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ici Touraine
  • 17/10/2024

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00:00Bon, sur France Bleu Touraine, déjà 9h moins 20 comme chaque jour, on découvre un métier.
00:04Avec vous, Émilie Mendoza, vous êtes un peu notre France Travail à nous projeter.
00:08Bonjour.
00:09Sauf que vous n'avez pas les offres à nous proposer, c'est un peu dommage.
00:11Qui sait, qui sait.
00:12Ah, un jour ça arrivera peut-être.
00:13C'est mon boulot.
00:14Avec un métier à découvrir, celui de votre invitée, elle est chef de secteur dans le
00:17domaine de la grande distribution.
00:19Camille Poussin, bonjour.
00:20Bonjour Émilie.
00:21Alors, chef de secteur, c'est un intitulé qui peut vraiment englober des choses très
00:25différentes d'une enseigne de grande distribution à l'autre.
00:29Vous êtes chez Lidl, en quoi ça consiste pour vous, chef de secteur ?
00:32Alors, nous, en tant que chef de secteur chez Lidl, finalement, on est responsable
00:38de la gestion, de la coordination, du suivi de plusieurs équipes supermarchés sur un
00:44périmètre bien précis.
00:45D'accord ? Chez moi, le périmètre, ça va être cinq magasins, donc cinq directeurs
00:51attenants.
00:52D'accord.
00:53Donc, vous êtes en fait un peu la super directrice, quoi.
00:55On va dire ça en quelque sorte.
00:56Ah, c'est bien.
00:57Ok, d'accord.
00:58Vous êtes la super directrice avec des gens au-dessus de vous quand même aussi ?
01:00Mais bien sûr.
01:01Bien sûr.
01:02Moi, la première.
01:03Au quotidien, qu'est-ce que l'on fait finalement ? Eh bien, on va accompagner nos directeurs
01:07sur l'humain, la gestion de leurs équipes, le recrutement, l'intégration, l'information
01:13et tout ce qui va avec.
01:14Et en deux, toutes nos missions vont s'articuler, vont graviter autour d'une chose fondamentale,
01:21c'est la satisfaction client.
01:22Pour qu'on soit content, ça, c'est important ! Et ça se passe comment concrètement ?
01:27Alors, concrètement, on est là pour garantir le concept commercial, pour garantir l'approvisionnement
01:33de nos supermarchés, qu'ils soient remplis comme il le faut.
01:38Tout ça, pourquoi ? Eh bien, pour garantir l'expérience de nos clients, pour garantir
01:42la disponibilité de nos produits et surtout qu'ils retiennent une chose et qu'ils soient
01:46convaincus comme nous d'une chose, c'est de notre image-prix.
01:49Et vous, au quotidien, vous êtes en contact avec les clients ou pas ?
01:53Alors, je suis effectivement sur la surface de vente de manière opérationnelle, mais pas que.
02:00C'est quoi votre vie ? Vous avez un bureau ? Vous vous déplacez ?
02:03Alors, il est vrai qu'on est, en tant que chef de secteur, cadre itinérant.
02:07Donc, de un, on a du management qui va être direct et de deux, transverse.
02:12Direct, pourquoi ? Parce qu'on est au quotidien de manière très opérationnelle sur la surface
02:17de vente avec nos directeurs de magasins et on les gère à distance, puisque c'est le
02:21côté multisite qui le veut, et de deux, il y a la partie transverse, puisque, si vous
02:26voulez, on est l'interface entre la direction et les supermarchés.
02:30De fait, on est le véritable lien, j'ai envie de vous dire, et on doit assurer la communication,
02:36que ce soit d'un côté comme de l'autre.
02:38Et les directeurs de supermarchés qui, eux-mêmes, managent des équipes, ils se laissent volontiers
02:43manager par vous ? Ils sont obligés, ils n'ont pas le choix,
02:47donc c'est comme ça.
02:48Je ne sais pas, je pose la question.
02:50Pour moi, il y a plusieurs choses indispensables dans la qualité d'un manager.
02:56Un manager, ce n'est pas uniquement diriger une équipe, c'est énormément de responsabilités
03:03comme la planification, comme l'organisationnelle, comme l'encadrement, comme la communication
03:09qui doit être efficace et efficiente.
03:11Et j'ajouterais à ça le développement des compétences, le développement, la révélation
03:17de nos talents.
03:18Pour moi, c'est quelque chose qui est fondamental dans notre métier de manager.
03:22Je vais vous poser une question, je ne vous demande pas votre âge Camille Poussin, mais
03:25vous avez un poste à grande responsabilité chez Lidl.
03:28Vous êtes jeune, les téléspectateurs s'en rendent compte, les auditeurs de France Bleu
03:33Touraine également s'en rendent compte.
03:34Est-ce que Lidl, on a beaucoup parlé de recrutement ici même, dans Place à l'Emploi, que ce
03:38soit en plateforme logistique ou dans les magasins, pour Lidl, avec beaucoup de postes,
03:42il y a souvent des postes à pourvoir, est-ce qu'on évolue vite dans un groupe comme Lidl ?
03:47Exactement.
03:48Alors Lidl promeut énormément l'évolution interne.
03:51Moi-même, je travaille avec des directrices, notamment de magasins, qui ont un parcours
03:56incroyable, qui ont commencé équipière polyvalente, qui ont basculé sur un poste de coordinateur
04:01chef caisse et accueil, ensuite adjointe manager et responsable de magasins.
04:06Donc on peut gravir très vite les échelons en quelques années si on est compétent,
04:11si on a l'envie, ça marche ?
04:12Exactement.
04:13Et pour en savoir plus, Nicolas, je vous propose de rejoindre Lidl et plein d'autres anciennes
04:17du commerce.
04:18Ah vous voulez plus ici vous, maintenant ? Allez, vous me foutez à la porte !
04:21Non mais regardez, mercredi 23 octobre, après-midi, boulevard Hortelou à Tours, il y a plusieurs
04:25enseignes de la grande distribution, mais pas que, qui vont justement proposer des emplois.
04:29Vous voyez que j'ai des offres d'emploi à proposer ?
04:31Vous voulez vraiment me mettre dehors ? Merci beaucoup.
04:33Merci à vous.
04:34Merci Camille Poussin.

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