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O Pesadelo na Cozinha desembarca no Rio de Janeiro. Lá, Erick Jacquin tem a missão de ajudar os proprietários do restaurante Burg One. A dupla responsável pelo empreendimento não tem experiência com gastronomia e os negócios vão mal. Será que um "intensivão" com o professor Jacquin resolve?

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Transcrição
00:00:00Hoje em Pesadelo na Cozinha
00:00:03Vocês estão dando muita risada, mas acontece sério
00:00:0540 minutos pra comer essa merda
00:00:11Como a pessoa pode comer isso um dia?
00:00:18Pra sério gente, foto de respeito
00:00:20Isso aqui foi errado, cara
00:00:23Tá queimado isso?
00:00:25Tá bem passado
00:00:26Então para mim tá queimado
00:00:27Tem gente que chegou depois, a gente já foi atendido
00:00:29Pensa que é hambúrguer queimado, é horrível
00:00:32Ó, ó
00:00:33É isso?
00:00:37Ai meu Deus
00:00:38É isso
00:00:38Estamos no Rio de Janeiro
00:01:02Um dos destinos mais procurados pelos turistas no mundo
00:01:05O que não falta na Cidade Maravilhosa são opções de gastronomia
00:01:10Por isso, muita gente embarca na aventura de ter um restaurante por aqui
00:01:14Como os dois engenheiros cariocas que moram no sul do Brasil
00:01:17Donos do Burg One
00:01:19Meu nome é Pedro, eu sou engenheiro e sócio proprietário da Burg One
00:01:25Junto com o meu sócio, Michel
00:01:26Preciso urgente que alguém dê um jeito nessa louça, sério
00:01:29Cara, eu dou assim que eu terminar isso aqui
00:01:30Então a gente não tem como atender mais lá na frente
00:01:33Tá, volta pra lá
00:01:34Então, nós estávamos procurando um lugar pra voltarmos pro Rio de Janeiro, na verdade
00:01:39Então achamos essa oportunidade aqui
00:01:42Achamos que temos grandes chances de dar certo
00:01:45E estamos nesse desafio aqui tem seis meses
00:01:48Saiu uma porção de ônion, tá?
00:01:50Sabe fazer, Pedro?
00:01:53Vou aprender
00:01:54Não temos experiência nenhuma no ramo da gastronomia
00:01:57Entramos de cabeça, sem conhecer
00:01:59Pensamos, ah, vamos, vamos e viemos
00:02:03Essa cebola aqui tá ruim, Pedro
00:02:05Qual?
00:02:06Todas, olha aqui
00:02:07Você tem que cobrir a cebola totalmente
00:02:10E estes marinheiros de primeira viagem
00:02:13Contam com três funcionários apaixonados pelo que fazem
00:02:17Burg One, boa noite
00:02:18Todo mundo me chama de raia aqui na loja
00:02:21Eu trabalho como caixa, atendente
00:02:24Ajudo o pessoal na cozinha quando eles precisam também
00:02:27Isso aqui a carne é um ponto
00:02:28Preciso de carne a ponto
00:02:29A carne foi bem passada
00:02:31Eu sou o Adriano
00:02:32Tem quatro meses que eu trabalho aqui na Burg One
00:02:35E eu sou o churrasqueiro daqui
00:02:36Além de eu trabalhar no churrasqueiro
00:02:38Eu tenho que trabalhar na limpeza das louças
00:02:41É muita coisa pra uma pessoa só
00:02:43Não dá, cara, não tem espaço
00:02:45Então vai ficar todo amassado, cara
00:02:49Me chamo Priscila
00:02:50Eu comecei no atendimento
00:02:51Migrei pra montagem
00:02:54E a preparação dos ingredientes dos hambúrgueres
00:02:56Os três reclamam que acumulam funções na hamburgueria
00:03:00Mas o problema maior é outro
00:03:03Michel e Pedro, eles são muito ausentes
00:03:06Eles não ficam aqui na loja com a gente
00:03:09A gente tenta conversar com ele
00:03:11Explicar como é o andamento
00:03:14Como é a logística da loja
00:03:15E ele não entende porque ele não vivencia o processo
00:03:20Geralmente eu vinha todo final de semana
00:03:22Porque eu chegava de viagem na sexta-feira
00:03:24À noite, no sábado eu vinha
00:03:26E eu já ia embora no domingo
00:03:27Agora como eu tenho mais tempo pra me dedicar
00:03:30Tenho vindo duas, três vezes na semana
00:03:32Mas ele só vem, olha e vai embora
00:03:35Não tem aquele contato com o patrão, com o funcionário
00:03:38Eles só querem cobrar a gente por telefone
00:03:40Isso aí eu não acho legal
00:03:42O hambúrguer precisa ir no micro-ondas?
00:03:44Queima ou faça?
00:03:45Nós achávamos que seria um pouco mais simples
00:03:48Essa administração à distância toda
00:03:50Então isso é problemático sim
00:03:52O Michel é uma pessoa mais ausente
00:03:54Ele só vem uma vez ao mês na hamburgueria
00:03:57Então a gente quase não tem um contato mesmo com ele
00:04:00São zero à esquerda pra gente aqui
00:04:02Mas o que explica a ausência dos donos no negócio
00:04:06Onde investiram tanto dinheiro?
00:04:08Não dá pra eu e ele largar o trabalho
00:04:10E ver que dá logo hoje
00:04:11Não dá
00:04:12Justamente esse é o ponto, entendeu?
00:04:14Sinceramente eles não sabiam quanto eles gastariam
00:04:17Quando comprou a hamburgueria
00:04:18Todos os dias a gente manda uma lista
00:04:21De coisas que a gente precisa pra hamburgueria
00:04:23E muitas das vezes faz render
00:04:26Se vira
00:04:27Desse jeito aqui não dá não
00:04:31Sinceramente do jeito que a gente tá
00:04:33A hamburgueria vai à falência
00:04:35Será que ainda é possível salvar o Burg One?
00:04:39Se vir alguém que realmente fale as verdades sem dó
00:04:42De repente eles acordam e colocam esse negócio aí pra frente
00:04:47Estou aqui no Rio de Janeiro
00:04:55Na praia mais famosa do mundo
00:04:57Copacabana
00:04:58Aqui tem restaurante pra todas as bolsas
00:05:00Bar, cheio de turistas
00:05:02Mas será que pra ter sucesso no Rio
00:05:04Pisa abrir aqui na Zona Sul?
00:05:07Eu não tenho certeza não
00:05:08Como vai?
00:05:21Tudo bom senhor?
00:05:23Aqui no Rio moram mais de 6 milhões de pessoas
00:05:28Espalha para toda a cidade
00:05:30Cada bairro dessa cidade maravilhosa
00:05:33Tem suas chamas e suas valoras
00:05:34Mas mesmo assim
00:05:35Tem um restaurante que me chamou
00:05:37Porque tem problema
00:05:37Obrigado
00:05:44Cheguei aqui a Jacaipaguá
00:05:4930 km de Copacabana
00:05:52Bom, vamos ver
00:05:53Nossa, parece que está pegando fogo aqui
00:05:54Vamos correndo
00:05:55Tudo bem?
00:06:00Tudo bem?
00:06:01Bom, prazer, tudo bem?
00:06:03Pedro
00:06:03E são os donos?
00:06:04Sim
00:06:05Você que me chamou?
00:06:08Precisamos de uma ajudinha aqui
00:06:09Recorremos a você
00:06:10O que aí dele tem esse restaurante?
00:06:12Faz tempo?
00:06:14Com o Miguel e com o Pedro temos 6 meses
00:06:16Trabalha aqui todo dia?
00:06:18Não
00:06:18Eu não
00:06:19Não?
00:06:19Não
00:06:19Também não
00:06:20Por aqui perto?
00:06:21Não
00:06:22Aonde você mora?
00:06:23Eu, hoje, moro no Rio Grande do Sul
00:06:25E você?
00:06:28Morava no Rio Grande do Sul
00:06:30E agora mora em Niterói
00:06:31Niterói você comprou um restaurante aqui?
00:06:34Sim
00:06:34Você acha que ele serve para brincar?
00:06:36Não, não
00:06:37Eu nunca vi, gente
00:06:38A gente compra um restaurante do lado
00:06:40Onde a gente mora
00:06:40Para poder participar
00:06:42Se preparar
00:06:43Então você aparece
00:06:44Quentas vezes por mês
00:06:45Não, eu vinha todo final de semana
00:06:47Todo final de semana
00:06:49Eu vinha do Rio Grande do Sul para cá
00:06:50É verdade
00:06:51É verdade?
00:06:51É um final de semana?
00:06:52Sim
00:06:53É verdade?
00:06:55Eu, mas não ficava aqui na loja
00:06:57Já começou muito bem
00:07:00Minha tarde é verdade
00:07:01Semana, sábado e domingo
00:07:02Eu vinha na sexta de noite
00:07:03E tinha que voltar no domingo de tarde
00:07:05Então eu só conseguia vir para cá no sábado
00:07:07Eles chegaram aqui de paraquedas
00:07:09Eles não entendem de nada
00:07:11Em questão de comida
00:07:14Eles querem economizar em tudo
00:07:15Sendo que eles não vivenciam o dia a dia da hamburgueria
00:07:19Para poder falar alguma coisa
00:07:22Achamos que conseguiríamos administrar a distância
00:07:25Com o empreendimento de uma hamburgueria
00:07:27Você já ouviu falar
00:07:28O ódio do dono
00:07:29Que engorda o corpo
00:07:30É aí
00:07:31Você não quer ouvir falar isso?
00:07:32Ouviu nos falar
00:07:33Por isso mesmo
00:07:34Nós largamos tudo
00:07:35No Rio Grande do Sul
00:07:36Estamos voltando agora
00:07:37Para...
00:07:39O que faz aqui na vida?
00:07:39Engenheiro de produção
00:07:41Na área naval
00:07:42Vai parar de trabalhar aqui?
00:07:43Vai deixar só profissão?
00:07:45Isso
00:07:45Minha ideia é ficar só aqui
00:07:47Você sempre está dedicado a esse negócio?
00:07:49Isso
00:07:49Só a boa
00:07:50E você está esperando o que de mim?
00:07:53Ajuda
00:07:54Primeiramente uma ajuda
00:07:56Porque nós entramos
00:07:58Como nós falamos
00:07:59Nós somos engenheiros
00:08:00Entramos num mundo que a gente não conhecia
00:08:02No início achamos que fosse mais fácil
00:08:05Que não fosse ter tanto problema
00:08:07Em administrar a hamburgueria
00:08:09Só que nos deparamos
00:08:11Com um mundo novo
00:08:12Que a gente não conhecia
00:08:13Agora mais uma pergunta
00:08:14O que é que fiz o cardápio?
00:08:18Nós aproveitamos o cardápio do antigo dono
00:08:20Adaptamos algumas coisas
00:08:22Ah, você não mudou?
00:08:24Não, nós adaptamos algumas coisas só
00:08:26Aproveitamos mesmo a ideia do antigo dono
00:08:28Eu vou sentar
00:08:29Vou ir ao cardápio
00:08:30Experimentar a sua comida
00:08:32Vamos lá?
00:08:32Sim, vamos
00:08:33No próximo bloco
00:08:35Jacan quase sai do sério
00:08:37Na cozinha do Burg One
00:08:39Pode jogar
00:08:40Lixo
00:08:41Cadê a animalidade?
00:08:49Não me fala
00:08:50Que esse aqui
00:08:51Um dia
00:08:52Uma pessoa pode comer
00:08:53Longe dos pontos turísticos do Rio de Janeiro
00:09:03A Burg One tem dois sócios ausentes e inexperientes
00:09:07O que é que fiz o cardápio?
00:09:09Nós aproveitamos o cardápio do antigo dono
00:09:11Nós adaptamos algumas coisas só
00:09:13Eu vou sentar
00:09:15Vou ir ao cardápio
00:09:16Experimentar a sua comida
00:09:17Vamos lá?
00:09:18Sim, vamos
00:09:18Eu vou querer beber uma água com gás e no limão
00:09:28Só não sei se tem limão
00:09:29Como é que não tem limão?
00:09:35Não sei se tem limão
00:09:36Mas a gente está no Rio de Janeiro
00:09:37Não tem limão?
00:09:38Às vezes tem
00:09:39Às vezes não tem
00:09:40Mas é um restaurante
00:09:41Eu tenho sempre a mesma coisa
00:09:42Sempre, todo dia
00:09:44Tudo bem
00:09:45Então me dá o que você tem
00:09:46A principal reclamação dos nossos clientes são
00:09:50Falta de produto
00:09:51Falta refrigerante
00:09:53Falta as cervejas que estão no cardápio
00:09:55Tem que o cardápio é bem montado
00:09:58Ele é bonito
00:09:59Ele dá para verbena
00:10:02Fui surpreendente
00:10:03Mas não tem limão
00:10:04Não tem limão, então?
00:10:11Não tem limão
00:10:11Então tá bom
00:10:12Eu vou querer experimentar
00:10:14Burger One
00:10:15Monster Rock
00:10:19Deve ser um Monster
00:10:20E Royal Burger
00:10:23Os três sandwichs juntos
00:10:25Sim
00:10:26No mesmo tempo
00:10:26Os três sandwichs tem de mim
00:10:28É o ponto
00:10:29Tá bom?
00:10:32Galera, um Burger One
00:10:34O Monster Rock
00:10:35E o Royal
00:10:36Os três ao ponto
00:10:38Tem que sair juntos
00:10:39Por favor
00:10:40O Sanduio Chilli vem com a Batata Frita
00:10:43Todos eles acompanham a Batata Frita
00:10:45Todos por acompanhamento
00:10:46Todos acompanham a Batata Frita
00:10:47Então tá bom
00:10:47Obrigado
00:10:48Agora o lugar é
00:10:50Não é muito chamativo
00:10:51Porque é meio abandonado
00:10:52Parece que pegou
00:10:53Nem reformou nada
00:10:55Esquisito
00:10:57Esse aparelho da preta
00:10:58Feia
00:10:58É mais cara de botequinha
00:11:01Da esquina da rua
00:11:02Que cara de hamburgoria
00:11:04Gourmet
00:11:06Logo de cara
00:11:14Eles precisam avisar
00:11:15Para Jacquin
00:11:16Um dos principais
00:11:17Problemas do restaurante
00:11:19A gente tá abrindo a mão
00:11:19Então ele vem
00:11:20As 40, 50 minutos
00:11:21Tu acha melhor avisar?
00:11:23Eu avisar ele?
00:11:24O que você acha?
00:11:27É melhor avisar, né?
00:11:28Certamente
00:11:29Você quer
00:11:29Com licença
00:11:33Vai demorar uns 40 minutos
00:11:34Quer que adiante a Batata?
00:11:36Como é isso?
00:11:3740 minutos
00:11:38Até a carne estar na churrasqueira
00:11:41Mas é porque
00:11:41Nosso tempo de preparo
00:11:43Hamburguer, tudo
00:11:44A gente tava abrindo a cozinha
00:11:4540 minutos pra comer um sanduíche
00:11:48É um tempo de espera
00:11:50Ou num restaurante
00:11:51Essa organização
00:11:53Nossa, parabéns
00:11:53Nós não ficamos
00:11:56Mas é uma chapa
00:11:57Não é uma chapa?
00:11:58Não, churrasqueira
00:11:59É churrasqueira mesmo
00:12:00Você faz um hamburguer
00:12:00Na churrasqueira com carvão?
00:12:02Não, churrasqueira elétrica
00:12:03Eu não entendo o sentido
00:12:04De fazer
00:12:05Se é do carvão
00:12:06Você pode falar
00:12:07Ah, por sabor
00:12:08Tá, tá, tá, tá, tá
00:12:09Ok
00:12:09Mas churrasqueira elétrica
00:12:11Isso
00:12:12Tem graça nenhum?
00:12:14Não é melhor uma chapa?
00:12:18Vou esperar
00:12:18Porque estou aqui
00:12:20Porque não tem outra opção
00:12:21Sim, pode deixar
00:12:23Pode ser mais água
00:12:25Por favor
00:12:26Que eu vou desidratar
00:12:2640 minutos aqui
00:12:27Salve, gente
00:12:28É um péssimo início
00:12:30Foi um erro nosso
00:12:31Uma falha
00:12:32Que não é pra acontecer
00:12:34É incrível
00:12:35Um lugar muito pequeno
00:12:37Sozinho dentro
00:12:3840 minutos
00:12:39Para ter o hambúrguer
00:12:40Vocês estão dando muita risada
00:12:42Mas acontece sério
00:12:44O que você está esperando
00:12:45Sou eu
00:12:46Estão imaginando
00:12:47Seu salmite não é bom
00:12:49Estou com fome
00:12:54E depois de muita espera
00:13:01Chega o primeiro hambúrguer
00:13:03Esse é o Monster Rock
00:13:06Eu imaginei, né
00:13:08Meu Deus do céu
00:13:10Eu pedi os três juntos
00:13:12Eu gostei dos três juntos, por favor
00:13:15Três juntos
00:13:16Burguer
00:13:20Burguer
00:13:21Royal Burguer
00:13:25Royal Burguer
00:13:27Meu Deus do céu
00:13:37Olha isso
00:13:40É exagerado
00:13:41É um Monster
00:13:42Já é uma coisa
00:13:43Meio cabulosa mesmo
00:13:45Essa é a ideia do hambúrguer
00:13:47De dar um susto
00:13:48Pela aparência
00:13:49Olha isso
00:13:51Salgado
00:13:54O ponto
00:13:57O ponto que eu pedi
00:14:00Carne seca
00:14:04Queijo de terceira categoria
00:14:07O bacon com a gordura
00:14:11Olha
00:14:16Gordura puro do bacon
00:14:18Não vê a outra
00:14:19Esse aqui é um monstro
00:14:22Mas é um monstro mesmo
00:14:23É um monstro mesmo
00:14:24Ó
00:14:30Olha
00:14:30Tudo murchado
00:14:36Desse jeito
00:14:37O pão
00:14:38Molo
00:14:38Olha
00:14:41Muita acidez do curry
00:14:43A carne com a gordura
00:14:45É bom
00:14:45Mas
00:14:46Não tem tombeiro
00:14:47É muito pastado
00:14:48Muito seco
00:14:50Põe um pouquinho de gordura
00:14:50Não dá pra explicar isso
00:14:52Não
00:14:52Olha aí
00:14:54O famoso
00:14:57Abobrinho italiano
00:14:58Ó
00:15:01Desse claro
00:15:02Que é bem fininha
00:15:03Importada
00:15:04Com queijo de Gorgonzola
00:15:07Nossa Senhora
00:15:08É a mesma coisa
00:15:11É a mesma coisa
00:15:12Nossa
00:15:12É horrível
00:15:14Nossa
00:15:17Um boi horrível
00:15:18Quarenta minutos
00:15:25Quarenta minutos pra comer
00:15:25Essa merda
00:15:26Meu Deus do céu
00:15:28Não gosto da carne
00:15:29Não gosto do muro
00:15:30Não gosto do pão
00:15:31Acabou que ele não gostou de nada
00:15:33Do que a gente ofereceu pra ele
00:15:34Você já comia isso?
00:15:36
00:15:36Gosta?
00:15:38Gosta
00:15:38Gosta
00:15:39A gente já foi no outro lugar
00:15:41Comer hambúrguer?
00:15:41
00:15:41Não parece
00:15:42Pediu o ponto
00:15:44Não tem um, dois, três
00:15:46Que vem o ponto zero
00:15:47Nenhum
00:15:48Isso aqui é o ponto?
00:15:51Não
00:15:52Não é o ponto
00:15:52
00:15:53Ó
00:15:55Você vê a fumaça que sai do hambúrguer?
00:15:59Parece que eu fui um charuto
00:16:00Sabe por quê?
00:16:04Não
00:16:04Micro-ondas
00:16:06Como que você vai conseguir fazer um hambúrguer decente
00:16:08Se mede o hambúrguer no micro-ondas?
00:16:11A salada
00:16:11Isso aqui não é salada
00:16:13Ó
00:16:18Alface cozida
00:16:21O bacon é gordura puro
00:16:24Você quer experimentar isso?
00:16:27Como?
00:16:28Não é bacon
00:16:28É a gordura do bacon
00:16:29Ó
00:16:31Esse aqui é bacon
00:16:33Eu peguei na boca
00:16:35É pior que tudo
00:16:37Esse cheddar
00:16:38Tem um gosto muito esquecido
00:16:41Deve ser de terceira categoria
00:16:42Comprar onde?
00:16:43É
00:16:44Pacificado?
00:16:46É a melhor marca que nós encontramos no mercado
00:16:49Mas eu nunca vi um cheddar
00:16:50Que tem esse gosto
00:16:51Olha
00:16:52Olha aqui
00:16:53Ó
00:16:54Eu tirei só a metade
00:16:55Você acha que uma pessoa que come isso?
00:16:59Muitas pessoas comem
00:17:00Muitas pessoas comem
00:17:01Quanto são dois por dia se vende?
00:17:03Menos 40
00:17:0450
00:17:0440
00:17:0540
00:17:0540
00:17:06Com 40
00:17:06Vender 40 hambúrguer
00:17:08Você acha que vai viver a menos?
00:17:09Os dois sócios não
00:17:10Mas não funcionar?
00:17:11Não
00:17:11Certeza
00:17:12Porque se vende são 40
00:17:14Porque uma merda
00:17:15Eu acho que a crítica dele foi um pouco acima do que a gente esperava para o pior, para o negativo, entendeu?
00:17:24Já assustou de cara
00:17:25O curry
00:17:26Com o mustaf
00:17:27Muita acidez
00:17:28Muito exagerado
00:17:29Esse branco de carne, esse é carne de que?
00:17:31Que é a categoria?
00:17:32É muito sec
00:17:33Que carne é isso?
00:17:37Açã
00:17:38Isopor?
00:17:39Não
00:17:40Esse aqui é o gargonzola
00:17:41Abobrinha italiana
00:17:43Você nunca foi na Itália?
00:17:44Não
00:17:45Dá para ver
00:17:46Esse aqui é abobrinha italiano
00:17:48Abobrinha é bonita, ela é verde, ela é crocão, você come cru, igual uma maçã
00:18:01Tem gosto, tem sabor
00:18:02Essa aqui é a pior métrica que eu já comi na minha vida
00:18:06Olha o pano, todo molhado
00:18:08Por que você usa o micrond, gente?
00:18:10Na verdade, porque nós não temos espaço na cozinha para fazer o molho
00:18:15Molho
00:18:16Que molho?
00:18:17Mostrada com curry
00:18:18Nós fazemos
00:18:19Você acha que é mostrada curry dentro do micrond?
00:18:21Não, não é
00:18:23Se tirarmos da geladeira e colocar no hambúrguer vai ficar gelado
00:18:27Ninguém usa molho quente dentro do hambúrguer
00:18:29A gente pega o hambúrguer, a gente faz ele
00:18:31No ponto que o cliente quer
00:18:33A gente monta o som leite e manda
00:18:37Não visitar a cozinha
00:18:45O que é isso aqui?
00:18:47É o nosso estoque
00:18:49É brincadeira
00:18:50Não temos espaço, infelizmente
00:18:52Opa
00:18:53Isso aqui que é isso?
00:18:54Isso aqui é a nossa bancada
00:18:56Calma, calma
00:18:57Calma, calma
00:18:58É
00:18:59Porque ela está solta
00:19:01É brincadeira, gente
00:19:04Isso aqui não precisa de dinheiro
00:19:06Isso aqui é ponto de vontade
00:19:09Devido ao outro trabalho nosso
00:19:11Acabou ficando de lado aqui
00:19:13Essa parte da hambúrgueria
00:19:15E foi ficando para depois
00:19:17E depois não resolvemos
00:19:18Você sou engenheiro?
00:19:20Sim
00:19:21Isso aqui é geniosidade
00:19:25Pô, por favor
00:19:26Isso aqui é o famoso
00:19:28Micron, né?
00:19:29Isso
00:19:30Isso aqui também, né?
00:19:31Que é isso?
00:19:32Isso aqui é a geladeira que nós temos
00:19:34O refrigerador que nós temos
00:19:35Isso aqui é quando a gente compra uma geladeira
00:19:38A primeira coisa que a gente faz
00:19:40A gente tira
00:19:41Porque a geladeira é de inox
00:19:42Inoxidável
00:19:43Para ser limpo
00:19:45Esse papel é ridículo
00:19:48Isso aqui é isso?
00:19:50São as mesnagas
00:19:51De cheddar
00:19:52Que usamos para fazer o molho
00:19:56É tudo misturado
00:19:57Chantilly, água
00:19:59Geladeira suja
00:20:00Quebrada
00:20:02Ó
00:20:07Isso aqui é a carne de hambúrguer?
00:20:08Isso
00:20:09Sim
00:20:10Moída de segunda
00:20:11Tudo bom?
00:20:12Como é o seu nome?
00:20:13Adriano
00:20:14Como vai Adriano?
00:20:15Tudo bom?
00:20:16Tudo bom?
00:20:17Isso aqui é a churrasqueira que os caras tem na praia
00:20:19Para fazer o domingo com o amigo
00:20:20Mas eles são limpas
00:20:21Isso aqui não é profissional
00:20:22Corrível
00:20:23Olha aqui embaixo como está
00:20:24Tem ninguém no restaurante
00:20:25Onde que vai isso aqui?
00:20:26Nós já estamos preparando para um dia de atendimento
00:20:27Seja sábado e domingo nós fazemos tudo bem
00:20:29A partir das 6 horas nós fazemos isso
00:20:30Depois passando me conto
00:20:31Esse é o cara que é mal passado como você faz?
00:20:33A mal passada a gente faz uma na hora
00:20:34Estou com vergonha mano
00:20:35O que é isso aqui?
00:20:36O que é isso aqui?
00:20:37O que é isso aqui?
00:20:38O que é isso aqui?
00:20:39O que é isso aqui?
00:20:40O que é isso aqui?
00:20:41Pode jogar
00:20:42Também, nossa
00:20:43O que é isso aqui?
00:20:44O que é isso aqui?
00:20:45O que é isso aqui?
00:20:46O que é isso aqui?
00:20:47O que é isso aqui?
00:20:48O que é isso aqui?
00:20:49O que é isso aqui?
00:20:50O que é isso aqui?
00:20:51O que é isso aqui?
00:20:52O que é isso aqui?
00:20:53O que é isso aqui?
00:20:54O que é isso aqui?
00:20:55O que é isso aqui?
00:20:56O que é isso aqui?
00:20:57O que é isso aqui?
00:20:58O que é isso aqui?
00:20:59O que é isso aqui?
00:21:00O que é isso aqui?
00:21:01O que é isso aqui?
00:21:02O que é isso aqui?
00:21:03O que é isso aqui?
00:21:04O que é isso aqui?
00:21:05O que é isso aqui?
00:21:06O que é isso aqui?
00:21:07O que é isso aqui?
00:21:08O que é isso aqui?
00:21:09O que é isso aqui?
00:21:10O que ele fez é o que é correto.
00:21:38A gente não pode deixar algum produto sem etiqueta, sem identificação.
00:21:42Se a vigilância chegar, fecha a loja.
00:21:52Ó, nunca vi, olha esse.
00:21:56Não me fala que esse aqui, um dia, uma pessoa pode comer isso.
00:22:02Uma pessoa pode comer isso um dia.
00:22:04Mas essas carnes não são servidas?
00:22:06Esse é o famoso cheddar.
00:22:13Eu nunca vi o cheddar tão mole, numa geladeira.
00:22:15Por que que tá mole desse jeito?
00:22:17O que que você faz com isso?
00:22:18Mistura com creme de leite.
00:22:19Por quê?
00:22:20Pra fazer render.
00:22:22Ah, por isso que eu aguino.
00:22:24É pra ele ter uma consistência melhor.
00:22:27Enquanto a funcionária fala a verdade, o dono tenta enrolar o chefe.
00:22:31Isso aqui você conta pra tua namorada, mas não pra mim.
00:22:36Você que inventou isso?
00:22:38Veio do antigo dono, a gente só manteve.
00:22:40Mas não existem mais os donos antigos.
00:22:42Se você que são os donos, quanta gente compra um restaurante ou Marigol para fazer as suas coisas?
00:22:47Se não, por que você não deixou para o dono?
00:22:49O Marcos não misturava picheta com creme de leite, não.
00:22:54Não misturava com outra coisa.
00:22:56Não, não misturava.
00:22:58Esse bacon, para comer num sondruíche, é de péssimo qualidade.
00:23:03Porque é só gordura.
00:23:05Parabéns.
00:23:06Uma bela merda.
00:23:07Muito obrigado.
00:23:08Parabéns.
00:23:09Digamos que o Jacquin, ele deu uma força pra gente sim, porque tem algumas coisas que
00:23:19acontecem aqui que o Pedro e o Michel não levam a sério.
00:23:24Você, são dois meninos privilégios já que tinham a sorte de estudar, que são formados,
00:23:30são engenheiros, não é todo mundo que tem essa oportunidade hoje na sociedade.
00:23:34Mas, eu tenho vergonha de vocês.
00:23:39Você não é vergonhado?
00:23:41É por isso que nós chamamos, precisamos de ajuda.
00:23:44Não, não, não.
00:23:46Ninguém me chama para limpar a cozinha.
00:23:51Esse é o mínimo da profissão.
00:23:55Pode me chamar para mudar as receitas, mudar o cardápio, as coisas.
00:23:58Mas isso aqui é a básica, a básica, a básica do negócio.
00:24:01É limpeza, higiene.
00:24:04Por que o gelado está sujo?
00:24:05Por que a mercadoria é médio?
00:24:07Porque os patrões são péssimos.
00:24:09Tem outra explicação.
00:24:11Agora é o seguinte.
00:24:12Eu vou sair daqui agora.
00:24:14Eu quero ver vocês trabalhando que eu vou ter mais clientes aqui.
00:24:18Tá bom?
00:24:19Tem mais taba.
00:24:20Mais uma coisa.
00:24:23Limão.
00:24:24Vai chegar.
00:24:26Que calor, é maravilhoso.
00:24:29Mas lá dentro não é maravilhoso não.
00:24:31Estou fedendo a fumaça.
00:24:32O restaurante meio largado, a cozinha é um desastre.
00:24:35Comida ruim, mas eu vou resolver esse negócio.
00:24:38Ele puxou a cadeira aqui e acabou com a nossa bancada.
00:24:42A hora que ele criar um prégua nessa parede, ela vai cair.
00:24:44Mas assim, sinceramente, eu tenho que concordar com ele.
00:24:47Vocês comeram esse dinheiro e deixar esse troço aqui.
00:24:49Pelo amor de um jota cristo, né?
00:24:51A nossa bancada já quer.
00:24:54Sabemos que tem coisa errada, mas não concordo com tudo.
00:25:00Geladeia suja.
00:25:01Não tem data de validada.
00:25:03Pode jogar.
00:25:04Mas aqui não é profissional.
00:25:07Para de rir, filha da...
00:25:09Ué, gente, vou rir.
00:25:10Estou nervoso.
00:25:11Estou nervoso de felicidade, não.
00:25:13Estou nem um pouco feliz.
00:25:14Estou mandando rindo.
00:25:15Estou dando um soco na cara.
00:25:17Sabe o que é isso?
00:25:18É nervosismo.
00:25:19Estou nem um pouco feliz.
00:25:20Eu fico nervoso.
00:25:21Eu começo a rir.
00:25:25Mais tarde, Jacquin volta para ver como o Burger One funciona.
00:25:30E você?
00:25:31Tudo bom, Aline?
00:25:32Sou namorada dele.
00:25:33Do Michel?
00:25:34Isso.
00:25:35Sou namorada.
00:25:36E para ajudar, os donos resolveram trazer reforços.
00:25:39Você é a chefe?
00:25:41É?
00:25:42Não.
00:25:43Sou namorada dele.
00:25:44E ajuda na cozinha.
00:25:45Como é seu nome?
00:25:46Jéssica.
00:25:47Então, vamos lá.
00:25:48Cadê o seu lugar?
00:25:49Funciona impressionante.
00:25:59Olá.
00:26:00Boa tarde.
00:26:01Tudo bem?
00:26:02Boa noite.
00:26:03Boa noite.
00:26:04Pode sentar e escolher qualquer lugar.
00:26:06Enquanto os clientes começam a chegar, Jacquin aproveita para saber se as namoradas ajudam mesmo.
00:26:13A Géssica ajuda você?
00:26:15Ajuda.
00:26:16O que ela faz?
00:26:17Ela lava a louça, faz as cebolas milanesas também, ajuda o Adriano também.
00:26:21Mas ela não atrapalha.
00:26:22Ela não atrapalha o trabalho.
00:26:23Então?
00:26:24Não.
00:26:25É?
00:26:26Então.
00:26:27Não.
00:26:28Para?
00:26:29Às vezes.
00:26:30Muita gente na cozinha tão pequena quanto essa atrapalha.
00:26:33Elas vêm para ajudar, mas elas acabam não sabendo fazer o que a gente tem que fazer.
00:26:38Porque pouco ajuda quem menos atrapalha.
00:26:41É isso?
00:26:42O ditado?
00:26:43Eu não lembro o ditado, mas acho que você entendeu.
00:26:52Os reforços não trazem mais agilidade ao atendimento.
00:26:59Eu queria ver quanto tempo vai demorar para poder chegar ao nosso prato.
00:27:02Tem gente que chegou depois e a gente vai ser atendida.
00:27:05Deixa eu só dar uma olhadinha.
00:27:07Vou ver o que você dá.
00:27:09A Aline vem para ajudar e ela só fica dentro do balcão, fica me enrolando, pedindo as coisas.
00:27:15Mais meia hora.
00:27:16Mas está pronto?
00:27:18Meia hora, não é mais.
00:27:20Trinta minutos.
00:27:21Meia hora.
00:27:22Meia hora?
00:27:23Nossa.
00:27:25É porque a gente vai anotando os pedidos de acordo com a ordem de chegada.
00:27:28É, mas tem gente que chegou depois de mim que foi atendido primeiro.
00:27:31Tá, eu vou...
00:27:32Por favor.
00:27:33Você quer então receber adiante a batata para você?
00:27:36Eu queria bebida também, por favor.
00:27:38A batata é bebida.
00:27:39Tá, tá bom.
00:27:40Eu não pedi para adiantar.
00:27:41Tá ok, obrigada.
00:27:42Priscila, adianta uma batata do bistrô para mim, por favor.
00:27:47Eu nunca vi tanta janelão, uma pessoa só que trabalha.
00:27:51Acho que o Michel e o Pedro não percebem que elas atrapalham.
00:27:55Eu acho que eles queriam que ajudasse, né?
00:27:57Mas muita gente na cozinha acaba atrapalhando, sempre.
00:28:00A desorganização piora muito com tanta gente no mesmo espaço.
00:28:05Mais atrapalhando do que ajudando.
00:28:07E Jacquin resolve sair para saber o que os clientes estão achando do atendimento.
00:28:12Tudo bom?
00:28:13Mais ou menos, né?
00:28:14O que acontece?
00:28:15O que acontece?
00:28:17Tem mesa que recebeu o pedido e a gente chegou antes.
00:28:20E aqui...
00:28:21Do antes de?
00:28:22Do antes de?
00:28:23Do antes de?
00:28:24Essa mesa aqui?
00:28:25É.
00:28:26Você foi a reclamação, não?
00:28:27Tá fazendo essa reclamação aqui direto contigo que eu sei que vai chegar lá mesmo.
00:28:30Pior que eles não estão comendo.
00:28:32Por que você não come?
00:28:33Porque eles não trouxeram o talher.
00:28:35Olha isso!
00:28:36O que é?
00:28:37O que é?
00:28:38O que é?
00:28:39O que é talher?
00:28:40O que é talher?
00:28:41O que é talher?
00:28:42O que é talher?
00:28:43O que é talher?
00:28:44A senhora já reclamou?
00:28:46Me deram a pressão de meia hora.
00:28:48E aí me enrolaram com a bacana.
00:29:00O que é talher?
00:29:01O que é talher?
00:29:02O que é talher?
00:29:03Fica para mim.
00:29:04O que é talher?
00:29:06O que é talher?
00:29:09O que é talher?
00:29:10O que é talher?!
00:29:11O que é talher?
00:29:11O que é talher?
00:29:12Olha o palhaço sem talher.
00:29:13O que é talher, sem tchauры.
00:29:14Olha, a senhora está se chamando aqui.
00:29:16Ou o senhora?
00:29:17É...
00:29:18Eu pedi as bebidas, eu já tenho mais quatro minutos aqui agora.
00:29:19Exce o que eu faço agora.
00:29:21Não vou falar no lugar de você.
00:29:22Faz tempo que isso já foi embora.
00:29:24O que é talher?
00:29:26Todos os clientes ainda nem receberam o produto recebeu o processo de todos os lanches.
00:29:28Receberam os lanches? Não estão nada satisfeitos.
00:29:32Sim, pois não? Oi, tudo bem?
00:29:34Tudo bem.
00:29:34A gente acabou de receber o nosso hamburgo e o meu tinha pedido ao ponto, né?
00:29:39E a carne parece que está mais passada do que deveria.
00:29:47Tá bom, os dois são a ponto, né? Vou trocar, peço desculpas.
00:29:52Com licença.
00:29:54Olha só, cara, isso daqui foi errado, cara.
00:29:57Isso aqui é a carne ao ponto. Preciso de carne ao ponto.
00:30:00A carne foi bem passada e foi sem a batata. Cadê a batata desse cara?
00:30:04Batata com cheddar, cheddar com bacon. Batata do cliente.
00:30:08Eu consigo resumir em uma só palavra.
00:30:11Desorganização. Totalmente, totalmente, totalmente, totalmente.
00:30:15Os hambúrgueres saem daqui.
00:30:18Vão lá em cima dessa bandeja laranja de hospitala.
00:30:24Isso aqui pra quê?
00:30:25Para levar os hambúrgueres.
00:30:27Isso, pra fazer um transporte.
00:30:30Tá queimado isso?
00:30:31Não tá queimado?
00:30:33Tá bem passado.
00:30:35Então para mim tá queimado.
00:30:37Vou fazer mais.
00:30:38Boa cerveja?
00:30:44Poxa, a cozinha é tão pequena.
00:30:47E tanta gente dentro.
00:30:48Se já viu a rotação no dia do carnaval, vai aparecer um hambúrguer ruim, bem passado, seco, abandonado lá da churrasqueira.
00:30:58Ele falou que é bem passado, o ponto é queimado.
00:31:02É uma bela porcaria.
00:31:02Quem trabalha de verdade está quase chorando de raiva.
00:31:15Não dá, cara.
00:31:16Não tem espaço.
00:31:17Tem muita gente na cozinha e acaba não produzindo merda nenhuma, entendeu?
00:31:34O que acontece com você?
00:31:35Você não sai nada?
00:31:36Tá saindo.
00:31:37Eu nunca vi passar um bom grama, me conta.
00:31:39Realmente, eu nunca vi.
00:31:42É, aqui a gente passa.
00:31:43O que acontece?
00:31:48Tem um bolho de um ar, ele tá muito gelado.
00:31:51Gelado?
00:31:52Gelado, gelado.
00:31:54Jérgio.
00:31:56Karina.
00:31:57Oi.
00:31:58Porque é gelado, é gelado mesmo.
00:32:01É gelado, é gelado.
00:32:04É muito passado.
00:32:06É horrível.
00:32:08Pode levar lá e pode falar que é uma bela merda.
00:32:11Olha só.
00:32:13Tá trocar, que tá na merda, segundo ele.
00:32:16Tá gelado.
00:32:17O péssimo atendimento e a comida horrível são demais para Jacquin, que chega ao seu limite.
00:32:24Ó, gente, o que é uma explicação?
00:32:26Esse aqui é um sanguíte?
00:32:28Esse aqui é um hambúrguer?
00:32:29Sim, é um hambúrguer.
00:32:31Queimado, é horrível.
00:32:32Ó, ó.
00:32:33O hambúrguer, ele é.
00:32:34Pode estar queimado, pode não estar.
00:32:35Você gosta.
00:32:36Come ele.
00:32:36Come ele.
00:32:37Ninguém mexe.
00:32:37Eu não como no horário de trabalho, não.
00:32:39Come ele.
00:32:39Eu não como no horário de trabalho.
00:32:40Come ele.
00:32:41Eu não como no horário de trabalho.
00:32:42Não, joga na orelha de tua casa que vai embora também.
00:32:45O Jacquin foi grosseiro.
00:32:47Em algum momento que eu considero não ter necessidade de pontuar algumas coisas do jeito que ele colocou, entendeu?
00:32:55Por que você está bravo?
00:32:57Porque está muita bagunça aqui, cara.
00:32:59Não posso deixar a carne aqui se eu deixar a carne ficar bem passada.
00:33:03Aí eu tenho que tirar aqui.
00:33:04Se eu deixar aqui, ela vai ficar fria.
00:33:05Aí o cliente vai devolver isso.
00:33:06Você sabe que é um hambúrguer que faz na hora, chega comando, dois hambúrguer, gente pega a carne e bora a churrasqueira, muito sanduíche e mendoa.
00:33:16Um hambúrguer, se não se faz o 3 de antes, o que você vai fazer disso agora?
00:33:19Eu não posso deixar chegar o cliente e preparar o blend pra colocar aqui.
00:33:23Não para levar o blend, para guiar a carne.
00:33:27Eu tenho que deixar a carne um pouco, eu deixo ela preparada, não deixo ela passar do ponto.
00:33:32Mostra algo que não está passando o ponto aqui.
00:33:34Hoje não funcionou.
00:33:35Hoje não funcionou.
00:33:37Sempre faz esse jeito a carne.
00:33:40Ai meu Deus.
00:33:42O que é isso?
00:33:43Você fez isso, cara?
00:33:46O que é isso?
00:33:49Merda.
00:33:53O serviço foi um verdadeiro desastre.
00:34:15E ao reunir a equipe, Jacan tem dúvidas se dá para continuar.
00:34:20Parece que estão brincando, gente.
00:34:23Porque eu sei que tem gente aqui que trabalha, que são os funcionários.
00:34:29E depende disso.
00:34:30Ele vive disso.
00:34:32Você precisa ter uma atitude diferente.
00:34:35Namorado nem vou falar porque não é o lugar dela, na realidade.
00:34:38Namorado é para namorar.
00:34:40Ou então ela vem trabalhar todos os dias, de segunda a segunda.
00:34:42Mas se só para...
00:34:44Não precisa.
00:34:47Essa organização é horrível.
00:34:49Horrível.
00:34:49Agora você quer que eu vou amanhã?
00:34:53Quero.
00:34:55Claro.
00:34:56Só que amanhã vai ser um dia mais difícil ainda.
00:34:59Vamos botar o óleo nessa cozinha.
00:35:00Vamos organizar esse restaurante.
00:35:02Vamos.
00:35:02E amanhã eu vou dar um desafio novo.
00:35:04Estamos aqui para aceitar qualquer desafio e tentar resolver.
00:35:07Nem sempre vamos conseguir.
00:35:09Amanhã eu vou explicar como você vai trabalhar.
00:35:10Eu não quero ser feito hambúrguer ontem.
00:35:13Eu quero ser já feito na minha.
00:35:14Ok.
00:35:16Trabalhar.
00:35:16Eu acho que amanhã tem tudo para melhorar.
00:35:19Para ser melhor do que foi hoje com certeza.
00:35:21Porque foi o nosso pior dia.
00:35:23Não tem como ser pior do que hoje.
00:35:24Essa é o que eu acho.
00:35:26Hoje nós erramos.
00:35:27É um par...
00:35:27Todo mundo aqui errou.
00:35:29Não adianta falar que foi um, foi outro.
00:35:31A gente sabe.
00:35:31Muita gente num lugar pequeno.
00:35:33Muita gente fazendo muita coisa e não fazendo nada ao mesmo tempo.
00:35:36Sim.
00:35:37A palavra certa é desorganização.
00:35:40Desorganização.
00:35:40Tem que decidir.
00:35:41Você faz isso.
00:35:42Você faz isso.
00:35:43Você faz isso.
00:35:44Ponto.
00:35:45Tá livre?
00:35:46Ajuda o próximo.
00:35:47Sim.
00:35:47É assim que funciona nós três aqui.
00:35:49Jacan volta ao Burguan para ter uma conversa com os donos.
00:36:04Eles precisam entender que para administrar um restaurante, o trabalho tem que ser levado
00:36:09muito mais a sério.
00:36:12Não foi maravilhoso, não?
00:36:14Não, nem um pouco.
00:36:15A gente não funciona o trabalho com o namorado, gente.
00:36:16Me desculpa, mas é verdade.
00:36:18O namorado é a namorada.
00:36:19Ela é bonita, ela é legal, ela é bacana, ela é tudo que você quiser.
00:36:22Mas ela é namorada.
00:36:24Elas é a potência, você deve participar mais.
00:36:27Porque os patrões devem estar perto dos funcionários, porque os funcionários precisam disso.
00:36:32Tem coisa que o funcionário não pode decidir sozinho.
00:36:36Como você está organizado para você, o funcionário?
00:36:39Como você abre a casa, como você fecha a casa?
00:36:41Quem decide isso?
00:36:43Quem decide?
00:36:44Nós mesmos.
00:36:45Todos nós abrimos, abrimos e fechamos todos os dias.
00:36:53Não é qualquer um que abre e que fecha uma casa, gente.
00:36:56É uma responsabilidade de ser sério, de ser na hora, de fazer a direita.
00:37:00Imagina se amanhã você está no Rio Grande do Sul.
00:37:04Eu decidi não ver amanhã, que vamos ver na praia, porque está muito quente.
00:37:07O que você vai fazer?
00:37:08Então tem outra pessoa que também abre e fecha a casa.
00:37:12Então o plano B?
00:37:13Mas o que vai fazer hambúrguer?
00:37:14O que vai fazer a comida?
00:37:15Não, aí é complicado.
00:37:17Aí seria o Adriano.
00:37:18Mas se eles estão na praia?
00:37:20Não, abre a casa.
00:37:21Por quê?
00:37:23Porque vocês não estão presentes.
00:37:24Exatamente.
00:37:25Sim.
00:37:26Você tem que solta que eles são muito profissionais na realidade.
00:37:32O que você precisa mais para trabalhar?
00:37:33Por que você está desorganizado?
00:37:35A gente precisa de alguém que nos ajude com qualidade de trabalho.
00:37:42Porque somos três.
00:37:45Dias comuns a gente dá conta, mas dias de muito pico complica muito para a gente.
00:37:49E se colocar uma outra pessoa para nos ajudar, que não consiga fazer aquilo que a gente precisa,
00:37:56dá tudo errado e o pedido nunca chega para o cliente do jeito que tem que ser.
00:38:01E a gente precisa também de estrutura.
00:38:04Vamos supor, a nossa churrasqueira são quatro grelhas.
00:38:09Só funcionam três.
00:38:10E esse um quarto faz muita falta para mim.
00:38:13Para fazer hambúrguer na hora, você não consegue?
00:38:16Não.
00:38:17Por quê?
00:38:17Aí eu tenho que adiantar um pouco.
00:38:18O que é que todo mundo faz aí?
00:38:19Toda a hambúrgueria trabalha na hora.
00:38:20Ninguém frita hambúrguer antes.
00:38:22Porque sai tudo o suco da carne, a carne fica toda seca, faz hambúrguer na hora.
00:38:28Porque hambúrguer é 12 minutos.
00:38:33Vamos tentar hoje começar a ser hambúrguer pronto?
00:38:37Pode ser.
00:38:37Pode ser.
00:38:39Vai ser pior que ontem?
00:38:40Não.
00:38:40Não.
00:38:41Confesso que eu estou bem preocupado com como vamos servir, se vai ficar legal.
00:38:49Mas é um desafio e vamos encarar.
00:38:53Quando tentar mudar o sistema, até que demora, demora.
00:38:56Só que você vai avisar o cliente.
00:38:57Hoje vai demorar, que a gente está na fase de mudança.
00:39:00O chefe pediu uma coisa diferente, que a gente está acostumado.
00:39:03Você pode se virar.
00:39:04Mas é que o cliente fica.
00:39:07Eu não quero ver um cliente ir embora.
00:39:08Eu não quero ver um cliente bravo.
00:39:10Eu quero ver um cliente com surpresa.
00:39:12E só que ele estava demorando.
00:39:14Mas estava bom.
00:39:18E as coisas começam a mudar no Burg One.
00:39:21Hoje será servido o lanche ensinado por Jacquin, que será preparado na hora.
00:39:27O que a gente vai fazer?
00:39:28Pegar pepino.
00:39:34Maionese.
00:39:38Cognac.
00:39:41Pode ser whisky, se quiser.
00:39:45Tabasco.
00:39:46Pimenta e amoeira na hora.
00:39:49O que é de cognac, né?
00:39:51Vamos ficar bêbados.
00:39:54Pronto.
00:39:56Meu morro está pronto.
00:39:58O que eu vou fazer agora?
00:39:59Eu vou fazer uma cenoura.
00:40:01Eu vou caralho.
00:40:02Sabe?
00:40:03Isso aqui é uma flor de sal.
00:40:05Moidão de pimenta.
00:40:09E como a gente está na parte do limão.
00:40:12Mozo o limão.
00:40:13Só que você vai ter a obrigação de comprar.
00:40:16Todo dia.
00:40:17Resolver essa situação.
00:40:19Eu vou usar só raspado de limão.
00:40:27Eu vou meter o sanduíche.
00:40:28Do início eu estou fazendo a montagem do sabor.
00:40:31Bom.
00:40:31Gostinho de limão.
00:40:33Gostinho de limão.
00:40:34Gostinho de limão.
00:40:34Gostinho de limão.
00:40:34Gostinho de limão.
00:40:35Gostinho de limão.
00:40:36Eu fico apreensiva, né?
00:40:38Porque a primeira vez que eu tenho contato com a receita que ele deu, não me passou
00:40:42vendida, ele não me passou nada.
00:40:44Foi de olho mesmo que ele me passa a receita.
00:40:48E replicar isso é complicado.
00:40:51Vou pesar o hambúrguer.
00:40:52160 gramas.
00:40:54Aqui.
00:40:55Sal.
00:40:56Pimenta.
00:40:59Um pouquinho de azeite.
00:41:02Vamos lá?
00:41:03O que é a ideia de eu usar essa churrasquinha hoje?
00:41:11Não.
00:41:12Não.
00:41:13Foi a churrasquinha que nós encontramos na loja e mantivemos a churrasquinha.
00:41:16Já estava isso?
00:41:17Já.
00:41:18Vamos manter.
00:41:18Eu vou ter que mudar isso.
00:41:20Sem problema não.
00:41:21Sem problemas.
00:41:22Vamos mudar?
00:41:23Vamos, vamos.
00:41:30Vou passar um pouquinho de mil mouro e um pouquinho embaixo.
00:41:38O pico.
00:41:43Aqui é bem mais passado.
00:41:48O hambúrguer é feito pelo Jacquin, então a expectativa é a máxima, né?
00:42:03Não tem como eu não ficar ansioso.
00:42:06Vamos lá?
00:42:07Tá ligado.
00:42:10Mas ele não é seco, é saboroso.
00:42:13É bom?
00:42:13Hum.
00:42:14Muito bom.
00:42:14Muito bom.
00:42:18A execução é f***, mas o gosto é mais f*** ainda.
00:42:29Muito bom mesmo.
00:42:30O diferencial?
00:42:31O equilíbrio de sabor.
00:42:34E temperos.
00:42:35O que você achou, Gabriel?
00:42:36Sensacional.
00:42:37Dá pra fazer hoje uma coisa parecida disso?
00:42:40Dá.
00:42:40Então, vamos abrir o restaurante até pouco.
00:42:44Faz essa mise en place, meu sonduit.
00:42:47Se prepara.
00:42:48Vamos ser perfeitos.
00:42:49Pensa na bebida.
00:42:50Pensa no serviço.
00:42:50Pensa que o cliente é exigente, mas ele é o rei.
00:42:53E sem cliente, a gente não lada.
00:42:55Sim, certeza.
00:42:55Tô voltando agora.
00:43:04Vamos reabrir esse restaurante.
00:43:06Vamos ver se são mais organizados, porque ontem foi um desastre.
00:43:09Ai, meu Deus.
00:43:10O que é isso?
00:43:12Tem gente que chegou depois, a gente tá pretendido.
00:43:15Esse aqui é o bug, ó.
00:43:16Queimado, é horrível.
00:43:17Ó, ó.
00:43:18Não pega bagunça nenhum.
00:43:19Vamos lá.
00:43:20Como vai?
00:43:26Tudo bem.
00:43:27Tá pronta a mise en place?
00:43:29Tá bom, pronta?
00:43:30Pode abrir a casa?
00:43:42Boa tarde, tudo bom?
00:43:44Mesa para quatro, tudo isso?
00:43:45Pode ser aqui?
00:43:46Pode, tá bom.
00:43:48Boa tarde, tudo bom?
00:43:50Vai começar?
00:43:55Vamos.
00:43:56O B, que o óleo tá pronto?
00:43:58O óleo tá preso.
00:44:01Mas já esquenta.
00:44:03O P, o que tá fazendo?
00:44:05A cebola?
00:44:06Vou cortar a cebola.
00:44:06Terminar de cortar a cebola.
00:44:08A gente não corta cebola assim num prato.
00:44:10Não tem uma tabla?
00:44:11Não tem, não?
00:44:11Não tem.
00:44:12Aqui, eu sei você.
00:44:13Ah, tá, desculpa.
00:44:15Não vi.
00:44:16Bota sua tabla aqui.
00:44:19Isso.
00:44:19Agora vai lá.
00:44:23Ainda atrapalhada, a cozinha precisa preparar os pedidos das comandas que começam a chegar.
00:44:30Saiu um Burger One, um Classic, um Monster Junior e um Special.
00:44:33Aos poucos, Adriano consegue dar conta dos hambúrgueres.
00:45:02Classic, que é com bacon e maionese.
00:45:07Agora, Pedro precisa mostrar serviço na cozinha.
00:45:11Saiu uma porção de óleo, tá?
00:45:12Sabe fazer, Pedro?
00:45:16Vou aprender.
00:45:18Leite, cebola, farinha de trigo.
00:45:21Leite, farinha de trigo.
00:45:21Leite, farinha de rosca.
00:45:23Se você vê que a cebola tá aparecendo, leite e farinha de rosca.
00:45:26Tá.
00:45:27Qual a quantidade?
00:45:27Quinze?
00:45:28É.
00:45:29Doze a quinze, anéis.
00:45:30Eu, como um bom engenheiro, não entendo nada de cozinha mesmo.
00:45:34Obrigado.
00:45:35Pode colocar.
00:45:37Você tem que ficar de olho pra não queimar, viu?
00:45:39Uma carne é o ponto, Adriano.
00:45:46Essa cebola aqui tá ruim, Pedro.
00:45:48Qual?
00:45:48Todas.
00:45:49Olha aqui.
00:45:50Você tem que cobrir a cebola totalmente.
00:45:53Tem que coer essa farinha.
00:45:54Tchau, coelha.
00:45:55Olha só.
00:45:56Assim, ó.
00:45:57Ó.
00:46:00Menino.
00:46:01Sim.
00:46:02Faz direto.
00:46:03Como que é o funcionário que tem que ensinar as coisas?
00:46:06Não pode.
00:46:07Deixa eu ser você que ensina o funcionário.
00:46:08Tô aqui pra aprender, assim como ela teve o tempo dela de aprendizado aqui dentro.
00:46:13Mas eu acho que a pior coisa que tem é você deixar de fazer o seu pra criticar o outro.
00:46:21Ó, Pedro.
00:46:24Não tá fazendo...
00:46:26Não tá porvilhando ela direito.
00:46:28Ela tá soltando toda a farinha.
00:46:31Pedro, vou jogar fora, hein?
00:46:33Tudo?
00:46:34É.
00:46:34Não tem nenhuma boa, não é possível.
00:46:35Olha aqui, todas soltaram, ó.
00:46:38Eu preciso da...
00:46:41Da cesta livre.
00:46:43Com Pedro ocupado na cozinha, sobra para o outro sócio, Michel, ouvir as reclamações dos clientes.
00:46:51Pois não?
00:46:51A carne tava passada.
00:46:52Se quer o ponto?
00:46:53Vou...
00:46:54Vou...
00:46:54Repalhar.
00:46:55Desculpa, tá?
00:46:56Nada.
00:46:56Posso...
00:46:56Pode ir.
00:46:58Pode ir.
00:46:58Pode ir.
00:46:58Pode ir.
00:46:58Pode ir.
00:46:59Pode ir.
00:47:00Obrigada.
00:47:01Nada.
00:47:01Não pode voltar a lanche, ainda mais com a presença do Jacquin aqui.
00:47:06Então, é algo inaceitável.
00:47:07O que vai acontecer?
00:47:08Diana.
00:47:09Pasta mais?
00:47:10Carne mal passada.
00:47:11Vai voltar essa daqui, tá?
00:47:13Vamos fazer o outro.
00:47:15Cílula, cobra deles aí o ponto da carne, hein, cara.
00:47:17Porque por enquanto eu só tô fazendo o ponto.
00:47:20Quando foi feito o pedido, perguntou para a senhora o ponto da carne, se eu desejo?
00:47:26Vamos ver a comanda.
00:47:27Cadê a comanda?
00:47:28T2, T3, T2.
00:47:30T2.
00:47:31Dois chipborns, elas fritas, as pocas.
00:47:34Fritas, ela não tá magando nada de ponto.
00:47:36Nada.
00:47:36Não teve ponto, tá, cara.
00:47:40Jô?
00:47:41Mais uma coisa pra ser reprovada.
00:47:43O atendimento não anota o ponto das carnes.
00:47:46Isso é f*** pra mim, porque...
00:47:49Como é que eu vou mandar a carne pro cliente?
00:47:50Qual o ponto?
00:47:52Além dos hambúrgueres, a cebola preparada por Pedro também não agradou aos clientes.
00:47:58Não comeram.
00:47:59Não, não tá, não.
00:48:01Se voltou, porque não tá boa.
00:48:07Tá sem sal e tá sem pimenta.
00:48:11Pra fazer, tem que se fazer, cara.
00:48:12Tem que saber fazer.
00:48:13Aí volta.
00:48:18Tem jeito?
00:48:19Atrapalha muito mais que ajuda.
00:48:22Não vou dizer que ele não ajuda, porque às vezes ele tá ali, lava a louça, adianta alguma coisa.
00:48:26Mas quando realmente a gente precisa, que tá na responsabilidade dele, ele falha.
00:48:37Como se o atendimento no salão já não bastasse para sobrecarregar a hamburgueria, ainda tem o delivery.
00:48:44Burguiwan, boa noite.
00:48:47Três monstres, mais alguma coisa?
00:48:50Seu nome?
00:48:53Tá ok, 45 e 60 minutos, tá, Meire?
00:48:55Saiu um jacano?
00:49:03Saíram dois.
00:49:05Ah, eu não vi?
00:49:06É, a mesa três.
00:49:08Ô, Michel, precisa de talher.
00:49:18Só um minuto, chefe.
00:49:20Só um minuto, chefe.
00:49:21Deixa de talher.
00:49:26Eu não quero que as pessoas não comem o sanduíche frio, hein?
00:49:32Ó, a única solução que eu tenho aí, gente, me desculpa, não tem talher.
00:49:36Um garfo, um garfo cada um, e o faca da casa, ó.
00:49:42Michel, eu preciso de talher.
00:49:44Preciso urgente que alguém dê um jeito nessa louça, sério.
00:49:46Cara, eu dou assim que eu terminar isso aqui.
00:49:49Só que não tem como atender mais lá na frente.
00:49:51Ah, volta pra lá.
00:49:52Então...
00:49:53Desse jeito aqui não dá, não.
00:49:54Eu dou jeito nessa louça, mas deixa eu só terminar isso aqui.
00:49:59Eu tomamos uma coça ontem, estamos tomando uma coça hoje de novo.
00:50:02Não, não vamos.
00:50:03Vamos, quer tomar coça?
00:50:05Não, já estamos tomando já, cara.
00:50:06Não estamos tomando, não.
00:50:08Licença, chefe.
00:50:09Não é, não.
00:50:10Não é pra dar avisado.
00:50:11Com licença, eu substituí o que eu fiz aqui pra vocês.
00:50:15Com licença.
00:50:16Obrigada.
00:50:16Ok.
00:50:18Vamos.
00:50:20Está difícil atender as mesas, preparar os lanches e manter a cozinha em ordem.
00:50:25Com tanta coisa, o pedido do delivery foi simplesmente esquecido.
00:50:30Priscila, os três monstros daí agora, por favor.
00:50:33Deliver de primeiro agora.
00:50:35Deliver de primeiro.
00:50:36Deliver de primeiro.
00:50:37Deliver de primeiro.
00:50:38Bom.
00:50:39Segura o dia.
00:50:41Chegou o delivery agora.
00:50:43Sim.
00:50:44Ninguém me enredou ainda?
00:50:45Dá uma ponta lá.
00:50:46Vai ver as lágrimas na casa, acontece.
00:50:48Prepara a moto, vai ser o mais rápido possível.
00:50:50Sim.
00:50:51Quando a gente vai fazer o delivery aqui?
00:50:53Priscila.
00:50:54Oi.
00:50:54Esses três monstros daí agora, por favor.
00:50:55Estou fazendo agora.
00:50:56Deliver de primeiro agora.
00:50:58Deliver de primeiro.
00:51:03Bom.
00:51:05Segundo dia.
00:51:07Desorganizado.
00:51:08Ruim, mas é ruim.
00:51:09Eu tentei explicar como se faz o hambúrguer, mas parece que ninguém entendeu.
00:51:12O dono está nem aí.
00:51:14Pedido de delivery.
00:51:1640 minutos.
00:51:17Isso aí.
00:51:17O motobol está aqui parado.
00:51:19Esse cara que ganha comissão, vai vender o motor em breve.
00:51:22Você não vai pisar mais.
00:51:24Sempre demora desse jeito a delivery.
00:51:32Sempre.
00:51:40Valeu.
00:51:41A gente não consegue atender delivery em menos de uma hora.
00:51:44A gente não sabe onde exatamente a gente consegue corrigir para reduzir esse tempo sem perder a qualidade do produto.
00:51:50Menina, boa sorte, viu?
00:51:51Se eu não te bato, você vai ter muita sorte.
00:51:54Valeu, Iago.
00:51:56Vai lá.
00:51:56Cuidado, hein?
00:51:57Está chovendo.
00:52:01Como está aí, Adriano?
00:52:03Tudo certo?
00:52:04Carne fechou.
00:52:06Sobrou o seu assado aí, Michel.
00:52:08Beleza.
00:52:08Beleza.
00:52:09Michel, vou botar esse molho na geladeira, tá?
00:52:12Pode guardar.
00:52:13Mas os problemas não acabaram com o fim do serviço.
00:52:16Telefone.
00:52:21Barguiwan, boa noite.
00:52:25Qual o seu nome?
00:52:26Uma cliente liga para cá, falando que a carne tinha ido crua e a batata tinha ido fria.
00:52:33O Jacão pega o telefone da minha mão.
00:52:35Muito puto.
00:52:36O que vai acontecer com a senhora?
00:52:40Tá.
00:52:42Tudo bem.
00:52:42Desculpa, viu?
00:52:44A gente vai fazer de novo, ou não vai dar de novo para vocês?
00:52:47Obrigado pela compreensão.
00:52:48Obrigado.
00:52:49Eu vou fazer três, Jacão.
00:52:52Vamos lá.
00:52:53Eu acho que nessa hora é a gota d'água para o Jacão, que ele chama para ele a responsabilidade
00:52:58e resolve.
00:53:01Liga essa churacinha no máximo.
00:53:06Cara, é muito constrangedor, porque o Jacão entra menos de 15 minutos.
00:53:11Ele faz a carne, monta o hambúrguer, embala o delivery e a gente fica aqui com cara de
00:53:17taxa, sem falar o quê?
00:53:19Por cinco, não consegue fazer o trabalho que um fez em 15 minutos.
00:53:24O que eu vou fazer agora, eu nunca fiz na minha vida.
00:53:27Nunca entrei comigo na minha vida.
00:53:29Eu vou fazer isso, porque eu acho que precisa fazer.
00:53:31Certo.
00:53:32Agora é o seguinte, eu vou tamanhar, mas eu não sei o que eu vou fazer com você.
00:53:38Realmente eu não sei.
00:53:39Porque hoje foi um desastre, de novo.
00:53:45Mas aí a gente conversa.
00:53:46Ele sai bastante decepcionado com a gente.
00:53:50É um pouco frustrante, porque demos o nosso melhor.
00:53:53Não só eu, como todos os funcionários.
00:53:56Tudo bem?
00:53:57Muito preocupado com o futuro do Burg One, sem saber se vai conseguir resolver os problemas,
00:54:03Jacão sai para fazer a entrega.
00:54:06Tudo bom?
00:54:07Estou procurando a Kátia.
00:54:08Sou eu.
00:54:10Burg One.
00:54:14Olá.
00:54:15Olá.
00:54:16Boa tarde.
00:54:18Como vai?
00:54:19Tudo bem.
00:54:20Minha esposa.
00:54:22Muito prazer.
00:54:23Então, espero que você vá desculpar a gente.
00:54:25Fiz outro sanduíche.
00:54:27Uma receta meu.
00:54:28Está quente ou não?
00:54:30Está quente.
00:54:31Está quente?
00:54:31Está quente, agora está quente.
00:54:33Está quente.
00:54:36Lógico que eu ia falar o quê.
00:54:39Está bom?
00:54:40Está bom.
00:54:40Obrigado pela confiança.
00:54:44Desculpa.
00:54:45Mais uma vez, desculpa.
00:54:46Em nome da equipe do restaurante, estou pedindo desculpa a você.
00:54:48Tchau, gente.
00:54:49Obrigada.
00:54:50Obrigado, gente.
00:54:50Meu Deus do céu.
00:54:53Olha aí, gente.
00:54:55Entregar comida para o lixo, é melhor ficar em casa.
00:54:58Obrigado mais uma vez, tá?
00:55:00Tchau, tchau.
00:55:02Nunca eu tinha passado por isso, de ter que pessoalmente entregar um delivery.
00:55:07Senti chateado.
00:55:08Fique chateado nisso.
00:55:09Poxa, e agora?
00:55:11Onde é que eu vou chamar um táxi aqui?
00:55:14No próximo bloco.
00:55:17E aí, menino?
00:55:18E aí?
00:55:19Vamos subir, vem comigo.
00:55:21Vamos lá, vou mostrar uma coisa para vocês.
00:55:23Pedro e Michel encontram Jacquin no Morro do Vidigal.
00:55:27Será que o choque de realidade vai mudar a atitude dos dois?
00:55:30Jacquin mostra como se deve tratar os clientes e leva pessoalmente outro lanche
00:55:41para substituir o que foi entregue com a carne crua e a batata fria.
00:55:45Então, espero que você vá desculpar a gente.
00:55:47Fiz outro sanduíche.
00:55:50Obrigado pela confiança.
00:55:52Eu desculpo, mais uma vez, desculpo.
00:55:53Em nome da equipe do restaurante, estou pedindo desculpa a você.
00:56:00Depois de Jacquin dar, ele mesmo, um belo exemplo do que é se dedicar ao seu negócio,
00:56:08o chefe acha que Pedro e Michel precisam de mais um choque de realidade.
00:56:13Por isso, marcou um encontro no Morro do Vidigal.
00:56:20E aí, menino?
00:56:21E aí?
00:56:22E aí?
00:56:22Vamos subir, vem comigo.
00:56:24Vamos lá, vou mostrar uma coisa para vocês.
00:56:29Tudo bom?
00:56:30Tudo, eu gostei.
00:56:31Tudo bem.
00:56:32Tudo bom?
00:56:32Então, vamos lá.
00:56:33Depois de ontem, pensei que eu não viesse.
00:56:35Vamos, quer ver.
00:56:35Não, não, não.
00:56:37Você conhece aqui?
00:56:39Só onde passar, eu nunca entrei.
00:56:41Eu quero que você preste atenção na dificuldade.
00:56:43Certo.
00:56:44Vamos?
00:56:44Vamos.
00:56:48Você sabe quantas pessoas moram aqui nessa comunidade?
00:56:52Não, faço ideia.
00:56:53Moram 30 mil pessoas aqui na Vidigal, gente.
00:56:56Não é pouco.
00:56:57É uma cidade dentro da cidade.
00:56:59Presta bem atuação em todos os detalhes, tudo como é que é a vida desse bairro do Rio de Janeiro.
00:57:05Será que sobe?
00:57:22Sobe.
00:57:23Sobe mesmo aqui, hein?
00:57:24Sobe o marco ainda.
00:57:26Mais um percurso.
00:57:27Só o início.
00:57:28Chegou, gente.
00:57:47Vamos lá.
00:57:48Vamos descer.
00:57:49Eu vou mostrar uma coisa pra vocês incrível.
00:57:51Como vai?
00:58:02Tudo bom?
00:58:04Meu nome é Gilda, é dona do lugar, do restaurante.
00:58:07Muito bom, Pedro.
00:58:08Eles são dona do hamburgaria.
00:58:11Depois da Cidade dos Deuses.
00:58:12Bem-vindo.
00:58:13Eu gostaria que você mostre o seu restaurante, porque realmente esse lugar é muito particular.
00:58:21O Vidigal fica entre dois bairros nobres do Rio, Leblon e São Conrado, com uma vista espetacular.
00:58:28Após a pacificação, o morro virou um ponte carioca, exemplo de luta e produção cultural.
00:58:34É aqui que fica o Bar da Laje, sempre lotado.
00:58:38Foi inaugurado em 2014.
00:58:40É simples, com ótimo atendimento e a comida maravilhosa.
00:58:44Mas a alma da casa é dona Gilda, a dedicada proprietária.
00:58:49Aqui é a recepção.
00:58:52Aqui é a cozinha.
00:58:54Tem a mostra, assim, pra ver todo mundo trabalhando.
00:58:58Você tá vendo que o bar não é muito grande, o bar é pequeno.
00:59:04Esse lugar é extraordinário e maravilhoso.
00:59:06Você é uma pessoa extraordinária.
00:59:08A gente não imagina chegando aqui com toda a dificuldade que tem pra subir.
00:59:12Não é fácil subir aqui.
00:59:13Esse lugar tá lotado.
00:59:15Porque tem uma coisa que ela conseguiu fazer.
00:59:17Ele conseguiu fazer uma coisa aqui que ativou os clientes.
00:59:21A vista tem muito lugar que tem vista.
00:59:23Mas uma casa aqui, de meio dia, até 10, 11 da noite.
00:59:27Porque tem uma energia diferente.
00:59:29Não é?
00:59:30Comida foi boa, seu atendimento é bom.
00:59:33Agora chega aqui, vê um samba, vê uma roda de samba, vê um pagode.
00:59:37Ótimo.
00:59:38Segunda vez, ótimo.
00:59:40E se a comida for ruim, não funciona.
00:59:42Se o atendimento for ruim, não funciona.
00:59:44E não volta.
00:59:46Você sempre está presente, você sempre acompanha o negócio.
00:59:49Com certeza.
00:59:50Você vem todo dia?
00:59:51Todo dia.
00:59:52É muito raro eu não vim.
00:59:54É muito raro.
00:59:55Você acha que se você parar de vim aqui,
00:59:57você deixa uma vez por somente, não começar por telefone,
01:00:00vai dar certo ou não?
01:00:01Não.
01:00:02Uma vez por ano eu viajo.
01:00:04Eu passo, sei lá, quase um mês fora.
01:00:07Eu tenho pessoa, eu tenho equipe, gente, confiança, parente.
01:00:11Eu cheguei aqui e vi milhões de defeitos, milhões de coisas erradas.
01:00:15Aqui agora, agora eu olhei aqui.
01:00:17Ué, mas por que aquele lá, aquela luz ali está faltando um negocinho?
01:00:20Como é que está faltando?
01:00:21Você está entendendo?
01:00:22Tipo, prima pela qualidade, realmente.
01:00:25Por que você não pode fazer isso?
01:00:27Podemos.
01:00:27É mais fácil acesso.
01:00:28Não precisa trabalhar.
01:00:29Você mostrou claramente que a distância não vai dar certo.
01:00:36Com o aprendizado desses dois dias que tivemos de trabalho,
01:00:39mais toda a declaração da dona Gilda aqui,
01:00:42a gente percebe que a gente errou bastante.
01:00:45Você tem todo, todo na mão.
01:00:47Só precisa escolher o que você quer fazer na vida.
01:00:49Porque ser engenhor, pode ser, mas deve ser perto do restaurante.
01:00:53Sim.
01:00:54Você deve trabalhar nos restaurante.
01:00:55Senão não vai em frente, não.
01:00:58Estou muito empolgado, estou muito animado.
01:01:00E se ela fez dar certo aqui,
01:01:01o acesso à loja é muito mais simples do que aqui.
01:01:04Entendeu?
01:01:04Então, realmente, estou bem empolgado.
01:01:07Essa nova fase da Burgland.
01:01:10Agora, eu quero que você aproveite um pouquinho daqui.
01:01:12Amanhã estou com você.
01:01:14Vamos junto.
01:01:14Eu quero ver você lá em frente.
01:01:18Parece uma questão de não fechar.
01:01:19Eu posso voltar seis meses depois lá no Rio
01:01:21e ir lá comer um hambúrguer, mas é bom.
01:01:23É bom, pode deixar.
01:01:25Com certeza.
01:01:26Prometemos.
01:01:29Com a promessa dos donos de serem mais presentes,
01:01:32a equipe do Pesadelo na Cozinha
01:01:35trabalha na reforma para dar ao Burg One
01:01:37o estilo e a organização que merece.
01:01:46Tudo bom?
01:01:47Bom dia.
01:01:48Como vai? Tudo bom?
01:01:49Bem-vindo.
01:01:50O Pedro.
01:01:51Bom dia.
01:01:52Tudo bom?
01:01:52Bom dia.
01:01:53Cara, está limpo aqui.
01:01:54Está limpo aqui na frente do corredor.
01:01:56Para de chorar, cara.
01:01:58Vamos entrar?
01:01:59Bem clean.
01:02:00Vamos.
01:02:09A gente mudou um pouquinho essa parede.
01:02:13Mudou os quadros aqui.
01:02:16Disposição das mesas.
01:02:17Agora a gente tem um barco com prateleira para botar os copos.
01:02:30Nosso balcão.
01:02:32Está aqui.
01:02:35Está aqui.
01:02:35Está aqui a nossa bancada.
01:02:39Calma, Jacquin.
01:02:39Nossa bancada, Jacquin.
01:02:41Porque ela está solta.
01:02:44Aí sim.
01:02:45Agora tem a bancada.
01:02:46A geladeira aqui para bebida no salão.
01:02:49Decorada.
01:02:50Diferente.
01:02:53Eu mudei a disposição de tudo.
01:02:56Para ter uma disposição de confeccionário para trabalhar.
01:02:59Chega as comandos.
01:03:09As comandos vão ser aqui.
01:03:12Para fazer a anotação.
01:03:14As comandos.
01:03:15Tá?
01:03:16Só que tem uma coisa diferente.
01:03:19Antigamente as comandos, eles não poderiam ver as comandos.
01:03:22Agora a chapa é aqui.
01:03:23É uma chapa nova.
01:03:25Para fazer hambúrguer aqui.
01:03:27É muito melhor que a churrasqueira.
01:03:30Muito mais limpo.
01:03:31Funciona muito melhor.
01:03:33Eu fiz a chapa mais a outra.
01:03:35Para a fumaça sair mais para cima.
01:03:38Dentro do exastoro.
01:03:39Para evitar que tenha fumaça dentro do salão.
01:03:42Aqui desaparecer no meio.
01:03:44O migão desaparecer.
01:03:48Se vai queijo em cima da carne, o queijo vai em cima da chapa.
01:03:52Ele que bota o queijo.
01:03:53Não é mais você.
01:03:55Entendeu?
01:03:55Sim.
01:03:56Esse aqui, eu vou mostrar.
01:03:58Esse aqui a gente bota um papel de manteiga aqui.
01:04:01Bota a batata frita dentro.
01:04:04E para botar na mesa.
01:04:06Então o nosso sanduíche está aqui.
01:04:09Pega a taba.
01:04:11Bota o papel aqui.
01:04:12Bota o sanduíche em cima.
01:04:14Batata frita aqui.
01:04:15A gente manda desse jeito.
01:04:16Muito legal.
01:04:17Adorei.
01:04:19Entendeu?
01:04:20Muito legal.
01:04:20Estou muito satisfeito.
01:04:23E valeu a pena o pesadelo.
01:04:24Já até esqueci o primeiro dia.
01:04:34A parede da verde, gostou?
01:04:36Demais.
01:04:37Muito bonito.
01:04:37Eu acho que é bem aconcheguente.
01:04:40As luzes iluminadas em cima do bar.
01:04:42Tem um ventilador ali.
01:04:43É um ventilador ali.
01:04:44É um ventilador.
01:04:45O ventilador eu botei para mim.
01:04:47Não vou ter para você.
01:04:48Eu não aguento mais esse caro aqui.
01:04:50Acho que eu vou embora.
01:04:51Vou levar ele.
01:04:52Pode deixar.
01:04:53Uma surpresa sensacional, cara.
01:04:56Não esperava algo...
01:04:58Não esperava que conseguissem fazer tanto, tão pouco espaço.
01:05:01Foi acima das minhas expectativas.
01:05:07Tem um espaço para locomover, para caminhar dentro.
01:05:12Ficou uma coisa muito mais limpa também, né?
01:05:14O visual ficou mais lindo.
01:05:15Muito mais lindo.
01:05:16Muito mais lindo.
01:05:17É, meu cantinho de trabalho ficou sensacional.
01:05:20Ficou muito f***.
01:05:20Falei palavrão.
01:05:22Ah.
01:05:24E, Galiana, gostou?
01:05:25Amei.
01:05:26Nossa, eu estou quase chorando.
01:05:28Vem aqui do lado.
01:05:29Emocionada.
01:05:30Vem.
01:05:31O que você achou?
01:05:32Amei.
01:05:33Mano.
01:05:34Ela que está aqui a mais tempo.
01:05:35Estou emocionada.
01:05:36Ela que está aqui a mais tempo.
01:05:37Ela que está mais tempo.
01:05:38Então, ela que está mais...
01:05:41Acompanhou-se.
01:05:42Vai conseguir vender.
01:05:43Vai conseguir vender muito.
01:05:44Cuidar dos clientes.
01:05:46Vai mesmo.
01:05:48Imagina, parece que você muda de emprego.
01:05:50Sem mudar de emprego.
01:05:51Não é?
01:05:52Com certeza.
01:05:52A gente trabalha até mais feliz, né?
01:05:55Que bom.
01:05:56A gente fez por isso também.
01:05:57O engraçado é o mais emocionado são os funcionários.
01:06:00Não, a gente está se segurando aqui.
01:06:02Não, o mais emocionado são os funcionários.
01:06:03A gente está se segurando aqui porque...
01:06:05Você viu a sorte que você tem?
01:06:07Sim.
01:06:08Eu tenho.
01:06:08Graças a Deus.
01:06:09Eu tenho três pessoas desse jeque que trabalha com você, gente.
01:06:12Você vê que eles gostam de verdade de estar aqui.
01:06:16Eles são muito unidos.
01:06:17Eu acho isso legal.
01:06:19Eu acho que vale a pena, né?
01:06:21Alguém que está aqui porque gosta também.
01:06:23Vale muito a pena.
01:06:24Agora tem mais surpresa para vocês.
01:06:26Mais?
01:06:27Mais, lógico.
01:06:28Opa!
01:06:30Mas o que é o mais importante do restaurante?
01:06:33Cardápio.
01:06:34Comida.
01:06:35Então eu mudei esse cardápio.
01:06:37Não tirei tudo.
01:06:39Mas eu tirei um pouco.
01:06:40Para ser mais simples de operar e ganhar dinheiro.
01:06:44Maravilha.
01:06:44Vocês estão prontos por isso?
01:06:46Com certeza.
01:06:46Então vamos lá.
01:06:50O cardápio está aqui.
01:06:52Eu deixei o Monster.
01:06:53Só que eu cortei o pão em três pedaços.
01:06:55Vou ter um pão, hambúrguer, cheddar, bacon e a cebola caramelizada.
01:07:03Esse é o clássico.
01:07:05Tomate, queijo, salada, maionese.
01:07:10Esse aqui é com guagonzola.
01:07:13É o royal.
01:07:13Hambúrguer, chimichurri e argentino.
01:07:17Sabe o muro argentino que serve com a carne, com a churrasca da carne?
01:07:20Você conhece?
01:07:21E com guagonzola dá um toque muito bom.
01:07:23Depois tem o ejota com a cenoura, maionese de conhaque e tudo.
01:07:29E depois o burger one.
01:07:30Queijo, ar face, mostarda, Dijon, bacon e cebola roxa.
01:07:34Tudo vai com a batata frita do lado.
01:07:36A salada.
01:07:38E uma crepe de pasta de avelã.
01:07:40Então essa aqui é uma sugestão, gente.
01:07:41Que eu fiz para você.
01:07:42O que você acha, gente?
01:07:44Está lindo.
01:07:45Está lindo.
01:07:45Perfeito.
01:07:47Gente, o hambúrguer está lindo demais.
01:07:49E simplificou bastante para a gente, né?
01:07:51Porque antes tinha que fazer muita pasta.
01:07:54Pasta de cheddar, pasta de...
01:07:55Agora não.
01:07:56Só pegar, botar o queijo, acabou.
01:07:58E a gente vai conseguir trabalhar junto.
01:08:00Junto.
01:08:01Exatamente.
01:08:01Muito fácil.
01:08:02Então, por favor, pode experimentar.
01:08:04Maravilhoso.
01:08:16Maravilhoso.
01:08:17Sensacional.
01:08:18Eu quero ouvir a felicidade, entendeu?
01:08:19Hoje é dia da felicidade.
01:08:21Maravilhoso.
01:08:22Todos os hambúrgueres muito bonitos.
01:08:26E saborosos.
01:08:27O lanche que eu mais gostei foi o novo Burger One.
01:08:30Que era o hambúrguer da casa.
01:08:31Que o Jacquin adicionou a mostarda de Jhon.
01:08:34Que deu um sabor diferente.
01:08:37E uma cara diferente para o hambúrguer.
01:08:39Está muito gostoso mesmo.
01:08:40Tem mais uma surpresa para você.
01:08:42Oh.
01:08:44Isso aqui é...
01:08:44Isso aqui é para você.
01:08:47Se um dia você vem trabalhar, Adriano...
01:08:50Aêêêê.
01:08:51Para você na chapa.
01:08:52É eu.
01:08:54Bota o bonézinho.
01:08:55Bota o bonézinho.
01:08:56E as meninas?
01:08:59Show de bola.
01:08:59Gostei.
01:09:01Bom, mim.
01:09:02Gostou?
01:09:02Bom mesmo.
01:09:03Os novos uniformes, os funcionários adoraram.
01:09:06Adriano ficou todo empolgado com o uniforme novo.
01:09:08Bonézinho.
01:09:09Muito bacana.
01:09:10Quando você vem trabalhar, você vê esta camisa do restaurante.
01:09:14Sempre.
01:09:15Pode ser pouca coisa, mas representa muita coisa, na realidade.
01:09:19Amanhã vai ser um dia novo.
01:09:21Vamos abrir esse restaurante novo.
01:09:22Com cadapro novo.
01:09:24Decoração nova.
01:09:26Uniforme.
01:09:27Alegria.
01:09:28Profissionalismo.
01:09:29Organização.
01:09:30Vamos?
01:09:30Vamos.
01:09:31Então até amanhã.
01:09:32Pode degustar a vontade.
01:09:33Até amanhã.
01:09:34Tchau.
01:09:36Espero que a gente consiga atender.
01:09:38Os clientes da melhor forma possível.
01:09:40Que eles sintam o mesmo sabor que a gente sentiu aqui hoje.
01:09:43E a intenção é essa.
01:09:45Hoje é um dia novo para esse restaurante.
01:10:04Eu achei dois patrões.
01:10:06Nem aí.
01:10:07Agora eu deixei tudo alto para ter um futuro em frente.
01:10:11Porque tem tudo.
01:10:11Cardápio.
01:10:12Linha de produção.
01:10:13Decoração.
01:10:15Luz.
01:10:16E limpeza.
01:10:16E organização.
01:10:18Tudo está aqui para eles.
01:10:19Até os melhores do bairro.
01:10:20Vamos ver agora.
01:10:25Aí.
01:10:25Tudo bom?
01:10:26Tudo bom?
01:10:27Tudo bom.
01:10:27Pronto?
01:10:28Tudo.
01:10:28Sim.
01:10:28Vamos abrir esse restaurante.
01:10:30Vamos ver como que funciona.
01:10:31Cadapro novo.
01:10:33Fita dele está ligada?
01:10:34A chapa.
01:10:34Tudo bom?
01:10:35Chapeiro.
01:10:36Tudo ligado.
01:10:37Todo mundo no seu lugar.
01:10:38Vamos trabalhar.
01:10:38Olá, boa tarde.
01:10:48Tudo bom?
01:10:50Sou o Michel.
01:10:51Vou atender vocês.
01:10:52Fique à vontade.
01:10:53Vou ver como que ele só me chamar, tá?
01:10:55Eu vou querer esse.
01:10:59Qual o ponto da carne?
01:11:00É mal passado.
01:11:01Mal.
01:11:08Monster.
01:11:08J é hambúrguer e o pep.
01:11:11Qual o ponto que vocês querem?
01:11:12Tudo bem passado.
01:11:13Bem passado.
01:11:14Então vermelho.
01:11:15É o ponto mais pep.
01:11:17Tá.
01:11:17Enquanto Pedro tenta dar conta do salão, Jacquin ensina dicas para a cozinha funcionar sem a sua presença.
01:11:25J é hambúrguer e mal passado.
01:11:27Um bem passado e o clássico bem passado.
01:11:30Então vamos lá.
01:11:31Três hambúrguer, sal e pimenta.
01:11:34Vamos rápido.
01:11:36Vamos, vamos.
01:11:37Não, bota aqui da chapa.
01:11:40A chapa direto?
01:11:41É.
01:11:44Vamos lá.
01:11:48Bem passado e tempa.
01:11:51Serioso.
01:11:54Mal passado.
01:11:55Você bota aqui para não passar o ponto.
01:11:59Estou ouvindo?
01:11:59Ok.
01:12:00Queijo em cima do sanduíche.
01:12:02Saiu.
01:12:03Dois Monstros e dois Bologna.
01:12:06Você pega aqui.
01:12:08Você leva lá.
01:12:10E fala.
01:12:11E bota aqui.
01:12:11Esse é qual?
01:12:14Bem passado.
01:12:15J é qualquer um olho.
01:12:16Bem passado.
01:12:17Sim.
01:12:20E mal passado.
01:12:23Cadê as outras carnes?
01:12:25Bota, menino.
01:12:28Vai lá.
01:12:28Quatro carnes e quatro monstros.
01:12:31Quatro doplas.
01:12:31Vamos lá.
01:12:33Hoje ele está meio diabrado na minha cola, ali me perturbando.
01:12:37Bora, Adriano.
01:12:38Bora, Adriano.
01:12:38Mas pedido realmente.
01:12:39Entrou muito pedido.
01:12:41E eu fiquei meio perdido.
01:12:42Porque agora eu tenho que colocar a carne na hora.
01:12:44Como o Adriano está sobrecarregado na chapa, Pedro resolve colocar a mão na massa para valer.
01:12:50Pedro está fazendo.
01:12:53Está bom, Pedro.
01:12:54Só bota a mão para saber se está quentinho.
01:12:57Você pode botar a mão que você não queima.
01:13:00Você está fazendo os quecos?
01:13:03Você está fazendo os quecos não?
01:13:04Isso aqui.
01:13:04Sim.
01:13:06Aqui, chave.
01:13:07Cadê a pasta de aveirão?
01:13:09Você bota.
01:13:16Pronto.
01:13:17Pode tirar, chave?
01:13:19Dobra ela.
01:13:20Assim e depois assim.
01:13:21Papo.
01:13:22Eu boto no prato o emendo.
01:13:23Tá bom.
01:13:23Obrigado, chave.
01:13:24O Jacan, ele cobra a gente como profissional.
01:13:27Mas não é assim.
01:13:28Não é assim porque nós ainda somos chamadores.
01:13:31Ainda estamos treinando.
01:13:33Mas, pô, o cara não sabia nem lavar prato, né?
01:13:35Para fazer crepe já está bom para caramba.
01:13:39Rápido.
01:13:40Energia.
01:13:42Vamos.
01:13:43Para estar frita.
01:13:44Vamos.
01:13:44A pressão e o comando de Jacan fazem o serviço funcionar.
01:13:50Mas o chefe gostaria de adotar outra postura.
01:13:54O que eu estou fazendo agora, organizar, agilizar, botar energia dentro do restaurante, é você que
01:14:00deve fazer, não sou eu.
01:14:02Do jeito que eu estou lá.
01:14:03Pá, pá, pá, pá.
01:14:04Faz isso, faz isso.
01:14:05Não faz, tá?
01:14:06Cuidado.
01:14:07Vai devagar, para da frita.
01:14:08Você que deve fazer.
01:14:09Sim.
01:14:09Você não pode ser escondido no fundo, eu te farei.
01:14:11Eu não quero mais estiver no fundo, você também.
01:14:13Eu quero que você pegue no meu lugar.
01:14:15Porque na hora que eu vou embora, vai precisar ter um que pegue no meu lugar.
01:14:18Sim.
01:14:19Eu pego.
01:14:19Tirando, vai em frente.
01:14:20Você quer a minha doma?
01:14:22Não.
01:14:23Vai precisar merecer para ter.
01:14:24Então, monte o que você merece, depois a gente conversa.
01:14:26Ok.
01:14:26No próximo bloco, Jacquin deixa a cozinha para ver o que acontece quando os donos finalmente
01:14:37assumem o comando.
01:14:39Qual que está faltando nesse seu pedido aqui?
01:14:42Tudo.
01:14:43Tudo?
01:14:43Então vamos lá, Priscila.
01:14:44Eu até estranhei, o Pedro, o Michel cobrando a gente lá na cozinha.
01:14:48Eles nunca foram disso.
01:14:49Esse pedido está há muito tempo aí já.
01:14:51A Burg One reabre com tudo novo.
01:14:59Mas por enquanto, quem manda ainda é Jacquin.
01:15:02E isso precisa mudar.
01:15:04O que eu estou fazendo agora, organizar, agilizar, botar energia dentro do restaurante,
01:15:10eu vou seguir fazendo, não sou eu.
01:15:12Do jeito que eu lá, pá, pá, pá, pá.
01:15:14Faz isso, faz isso, não faz, tá?
01:15:16Cuidado.
01:15:16Vai devagar, para dar frita.
01:15:18Você que quiser fazer isso, você não pode ser escondido no fundo, eu te parei.
01:15:21Eu não quero mais chegar no fundo, eu quero que você pegue o meu lugar, porque na hora
01:15:25que eu vou embora, vai precisar ter um que pegue o meu lugar.
01:15:28Sim, eu pego.
01:15:29E não, não vai em frente.
01:15:30Se quer a minha doma, avisa merecer para ter.
01:15:34Então, o monte que você merece, é depois a gente conversa.
01:15:36Ok.
01:15:37Eu quero ver tudo, eu moro no seu lugar.
01:15:38Beleza.
01:15:40O discurso desse, vindo do Jacquin, motiva muito.
01:15:43Onde a gente parou, gente?
01:15:45Onde paramos?
01:15:45Onde a gente vai apontar o lançado para a viagem?
01:15:50Esses dois classes já saíram?
01:15:50O bem passado, o mal passado.
01:15:52Isso.
01:15:53Já saiu?
01:15:53Vai sair agora.
01:15:54Então vamos.
01:15:55E os dois classes já apontam, já saíram?
01:15:57Tá saindo.
01:15:59Eu vou me afastar um pouco, vou só olhar, para ver como ele vai ficar, se eu ficar quietinho
01:16:05dentro de sacudinho.
01:16:06Espera aí.
01:16:06Vamos tentar para o ponto.
01:16:16São quatro carnes ao ponto e duas mal passadas.
01:16:19Valeu.
01:16:20De mal, mas é pedido diferente, né?
01:16:22Só.
01:16:23Qual que está faltando nesse seu pedido aqui?
01:16:26Tudo.
01:16:27Tudo?
01:16:28Então vamos lá, Priscila.
01:16:29Vai, tudo está claro.
01:16:29Essa mesa já está aí muito tempo.
01:16:31Vamos, Adriana, a carne?
01:16:32Não, o pedido acabou de chegar aqui para a gente.
01:16:33O pedido está há muito tempo aí já.
01:16:36Eu até estranhei, o Pedro, o Michel cobrando a gente lá na cozinha.
01:16:40Olha, eles nunca foram disso.
01:16:41Teimou batata, gente?
01:16:43Caiu batata aqui?
01:16:44O Monster era o ponto.
01:16:46Vamos, gente, sem desperdício, por favor.
01:16:48Sem desperdício.
01:16:49Aiana, batata do Monster, leva tudo junto.
01:16:54Agora vai ser do meu jeito, vai ser do jeito do Pedro.
01:16:56Vamos fazer junto aqui e vai funcionar.
01:17:03Finalmente, Pedro e Michel assumem o controle da hamburgueria.
01:17:14E agora precisam mostrar que também dão conta do delivery.
01:17:19Barguinho, boa noite.
01:17:21Um loya e uma salada.
01:17:2460 minutos, tá?
01:17:27Obrigada, boa noite, Chef.
01:17:28Aiana, me dá comando.
01:17:32Uma mulher que liga agora, um guaiá e uma salada.
01:17:35Vamos ver quanto tempo vai sair.
01:17:36Tá.
01:17:37Foi embora.
01:17:38Vamos lá?
01:17:40Um loya e uma salada para friagem.
01:17:41Vou colocar aqui, pode?
01:17:42Pode.
01:17:43Está correndo o tempo.
01:17:44Vamos ver quanto tempo o motoboy vai sair daqui.
01:17:48Em quanto tempo vai sair.
01:17:49É um sanduíche, só uma salada.
01:17:50É rápido.
01:17:51Eu preciso te falar.
01:18:07Dois a um é o quê?
01:18:08Um, dois classic keys bem feitos.
01:18:13Dois burguer, dois burguer.
01:18:15É dois burguer?
01:18:16Dois é o hambúrguer, três, um royal e um classic.
01:18:21E dois classics.
01:18:22Ó, gente, já passou mais de oito minutos.
01:18:24Um, só, dois, só.
01:18:25Vamos?
01:18:26Vamos, gente, vamos.
01:18:27Vamos, vamos, vamos, vamos.
01:18:29Ele chega já pilhadão, né?
01:18:32Vamos, vamos, vamos.
01:18:33Tem que sair, tem que sair, tem que sair.
01:18:35A gente tem que tentar acompanhar esse ritmo dele, né?
01:18:38Chega a ser engraçado isso.
01:18:40Vamos ver?
01:18:42Nove minutos e vinte e quatro.
01:18:44Para um delivery, é show, é dez.
01:18:47Parabéns.
01:18:48Que fazer um sanduíche em quarenta, quarenta e cinco minutos, melhorou bastante.
01:18:53Parabéns, gente.
01:18:55Nove minutos.
01:18:56Nove minutos?
01:18:59Só isso?
01:19:00Coisa que a gente nunca, nunca, nunca viu.
01:19:02Era no mínimo trinta, quarenta, cinquenta minutos.
01:19:06Uma coisa surreal, hein?
01:19:08Esse vai ser seu carochê, vai ser a sua meta.
01:19:10Eu não quero que saia mais de dez minutos um pedido aqui de moço.
01:19:15Muito bom, parabéns.
01:19:16Parabéns.
01:19:21Olha só, os três.
01:19:24Estamos parabéns hoje.
01:19:25Excelente.
01:19:27Parabéns.
01:19:27A equipe do Burg One tem muito o que comemorar.
01:19:36Agora, os lanches saem de uma cozinha organizada e equipada.
01:19:40E mais do que clientes, eles conseguiram conquistar fãs.
01:19:43Bom, gente, foi difícil no início, mas terminou o Novo Urbano. Parabéns.
01:19:48Obrigado.
01:19:49Vou deixar esse avental para você.
01:19:51Não acredito.
01:19:51Adorno, adorno.
01:19:53Ainda você não merece?
01:19:55Adorno, ainda você não merece?
01:19:56Vou chegar lá.
01:19:56Vou dar a avental, você não merece.
01:19:59Segura ela para mim.
01:20:02Vamos guardar isso para eles, com certeza.
01:20:05É um marco, é uma nova era da Burg One.
01:20:07Tudo que a gente aprendeu nesses dias, trouxe a mim um aprendizado maior, de saber que você
01:20:13tem que estar ali, que aquilo ali é o seu ponto de cada dia.
01:20:17A gente quer agradecer de coração pela ajuda.
01:20:21No início, achamos que foi muito difícil, mas depois a gente foi vendo que as coisas foram
01:20:26melhorando e acho que daqui para frente dá para caminhar os cinco na mesma direção
01:20:31e vai ser sucesso.
01:20:33É, menina.
01:20:35Eu vou chorar, não quero falar.
01:20:36Pode falar.
01:20:37Agora a vantagem.
01:20:38Pode falar.
01:20:38Agora pode.
01:20:39Vem cá, gostou?
01:20:42Gostei, não consigo falar.
01:20:44Gostou?
01:20:45Eu fico muito emocionada, porque desde o início eu falo que a gente levanta a bandeira da
01:20:50Burg One e que realmente a gente quer que o negócio vá para frente, sabe?
01:20:55Até porque os donos não estavam aqui todos os dias.
01:20:58Então quem diariamente lutava por isso aqui eram nós três, entendeu?
01:21:03Tchau, gente.
01:21:04Tchau, chef.
01:21:05Tchau, chef.
01:21:05Obrigado, chef.
01:21:06Muito obrigado, senhor.
01:21:07Gente, cheguei aqui e estava com muito problema.
01:21:10Estava desorganizado, os patrões estavam sem patrões, os funcionários estavam sozinhos
01:21:14e abandonados, o restaurante também estava meio abandonado.
01:21:16Eu acho que eu deixei esse restaurante no caminho certo.
01:21:18Adorei a equipe.
01:21:19Os patrões são dez.
01:21:20Eles são maiores.
01:21:21Mas não tem muito tempo.
01:21:22Tem um restaurante que me espera em São Paulo.
01:21:23Precisa ir embora agora já.
01:21:26Agora já.
01:21:28Menino, vamos lá.
01:21:30São todos do mal.
01:21:31O Iago não vai levar ele.
01:21:35Vamos, vamos.
01:21:38Azone.
01:21:39Alô, cara.
01:21:40Alô, cara.
01:21:40Música

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