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EBP GESTION COMMERCIALE 2016 : les bons de retour
Jean-pierre-villatte
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29/09/2024
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Éducation
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00:00
Je vous propose un nouveau tutoriel sur EBP gestion commerciale 2016 sur les bons de retour
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clients fournisseurs.
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Donc c'est une continuité par rapport au tutoriel sur les livraisons et réceptions
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partielles, puisque suite à des livraisons et réceptions partielles, effectivement vous
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pouvez avoir également ce que l'on appelle des bons de retour.
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C'est vraiment très intéressant de mettre en place ce système, je dirais, de documents
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pour la visibilité de vos stocks.
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En effet, si vous avez donc une activité commerçante où vous devez effectivement
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faire de la livraison de marchandises, ça peut arriver qu'il y ait éventuellement
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soit au niveau du transport des colis défectueux ou même éventuellement de la marchandise
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défectueuse.
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Donc dans ce cas-là, effectivement, si votre client vous prévient, vous allez faire ce
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qu'on appelle des bons de retour pour qu'ensuite, après, cette marchandise soit réintégrée
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en stock, éventuellement, et après, à partir, je dirais, de ces bons de retour, soit vous
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refaites des bons de livraison par rapport à la quantité de marchandises défectueuses
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ou des avoirs directement.
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Donc là, j'ai fait exprès de créer un bon de livraison, donc là c'est un exemple,
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admettons, on va livrer 10 ramettes de papier à un transporteur, donc déjà, ce qui est
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intéressant, c'est de visualiser au niveau des documents de stock les mouvements de stock
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uniquement pour les ramettes de papier, voilà, donc là, vous voyez, j'en suis ici, donc
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là, j'ai un BL avec une sortie de 10 ramettes, le transporteur me contacte sur les 10 ramettes,
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éventuellement, il y en a 5 de défectueuses, donc dans ce cas-là, je vais proposer à
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mon client un bon de retour pour ces 5 articles et après, soit, donc là, on revient dans
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un cas de critique, soit je peux relivrer, faire de nouveau une livraison de 5 ramettes
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ou lui proposer un avoir sur ces 5 ramettes.
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Au niveau, donc, des documents de vente, donc là, dans mon bon de livraison, j'ai une fonction
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qui s'appelle retourner, donc ça ressemble beaucoup aussi au tutoriel sur les livraisons
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partielles et réceptions partielles, donc là, je clique sur retourner, voilà, et ici,
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donc là, alors là, j'ai qu'un seul bon de retour, donc si éventuellement, il y avait
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plusieurs, je dirais, bons de livraison concernés, je pourrais ici cocher, regrouper les bons
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de livraison, bien sûr, je les aurais sélectionnés au préalable.
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Ensuite, je vais cliquer, donc là, alors si c'était un retour global, il suffirait que
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je coche ici la colonne retourner et lui me créerait un bon de retour pour les 10 ramettes.
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Moi, je ne veux en récupérer que 5, ici, je vais cliquer sur, vous voyez, la petite
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flèche et là, je vais vraiment avoir, vous voyez, une ligne avec les colonnes, quantité
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à retourner, et bien ici, je vais saisir 5, voilà, donc quand je vais maintenant faire
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enregistrer et fermer, il va me créer un bon de retour pour mes 5 ramettes, donc là,
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au moins, c'est vraiment intéressant parce qu'au moins, on va dire, c'est propre, c'est
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bien fait, voilà, donc là, en plus, je sais que c'est par rapport au bon de livraison
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numéro 3, voilà, donc là, après, au niveau des éditions, et après, effectivement, je
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pourrais même envoyer à mon client un bon de retour, voilà, donc là, au moins, mon
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client, il aura, vous voyez, on peut envoyer ce document, voilà, donc là, après, effectivement,
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vous voyez, il a, voilà, vous voyez, un net à payer de 30 euros, donc là, deux possibilités,
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et bien, soit après, on recrée un bon de livraison ou après, par rapport à ces 30
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euros, et bien, effectivement, je peux, vous voyez, si je vais dans le bon de retour, voilà,
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le transférer, vous voyez, en avoir, donc là, après, je pourrais très bien, le client
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aurait un avoir sur sa prochaine commande ou même après, on peut très bien rembourser
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cet avoir, donc là, je vous invite à consulter le tutoriel sur le remboursement des avoirs,
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donc voilà, et même principe pour les fournisseurs, donc pour les achats, si, admettons, voilà,
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j'avais commandé, voilà, donc là, j'ai reçu de la marchandise, voilà, donc admettons
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toujours pareil, j'aurais très bien pu recevoir des ramèdes de papier, donc là, je sélectionne
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mon fournisseur, voilà, toujours pareil pour les ramèdes de papier, voilà, j'en commande 50,
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voilà, et il se trouve que sur les 50, et bien, il y en a, voilà, donc ça, c'est un message par
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rapport à des commandes, ici, admettons, et bien, il se trouve, pareil, qu'en fait, il y en a des
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défectueuses, donc là, vous voyez, c'est une option qui s'appelle renvoyer, donc là, c'est le même
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principe, je pourrais très bien dire, et bien, sur les 50, il y en a 10, voilà, qui sont défectueuses,
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voilà, donc là, après, on va voir vraiment au niveau des mouvements de stock, donc là, je fais
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enregistrer et fermer, voilà, voilà, et là, je vais avoir un bon de retour pour mes 10, alors,
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dans le même principe, effectivement, que pour les clients, après, on peut demander, donc, un avoir,
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si on fait transférer un avoir, donc là, après, pareil, on peut demander le remboursement ou on
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refait une livraison, mais au moins, après, ce qui est intéressant, c'est qu'au niveau des stocks,
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vous voyez, si on consulte les mouvements de stock que pour les ramèdes de papier, et bien, voilà,
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voyez, au moins, c'est très, très propre et on comprend, après, pourquoi, mettons,
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on a telle quantité en stock, suite aux différents, vous voyez, événements, donc,
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c'est vraiment très, très intéressant de mettre les bons de retour en place,
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si vous êtes vraiment, je dirais, concerné par cette situation.
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