la atención ciudadana.
la
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Sí, trabajo con el municipio en diferentes áreas y en este caso el proyecto surge de una vinculación
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de un proyecto general de lo que era el Ministerio de Género y Diversidad de la Mujer, el criterio
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nacional, que gestionamos con el área de la mujer de acá del soberbio para poder tener un
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sistema de gestión era uno de los objetivos que tenía este proyecto. La verdad que el presupuesto
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asignado que tuvimos en ese momento por presupuesto estaba totalmente desactualizado respecto a lo que
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realmente sale, el costo real que tenía cuando vino el financiamiento y pudimos poner en práctica
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el proyecto. Y ahí fue cuando nos vinculamos con Silicon para pedirles asesoramiento, acompañamiento
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y evaluar la posibilidad de que ellos puedan desarrollar ese sistema para que nosotros
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podamos cumplir el objetivo dentro del proyecto y que el área de género y también el de acción
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social, porque trabajan en conjunto, trabajan en el mismo área espacio físico, entonces era poder
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vincular y tener ese sistema de gestión que pueda servir para tener una atención más calificada,
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poder tener el seguimiento, una base de datos de todas las personas que ingresan al área que se
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tiene, pero en papel. Entonces era poder tener digitalizado todo eso y empezar a tener desde el área uno de ellos.
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Hoy es algo que ya es como una necesidad y algo que la comunidad también exige, que podamos poder
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empezar a informatizar ciertas cuestiones y poder brindar a una mejor atención y seguimiento para
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la comunidad del soberbio. Bueno y sobre todo esto no en áreas tan especiales que tienen que ver con
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situaciones de vulnerabilidad en cuanto a la atención de la mujer y el área social y que
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tienen también una demanda específica, pero la respuesta tiene que ser rápida, lo que significa
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también este avance en la despapelización y poder contar con esa base de datos que da al menos una
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información inmediata y concentrada de todo el trabajo que vienen desarrollando, ¿no?
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Sí, es simple. Lo más importante es esto, SISMA, que sistematiza también todo el trabajo que se hace,
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porque los papeles no dejan de estar, porque todo se hace con intervención, con articulación con
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juzgados, con diferentes áreas que están involucradas en las problemáticas que atienden
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estas dos áreas, pero sí permite sistematizar la información del ciudadano, las acciones que
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hace el municipio y poder darle un seguimiento también. Y esto es decir, bueno, se terminó,
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vino acá y pidió por este trámite, se cumplió, se terminó, quedó pendiente. Entonces toda esa
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cuestión que hoy los procesos informáticos realmente agilizan, entendemos que va a ser
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un avance para los que sigan en el área. Bueno, y lo bueno también de…
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Y que posteriormente quizás pase a otras áreas del municipio.
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Eso le quería preguntar, de acuerdo a la experiencia que están teniendo,
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no solamente en estas áreas, poder replicar también en otras áreas y así poder sumar
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herramientas de transparencia, de trazabilidad, que hacen a la mejor atención del vecino del soberbio,
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que es el fin, ¿no? Sí, es como dijiste, la trazabilidad,
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la transparencia son también parámetros que hoy el acceso y los derechos que tienen los ciudadanos
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también a esa información pública. Que en este caso no es pública, pero sí se puede dar cuenta
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el número de todo el abordaje que se hace en el área y eso también es algo importante para la
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ciudadanía. Bueno, y lo otro sin duda que… Entonces la idea es poder llevar a otras áreas,
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pero bueno, en principio se va a hacer la prueba ahora en estas áreas y a medida que vaya
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surgiendo la necesidad se va a ir integrando a otras áreas del municipio. Es un proceso que
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arranca en buena hora, porque creo que quizás… También es cierto que quizás hay otros municipios
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que ya tienen, porque hay sistemas de gestión que se compran o que se pueden desarrollar,
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pero nos parecía interesante la posibilidad de hacerlo en el marco de esta articulación,
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generando el trabajo con cívicos y también la capacitación de factores locales que hoy van a
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estar disponibles con ese conocimiento o entrar en el municipio para poder brindar ese servicio.
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Entonces fue como esa triparte que tiene el Estado y que tuvo esta oportunidad,
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porque nos deja capacidad instalada, recursos humanos formados, la capacidad instalada del
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sistema y la posibilidad de seguir creciendo o vinculando esta tecnología a nuevas áreas del
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municipio para poder mejorar la atención de ciudadanos soberanos. Ahí está, lo dijo usted,
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un círculo virtuoso que, bueno, califica al personal, genera conocimiento, genera una
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mejora, y también la posibilidad de trabajo. Toda esta gente que se está formando en lo que
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es el desarrollo de aplicaciones, de sistema de gestión, y van aportando el granito de arena y,
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entre todos, mejorando la cosa. Bueno, muchas gracias por el espacio. Quiero destacar también
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a las chicas que son Susana Batista y Daniela Cíber, que también son licenciadas de trabajo
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social y las directoras de las dos áreas con las que trabajé, y que realmente la posibilidad
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que me dieron de trabajar en la coordinación de este proyecto general y de poder aportar también
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al mejoramiento del área y a la atención a la ciudadanía soberana, que es lo que estamos acá
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para tratar de aportar y seguir creciendo como municipio. Así que no quería dejar de mencionar.
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Y al Intendente Roque también, que siempre está abierto a todas estas posibilidades de trabajo y
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de proyectos que estamos desarrollando. Ahí está. Muchísimas gracias, Jorgelina,
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por la comunicación. Gracias a ustedes. Que tengan un buen día. Igualmente. Bueno,
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ahí estábamos Jorgelina Besol, parte del equipo de trabajo de la Municipalidad del Soberbio,
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contando, bueno, cómo llega esta herramienta, una herramienta desarrollada por misioneros,
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y cómo, a partir de este trabajo y puesta en marcha en dos áreas específicas, se planifica
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ya continuar con otras áreas y así poder informatizar y tener una base de datos digital,
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dejando atrás también el papel y pudiendo tener una herramienta de gestión mucho más ágil,
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transparente y para dar soluciones más prontas a los vecinos del soberbio.
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Nosotros seguimos con más misiones online.
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