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Xerfi Canal
  • 26/06/2024
Xerfi Canal a reçu Aziza Laguécir, professeure à l'EDHEC Business School, membre du comité exécutif de l'association africaine de finance et comptabilité, pour parler du contrôle de gestion. Une interview menée par Jean-Philippe Denis.

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Transcription
00:00Bonjour Aziza Léguessir. Bonjour Jean-Philippe Denis.
00:10Aziza Léguessir, professeure EDEC Business School. Vous êtes éditrice associée d'Ocontin Forum.
00:17Vous êtes membre du comité exécutif de l'association africaine de finances et de
00:21comptabilité. Aziza, le sujet de l'éthique en contrôle. Les contrôleurs de gestion,
00:29finalement, est-ce que l'éthique pour eux est un sujet ? Est-ce que pour la discipline même,
00:34c'est un sujet la question éthique ? Je dirais que pendant longtemps, le contrôle
00:40de gestion est resté, je dirais, à part. Quand on voit certaines publications académiques qui
00:50nous expliquent justement que le contrôle de gestion est avant tout technique et donc
00:55les aspects moraux ou d'éthique n'ont rien à voir avec ces systèmes. Depuis,
01:00on a eu d'autres publications qui remettent ce constat en cause. Je dirais que des scandales
01:09récents comme celui d'Orpea, où la gestion des coûts est au centre de la maltraitance des
01:14personnes âgées, font qu'aujourd'hui, un contrôle de gestion doit se poser la question de l'éthique.
01:22En France, les experts comptables ont un ordre. Les contrôleurs ne sont pas organisés en
01:30profession. On a une association qui est la DFCG, mais pas d'ordre en tant que tel. Les
01:37comptables, par l'ordre, traitent des aspects éthiques. Les contrôleurs sont plutôt livrés
01:47à eux-mêmes sur ces aspects-là. C'est un sujet absolument majeur parce que le contrôle de
01:52gestion, c'est le bras armé de la financiarisation. Pour faire simple, on pense à France Télécom,
01:57Orange, la gestion des coûts, etc. C'est vrai qu'on a l'impression que les contrôleurs de
02:03gestion, ça leur passe un peu au-dessus de la tête. Justement, le contrôleur de gestion,
02:08moi je le verrais moins comme le bras armé, mais plus comme un bras tout court, c'est-à-dire un
02:14peu plus neutre. On m'a posé la question, qu'est-ce qui s'est passé dans le cas Orpea ? Pourquoi
02:21le contrôle de gestion n'a pas fonctionné ? Il n'a pas sonné l'alerte. Je dirais que le contrôle
02:25de gestion a très bien fonctionné. Il était très efficace. Il a mis en place une stratégie établie.
02:30Donc le contrôle de gestion, son but, c'est de déployer et d'implémenter une stratégie donnée.
02:35Dans le cas d'Orpea et dans le cas de beaucoup d'autres secteurs, le contrôleur est souvent
02:41déconnecté. Il est déconnecté de la réalité opérationnelle. Donc on a un réveil, je dirais,
02:51un intérêt croissant pour cette question-là en contrôle. Dans le cadre de mes recherches,
02:58je me suis posé la question suivante. Si on essaye de voir l'éthique comme en finance ou en
03:05comptabilité, on va plutôt s'intéresser à des approches kantiennes de l'éthique avec un
03:12impératif catégorique. Et là, on est plutôt dans de la compliance, dans de la conformité. Donc on
03:17approche l'éthique comme ce qui est légal. Donc j'ai quand même l'impression que cette approche
03:22qui peut aller en finance n'est pas très pertinente, en tout cas pour le contrôleur
03:27de gestion sur le terrain. D'un autre côté, on a les approches dites aristotéliciennes qui prônent
03:34la vertu et qui manquent d'aspects pratiques. Qu'est-ce que je dois faire ? Comment être une
03:41bonne personne, une mauvaise personne ? L'éthique de Nicomac, c'est parfois très loin des
03:49préoccupations du terrain d'un contrôleur. Alors moi, je prône, et je suis là-dessus très en phase
03:55avec mes recherches et avec les discussions que j'ai avec des praticiens, sur une éthique de
04:01l'empathie, une éthique schopenhauerienne. Schopenhauer, qu'on connaît plus pour d'autres
04:08grandes questions en philosophie, en tout cas, a réfléchi à l'éthique en remettant en cause les
04:16approches de Kant et d'Aristote et en prenant une éthique de l'empathie, une éthique humaniste.
04:25Et dans le contrôle de gestion aujourd'hui, ce qu'on voit, c'est cette déconnexion de
04:30l'opérationnel, chez Orpea, cette déconnexion des patients, des personnes âgées, avec une éthique
04:35de l'empathie. On n'est pas sur une éthique qui va être normative et donner un cadre clair,
04:44mais on va être plutôt sur une dynamique d'être connecté et de ressentir. Et je pense que c'est
04:52une éthique qui a beaucoup de choses à offrir au contrôleur de gestion. Le contrôleur de gestion
05:00qui est souvent là pour implanter une stratégie, mais qui doit également réfléchir à l'impact de
05:09cette stratégie, notamment sur les humains, la nature et toutes les parties prenantes au sens
05:19large. Attention, la banalité du mal, que formulait Anna Arendt au procès Heichmann, n'est jamais très
05:27loin. Faire très attention au contrôle de gestion, l'impératif éthique. Merci à vous Aziza.
05:31Merci à vous Jean-Philippe.

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