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Engage
  • 26/09/2024
Il punto con Marcello Cicerone, Head of Industry per Tech, Media & Services di Meta e Simone Gentili Partner di Boston Consulting Group.
Nel video le nostre interviste svolte durante il Meta Growth Summit svoltosi a Milano
Trascrizione
00:00Il periodo degli acquisti più atteso dell'anno è alle porte. Black Friday e Natale segnano un
00:09momento cruciale per le aziende ma il comportamento dei consumatori sta cambiando. Sempre più persone
00:15anticipano i loro acquisti e la flessibilità diventa un fattore chiave per avere successo.
00:20Durante il Meta Growth Summit di Milano tenutosi al Museo della Scienza e della Tecnica si è
00:27discusso le nuove sfide e opportunità che questo scenario offre alle aziende. Nonostante il contesto
00:33macroeconomico e geopolitico non sia semplicissimo le prospettive di spesa per il periodo del Black
00:39Friday fino a poi Christmas e Holiday Season rimangono abbastanza stabili rispetto allo
00:43scorso anno. Metà dei consumatori che comprerà in questa stagione lo farà su entrambi i canali
00:47sia online che offline e il primo criterio d'acquisto anche al di fuori del Black Friday
00:53rimane comunque quello dei prezzi e delle promozioni che rimane il prioritario per oltre
00:58il 50% dei consumatori. In questo contesto Meta sta investendo fortemente sull'intelligenza
01:04artificiale per supportare le aziende dalla benificazione alla performance della pubblicità
01:09migliorando sia la creatività che l'efficienza delle campagne. Il focus è su soluzioni che si
01:15adattano rapidamente ai cambiamenti di comportamento dei consumatori sempre più attenti e pronti a
01:21fare acquisti con largo anticipo. Il consumo d'acquisto si è spostato da un picco principalmente
01:27focalizzato nel mese di dicembre poi nella Cyber Week e Black Friday si sta sempre più
01:33anticipando quest'opportunità. I consumatori ricercano acquisti già prima nella prima metà
01:38di novembre e anche nel mese di ottobre. Questa è un'opportunità per le aziende perché in questo
01:42modo possono anticipare e rimanere flessibili in questo periodo cogliendo opportunità e vincendo
01:47se vogliamo market share, quota rispetto alla competizione. Come farlo? Con soluzioni che sono
01:52state dell'arte, soluzioni contemporanee. Si parla tanto di AI, AI futuristica ma oggi già
01:58c'è qualcosa che dà tanto. La soluzione principe è Advantage Plus, una suite di soluzioni che vale
02:04per chi fa campagne e strategie in app e chi cerca le vendite sul sito web. Advantage Plus
02:10Shopping Campaign è la soluzione principe per il sito web, per player e commerce, per player
02:15del retail, per player di servizi, anche per ambiti come l'ali generation, non solo per gli
02:19acquisti. Si risparmia tempo, impatto di portata, si raggiungono più persone, più volumi, ma
02:24soprattutto impatto di performance. Un decremento del 17% sul costo per acquisto delle aziende che
02:31l'hanno scelta rispetto a soluzioni precedenti che possiamo chiamare manuali non guidate dall'AI
02:36e anche il ritorno sugli investimenti. Questo è cresciuto del 32%. In un contesto che evolve
02:41rapidamente pianificare col largo anticipo e sfruttare strumenti basati sull'intelligenza
02:46artificiale può quindi fare la differenza. Durante le festività queste soluzioni permettono alle
02:52aziende di adattarsi ai nuovi trend di acquisto risparmiando tempo e migliorando le performance
02:57per ottenere il massimo da una stagione fondamentale per il commercio.

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