COMEX INSIDER - Legal & CCM Sustainability Center of Excellence - Vidéo Dailymotion

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31/03/2025

Lundi 31 mars 2025, retrouvez Marie-Neige Couriaut (Sustainability Accelerator, VP PACE Accounts et Partenariats, Capgemini), Louise Achache (Juriste Sénior Data et Membre du Legal Sustainability COE, Capgemini) et Emmanuelle Bartoli (Directrice Juridique Data et Responsable du Legal Sustainability COE, Capgemini) dans COMEX INSIDER, une émission présentée par Mathieu Meffre.

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00:00On sait que les textes en matière de sustainability foisonnent, aussi bien au niveau européen

00:15que partout dans le monde, et on s'est dit qu'il fallait qu'on crée un véritable

00:19centre d'excellence composé de juristes et de contractes managers qui développent

00:23des compétences sur le sujet.

00:26On a créé cette équipe qui a vocation à adresser deux points.

00:31Le premier, c'est de permettre de naviguer dans la complexité juridique, de différencier

00:36les différents textes qui sont adoptés ou qui sont dans le pipe.

00:40Mais également, et ça c'est le deuxième pilier qui est un peu plus innovant dans notre

00:44approche, c'est de permettre au business d'anticiper les besoins des clients et de

00:48transformer des contraintes réglementaires en opportunités business.

00:52La différence avec l'approche traditionnelle, un peu 1.0 de la direction juridique, finalement

00:58c'est de ne pas travailler sur la conformité de Capgemini qui est chez un autre département,

01:02mais plutôt d'être main dans la main avec le business et de leur proposer un accompagnement

01:07qui leur donne un peu les clés pour plus de crédibilité dans le dialogue avec les

01:11clients, mais également pour avoir des outils tout faits qui leur font gagner du temps lorsqu'ils

01:18discutent avec les clients.

01:20Comme on l'évoquait précédemment, effectivement c'est legal and contract management, ça veut

01:25dire que ce sont des compétences différentes.

01:27On a à la fois des personnes qui ont un background très juridique et des personnes qui ont un

01:30background plus commercial, plus gestion de la relation client, qui donnent donc deux

01:35angles finalement et deux approches sur le sujet.

01:38C'est d'ailleurs pour ça qu'on a dû lancer notre propre curriculum pour aider notre réseau,

01:43notre center of excellence à se former et qu'on a créé ce qu'on appelle le environmental

01:49law for all legal pathway, qui est en fait un training curriculum qui est lancé sur

01:53ce qu'on appelle le sustainability campus et qui contient finalement différents types

01:57de materials, différents types de contenus qui sont là pour aider non seulement le business,

02:03mais aussi nos lawyers évidemment et nos contract managers à se former, à mieux comprendre

02:10et à mieux naviguer ce nouvel environnement environnemental sustainability.

02:14Donc voilà, c'est quelque chose qui nous a semblé nécessaire.

02:17On a également créé une plateforme qui fonctionne vraiment comme un moteur de recherche,

02:22notre vrai moteur de recherche de la sustainability chez Capgemini.

02:25C'est d'un point de vue technologique, c'est relativement simple, mais ça va vraiment aller

02:30chercher des mots-clés et c'est des documents que nous, le center of excellence, on alimente.

02:35C'est-à-dire qu'on sélectionne de façon soigneuse des contenus qui nous semblent être

02:39les plus pertinents, que ce soit des articles de nos cabinets d'avocats ou des articles

02:45que l'on aurait rédigés nous comme des mémos, mais également des podcasts.

02:49On essaye vraiment de mixer un peu les types de contenus pour que ce soit le plus ludique possible,

02:54mais aussi pour pouvoir aller vraiment dans le fond des choses.

02:57Les utilisateurs, encore une fois, que ce soit les gens du business, mais également nos lawyers

03:01en interne, puissent aller faire des petites recherches et récupérer ces documents.

03:05Et ensuite, ils peuvent filtrer les contenus qui les intéressent, que ce soit par géographie,

03:08par industrie, avec des mots-clés, peu importe.

03:11On a effectivement un regard très positif, c'est un dialogue qu'on a depuis longtemps,

03:16depuis la création même de notre entité de Sustainability Services.

03:20Et à ma connaissance, il y a peu de départements juridiques qui se sont investis à ce point

03:24de manière vraiment enthousiaste, comme Maria l'a fait, comme on l'avait fait toutes les deux,

03:29en comprenant que ce qui nous rendrait crédibles auprès du business, c'est aussi d'avoir cette

03:34compréhension du paysage réglementaire, qui angoisse beaucoup les entreprises en général,

03:38mais qui évolue énormément, qui représente une somme, évidemment, on peut dire d'opportunités,

03:43c'est ce qu'on dit au business, mais de contraintes d'abord.

03:46Et ça, vous avez réussi à le rendre simple, à l'aborder de manière pédagogique.

03:50Donc, pour nous, c'est un atout fantastique.

03:53Par ailleurs, la réglementation, elle est majeure parce que c'est un levier business

03:59en ce moment incroyable.

04:00Donc, on le voit aux États-Unis avec l'IRA, qui est ce plan d'investissement massif dans

04:06toutes les énergies vertes, la sustainability en général, tant pour Capgemini, qui opère

04:13aux États-Unis, pour nos clients, que pour les entreprises globales qui ont des filiales

04:19aux États-Unis.

04:20C'est grâce à cette pédagogie-là que vous opérez, que nos clients et que nos commerciaux

04:26qui leur proposent des services comprennent où sont les opportunités business et dans

04:31quel cadre ils peuvent travailler.

04:33Et on le voit aussi en Europe avec toutes les réglementations de la Commission européenne

04:37en 2024.

04:38Et pour nos commerciaux qui échangent avec leurs clients, il s'agit bien que le nerf

04:43de la guerre, c'est ça, c'est de respecter la législation et donc permettre cette évangélisation

04:47en interne sur les sujets réglementaires.

04:49Pour nous, c'était clé.

04:50Ma vision, c'est que nous, on veut continuer à promouvoir l'outil et on veut que ça devienne

04:54un réflexe chez nos commerciaux de se dire dans quelle situation juridique mon client

04:59est plongé au regard de ses engagements sustainable, de la transition écologique et comment je

05:07vais avoir un discours plus intelligent en fonction de ce que je sais de la réglementation.

05:11Mais ça marche et je pense qu'ils ont adopté l'outil donc c'est un vrai succès pour vous.

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