È possibile trovare un equilibrio tra gli interessi dei passeggeri e quelli delle compagnie aeree?
La riforma giuridica dei diritti dei passeggeri aerei nell'UE sta suscitando polemiche. Le modifiche alle norme introducono nuove misure, come la possibilità per le compagnie aeree di far pagare il bagaglio a mano. Questo episodio spiega cosa aspettarsi quando si vola all'interno dell'UE.
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