L’intelligence artificielle générative séduit les éditeurs de logiciels de paie. Cegid, Sopra HR, Payfit ont déjà intégré des assistants automatisés capables de traiter les arrêts maladie, générer des attestations employeur ou répondre aux questions des salariés. Dans une récente étude, Xerfi analyse les développements prometteurs pour les entreprises. Mais si l’IA progresse vite, elle avance ici sur un terrain miné. Car la paie n’est pas un processus comme les autres. C’est une fonction à haute intensité réglementaire, juridique, sociale, sans compter les problèmes de confidentialité. Elle ne tolère ni approximation ni improvisation. L’automatisation entre ainsi dans la zone rouge. [...]
