Avec la prolifération des tableaux de bord de gestion, des indicateurs de performance et des progiciels de gestion intégrée comme ceux proposés par les éditeurs SAP ou Oracle, vous pourriez vous dire que dans votre entreprise, les décideurs disposent de toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions de qualité. L’accès à de multiples bases de données en ligne et la multiplication des systèmes d’intelligence artificielle qui permettent de les exploiter renforce encore cette conviction : alors qu’auparavant, les décisions se prenaient bien souvent à l’intuition, elles peuvent désormais être solidement étayées par des données nombreuses, fiables et accessibles. [...]
