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Pizzuto (Deloitte) - 'Chief of Staff ruolo sempre piu' importante'
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24/02/2025
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Chi sono i Chief of Staff? Quanto sono presenti nelle aziende italiane e qual è il loro potenziale?
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A queste domande ha provato a rispondere Deloitte in un incontro che ha coinvolto diverse real-time
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prenditoriali italiane e durante il quale è stato presentato il report The Chief of
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Staff Revolution sviluppato da SDA Bocconi School of Management in collaborazione proprio
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con Deloitte. La figura del Chief of Staff nasce in America, è molto diffusa in America
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e molto diffusa in UK. Vediamo che il ruolo però sta emergendo in maniera molto forte
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in Europa, quindi la domanda sta aumentando. Oggi ci sembrava giusto creare un format di
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confronto proprio sul ruolo, mettendo al centro il ruolo del Chief of Staff per rispondere
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a due domande. Chi è il Chief of Staff e cosa non è il Chief of Staff, ma anche chiederci
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quali sono gli impatti a livello di business di questa figura. L'esperienza americana ci
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insegna che le aziende che si dotano di questa figura, quindi della figura del Chief of Staff
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sono più agili, più virtuosi e più efficienti. La figura del Chief of Staff è uno stadio
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iniziale per quanto riguarda l'Italia. Siamo partiti dall'analisi dei modelli consolidati
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negli Stati Uniti e nel Regno Unito, dove questa figura rappresenta già un asset dal
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valore strategico per la governance e poi abbiamo cominciato ad analizzare come questa
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figura si sta diffondendo in Italia in maniera graduale, inizialmente toccando quelle che
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sono le grandi imprese e le organizzazioni più complesse. Però tra i trend che abbiamo
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evidenziato e che abbiamo trovato ci sono anche l'adozione di queste figure da parte
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di quelle che sono le imprese più innovative, anche in fase di start-up e di scale-up. L'obiettivo
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finale della ricerca è quello di prima di tutto fare un'analisi puntuale della figura
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del Chief of Staff al fine di far emergere i potenziali benefici che le aziende potrebbero
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trarre dall'applicazione di questa tipologia di figura all'interno del proprio sistema
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aziendale.
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Tipicamente la differenza tra il ruolo dell'assistente esecutivo e del Chief of Staff è la loro
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partecipazione alla strategia. Il Chief of Staff è tipicamente a livello più alto, non
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sempre a livello di C-Suite, ma spesso a livello di C-Suite e quindi è involto nella produzione
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e l'esecuzione di strategie a lungo termine. Questo è quello che tipicamente dividerà
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il ruolo del Chief of Staff dal ruolo dell'assistente esecutivo, che riguarda più il supporto giornalista.
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