00:00Si vous avez conscience du retard, avant d'être en retard, prévenez, c'est tellement précieux.
00:04Un freelance qui arrive en disant je suis en retard, tout paniqué, le client vient dire bah en fait c'est pas mon problème c'est le tien.
00:09Par contre venir en mode bon bah voilà ce qui se passe, voilà les faits, je suis en retard et dire voilà le nouveau rétro-planning que je vous propose,
00:14voilà la nouvelle deadline, potentiellement proposer une compensation si ça peut faire sens.
00:18Dans 80-85% des cas ça va très très bien se passer, vous êtes garant du cadre de la mission.
00:22Plus vous êtes professionnel et montrez que vous maîtrisez la situation même dans ses imprévus, plus ça va rassurer le client.
