LE MONDE EN CHIFFRES - LE MONDE EN CHIFFRES, 1er partie du 22 janvier 2024 - Vidéo Dailymotion

Lundi 22 janvier 2024, LE MONDE EN CHIFFRES reçoit Estelle Chandèze (Directrice adjointe du département Corporate Reputation, Ipsos en France)

Transcript

00:00 Dans notre enquête internationale que nous avons réalisée sur la confiance dans différents secteurs dans 21 pays,

00:07 on va s'intéresser plus particulièrement au secteur de la banque,

00:10 à savoir est-ce que les Français ont confiance dans le secteur bancaire ?

00:15 Premier chiffre clé, 17% seulement des Français déclarent avoir confiance dans le secteur bancaire.

00:21 C'est un chiffre très faible et en parallèle 42% nous disent n'avoir pas confiance.

00:26 C'est plus de deux fois plus et le reste ne se prononce pas ou a une opinion neutre.

00:32 Donc on voit qu'on a un niveau de confiance dans le secteur bancaire qui est faible.

00:36 Alors comment ce chiffre de confiance en France se situe par rapport aux autres pays ?

00:41 La France est parmi les pays les plus bas puisque seule la Hongrie et l'Espagne sont en dessous parmi les 21 pays avec 16%.

00:48 Ailleurs en Europe ce n'est pas beaucoup plus élevé, par exemple au Royaume-Uni c'est 19%,

00:54 en Allemagne c'est 24% et en Italie de même 24%.

00:59 Par contre si on va outre-Atlantique aux Etats-Unis, là on a des taux de confiance dans le secteur bancaire qui sont plus élevés

01:06 puisqu'on atteint 31% de niveau de confiance aux Etats-Unis.

01:10 Donc au global des 21 pays mesurés par l'enquête, le secteur bancaire obtient un score de confiance de 29%.

01:16 Et finalement il n'est pas parmi les pires secteurs, il est plutôt au milieu parmi tous les secteurs qu'on propose.

01:23 Au-dessus on a par exemple l'industrie pharmaceutique qui a davantage de confiance avec 34% en moyenne.

01:30 Mais le secteur de la banque finalement s'en tire relativement bien.

01:34 Et surtout ce qu'il est important de noter c'est que la confiance ne baisse pas dans le temps,

01:38 elle reste plutôt stable d'une année sur l'autre.