00:00Bueno, inicialmente se dan por llamadas mortificantes, donde exponen parte de lo que se ve en el expediente, ¿verdad?
00:13Entonces ahí es donde yo digo, ¿cómo esta persona tiene acceso a mi información?
00:19Si eso solo lo tengo en la caja, ¿verdad?
00:22Entonces es cuando yo solicito al San Vicente Paul, ¿verdad?, al hospital, el ingreso de las personas a mi sistema EDUS
00:33y damos con que esta persona está ingresando a mi sistema y no solo al mío, sino al de mis hijas, que no le te da también.
00:42Entonces yo me doy cuenta a raíz de eso, de que otra persona, una tercera persona, empieza a llamarme, a mandarme mensajes, donde expone esta información.
00:56Bueno, esta situación causa de que me veo expuesta, me veo expuesta ante terceras personas la información que se supone que es una información privada, ¿verdad?
01:07Si la misma caja te dice, es una información privada, solo tiene acceso a tu médico tratante
01:13y que otra persona esté accediendo a otro sistema en el cual ese día yo ni siquiera tuve consulta,
01:20el día que ingresaron al de mis hijas tampoco, ellas tuvieron consulta y entonces me veo expuesta,
01:28me veo violentada de cierta manera, que esta persona no solo accediera, sino que distribuyera esta información, ¿verdad?
01:37Con el fin de hacer daño, porque realmente yo me sentía mal de que supiera esto.
01:44Y no solo eso, que la utilizara, la información para llamar a mis hijos que tienen una condición de autismo,
01:50como enfermos mentales, que empezara a hacer burlas y ofensas con respecto a su situación médica.
01:57Yo como mamá, ¿cómo me puedo sentir? Ver de que no puedo como resguardar a mis hijos de esta forma,
02:08porque esta situación se ve expuesta ante los demás, donde utilizan estas informaciones como si no fuera nada.
02:16Para mí sí es mucho, porque solo una mamá que pasa por este proceso,
02:21solo una persona que pasa por un proceso, por ejemplo, psicológico, ¿verdad?
02:24Que también hacían referencia a citas psicológicas que yo tenía.
02:28Si ya es difícil vivirla, ahora que alguien más lo sepa, ¿cómo se puede sentir uno?
02:36¿Verdad? Sentirse uno como mamá y que no puede proteger a sus hijos de personas que quieren hacer daño.
02:41Donde si a usted lo que más le importan son sus hijos y que alguien más venga y utilice esto como burla.
02:50Siento que no es justo. Siento que la caja no es justa al no resguardar esta información,
02:57al no protegernos, porque ¿dónde está la vulnerabilidad de mis hijos?
03:01¿Dónde está mi vulnerabilidad? Me siento que me expusieron y me siento dañada.
03:09Siento que esta información de quién más pudo haberla tenido, ¿verdad?
03:14Tal vez se hizo en una sala donde hubiesen más personas, donde tomaron esto como burla.
03:21Entonces, esta situación me da hasta congoja de saber de que quién más la sabe.
03:29¿Dónde más llegaron?
03:33Y esto me hace sentir de que, ¿dónde voy a sentirme protegida si la misma caja no me está protegiendo?
03:43Ahora no quiero ni ir a consultar, porque ya me da temor de que nada más utilicen esto y,
03:51mira, ya entré y mi sanción fue mínima y entonces esto se va a dar a nivel de todos los funcionarios.
