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TecnologiaTrascrizione
00:00Gruppo DR
00:30Un gruppo formato da due società, DR per l'appunto e Informatica ADEP.
00:36Come hai detto prima, è effettivamente un gruppo storico perché nasciamo all'inizio degli anni 60 e siamo arrivati fino ad oggi, quindi abbiamo più di 60 anni di attività.
00:49La nostra attività prevalentemente nasce con quelle che sono le forniture per ufficio, dalle vecchie calcolatrici ai primi computer, fino ad arrivare ad oggi a quello che è la gestione della stampa all'interno delle aziende.
01:06Quindi questo è oggi il nostro gruppo, la nostra realtà.
01:09Insomma voi avete visto un po' il tempo cambiare, il tempo passare, avete avuto modo di verificare il passaggio, chissà quante persone che in questo momento ci stanno sentendo, anche loro riconosceranno la frase che sto per dire, per esempio lo stop ai fax per arrivare alle mail.
01:28Quel passaggio che è stato rapido poi, perché non è stata una cosa lenta, immediatamente abbiamo iniziato a non più ricevere fax e invece ricevere mail.
01:37Ma poi avete visto anche come è cambiato il mondo della stampa, per esempio, adesso siamo in una stampa digitale ultra precisa.
01:46Insomma, devo dire che anche credo umanamente per voi sia stata un'esperienza assolutamente importante anche dal punto di vista delle conoscenze.
01:55Indubbiamente, come hai detto tu giustamente, non dimentichiamo anche le macchine da scrivere, per esempio, che erano uno degli elementi dove in ogni ufficio ce n'era una.
02:07Oggi sì, il mondo si è trasformato, parliamo di stampanti, parliamo di che cosa possono fare oggi queste stampanti.
02:14Il nostro gruppo pone al centro il cliente, indubbiamente, e cerchiamo di seguirlo in tutto quello che è la sua naturale evoluzione.
02:25Quello che possiamo fare noi oggi con i nostri clienti normalmente è sì avere una stampante, ma avere un servizio che è in grado di andare a gestire queste stampanti
02:37e gestire tutto quello che è il mondo del printing, che è comunque oggi molto ampio, visto che anche tu hai parlato giustamente di digitalizzazione.
02:46Quindi oggi è un aspetto importante quello della digitalizzazione all'interno dei nostri clienti e diciamo che come gruppo di R ci stiamo evolvendo anche in questo senso.
03:00Allora, qual è l'obiettivo? Qual è l'argomento, il prodotto su cui voi vi focalizzate di più e anche più richiesto?
03:08Ma allora, come dicevo prima, per noi il nostro core business è e rimane tuttora l'ambiente del printing, ma ci sono oggi, che sono già cominciate da qualche anno,
03:24delle evoluzioni soprattutto sulla parte di digitalizzazione.
03:27Quindi la nostra struttura, il nostro gruppo oggi si sta spostando su quello che è, diciamo, le parti di soluzioni e servizi a livello software che possono essere offerte ai nostri clienti.
03:41Da qualche anno ormai che siamo verso questa direzione, quindi il nostro core business un po' sta cambiando.
03:48Quello che ci stanno riconoscendo oggi i clienti come valore aggiunto è la capacità che abbiamo di rendere la soluzione come un vestito sartoriale,
04:02come si dice normalmente, quindi un qualcosa di personalizzato che sia centrato sulle richieste e sulle esigenze specifiche del cliente.
04:11Quindi questo oggi è quello che come gruppo di R possiamo offrire come valore aggiunto ai nostri clienti.
04:18Quindi una sorta di personalizzazione.
04:20Questo è importante perché ci fa capire quanto il gruppo di R entri, tra virgolette, si sintonizzi su quelle che sono proprio le esigenze dei clienti nelle varie dimensioni, nelle varie tipologie.
04:33Ma a questo punto, come chiusura prima dei saluti, non possiamo dimenticare anche uno sguardo al futuro,
04:38perché abbiamo parlato della vostra storicità, del fatto che avete visto i tempi cambiare, le tecnologie cambiare.
04:46Ecco, ma a tuo avviso, se noi dovessimo fare una sorta di previsione, verso dove andiamo?
04:53Beh, sicuramente andiamo verso quello che abbiamo già detto, la digitalizzazione.
04:58È un termine che racchiude molto, è un termine molto ampio.
05:03Nello specifico, oggi si sente parlare sempre più spesso di intelligenza artificiale.
05:09È un argomento molto interessante che sicuramente coinvolgerà le aziende e ne sarà partecipe e presente sempre più.
05:20Quindi la nostra direzione in questo momento, per se dovessimo guardare il futuro, è lì.
05:25Bene, io ti ringrazio, naturalmente vi auguro un buon lavoro, una buona, tra virgolette, operatività.
05:33Certamente, prima dei saluti, non possiamo dimenticare un ultimo particolare, ma sempre più di attualità,
05:39perché, come tu sai, molte aziende, molte persone, oggi e sempre di più, secondo una statistica domani,
05:47lavoreranno in smart working, quindi le case saranno in qualche modo trasformate anche in piccoli uffici super operativi.
05:56Chiaramente questo, da un lato, fa sì che naturalmente le aziende abbiano una sorta di tante filiali nelle case dei propri collaboratori,
06:05ma nello stesso tempo vuol dire anche una colloquialità, naturalmente, tra coloro che lavorano da casa
06:11e coloro che magari invece sono in azienda.
06:14Non dimentichiamolo poi, che naturalmente oggi siamo in grado di poter gestire, grazie alle videochiamate,
06:21veramente un lavoro incredibile e anche grazie, naturalmente, proprio alla digitalizzazione a cui lui faceva riferimento.
06:28Ecco, se dovessimo fare una riflessione finale su questo mondo dello smart working,
06:34su questa capacità che le aziende e coloro che lavorano da casa debbano avere per rendere normale
06:41una realtà che li accompagnerà probabilmente per tanti anni.
06:46So che in questo momento, mentre ci stiamo parlando, c'è tanta gente che avrebbe voluto nella loro carriera
06:51avere la possibilità dello smart working e invece si alzava magari alle 5 e mezza, alle 6.
06:56Quanto so che voi avreste voluto vivere oggi la vostra attività e la vostra realtà lavorativa,
07:04perché chiaramente anche le comodità e anche la tranquillità, vorrebbero dire,
07:09e anche i costi naturalmente, è tutta altra cosa.
07:11Ecco, chiudiamo con questa sorta di sguardo allo smart working.
07:15Sicuramente lo smart working è una metodologia che aiuta personalmente a migliorare la qualità della vita del lavoratore,
07:27dove è possibile, chiaramente, perché non tutte le aziende, non tutte le strutture possono permetterselo.
07:34Però sicuramente è una modalità alla quale ci dobbiamo abituare.
07:39Molti se ne sono già abituati, però ritengo che sia comunque una modalità utile, soprattutto per il lavoratore.
07:47Questa risposta vi fa già capire come il gruppo DR abbia le soluzioni tecnologiche
07:52per far sì che le aziende mettano in grado di avere nelle case dei propri collaboratori
07:59dei mini uffici assolutamente operativi al 100%, veloci, smart e in grado di poter naturalmente realizzare
08:09quello che l'azienda ha bisogno e viceversa.
08:11Grazie, allora buon lavoro e magari sicuramente avremo modo di raccontarvi nel corso di prossime
08:20interviste televisive quello che fate, come lo fate, magari sentire anche le testimonianze
08:26dei vostri clienti per sapere naturalmente quelle che sono le loro esperienze, perché poi
08:31non dimentichiamolo, come diceva il buon Aristotele, le parole muovono, gli esempi trascinano.
08:37Grazie e buon lavoro.
08:39A voi, grazie mille, arrivederci.
08:40Stefania, allora partiamo proprio da questo, quanto è importante questa complicità, questa
08:46collaborazione, questa sinergia tra voi che hai realizzato un prodotto e il gruppo DR che
08:53fa da tramite verso il fruitore, cioè il cliente finale?
08:56Per noi di Xerox la relazione col gruppo DR è una relazione decennale che va avanti da parecchio
09:03tempo e è una relazione storica. Per quanto riguarda Xerox è fondamentale avere dei partner
09:11sul territorio, DR è per noi un concessionario monobrand, è uno dei partner principali a livello
09:19italiano e ci permette di andare sul mercato in maniera puntuale e in maniera molto veloce, perché
09:30la nostra strategia prevede questi partner a livello locale che possano demandare verso la clientela la
09:43nostra proposizione. In questa maniera noi pensiamo, come Xerox Italia, che possa rispondere al meglio
09:52alle esigenze dei clienti.
09:55È un po' il processo, se vogliamo vedere nel mondo automobilistico, dove c'è la casa che produce le macchine
10:01ma non le vende direttamente e tutti i vari concessionari. Possiamo dire che questa specializzazione è molto
10:08importante, perché ognuno si specializza in qualcosa di preciso, chi produce e chi vende. Ecco, una domanda che
10:16volevo fare era legata proprio all'evoluzione che voi avete avuto anche tecnologicamente nel corso degli anni,
10:22i vostri prodotti si sono evoluti tecnologicamente dal punto di vista anche naturalmente della facilità di utilizzo.
10:31Le nostre stampanti, le nostre multifunzioni hanno tutti, dalla più piccola alla più grande, la medesima
10:36interfaccia, quindi è veramente semplice l'utilizzo delle nostre attrezzature.
10:42Dal punto di vista emozionale che cosa vuol dire per voi aver visto con un'azienda storica come la vostra
10:47l'evolversi, cambiare dei tempi anche dal punto di vista tecnologico?
10:52Allora, io tra l'altro ho visto proprio l'ultimo ventennio, io sono ormai in Xerox da vent'anni,
10:58ho visto l'ultimo ventennio una veramente modificarsi della stampa, proprio della stampa a livello
11:07di ufficio, soprattutto il Covid ci ha portato ad un'accelerazione della digitalizzazione,
11:14quindi spesso noi offriamo ai nostri clienti non solo il multifunzione, la stampa per stampare,
11:24ma cerchiamo di ottimizzare i loro processi affinché stampino meno e possano attraverso i processi
11:33ottimizzare anche la ricerca dei file o dei documenti che hanno bisogno poi in un futuro
11:40di andare a ricercare. In tutto questo Gruppo DR ha sposato con noi un prodotto che si chiama
11:48DocuShare, su cui hanno puntato molto e su cui noi insieme lavoriamo e lavoriamo tantissimo,
11:53che appunto permette questa ottimizzazione dei tempi e dei costi sui processi aziendali.
11:59Dove andiamo? Che cosa bussa la porta per il futuro, dando magari una sorta di piccola anticipazione?
12:06Per quanto ci riguarda pensiamo che il futuro sia proprio la possibilità di dare ai nostri
12:13clienti una piattaforma di lavoro che possa essere sicura, che possa essere a livello di ambiente
12:23corretta, grazie appunto a questi software che noi piano piano stiamo cercando di creare
12:31sulla domanda dei nostri clienti e possa aiutare un ambiente di lavoro un po' più agile.
12:40Io ringrazio naturalmente per questa chiacchierata, come naturalmente potrete immaginare loro aiutano
12:47quelli che sono i clienti finali, ma aiutano anche i rivenditori come Gruppo DR ad essere
12:53sempre più velocemente non soltanto informati sulle novità, ma anche in grado di poter sfruttare
13:00al massimo la vostra tecnologia. Grazie, buon lavoro e naturalmente siamo assolutamente
13:07curiosi anche da fruitori di tutte le novità che il vostro centro di ricerca avrà modo
13:15di sfornare nei prossimi tempi. Grazie.
13:17Grazie a voi, buona giornata.
13:30Grazie a voi, buona giornata.