Ezhaya (Alpitour World): sfruttare IA per intercettare i bisogni

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00:00Stiamo assistendo a una grandissima trasformazione del mondo del tour operating, quindi sempre

00:08più dobbiamo distinguerci da piattaforme tecnologiche che offrono semplicemente strutture alberghiere,

00:13dobbiamo andare incontro a offrire più esperienze, più rapporti con le popolazioni locali, col

00:20territorio, con la cultura locale, cercare di consegnare ai nostri clienti ricordi che

00:25rimangono nel cuore per anni e soprattutto dobbiamo anche affrontare questa grande sfida

00:30tecnologica che porta con sé tante opportunità, parlo dell'intelligenza artificiale, ovviamente

00:35come tutte le opportunità anche qualche insidia, ma dobbiamo far sì che diventi un modo per

00:40intercettare ancora meglio i bisogni dei consumatori e realizzare un'offerta in questo modo più

00:45aderente alle loro aspettative.