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Pulsat : le spécialiste électroménager et multimédia à Pertuis
Sud Radio
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17/10/2024
Avec Thierry Legier, président de Télévision Service chez Pulsat Pertuis
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News
Transcription
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00:00
Sud Radio à votre service.
00:03
Avec Fiducial, une offre globale de services proches des entreprises.
00:07
Je suis ravie d'accueillir Thierry Elégier qui est avec nous, président de
00:10
Télévision Service Enseign Pulsat en état à Pertuis. Bonjour.
00:15
Bonjour.
00:16
On est ravis de vous avoir. Alors on parle beaucoup, beaucoup, beaucoup
00:20
d'électroménager et de deuxième main, de seconde main,
00:23
de donner une seconde vie finalement à nos machines en général.
00:28
Est-ce que ça, c'est le sens de l'histoire, Thierry Elégier ?
00:31
Ça peut être le sens de l'histoire, oui, tout à fait.
00:35
Nous, aujourd'hui, nous donnons tous les appareils électroménagers que nous reprenons à nos clients,
00:43
nous donnons à un organisme, un écosystème, voilà.
00:50
Et d'autre part, tous les appareils électroménagers que nous reprenons,
00:55
je ne les remets pas sur le marché.
00:57
Par contre, ce qu'on fait, c'est de récupérer des pièces électroniques qui sont en bon état de fonctionnement.
01:04
D'accord. Voilà, pour les remettre sur le marché et pour justement parer au problème.
01:11
Oui, au problème climatique.
01:12
Mais ça veut dire qu'aujourd'hui, il y a beaucoup de choses qui se recyclent,
01:15
par exemple sur une machine à laver ou c'est quand même assez peu de choses ?
01:19
Il y a beaucoup de choses. En électronique, il peut y avoir beaucoup de choses.
01:22
Le style est tout simplement, s'il y a une cuve d'une machine à laver ou un tambour d'une machine à laver qui est cassé,
01:28
tout le reste électronique fonctionne. Donc, ces appareils peuvent être remis sur le marché.
01:33
Ah d'accord, très bien. Aujourd'hui, vous êtes ce qu'on appelle un commerce de proximité.
01:38
Et oui.
01:38
Voilà. Face au numérique, c'est toujours très compliqué.
01:43
Vous, ce que vous apportez, c'est le conseil.
01:46
C'est l'humain que n'apporte plus aujourd'hui le numérique ?
01:50
Le numérique, oui, c'est notre force aujourd'hui.
01:55
C'est le service de proximité.
01:57
Oui, et c'est le service aux clients, surtout.
01:59
Oui, tout à fait.
02:01
Avec de beaux conseils.
02:04
Absolument. Du départ jusqu'à la fin, quand un client rentre dans le magasin,
02:08
on le conseille, on le livre à domicile, on installe les produits à domicile,
02:15
on récupère l'ancien produit, il faut le récupérer.
02:19
C'est ce qu'on appelle la confiance, justement, entre le commerçant et son client ?
02:23
Tout à fait. Il arrive même parfois de faire des ventes par téléphone,
02:28
vu la confiance que nos clients nous donnent.
02:32
Il arrive même parfois. Ce n'est pas parfois, c'est très, très, très régulier.
02:35
C'est très, très régulier.
02:36
Alors, vous connaissez les gens qui ont besoin d'un appareil,
02:39
ils nous font confiance, on mène l'appareil et les clients sont la plupart du temps très satisfaits.
02:45
Il y a beaucoup de marques qui démarrent.
02:48
On connaît les grandes marques d'électroménager en général,
02:51
mais est-ce qu'il y a beaucoup aujourd'hui de petites marques qui viennent vous démarcher
02:54
ou finalement ça ne fonctionne pas comme ça ?
02:58
Il y a l'ancienne Pulsat, qui a sa propre marque.
03:01
Oui, d'accord.
03:03
Je ne sais pas si on peut la dire ou pas.
03:04
Bien entendu, vous pouvez, bien sûr.
03:05
Voilà, c'est la marque California, c'est la marque de chez Pulsat.
03:10
Et vous faites quoi ? Quel type de produit ?
03:13
Tout ce qui est électroménager, du frigo, la melange, la vaisselle.
03:17
On est plutôt sur du moyenne gamme, c'est quoi ?
03:19
C'est de l'entrée de gamme, c'est pour le petit portefeuille.
03:21
D'accord, le petit portefeuille.
03:23
Merci beaucoup Thierry Légier d'avoir été avec nous.
03:25
Merci beaucoup pour toutes ces informations.
03:27
Vous êtes président de télévision service enseigne Pulsat à Pertuis.
03:31
Merci beaucoup.
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