Ces 9 phrases vont te rendre meilleur à l'oral !

Caroline Mignaux

Extrait de "From Zero To Hero" : https://amzn.to/4a9XzTb   S'excuser sans cesse affaiblit votre message.  Dans cet épisode de Marketing Square, je vous partage 9 reformulations positives pour améliorer votre communication au quotidien.   Finies les excuses à répétition !   En adoptant ces reformulations, vous renforcerez votre présence et vos relations.   Extraits de mon livre "From Zero to Hero" : - Remplacez "désolé de devoir reporter" par "merci pour votre flexibilité". - Dites "merci d'avoir attendu" au lieu de "désolé d'être en retard". - Utilisez "merci de prendre le temps" au lieu de "désolé de te déranger". - Préférez "merci de m'avoir écouté" plutôt que "désolé de tout vous raconter".  ✨ Transformez vos échanges avec gratitude et positivité !   Abonnez-vous  pour ne rien rater !  Recevez les bonus dans la Newsletter   Laissez un commentaire sur la vidéo  BONUS : Connectez-vous avec moi en live tous les jeudis à 13h pour du contenu sans bullshit, sans filtres et sans retenue. Partagez, connectez, networkez !  Vous avez aimé ? Partagez ce contenu à quelqu'un que vous aimez !   CHAPTERS: 0:38 - 1ère reformulation : "Merci pour votre flexibilité" 0:55 - 2ème reformulation : "Merci d'avoir attendu" 1:10 - 3ème reformulation : "Merci de prendre le temps" 1:26 - 4ème reformulation : "Merci de m'avoir écouté" 1:49 - 5ème reformulation : "C'était un plaisir de se parler" 2:20 - 6ème reformulation : "Merci de votre vigilance" 2:45 - 7ème reformulation : "Je propose de réactualiser" 3:00 - 8ème reformulation : "Pourriez-vous préciser" 3:09 - Conclusion   COMMANDER "FROM ZERO TO HERO" - Amazon : https://amzn.to/4a9XzTb  - Fnac : https://tidd.ly/3TlQuYG    SPONSOR Envie de vous lancer sur les réseaux sociaux ? L'Agence Personnelle s'occupe de tout pour vous en 3h par mois : choix des sujets, prise de parole, tournage, montage et même posts sur vos réseaux sociaux. Attention, places limitées. RDV ici pour postuler ➞ https://www.agencepersonnelle.com/

Transcript

00:00Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Marketing Square.

00:03Aujourd'hui, je voulais parler à tous ceux qui n'arrêtent pas de s'excuser,

00:07de dire t'inquiète ou désolé.

00:09Si vous faites partie de cette caste comme moi,

00:12il est temps de reprendre sa communication en main.

00:14Pourquoi ? Parce que s'excuser sans arrêt grève notre communication.

00:18Elle instaure un rapport de force malsain.

00:21Et surtout, elle crée de la culpabilité.

00:23Alors aujourd'hui, je voulais vous partager 9 reformulations positives

00:27pour changer votre quotidien et vos communications.

00:30Autrement dit, arrêtez enfin de s'excuser à tout va.

00:33Ces reformulations sont extraits de mon livre

00:35From Zero to Hero que vous pouvez vous procurer en description.

00:39Première reformulation du quotidien et surtout pour moi qui décale beaucoup trop souvent,

00:43c'est ce fameux rendez-vous que vous devez déplacer pour la deuxième fois.

00:47Au lieu de dire désolé de devoir reporter encore,

00:50dites plutôt merci pour votre flexibilité.

00:53Lorsque vous arrivez en retard à un rendez-vous,

00:56au lieu de dire désolé d'être en retard et de commencer à vous répandre en justification vaseuse,

01:01dites plutôt merci d'avoir attendu.

01:03Et restez léger, j'ai eu un petit pépin mais ça s'est réglé.

01:07Je suis vraiment contente d'être arrivée.

01:09La troisième reformulation est pour tous les gens qui comme moi ne font que s'excuser d'exister.

01:14Lorsque quelqu'un vous accorde du temps pour faire quelque chose,

01:17par exemple gracieusement,

01:18au lieu de lui dire désolé encore de te déranger,

01:21dites plutôt merci de prendre le temps.

01:24Ça me touche énormément.

01:25Quatrième reformulation.

01:27Lorsque par exemple vous vous êtes un peu trop épanché.

01:30Chez moi ça s'appelle faire un tunnel.

01:32Autrement dit, vous avez parlé, parlé, parlé sans vous arrêter

01:36et vous vous en rendez compte un peu trop tard.

01:38Au lieu de dire désolé de vous dire tout ça,

01:40dites plutôt merci de m'avoir écouté.

01:43C'était vraiment important pour moi de te partager ça.

01:45Ou encore merci de m'avoir écouté, je me sens vraiment en confiance avec toi.

01:49Cinquième reformulation.

01:51Imaginons que vous êtes coincé dans un événement networking

01:55et que quelqu'un ne vous lâche pas la jambe.

01:56Au lieu de dire désolé, je dois vraiment filer,

01:59dites plutôt c'était un plaisir de se parler.

02:02J'espère qu'on se recroise bientôt.

02:04Imaginons que vous filez en réunion et que pendant cette réunion,

02:07c'est reparti, l'envie de vous excuser vous reprend.

02:10Vous avez envie de dire désolé d'intervenir,

02:13ce que vous devriez remplacer par j'ai peut-être une idée pour vous.

02:17La journée se poursuit et puis patatrace,

02:20on vous fait remarquer que vous avez fait une grosse bourde en public.

02:23Au lieu de répondre désolé pour l'erreur,

02:26dites plutôt merci de votre vigilance ou bien vu, c'est noté.

02:30Heureusement que tu l'as trouvé, je vais pouvoir corriger ça très vite.

02:33Et donc forcément pour corriger votre erreur,

02:36vous devez un petit peu modifier les plans

02:38ou faire un énième retour par exemple à votre prestataire.

02:41Vous seriez alors tenté de lui dire désolé pour le changement

02:45que vous devriez remplacer par je propose de réactualiser.

02:49Ou alors ce serait bien mieux de mettre à jour pour.

02:52Enfin, votre boss peut-être va vous donner une énième tâche à finaliser

02:56et là vous seriez tenté de dire désolé j'ai pas compris.

03:00Au lieu de ça, essayez de dire pourriez-vous préciser ?

03:03Si vous êtes en interview, vous pouvez également dire

03:06est-ce que vous pourriez reformuler ?

03:08J'espère que ces reformulations vous aideront

03:10à enlever la culpabilité de votre quotidien

03:13parce que trop de politesse tue la politesse.

03:16Et surtout n'oubliez pas que placer de la gratitude

03:19et du positif dans vos échanges changent vos relations aux autres.

03:23On récolte ce qu'on s'aime.

03:24Si ça vous a plu, n'oubliez pas de vous abonner

03:27et partagez ce contenu à quelqu'un que vous aimez.

03:30Je vous donne rendez-vous à très vite.

03:32Ciao !

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