Les phrases et les mots à ne JAMAIS dire face au prospect / client (et ce que tu dois dire à la place)

Caroline Mignaux

🎯 Bonus & Recap  : https://linktw.in/OImKXz   Ces phrases “inoffensives” ? Elles tuent tes ventes.   Il existe des phrases et des mots interdits à ne JAMAIS dire à ton prospect ou ton client.   Si tu veux :  Être pris au sérieux dès les premières secondes  Créer une relation saine et respectueuse  Et éviter que ton prospect te ghoste après un call    🔥 Tu veux vendre plus, sans suer ni manipuler ?   Tout commence par changer tes mots.   📖 CHAPITRES   0:00 – Intro & Hook   1:05 – Phrase #1 : “Je vous dérange pas ?”   4:28 – Phrase #2 : “Vous connaissez [ma boîte] ?”   7:30 – Phrase #3 : “Je vous prends 2 minutes ?”   10:02 – Phrase #4 : “C’est vous le décisionnaire ?”   12:55 – Phrase #5 : “Pourquoi ça ne vous intéresse pas ?”   15:33 – BONUS : Les mots qui sabotent ton autorité   18:45 – Conclusion & challenge   👉 Dis-moi en commentaire la phrase que tu utilises encore (et que tu vas virer aujourd’hui).   🧠 Rejoins The Square, la communauté des pros qui veulent vendre avec impact : https://www.carolinemignaux.com/communaute   💎 SPONSOR  LeadActiv automatise votre prospection B2B et vous met devant les bonnes personnes, au bon moment.  Plus besoin de relancer dans le vide !  Testez Leadactiv → https://linktw.in/EEGYkM   ⚡️ RESSOURCES  Besoin d’un boost sur votre marque personnelle ?  Audit 1:1 avec moi → https://linktw.in/eQLzzZ  Mon livre : From Zero to Hero → https://linktw.in/TMTTxj  Rejoignez ma communauté privée "The Square"→ https://linktw.in/aRaper  Créer sa marque personnelle →  https://linktw.in/TrDuUq   🎥 SOUTENEZ LA CHAÎNE  Si cette vidéo vous apporte de la valeur, voici comment vous pouvez m’aider 🙌 :  1️⃣ Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer  2️⃣ Laissez un commentaire (je réponds à tout le monde !)  3️⃣ Partagez cette vidéo à quelqu’un qui en a besoin   🔥 Rejoignez-moi sur Instagram & LinkedIn :  https://www.linkedin.com/in/caroline-mignaux/  https://www.instagram.com/caroline.mignaux/

Transcript

00:00Tu veux savoir pourquoi tes prospects te ghostent ?

00:02Pourquoi ils te disent souvent

00:03« Oui, oui, on s'en reparle,

00:05c'est pas dans mes priorités pour l'instant »

00:07et ne reviennent jamais ?

00:08C'est peut-être pas ton offre le problème,

00:10mais ce que tu dis.

00:11Oui, littéralement ce que tu dis.

00:12Parce que, comme dit le proverbe,

00:14les mots sont des fenêtres,

00:15mais parfois aussi des murs.

00:16Aujourd'hui, je te donne 5 phrases

00:18qui flinguent probablement tes ventes

00:20sans que tu t'en rendes compte.

00:21Mais surtout, je vais te donner

00:23les bonnes phrases pour les remplacer,

00:25pour que tu puisses te reprogrammer

00:26et que tu vois tes ventes changer

00:28sans même t'en rendre compte.

00:29Grâce à cette vidéo,

00:30tu vas pouvoir vendre sans forcer,

00:32sans suer

00:33et sans que ça fasse trop appris par cœur.

00:35La première phrase qu'il faut absolument éviter,

00:38et celle-là, c'est ma préférée,

00:39je l'ai sortie pendant des années,

00:41parfois je la sortais plusieurs fois

00:42pendant le même discours,

00:43c'était automatique,

00:45c'est le fameux

00:46« J'espère que je ne vous dérange pas ».

00:48Quand je disais ça,

00:49je pensais à être polie

00:50et en fait, je m'auto-sabotais.

00:52Je créais une relation déséquilibrée

00:54et déjà négative.

00:55Quand tu prononces « Je vous dérange pas »,

00:58ton prospect commence déjà

00:59à se poser la question pour de vrai.

01:00Et son cerveau,

01:01qui adore fuir le conflit,

01:03va se mettre en alerte rouge.

01:04Le mode fuite est « on ».

01:06Résultat, ton prospect va couper court,

01:08va être mal à l'aise

01:09ou va te zapper.

01:10Au lieu de ça,

01:11tu peux utiliser la phrase

01:12« Bonjour Jean-Michel,

01:14je t'appelle rapidement

01:15parce que j'ai une idée

01:16qui pourrait résoudre ton problème ».

01:17Ça, c'est clair,

01:18c'est direct,

01:19c'est cadré.

01:20Et pourquoi ça marche ?

01:21Parce que tu assumes

01:22la valeur de ton appel.

01:23Tu ne demandes pas la permission d'exister

01:25et tu ne t'excuses pas de respirer.

01:27En plus,

01:28c'est positif

01:29et orienté solution.

01:30Le mot « idée »,

01:31c'est un ancrage hyper positif

01:33pour tes clients.

01:34C'est aussi très valorisant.

01:36Ça te positionne comme un créatif,

01:38un aidant

01:38et plus comme un vendeur.

01:40Ça permet aussi

01:41d'ouvrir le dialogue pour discuter,

01:43car tu ne dis pas ouvertement

01:45que c'est la solution

01:46et la chose à faire.

01:48Ce n'est pas trop assertif,

01:49ce n'est pas écrasant.

01:50Ton client ne peut pas être contre toi

01:52quand tu utilises ce type de formulation,

01:53parce qu'il va forcément vouloir écouter

01:56et s'il commence à dire « mais »,

01:58à toi de l'encourager

01:59au lieu de te braquer.

02:00Ça veut dire qu'il est déjà

02:02en train de co-créer l'offre.

02:04Il est en train aussi

02:05de te livrer

02:05les fameuses objections de vente,

02:07potentiellement.

02:08Quand tu auras appris

02:09à réfléchir solution

02:11versus problème,

02:13ça te sautera aux yeux

02:14que les gens avec qui tu adores être,

02:17ceux que tu adores fréquenter,

02:18ils sont toujours orientés

02:20vers la solution.

02:21Alors commence maintenant

02:22à adopter la phrase

02:23« j'ai une idée à vous proposer ».

02:25Tu m'en diras des nouvelles.

02:27On ne va pas se mentir,

02:28la prospection, c'est la plaie.

02:29Personne n'aime envoyer

02:30des messages dans le vide

02:30et encore moins passer

02:31pour un gros forceur.

02:33Alors si tu veux des clients

02:33mais que tu n'as pas le temps

02:34et pas envie de griller

02:35ta réputation,

02:36contacte l'IDActive.

02:37Ce sont les pros

02:38de ce qui s'appelle

02:39la prospection éthique.

02:40Chez eux,

02:41pas d'automatisation abusive,

02:43pas de forcing.

02:44Cette agence à taille humaine

02:45regroupe des spécialistes

02:47de la prospection digitale

02:48qui font les choses

02:49bien et proprement.

02:50Ils peuvent t'aider

02:51sur du ciblage LinkedIn

02:52comme sur de la prospection

02:53par email.

02:54Si cette année,

02:55tu veux relancer

02:55ta prospection,

02:56contacte l'IDActive de ma part,

02:57tu m'en diras des nouvelles.

02:59Il y a une deuxième phrase

03:00à éviter absolument.

03:02Et celle-ci,

03:03non seulement elle flingue

03:04la relation,

03:04mais en plus,

03:05elle laisse entendre

03:06que vous avez un petit peu

03:07le melon.

03:07Cette phrase,

03:08c'est la fameuse

03:09« vous connaissez ma société ? »

03:10Ça, c'est une question piège.

03:12Il ne faut jamais

03:13initier la relation

03:14avec une réponse

03:15qui risque d'être non.

03:16Je te donne un exemple

03:17hyper personnel,

03:18mais ça m'arrive très souvent

03:19qu'on m'aborde

03:20en me disant

03:20« bah, tu ne me reconnais pas ? »

03:22Et cette approche

03:23me met toujours mal à l'aise,

03:24sans exception.

03:25En fait,

03:26ça crée chez moi

03:26et chez n'importe qui

03:27de la culpabilité.

03:29Je vais me dire

03:29« ah mince,

03:30mais il va se vexer,

03:31j'aurais dû m'en souvenir,

03:32mais où est-ce que je l'ai vu déjà ? »

03:34Au final,

03:34la personne me dit souvent

03:35qu'on s'est vu

03:36en sortant d'une conférence

03:37il y a deux ou trois ans

03:38à côté de 50 autres personnes.

03:41Et là,

03:41c'est le malaise.

03:42Comment je peux rebondir

03:46si la relation part déjà mal

03:47car tu as mis l'autre

03:48face à son incompétence,

03:50tu peux être pratiquement sûr

03:51que ton prospect

03:52a envie de se tirer.

03:53Personne n'a envie d'admettre

03:54qu'il ne sait pas.

03:55Si tu remplaces le fameux

03:57« vous ne me connaissez pas,

03:58vous n'avez pas entendu

03:59parler de ma société »,

04:00autre variante

04:01que j'entends souvent,

04:02vous m'avez certainement

04:03vu passer sur LinkedIn

04:04par « je suis Caroline

04:06de agence personnelle

04:08et on aide les entrepreneurs

04:09à gagner en visibilité

04:11et en autorité

04:12grâce aux réseaux sociaux.

04:13Et si derrière,

04:14tu ajoutes si besoin,

04:15on avait déjà échangé

04:17sur tel sujet

04:18et vous m'aviez dit

04:19à ce moment-là,

04:20X,

04:20est-ce que c'est toujours

04:21d'actualité ? »

04:22Eh bien ici,

04:23tu as tout gagné.

04:24Le icebreaker est planté.

04:26Tu crées de la familiarité.

04:27L'effet est là.

04:28Le mec se dit

04:29« Ah, mais on s'est déjà rencontrés ! »

04:32Et en plus,

04:32tu lui rappelles le contexte.

04:34Comme ça,

04:34c'est confortable pour lui

04:35et satisfaisant.

04:37C'est un peu comme

04:37quand tu arrives à la banque

04:38et que ton banquier,

04:39il dit

04:40« Ah, mais au fait,

04:40comment va Magali

04:41votre deuxième enfant ? »

04:42À ce moment-là,

04:43tu te dis

04:43« Mais comment il sait ? »

04:44Tu sais que c'est écrit

04:45sur son ordinateur,

04:46mais en même temps,

04:47ça fait toujours plaisir

04:48à entendre.

04:48Ici, c'est simple,

04:49c'est net,

04:50tu apportes de la valeur

04:50en une seule phrase

04:51et tu crées de la relation.

04:53Le truc qui va distinguer

04:54les amateurs des professionnels

04:55en prononçant cette phrase,

04:57c'est le niveau

04:58de personnalisation.

04:59Par exemple,

05:00tu pourrais ajouter

05:00« Je crois savoir

05:01que la mise en conformité,

05:03c'est pile-poil

05:04dans vos enjeux du moment.

05:05Et c'est pour ça

05:05que je vous appelle.

05:06J'ai vu passer

05:07votre post LinkedIn.

05:08Ici,

05:08en étant circonstanciel,

05:10c'est-à-dire en prenant

05:11en compte

05:11les circonstances précises

05:13à un moment T

05:14de ton prospect,

05:16tu déclenches

05:16une bombe dans son cerveau

05:18et ton taux d'attention

05:19va doubler.

05:20La troisième phrase,

05:21elle est terrible

05:22et on la connaît

05:22particulièrement

05:23dans le milieu

05:24de la séduction.

05:25J'en parlais dans un post LinkedIn

05:26il y a trois ans

05:26qui a fait des centaines

05:27de milliers de vues.

05:28C'est bien la preuve

05:29que cette phrase

05:30est à bannir définitivement

05:31de votre vocabulaire,

05:33que ce soit

05:34au travail,

05:35à la maison

05:35ou dans la rue.

05:36Cette fameuse phrase,

05:38c'est

05:38« Je peux vous prendre deux minutes ? »

05:39« Vous n'avez pas dix minutes ? »

05:40Le temps,

05:41c'est la ressource

05:42la plus précieuse

05:43pour un professionnel.

05:44Tu lui fais peur

05:45quand tu lui dis ça.

05:47En plus,

05:47il sait que tu vas forcément dépasser

05:49parce que ça ne dure jamais

05:50deux minutes,

05:51un peu comme quand ta mère t'appelle.

05:52Quand tu dis ça,

05:53la personne en face

05:54se sent forcément duper.

05:56Tu passes pour un vendeur de tapis

05:57et en plus,

05:58tu lui crées un stress

06:00parce que déjà,

06:01son cerveau active

06:02un chronomètre mental.

06:04À partir du moment

06:04où tu stipules

06:05cinq minutes,

06:06un sentiment d'urgence

06:07se déclenche.

06:08Ton prospect est déjà

06:09dans la zone rouge.

06:10Mauvaise chose

06:11pour initier une relation

06:12paisible,

06:13sereine et durable.

06:14Et pour achever

06:15de te convaincre,

06:15je te raconte

06:16une anecdote personnelle.

06:17Il y a un mec,

06:18il y a quelques années,

06:19qui m'avait harcelée

06:19sur Instagram.

06:21Chaque jour,

06:21il me demandait

06:22de l'appeler

06:22sur son téléphone

06:23et il l'utilisait

06:24comme argument

06:25« Ça va,

06:26c'est juste cinq minutes.

06:27Fais pas genre,

06:27t'as forcément cinq minutes. »

06:29En fait,

06:30tout le monde

06:30a ses cinq minutes

06:31mais pas sans visibilité

06:33sur ce qui se passe derrière

06:34et le bénéfice

06:35que tu peux en retirer.

06:37Résultat,

06:37ça crée de la tension,

06:39de la suspicion,

06:40de la culpabilité.

06:41Bref,

06:41ça engendre le rejet

06:42chez ton interlocuteur.

06:44Ce que tu devrais dire

06:45à la place,

06:46c'est plutôt

06:46« J'ai une idée rapide

06:48à te proposer

06:49sur ta problématique. »

06:50Est-ce que tu veux

06:51que je te le partage ?

06:52Non seulement c'est clair,

06:53mais ça installe un cadre.

06:55Ça laisse à l'autre

06:55la possibilité de dire

06:57« Oui,

06:57le consentement,

06:58c'est un vrai truc

06:59dans le marketing aussi. »

07:00et tu t'en rendras compte

07:01quand tu verras

07:02à quel point ça marche.

07:03Certains sales,

07:04certains vendeurs

07:05ont tellement traumatisé

07:06les prospects

07:06avec des techniques de vente

07:08beaucoup trop agressives.

07:09Tu vois,

07:10c'est un peu la métaphore

07:10du pied dans la porte.

07:11C'est ce mec qui arrive

07:12sans que tu n'aies rien demandé

07:13et qui ne veut pas te lâcher.

07:14Certains finissent même

07:15par acheter

07:16tellement ils sont terrorisés.

07:17Quand tu utilises cette phrase

07:18que toi,

07:19tu trouves bénigne,

07:20« Vous n'avez pas deux minutes ? »

07:21Eh bien,

07:22tu ravives ces blessures

07:23chez certaines personnes.

07:24Alors que

07:25quand tu poses un cadre

07:26pour un partage,

07:28tu la guéris,

07:29cette blessure.

07:29et tu leur montres

07:30qu'ils ne vont pas vivre

07:31un entretien de vente traumatique,

07:33mais un échange bénéfique.

07:35La quatrième phrase,

07:36elle donne envie

07:37de se taper la tête dans le mur.

07:38Cette phrase,

07:39elle m'a particulièrement

07:40fait souffrir

07:41quand je visitais des apparts.

07:42Je voulais acheter à Paris,

07:44je venais d'avoir 30 ans

07:45et à chaque fois

07:46que je visitais un appart,

07:47l'agent immobilier me disait

07:49« Vous achetez pour vous

07:50ou vous visitez pour quelqu'un ? »

07:52Quand tu sors

07:53à ton prospect la phrase,

07:55« C'est vous le décisionnaire ? »

07:56Sa traduction littérale,

07:57c'est

07:58« Je ne suis pas important. »

07:59Si c'est le décisionnaire,

08:01il se dit

08:01« Ok, il est là juste

08:02pour vendre son truc. »

08:03Et si ce n'est pas

08:04le décisionnaire,

08:05il va se sentir minable.

08:06Ça nous renvoie toujours

08:07à ceux qui disent

08:08quand ils sont en colère

08:09« Mais je veux parler

08:09à un manager. »

08:10Cette phrase,

08:11elle crée une vraie insécurité.

08:13Tu le sais très bien

08:13parce qu'en général,

08:14la réponse, c'est

08:15« Bah oui, c'est moi, pourquoi ? »

08:16Le manager, c'est moi.

08:18À l'inverse,

08:19tu pourrais te dire

08:19« Comment est-ce que

08:21vous prenez

08:21ce type de décision ? »

08:22Avec cette phrase,

08:23tu ouvres la discussion,

08:24tu crées du dialogue,

08:25tu invites le prospect

08:26à détailler

08:27sans blesser son égo.

08:28Il va se mettre

08:29à parler de lui.

08:30Et ça,

08:30c'est une recette magique

08:31parce que tes prospects

08:33adorent parler d'eux.

08:34Les recherches scientifiques

08:35ont prouvé

08:36que quand on raconte sa vie

08:37à un inconnu,

08:38on libère de l'endorphine

08:39et de la dopamine.

08:40Ça n'a même pas besoin

08:41d'être ton meilleur ami,

08:43ta mère ou quelqu'un

08:43de ta famille.

08:44Un inconnu dans la rue,

08:46ça suffit

08:46à te procurer du plaisir.

08:48Voilà pourquoi

08:49tu te prends

08:49autant de tunnels

08:50en soirée

08:50de la part de gens

08:51que tu ne vas jamais revoir.

08:53Alors,

08:53technique de pro,

08:54renseigne-toi

08:55sur le rôle

08:56de ton interlocuteur.

08:57Et balance plutôt,

08:59vu votre fonction,

09:00j'imagine que vous êtes

09:00centrale dans la prise

09:02de décision.

09:03Ici,

09:03tu es sûr

09:04de ne pas commettre

09:04de faux pas

09:05et de découvrir

09:06qui sont les interlocuteurs

09:07derrière.

09:08La dernière phrase,

09:09je l'ai gardée pour la fin,

09:10c'est le pire du pire

09:11de la phrase

09:12que tu pourrais sortir

09:13dans un entretien

09:14de prospection.

09:15C'est la fameuse phrase

09:16« mais pourquoi

09:17ça ne vous intéresse pas ? »

09:18Ici,

09:18c'est la panique

09:19qui parle.

09:20Tu demandes à la personne

09:21pourquoi avec la voix

09:22qui chevrote,

09:22le stylo qui tremble

09:23et peut-être la jambe

09:24qui bat la cadence.

09:25Tu viens de te prendre un nom

09:26et tu cherches une faille.

09:28Mais ce que tu vas créer

09:28chez ton prospect,

09:29c'est une attaque cardiaque.

09:31Son cerveau va tout de suite

09:32se mettre sur la défensive.

09:33Ici,

09:34ton prospect va se justifier

09:36et renforcer son nom.

09:37Autrement dit,

09:38tu creuses ta tombe.

09:39Alors que si tu dis

09:40« je comprends totalement »,

09:42ça veut dire que

09:42ce n'est pas une priorité

09:43pour vous aujourd'hui.

09:45Ici,

09:45tu désamorces la tension

09:46et tu vas aller récolter

09:48de vraies infos.

09:49Mais aussi,

09:50tu laisses la porte ouverte

09:51à une vente future.

09:52C'est une façon élégante

09:53de lui dire

09:54qu'il n'a pas perdu son temps

09:55et que tout cet échange

09:56va peut-être servir plus tard.

09:58Vous pouvez même

09:58embrayer en disant

09:59« quand est-ce qu'on devrait

10:00se rappeler ? »

10:01Est-ce que vous m'autorisez

10:02à vous recontacter

10:03dans six mois

10:04pour voir si

10:04ce n'est pas déjà

10:06d'actualité ?

10:06En faisant ça,

10:07tu montres

10:08que tu es dans la relation,

10:09que tu n'es pas là

10:09juste pour refourguer

10:10un truc bidon.

10:11Et crois-moi,

10:12des prospects

10:13pas convertis

10:14peuvent te ramener

10:14de très très belles opportunités

10:16par le futur,

10:17dont ne néglige jamais

10:18ton CRM client.

10:19Garde en mémoire

10:20tous ceux qui t'ont dit non

10:21et même garde le contact.

10:23Je te donne

10:23un exemple tout bête.

10:24J'ai rencontré Marion

10:25il y a quatre ans

10:26sur Clubhouse.

10:27Elle n'a jamais acheté

10:28un de mes produits.

10:29Et d'ailleurs,

10:29elle n'était pas du tout

10:30dans la cible.

10:31Mais on a toujours eu

10:31une bonne relation.

10:33Quelques années plus tard,

10:34elle est arrivée

10:35au poste de DIRCOM

10:35dans une boîte

10:36et la première chose

10:37qu'elle a fait,

10:38c'est me commander

10:39une conférence

10:40à plusieurs milliers d'euros.

10:41Dans la vie,

10:42si tu tries tes contacts

10:43en fonction des opportunités

10:44qui vont te rapporter,

10:46tu n'as rien compris.

10:47Fais confiance

10:48au pouvoir

10:48de la sérendipité.

10:50Passe du temps

10:50avec les gens

10:51qui comptent vraiment,

10:52avec les gens

10:52qui ont les mêmes valeurs

10:53que toi,

10:54avec les gens

10:54avec qui tu aimes

10:55passer du temps,

10:56créer une vraie relation.

10:57Ça a plus de valeur

10:58que d'entretenir

10:59dix fake

11:00pour le travail à côté.

11:01Ceux qui trient

11:02leurs contacts

11:02passent à côté

11:03de la magie des rencontres.

11:05Et ce sont aussi

11:05ceux qui pensent

11:06le plus petit

11:07pour leur business.

11:08Et maintenant,

11:09passons au bonus.

11:10Oui, il y a des mots

11:11tout simples

11:11que tu utilises probablement

11:13et qui flinguent

11:13totalement ton autorité.

11:15Le premier,

11:16c'est le mot gratuit.

11:18Et je le vois beaucoup

11:19sur des profils

11:20qui me disent

11:20mais Caroline,

11:21je n'arrive pas

11:21à convertir.

11:23C'est normal.

11:23N'oubliez pas,

11:25you get what you expect.

11:27Si partout,

11:28vous nourrissez

11:28le sentiment

11:29que ce que vous faites

11:30n'a pas de valeur

11:32ou en tout cas

11:32qu'on peut y accéder

11:33gratuitement,

11:34attendez-vous

11:35à ne pas faire

11:35de vente derrière.

11:37Mettre gratuit

11:37à toutes les sauces

11:38sur son profil

11:39empêche de vendre,

11:40c'est prouvé.

11:41Deuxième chose

11:42à éviter absolument

11:43et on l'entend

11:44à toutes les sauces

11:45et évidemment,

11:46on plaît de coupable,

11:46que ça nous arrive souvent,

11:48ça nous échappe

11:48comme on dit,

11:49c'est le mot honnêtement.

11:50Honnêtement,

11:52sincèrement,

11:53je ne vais pas te mentir.

11:54Tout ça,

11:55ça traille,

11:56un manque de sûreté

11:57et maintenant,

11:57vous le savez,

11:58le fait de nommer

11:59les choses

12:00pour le cerveau,

12:01ça les fait déjà exister.

12:03Donc,

12:03il n'y a pas pire

12:04que de dire à quelqu'un

12:05je ne vais pas te mentir.

12:07La personne entendra certainement

12:08je vais te mentir.

12:09Triste mais vrai,

12:10vous êtes certainement

12:11en train de vous tirer

12:12une balle dans le pied.

12:13Troisième expression

12:14et ça pour moi,

12:15c'est la maladie

12:16du stagiaire.

12:17Oui,

12:17bien sûr,

12:18on va essayer de.

12:20Tu n'es pas là pour essayer,

12:21tu es là pour réussir.

12:22Surtout,

12:23si tu es dans le cadre

12:24d'un entretien de vente.

12:25Il n'y a rien de pire

12:26que de dire à un client

12:27oui,

12:27ça on peut essayer.

12:29Ça peut marcher.

12:30Surtout,

12:30ne sois pas dans l'éventualité.

12:32Sinon,

12:33éventuellement,

12:33ton client pourrait disparaître.

12:35Et enfin,

12:36on termine avec l'argument

12:38qui fait mouche

12:38ou plutôt

12:39qui fait fuir

12:40tous les prospects.

12:41L'argument que tu penses

12:43être l'argument choc

12:44et qui va définitivement

12:45faire en sorte

12:46qu'on te ferme la porte,

12:48c'est le fameux

12:48c'est pas cher.

12:49C'est pas cher,

12:50déjà,

12:51c'est toujours relatif.

12:52Nous,

12:52les entrepreneurs,

12:53on a toujours l'impression

12:54que ce qu'on propose,

12:56c'est jamais cher

12:56par rapport à toute la valeur

12:58qu'il y a dedans.

12:59Oui,

12:59sauf que ça,

13:00c'est à ton prospect

13:00de le décider.

13:01Et deux,

13:02ça active l'idée inconsciente

13:04que ce que tu proposes

13:05est de faible qualité.

13:07Donc,

13:07ça ne doit jamais

13:09être l'argument.

13:10Rassure-toi,

13:11maintenant que je t'ai enlevé

13:12tous ces mots

13:12que tu adores mettre

13:13dans tes contenus,

13:14dans tes paroles

13:15et dans tes gestes

13:16pendant les rendez-vous clients.

13:18Je vais te proposer

13:19des reformulations faciles

13:20pour que tu puisses

13:21reprogrammer ton cerveau

13:22et passer de conversion zéro

13:24à conversion agro.

13:25Tout d'abord,

13:26ton gratuit

13:27va devenir offert

13:29qui,

13:29tout d'un coup,

13:30sonne hyper bien

13:31pour le cerveau.

13:32Ah,

13:32génial,

13:33j'ai un truc en plus

13:34et pas un truc

13:35qui,

13:36dans tous les cas,

13:36est à la portée de tout le monde

13:37et n'a pas de valeur.

13:39Tu peux aussi

13:39utiliser le terme

13:41inclus.

13:42Quand tu dis à quelqu'un

13:43c'est inclus,

13:44c'est pareil,

13:44tu augmentes

13:45la valeur perçue

13:46et en plus,

13:48tu lui laisses entendre

13:48que c'est sans friction.

13:50Quand on dit à quelqu'un

13:51c'est inclus,

13:52c'est un mot

13:52qui est rassurant,

13:53apaisant,

13:54ingénial.

13:54Je n'ai pas à m'en soucier.

13:56Deuxième reformulation,

13:57le fameux

13:58essayer,

13:59c'est plus

13:59on va essayer,

14:00c'est voici comment

14:01on va réussir.

14:02Et derrière,

14:03si tu n'as pas réussi,

14:05ce n'est pas grave,

14:06tu sais maintenant

14:07un truc qui ne marche pas.

14:09Mais dire à ton client

14:10que tu vas essayer,

14:11c'est déjà lui mettre

14:12dans la tête

14:13que potentiellement

14:13tu vas échouer

14:14et te le mettre

14:15dans ta tête

14:15à toi aussi.

14:16C'est un aveu de faiblesse

14:18et c'est aussi

14:19une mauvaise projection

14:20pour le futur.

14:21Avis à tous les adeptes

14:22de la manifestation,

14:23vous le savez,

14:24avec les mots qu'on utilise,

14:25on attire les choses

14:26qui nous arrivent.

14:27Enfin,

14:27le dernier argument,

14:29mais c'est pas cher,

14:30doit devenir

14:30c'est accessible,

14:31c'est rentable

14:32ou c'est imbattable.

14:34Pensez au fameux ROI

14:35qui excite plus que tout

14:36votre client

14:37et qui lui permet

14:37de briller devant sa direction.

14:39C'est donc tout d'un coup

14:40passer d'un argument

14:41qui signifie

14:41que vous êtes bas de gamme

14:42à un argument

14:43qui signifie

14:44qu'il peut facilement

14:45se payer son étape d'après.

14:47Vous l'avez compris,

14:48chaque mot envoie

14:48un signal à l'inconscient

14:50du prospect.

14:50Alors,

14:51sois chirurgical.

14:53Si tu veux vendre plus,

14:54commence par ne plus

14:55saboter ta relation

14:56dès les dix premières secondes.

14:57Et grâce à cette vidéo,

14:58maintenant,

14:59tu sais comment faire

15:00pour te reprogrammer.

15:01L'important,

15:02c'est de ne pas complexer.

15:03Si tu t'es reconnu

15:04dans les cinq formulations,

15:06ne te complexe pas.

15:07Si elles sont ici,

15:08ces cinq phrases,

15:09c'est parce que je les ai

15:09toutes utilisées moi-même.

15:11Je suis tombée

15:12dans ces pièges

15:12et j'ai appris à la dure

15:14sur le terrain

15:14et au bout de trop d'années,

15:16ce que toi,

15:17tu vas pouvoir appliquer

15:18directement en suivant

15:19mes vidéos ici.

15:20Alors,

15:20dis-moi en commentaire

15:21laquelle de ces expressions

15:23as-tu déjà sorti ?

15:24Maintenant,

15:24tu le sais,

15:25faut t'avouer,

15:26à demi pardonner.

15:27Et si tu veux apprendre

15:28à mieux vendre,

15:29rejoins-nous dans la communauté

15:30The Square

15:31pour progresser collectivement.

15:32Abonne-toi à la chaîne

15:33pour monter en compétence

15:34sans même y penser.

15:35et à très vite

15:36pour une nouvelle vidéo.

15:37Ciao !

15:38Si cet épisode te plaît,

15:43tu peux le partager

15:43en me taguant

15:44ou lui laisser 5 étoiles

15:45sur Apple Podcast.

15:47Marketing Square

15:48sur Apple Podcast.

15:49Sous-titrage Société Radio-Canada

15:50Sous-titrage Société Radio-Canada

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