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SMART JOB - L'art de l'attention
B SMART
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02/05/2024
SMART JOB du 2 mai 2024
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Bien dans son job, est-ce que vous vous êtes intéressé à votre capacité d'attention ? J'insiste
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bien sur le art de l'attention. Un livre passionnant nous éclaire sur les enjeux,
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les difficultés et peut-être les outils aussi pour rester attentif. L'art de l'attention,
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se concentrer dans un environnement de distraction. Trois auteurs, Régis Rossi, Claire Lozol
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et Didier Noyer, sorti aux éditions Erolle. Claire, merci d'être avec nous. Ce livre,
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d'abord commençons par le début. En fait, il nous impacte. Quand on lit ce livre, on
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se dit mais bon sang de bonsoir, en fait, je suis totalement à côté. Je suis totalement
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à côté, j'ai un téléphone portable, je réponds au WhatsApp, j'ai le cerveau totalement
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en ébullition et ce qui fait qu'en fait, je n'arrive pas à me concentrer. C'est ça
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le sujet. Merci d'abord, Arnaud, de cette invitation. Je suis très heureuse de parler
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du sujet avec vous. Je sais qu'il vous intéresse particulièrement. Plutôt que de se dire
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je suis à côté en lisant le livre, moi j'invite l'ensemble des lecteurs et des personnes
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qui se posent des questions sur l'heure, attention, et qui se disent oh là là, je n'arrive pas
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à me concentrer, je ne suis pas aux commandes de ce que j'ai envie de faire, etc. Se dire
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comment je pourrais poser une première action qui va m'aider à être davantage là où
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j'ai envie d'être dans mes interactions avec les autres. Ce qu'on fait là. Par exemple,
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dans mon travail, j'aime mon travail mais j'ai le sentiment à la fin de la journée
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que mon travail n'a pas été productif, que j'étais sans arrêt interrompu, que finalement
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je ne fais pas ce pour quoi je suis payée. Et c'est incroyable, vous n'imaginez pas le
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nombre de personnes qui témoignent de ça, que ce soit dans les coachings individuels,
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dans le collectif. Vous êtes un spécialiste, donc vous devez l'entendre régulièrement.
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C'est un sujet central. Il y a quand même un sujet qui est intéressant, avec des illustrations
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que je trouve assez sympathiques dans votre livre, qui donne un petit côté sympa, un
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peu fun. Là je tombe sur mettre fin à la dispersion, kit de survie contre la distraction
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avec la petite mallette attention, danger. Il y a quand même les enjeux du smartphone,
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de la dopamine, de tous ces enjeux qui découlent de notre perte d'attention. Il y a des pays,
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j'ai vu que l'Angleterre, par la voix du Premier ministre, allait interdire les téléphones
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dans les écoles. C'est hallucinant. Est-ce que vous êtes sur cette ligne-là ? Est-ce
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que vous êtes sur une ligne dure en disant, si vous voulez être concentré et revenir
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à l'essentiel, lâchez votre téléphone ?
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Alors, je ne sais pas si on peut dire qu'on est sur une ligne dure, mais en tout cas,
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on est sur une ligne engagée. Régis, Didier et moi, quand on a eu l'idée d'écrire
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ce bouquin, on est partis du principe et du même constat qu'autour de nous, l'attention
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était en train de se diluer, de disparaître. On l'a constaté chez nos enfants, on le
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constate chez les personnes avec lesquelles on travaille, etc. Si on prend les choses
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il y a 15 ans, quand vous animiez une formation, quand vous étiez dans, je ne sais pas, une
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conférence, les gens vous écoutaient.
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Je vois très bien.
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Il se passe quoi maintenant ?
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Ils regardent leur téléphone.
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Qu'est-ce qu'il s'est passé tout à l'heure entre nous, Arnaud ?
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Vous osez le dire. Oui, j'ai envoyé en votre présence, alors que vous me parliez,
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un message.
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C'est exactement ça.
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Concrètement, ça a quelle implication et quelle incidence ? On parle beaucoup de productivité,
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d'engagement des collaborateurs. Ça a quelle incidence dans l'entreprise tout ça, très
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concrètement ?
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Alors, il y a des incidences qui sont multiples. La toute première, c'est celle que j'ai
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citée tout à l'heure, c'est le sentiment pour les personnes d'un travail qui n'est
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pas de qualité. Et en termes de QVCT, donc qualité de vie et conditions de travail,
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dans tout ce qu'on peut mener auprès des entreprises du CAC 40, tous les collaborateurs
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et les managers nous disent la même chose. On a le sentiment qu'on ne fait pas notre
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job.
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Mais on fait quoi ? C'est de la faute du collaborateur ou c'est la faute de tous les
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outils mis à disposition du collaborateur ?
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C'est la faute de la manière dont, globalement, chacun s'est laissé utiliser par les outils.
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Au départ, quand vous disiez « est-ce que vous êtes dans une ligne dure ? » Non,
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on est d'abord dans le constat de à quoi servent ces outils. Ils sont censés faire
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l'inverse, nous aider à être plus efficace, plus productif, plus rapide, etc. C'est vrai,
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si on les dompte, si nous-mêmes, on les utilise comme on souhaite les utiliser.
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Je prends un exemple hyper simple. J'imagine que sur votre smartphone, vous avez une boîte
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mail.
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Bien sûr.
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Qu'est-ce que vous faites ?
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Je la regarde.
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Tous les combien ?
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Dès que je peux.
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Voilà.
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C'est ce que vous dites, les gens ne quittent plus leur téléphone de leur main.
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Voilà. Est-ce que c'est vraiment la manière de vous vous sentir le plus efficace dans
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ce que vous faites et de l'être ? Le nombre de cadres qui démarrent leur journée, n'importe
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qui qui démarre leur journée par consulter leurs mails. Est-ce que c'est vraiment la
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manière d'être le plus efficace et surtout de se sentir le mieux possible ? Je ne suis
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pas sûre.
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Et l'enjeu du télétravail qui est un peu connexe, mais on a aussi des salariés qui
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en plus de cela se sont éloignés physiquement. Il n'y a plus de lien interpersonnel comme
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on dit, qui est encore plus compliqué pour les managers, avec en plus de ça la possibilité
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d'être encore plus distrait par le poste de télé qu'on a pu allumer ou la radio
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qu'on écoute. Tous ces sujets-là sont posés.
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J'espère, Arnaud, faisons ce pari ensemble que les personnes qui sont en télétravail
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ne sont pas en train de regarder leur télé en même temps.
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C'est un peu dommage parce qu'ils ne verront pas l'émission sur leur job.
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Alors il faut qu'ils s'organisent pour pouvoir la regarder cette émission.
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Mais il y a quand même un enjeu fort de réarmer, pour utiliser un mot très utilisé, la tension
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avant de nous quitter.
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Et de la muscler et de faire en sorte que chacun se donne des objectifs très très
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simples. La première chose, on disait d'éloigner le téléphone, y compris ne pas l'avoir
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sous les yeux, se donner des temps de concentration profond et long, suffisamment long, être
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dans du pas dérangé, que ce soit sur les interactions, sur votre messagerie, vous la
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coupez et puis prendre conscience de ce qui vous distrait, que ce soit vos pensées intérieures,
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que ce soit d'autres personnes, que ce soit des choses qui sont dans votre tête, faites
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des listes et vous allez vous redonner, on va dire, de la maîtrise et du bien-être
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par rapport à la gestion de votre attention.
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Votre attention, s'il vous plaît, ça c'est le titre du livre édition Erol, trois auteurs,
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Régis Rossi, Claire Lozol et Didier Noyer, c'est un livre passionnant avec des illustrations,
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je le redis, très sympas, qui donnent à ce livre beaucoup de plaisir de lecture,
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c'est très informatif et c'est très concret.
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Merci à vous de nous avoir rendu visite.
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On tourne une petite page, on parle de formation, on l'évoquait tout à l'heure, le CPF,
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tout le monde connaît le CPF, le Compte Professionnel de Formation, il fête ses cinq ans, victime
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de son succès ce CPF, on en parle avec nos invités.
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