Face à l'instabilité du marché de l'emploi, 57 % des actifs se disent prêts à se reconvertir à condition d'être accompagné. Le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) se présente comme un dispositif clé, avec une augmentation de +13 % de conseils et une satisfaction de 99 % parmi ses bénéficiaires. Éric Soubrane, directeur régional chez Talent ManpowerGroup, revient sur l'impact de ces parcours et leur rôle crucial pour s'adapter aux nouvelles exigences du marché.
00:00Faciliter la reconversion pro, c'est un sujet qui est un peu sur toutes les lèvres.
00:16Beaucoup de Français aujourd'hui ont envie de changer de vie, de changer de métier.
00:20Comment faire ? Comment s'y prendre ? C'est parfois une réflexion tout simplement.
00:23On en parle avec notre invité Eric Soubrane. Bonjour Eric.
00:27Bonjour Arnaud.
00:27Ravi de vous accueillir, directeur régional d'Ile-de-France, France CEP.
00:31Ce sont des conseillers en orientation professionnelle ou en évolution professionnelle ?
00:36On a pu mettre un O, mais c'est un E, chez Talent Solutions Manpower Group.
00:41D'abord, le CEP c'est quoi ? Qu'est-ce qu'ils font ? Quelle est leur mission ? Pour qu'on y voit un peu plus clair.
00:47Le conseil en évolution professionnelle, le CEP, c'est un service public qui est gratuit, qui est confidentiel et qui est personnalisé.
00:55C'est-à-dire que des salariés s'adressent à nous et nous avons des conseillers experts qui vont les accompagner pour réfléchir sur leur projet d'évolution,
01:04sur des projets de reconversion ou de transition professionnelle.
01:07Ce n'est pas un bilan de compétence ou on pourrait l'assimiler à un bilan de compétence ?
01:12Ce n'est pas un bilan de compétence, mais on accompagne ces salariés dans leur réflexion, dans leur projet et parfois on va même leur recommander précisément de faire un bilan de compétence.
01:20Donc c'est juste avant le bilan de compétence, on leur dit écoutez, au stade où vous en êtes, donc j'imagine que le conseiller qui va travailler avec lui fait un diagnostic ?
01:30Effectivement, ça commence, la première étape c'est un rendez-vous d'une heure et demie qu'on appelle un point de situation et c'est une espèce de diagnostic effectivement
01:37où le conseiller peut recommander un bilan de compétence ou autre chose, d'avancer ensuite sur d'autres formations
01:44ou tout simplement préparer un entretien professionnel avec son supérieur hiérarchique ou dans son entreprise.
01:50Là on a des chiffres qui sont assez intéressants sur la reconversion professionnelle qui s'impose comme 84% des actifs.
01:5784% des actifs s'interrogent, ils ne sont pas tous en train de se reconvertir, heureusement, mais ils s'interrogent sur la reconversion.
02:05Comment vous l'expliquez ? Il y a un mal-être, il y a une envie de changer, comment vous l'analysez ?
02:10Alors aujourd'hui on est dans un environnement qui bouge énormément, il y a l'arrivée de l'intelligence artificielle qui vient chambouler le fonctionnement des entreprises,
02:18il y a la remise en question de l'âge de la retraite qui a chamboulé un peu le marché et la pyramide des âges dans l'entreprise
02:26et puis il y a toutes les réformes de l'assurance chômage, etc. qui arrivent.
02:30Donc effectivement cet environnement qui bouge peut inquiéter parfois les salariés qui peuvent se poser des questions sur leur avenir
02:35et c'est aussi pour ça qu'il faut qu'ils soient bien accompagnés, peut-être avec un conseil en évolution.
02:40Le fameux conseil et conseiller en évolution professionnelle, sa mission c'est peut-être aussi de lui dire attention,
02:46vous faites fausse route, ce n'est pas le bon chemin, beaucoup arrivent en disant je veux créer ma boîte.
02:51Il y a aussi beaucoup de profils de salariés qui disent ras-le-bol de l'entreprise, je crée ma boîte.
02:55Leur boulot c'est quoi ? C'est de les canaliser ? C'est de les emmener sur le bon chemin ?
02:59Le conseiller va faire des préconisations. Il va préconiser, il va aider le bénéficiaire à valider son projet,
03:07à voir est-ce qu'il est réalisable, est-ce que c'est réaliste d'aller vers ce secteur d'activité par exemple,
03:13ou tout simplement de se former. Et donc le conseiller peut amener, prendre par la main le bénéficiaire
03:20et lui aider à choisir des organismes de formation par exemple, mais certainement pas les prescrire.
03:25Pour être précis, des CEP on en a à l'APEC, ça c'est pour le profil des cadres.
03:29France Travail a aussi un accompagnement avec des CEP pour les demandeurs d'emploi.
03:34Il y a aussi un accompagnement spécifique pour les personnes en RQTH, les personnes en situation de handicap.
03:39J'ai envie de dire, hormis tous ces profils, vous accueillez le reste ?
03:43Alors, oui et non. C'est-à-dire que tout salarié, tout indépendant, tout alternant, peut venir nous voir.
03:50Même si effectivement ils sont cadres, et à ce moment-là on leur dira que s'ils le souhaitent,
03:54ils peuvent aller vers l'APEC, même si effectivement ils ont une reconnaissance de travailleurs handicapés.
03:59À ce moment-là, ils peuvent effectivement aller vers d'autres organismes, la GFIP, le Cap Emploi, etc.
04:04Mais nous sommes en capacité d'accompagner tous les salariés, pas les demandeurs d'emploi,
04:09qui eux sont accompagnés par France Travail.
04:11On l'a vu, Manpower Group, évidemment, est la tutelle, l'entreprise tutelle.
04:17On voit bien ce lien assez fort entre ces mouvements sur le marché du travail.
04:20On va avoir des pénuries dans certains secteurs, on va avoir des secteurs où c'est bouché.
04:25C'est intéressant, ça aussi, pour vous, Manpower, vous qui dépendez de Manpower,
04:28de pouvoir travailler aussi sur ces masses de salariés.
04:31Alors, effectivement, Manpower est plutôt connu pour le travail temporaire.
04:35Mais on est aussi cabinet de recrutement, on accompagne aussi beaucoup les entreprises à recruter.
04:40Et donc nous, Talent Solutions, sous la marque nationale Avenir Actif,
04:45on accompagne les salariés dans leur évolution, transition professionnelle.
04:49Avenir Actif, c'est comme ça qu'on découvrira, pour le premier contact, on accédera à Avenir Actif.
04:55On est d'accord, ce n'est pas Talent Solutions.
04:56C'est ça, il faut aller sur le site Avenir Actif ou mon-cep.org et après vous serez guidé pour rencontrer un conseiller en évolution professionnelle.
05:07On parle d'Île-de-France, combien de personnes, là, ont franchi le pas ?
05:10Parce qu'on a 84 qui y pensent, combien de personnes ont poussé la porte et sont allées sur le site pour avoir un conseil concret ?
05:16Alors, au niveau national, en 2024, c'est 190 000 personnes salariées qui ont été accompagnées.
05:21Et en Île-de-France, c'est 35 000 salariés qui sont venus, qui ont fait confiance au conseil en évolution professionnelle pour un projet.
05:29J'ajouterais que le taux de satisfaction de ces 35 000 personnes en Île-de-France est très élevé,
05:33puisque 94 % d'entre elles se sont dit satisfaits du service.
05:38Ça veut dire satisfaits, ça veut dire qu'ils n'ont pas forcément franchi le cap.
05:42Toutes celles qui ont poussé la porte, les 35 000, n'ont pas forcément changé de métier, on est d'accord ?
05:47Absolument, ça veut dire qu'ils ont été conseillés, ils se sont sentis bien renseignés.
05:52Pour avancer leur projet, ou ça peut être aussi parfois pour utiliser leur CPF, que le bénéficiaire fait appel à nous.
05:58C'est important de le préciser, parce que les salariés n'osent pas toucher à ce CPF,
06:01ils ne le toucheront pas en argent liquide, il vaut mieux l'utiliser pour de la formation.
06:05Absolument.
06:05Merci Eric Soubrane d'être venu nous rendre visite, nous éclairer sur ce CEP,
06:11qui est matérialisé par des femmes et des hommes qui vont vous accompagner dans un désir de reconversion.
