00:11Soy Paola Solorza, no CEO y fundadora de AXI Research, agencia de investigación de mercados e inteligencia de negocios líder a nivel nacional y con presencia internacional.
00:21Y bueno, pues hablaremos en esta ocasión sobre el tema de la relevancia de las relaciones públicas, entendiendo que las relaciones públicas no son solamente para empresas grandes, transnacionales o son aquellas personas que se dedican o tienen como profesión las mismas, sino que podemos utilizarlas cualquiera.
00:38Es decir, es relevante para las instituciones públicas, las instituciones privadas, para el tema de mercado, para también temas gubernamentales, políticos, también para académicos, instituciones y también sobre todo entender que nosotros mismos, si somos una marca personal, si tenemos, somos autoempleados, tenemos algún negocio pequeño o propio, pues tenemos que utilizar estas relaciones públicas.
01:05¿Qué son las relaciones públicas? Las relaciones públicas son el conjunto de estrategias de comunicación que permiten construir, mantener, fortalecer la reputación e imagen pública de una organización, institución o persona en público clave.
01:20Todos somos parte de las relaciones públicas, no solamente en las empresas.
01:25Y bueno, pues las relaciones públicas tienen un impacto directo en el valor, intención de compra y posicionamiento financiero.
01:33La reputación no se improvisa, se administra con inteligencia, se convierte en confianza y se transforma en venta.
01:43Actualmente las relaciones públicas tienen un nuevo poder, que es una influencia cuantificable.
01:49Quien controla el dato, controla la narrativa.
01:52Es importante tener información para poder controlar esta narrativa cuando hablan de una marca, cuando hablan de una persona, poder nosotros ser estas personas especialistas en las relaciones públicas y que podamos tener contacto con nuestro mercado objetivo.
02:10El futuro de las relaciones públicas no es solo emocional ni estratégico, es predictivo.
02:16Las marcas no solo deben de tener voz, deben tener datos que respalden cada palabra.
02:22En las relaciones públicas los líderes están llamados no solo a construir el relato, sino a gobernarlo con evidencia.
02:30Los líderes, no solamente en las relaciones públicas, en las instituciones, son los estrategas que sostienen la voz que genera confianza en las marcas.
02:41Y aquí es donde se liga cada vez más con la frase que menciono, que la información es el nuevo petróleo de la actualidad.
02:48El ser relacionista público, es decir, mantener estas relaciones con tu mercado objetivo, no solamente en estas empresas grandes, sino entender que todos los días nosotros somos nuestra propia marca.
03:00Y que constantemente cuando estamos en contacto con nuestro mercado, con las personas que reciben nuestro producto, nuestro servicio, o aún así, si nosotros trabajamos en alguna empresa, nosotros somos nuestra propia marca y nosotros mantenemos nuestras relaciones públicas al estar en contacto con nuestros colaboradores, con nuestros jefes, con el trabajo en equipo, con todas las demás personas, si tenemos aliados estratégicos, etc.
03:26Entonces, entender que ser un relacionista público también lo tenemos que apropiar nosotros mismos en nuestra vida cotidiana.
03:35La información es el nuevo petróleo de la actualidad.
