Nel panorama televisivo attuale, la vera rivoluzione non è solo tecnologica, ma comportamentale. Gli spettatori non sono più legati a un palinsesto, ma costruiscono attivamente la propria esperienza, scegliendo tra un’ampia varietà di app e contenuti. In media, ogni telespettatore utilizza 3-4 applicazioni sulla propria smart TV. Ma ciò che rende il contesto davvero complesso è la varietà: considerando le 20 app più diffuse – tra AVOD, SVOD e BVOD – le combinazioni possibili di consumo sono letteralmente migliaia.