SMART JOB - Licenciement, une ombre sur la marque employeur ? - Vidéo Dailymotion

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Jeudi 7 septembre 2023, SMART JOB reçoit Aurélie Feld (présidente, LHH France)

Transcript

00:00 ...

00:11 -On termine avec "Fenêtre sur l'emploi"

00:13 pour parler de l'impact des licenciements

00:16 sur le travail des DRH.

00:17 Une des fonctions des DRH, c'est d'accueillir,

00:20 mais aussi de se séparer de collaborateurs.

00:23 On en parle avec Aurélie Feld. Bonjour, Aurélie.

00:26 -Bonjour. -Présidente de LHH France.

00:28 D'abord, un petit mot assez macro

00:30 sur la situation des défaillances dans l'entreprise

00:33 et donc des licenciements.

00:35 Au coeur de l'été, on a vu des chiffres effrayants

00:37 de défaillances d'entreprise, hôtellerie, restauration,

00:41 commerce, mais dans l'étude que vous nous apportez,

00:44 on découvre que ça va au-delà.

00:45 Il y a une situation assez délicate.

00:48 -Alors, d'une part, effectivement,

00:50 sur les défaillances d'entreprise,

00:52 on observe un retour à des niveaux pré-Covid.

00:55 C'est la période dans laquelle on était,

00:57 qui était une période plutôt anormale.

00:59 Ce qui est vrai aussi, c'est que ça touche

01:02 certains secteurs d'activité,

01:03 l'hôtellerie, la restauration, mais aussi tout le retail.

01:07 Et j'ai envie de dire,

01:09 il n'y a pas de raison particulière

01:11 pour que ça baisse à nouveau ou que ça s'arrête.

01:14 La conjoncture n'est pas favorable.

01:16 Et dans notre étude,

01:18 on a été interrogé 7 000 cadres

01:21 et 2 500 DRH dans 5 pays.

01:23 On obtient des résultats assez similaires

01:25 en France et ailleurs dans le monde.

01:27 On voit, d'une part, que les DRH sont environ 77 %

01:30 à déclarer que leur entreprise va ou pourrait licencier en 2023.

01:34 Et quand on regarde les craintes des salariés,

01:36 il y a une petite moitié de salariés

01:38 qui craignent pour des licenciements

01:41 dans leur entreprise et encore un gros tiers

01:43 qui craignent pour des licenciements

01:45 dans leur secteur d'activité.

01:47 -Il y a une partie qui se dit

01:49 "je partirai bien, je profiterai bien de tout ça

01:52 "pour renverser la table",

01:53 mais on parle des conséquences Covid,

01:55 puisqu'on évoque les conséquences du Covid.

01:58 Les impacts des licenciements sur les DRH,

02:00 parce qu'ils nous regardent,

02:02 c'est difficile à recruter de nouveaux talents,

02:05 car une entreprise d'Ellest, c'est compliqué,

02:08 désengagement des salariés restants,

02:10 augmentation des démissions, incapacité à atteindre

02:13 les objectifs, les équipes se réduisent,

02:15 poursuites judiciaires par d'anciens salariés,

02:18 donc des procédures.

02:19 Tout ça est complexe, ça provoque des conséquences

02:22 pour les terminaux. -Si on reprend

02:24 la mission du DRH, c'est quoi ?

02:26 C'est de permettre à l'entreprise

02:28 de mettre en oeuvre sa stratégie

02:30 en lui donnant les bonnes compétences,

02:32 au bon endroit, au bon moment.

02:34 Ca veut dire que le DRH essaie de projeter l'emploi

02:37 dans son entreprise, et donc, si d'un seul coup,

02:40 il est percuté par un plan de départ,

02:42 tous ses plans s'écroulent,

02:44 et il doit recommencer de zéro,

02:46 ou peut-être pas de zéro, mais de beaucoup plus loin

02:49 qu'il n'était arrivé.

02:50 -Et puis, difficulté aussi, quand on descend d'un cran,

02:53 pour les managers, car les DRH voient

02:55 que les équipes se réduisent,

02:57 et beaucoup de collaborateurs disent

02:59 "j'ai vu mes équipes se réduire".

03:01 -Ca induit, d'une part, un sentiment d'épuisement,

03:04 qui est souligné par une forte majorité

03:07 des collaborateurs, et qui a l'air d'être passé

03:10 à peu près inaperçu des DRH,

03:12 qu'ils soulignent que à 6 %,

03:14 ça induit évidemment... -Ils ne se parlent pas.

03:17 -Je pense que si, bien sûr, ils se parlent,

03:20 mais ils ne voient peut-être pas les mêmes choses.

03:22 Chacun voit midi à sa porte, comme on dit...

03:25 -Dans le monde paysan. -Exactement.

03:28 Et la porte des DRH n'est pas forcément celle des actifs.

03:32 Ils sont peut-être un peu plus éloignés du terrain, parfois.

03:35 Et effectivement, ça pourrait être une bonne idée

03:38 pour certains DRH de retourner parler plus directement

03:42 à leurs collaborateurs, qui ont l'impression de s'épuiser,

03:46 parce qu'on leur demande plus avec moins.

03:50 -Merci, Aurélie Feld, d'être venue nous rendre visite.

03:53 J'avais d'autres questions, mais le temps est terminé.

03:56 Qu'est-ce que vous préconisez ?

03:58 On voit à travers cette étude l'effet non vertueux

04:01 des licenciements.

04:02 Elles ont des conséquences dramatiques

04:05 sur l'entreprise, évidemment.

04:07 -Oui, et on préconise trois choses.

04:09 La première, c'est l'empathie, l'empathie du management,

04:12 traiter avec dignité, avec empathie,

04:15 ceux qui partent et ceux qui restent.

04:17 Ca aura des impacts positifs sur les gens et sur la marque.

04:20 Deuxièmement, ce qu'on préconise,

04:22 c'est de communiquer de façon très transparente

04:25 et très complète à l'ensemble des équipes.

04:28 Et puis, troisièmement, et c'est le plus important,

04:31 j'aurais dû commencer par ça,

04:32 explorer toutes les alternatives aux licenciements.

04:35 Il y en a plein, des redéploiements,

04:38 des reconversions, de la mobilité.

04:40 -Merci, vous avez été complète.

04:42 Je vous ai pas posé la question, mais vous avez répondu.

04:45 Vous avez été la tête de LHH France,

04:47 étude à découvrir sur votre site, étude complète,

04:49 qui est passionnante. Merci.

04:51 C'était un plaisir de partager ce moment avec vous.

04:54 Je vous retrouve demain pour un nouveau numéro,

04:57 à la rencontre de nouvelles personnalités.

04:59 Merci à l'équipe de programmation, Nicolas Juchat et Alexis,

05:02 qui nous accompagnent.

05:04 Merci à nos équipes de réalisateurs et ingénieurs du son.

05:07 Je vous retrouve demain. Bye-bye.

05:09 SOUS-TITRAGE : RED BEE MEDIA

05:11 ♪ ♪ ♪

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