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Liderazgo Transformacional: Claves del Éxito
Nueve TV Digital
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15/10/2024
Explora el poder del liderazgo transformacional en el mundo empresarial. Aprende a inspirar y motivar a tu equipo.
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y es bien importante que pongamos muchísima atención porque si alguien
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tiene las finanzas nada saludables soy yo. ¿Por qué? Porque de repente no sabemos
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cómo nos debemos de manejar y resulta que tenemos dos expertos que nos dicen
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exactamente qué hacer, cómo hacerla, con quién le entras, con quién no y la verdad
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vale la pena que le pongan atención. Yo les puse atención y la verdad ahorita
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las estaba diciendo. Estoy súper feliz de una tarjeta que nos platicaron en alguna
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ocasión. Una moradita, no les voy a decir cuál, pero bueno. Wilfrido Buzzi está con
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nosotros, socio y director de WWIA y Gustavo Navarro también, gerente de
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operaciones de la consultoría empresarial, igual WWIA. Y bueno, vamos a
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hablar del liderazgo transformacional. Eso se escucha como demasiado acá y como
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que no le entiendo. ¿Cómo están? Hola, hola. Muy bien. Muchas gracias, Adi.
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Inclusive es sencillo, te voy a decir. ¿Sí? Lo que tiene de complicada la palabra es así de sencillo.
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Liderazgo que hoy en día yo creo que todo mundo hablamos de eso, tenemos que
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ser buenos líderes y que malos líderes, que el jefe y el líder y las diferencias, ¿no?
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Hasta ahí sí. Hasta ahí estamos bien. Y transformacional yo creo que más aún hoy
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en día, ¿no? Por ejemplo, hablamos de mindfulness, del wellness, de vivir bien,
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entonces toda esa transformación realmente la venimos manejando desde el
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interior, ¿no? ¿No será que no queremos transformar las cosas? Yo creo que sí.
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Fíjate que tienes mucha, mucha razón en varios sentidos, ¿sí? Yo creo que hoy
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más que nunca se notan más los cambios generacionales y cómo nos
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aferramos a ser de una manera o de otra y un liderazgo transformacional requiere
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mucho de eso, requiere de una gran dosis de empatía, de no personalizar las cosas,
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¿sí? De poder ser inclusivo. Yo creo que una base súper importante es ser
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incluyente para lograr un liderazgo exitoso y un liderazgo exitoso tendría
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que ser transformacional que no es otra cosa más que generar las cosas desde el
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interior, en ti mismo, en tus colaboradores y ser capaz de transmitírselos.
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Entonces el liderazgo transformacional lo podríamos definir como que una persona
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se vaya adaptando a lo que digamos las circunstancias van necesitando y que de
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ahí vaya mejorando y con eso también ayuda a su equipo. De cierta manera sí,
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en cierta manera sí. Yo te diría que hoy en día todos tenemos que ser adaptativos,
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¿no? Estamos viviendo un mundo mega cambiante, ahorita tenemos esta revolución de inteligencias
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artificiales y demás, pero sí además requiere reforzar muchas habilidades, ¿no amigos?
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Sí, son muchas y algunas muy importantes dentro de la parte de este liderazgo y lo
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vemos también como ciertas características que debe tener un líder, ¿no? En primera instancia,
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un liderazgo transformacional requiere de una habilidad de motivación, tienes que lograr ser
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un motivador para tu gente en un sentido de que tú seas esa pieza del equipo que inyecta la energía
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que necesita el equipo para avanzar y desarrollar las cosas que sean necesarias. También una parte
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importante, tenemos que ser influyentes dentro del equipo y hablando de influir, perdón, nos
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referimos a un tema de que la gente te escuche, que la gente tome lo que tú dices como una especie
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de referencia para hacer las cosas. Y también una tercera característica de la que queremos
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abordar, tenemos que cuidar mucho la parte de, Willy ahorita hablaba de no personalización,
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se referió un poquito más a la parte de al momento de trabajar con el equipo no se trata de la
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persona en sí, no es contra la persona o con la persona, sino más bien que todo sea desde un
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punto de vista neutro, subjetivo, muy profesional en ese sentido y a lo que se refiere la característica
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de personalización dentro del liderazgo es que también tengas esa capacidad de desarrollar a
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cada uno como tiene que ser desarrollado, porque no todos tenemos ni las mismas habilidades ni el
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mismo lugar hacia donde vamos, ni las mismas cosas que se nos facilitan, entonces este líder
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también tiene que tener esa capacidad de identificar a Adi le gusta trabajar de esta manera, a Marta le
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gusta de esta otra manera, a Will de esta otra y a partir de eso desarrollar estrategias y empezar
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a trabajar en ese sentido. Híjole, es que eso hace un líder, observar, discernir y poder decidir cómo
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hacer las cosas. Y a ver, entonces el líder tiene que observar qué es lo que necesita cada uno para
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entonces poder dar estas estrategias para que esté funcionando. De cierta manera sí, es a lo que
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también se refiere a Gus y lo que yo mencionaba son definitivamente dos cosas diferentes, una es
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que no tomes las cosas personal, como dicen tus cuatro acuerdos, nunca te lo tomes personal,
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pero la otra es que sí debe ser individualizado. Y la verdad es que un gran secreto del éxito
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más bien, es poder escuchar bien a tus colaboradores y fomentar esa iniciativa y esa
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creatividad y esa parte también me refería con la cuestión incluyente. Nosotros en la firma,
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por ejemplo, tomamos muchas decisiones en conjunto y tú puedes decir, oye Gus tiene 24, yo tengo 51
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años. Y así llegamos a ideas muy padres en conjunto, justamente porque tomamos lo mejor de
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cada quien y muchas decisiones son consensadas y es precisamente porque tomamos lo mejor de cada
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quien. Respetamos la originalidad de cada uno y toda la capacidad que tienen de generar más,
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no es de, espérenme, yo fundé esta firma y se va a hacer como yo a Diego y se me alinean y se friegan,
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no. Es qué opinan todos y qué podemos hacer mejor. Entonces esa parte individual, obviamente
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inspiracional, que tus colaboradores digan, yo sí sigo a este líder, este pelado me motiva. Todos
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hemos tenido como alguien en la vida que dices, este sí me inspira, yo sí le hago caso. Y no es
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porque te impongan y te diga y le tienes que hacer así guasado, es porque te nace ser así,
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le sientes leal. No sé si les pasó en casa, yo siempre uso ejemplos de la casa. A lo mejor le
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tienes miedo a tu papá, pero a tu mamá le haces caso porque estás comprometido. Normalmente es
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así, en mi casa era al revés, mi papá era más permisivo en ciertas cosas, mi mamá más exigente
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otras y así, pero entonces tú dices, es igual, todos creo que alguna vez tuvimos un jefe que
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dices, me muero en la raya por él, o jefe o jefa, y otro que dices, no manches, si no lo hago me va
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a castigar, me va a ir mal, me siento incómodo, y tú lo haces por miedo y no por un verdadero deseo
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de hacer las cosas. Yo creo que esa sería una gran y enorme diferencia. Y hablando sobre el
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punto que mencionábamos antes también de la motivación, a veces puede ser que utilizamos
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ciertas tácticas que ayudan a que la persona en ese momento vaya, se motive y haya productividad,
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pero a largo plazo eso ya no sucede. ¿Cómo se puede hacer para que esa motivación en los
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colaboradores pueda tener un largo plazo? ¿Cómo creen que sería la técnica correcta? Claro, yo te
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diría que justamente esto es la técnica correcta, el liderazgo transformacional es una
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herramienta que va a ir permeando hacia abajo y de hecho esa es parte también de los beneficios
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que tiene el hecho de implementar este tipo de liderazgos y este tipo de figuras dentro de las
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organizaciones. ¿Por qué? Porque tienes un líder transformador, un líder transformador que está aquí
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y que él va a inspirar y va a motivar a la demás gente para que lo voltee a ver y diga, si lo sigo,
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si lo apoyo, me muero en la línea por él, pero también quiero ser como él. Entonces eso también
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te va a ir motivando a crecer y eso te va a ir dando más beneficios. ¿Cuál es más? Te va a dar
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una parte también de autonomía, tu gente cada vez va a ser más autónoma porque no va a ser
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gente la que tengamos que estarle resolviendo, oye se cayó este foquito y luego pues hay que
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ponerlo. Tenemos que empezar a desarrollar también esa parte de la autonomía, esa parte de autonomía
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nos va a llevar a una parte también de eficiencia, entre más autónoma sea la gente más eficiente va a
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ser la gente. Entonces es una cadenita que va a ir permeando a lo largo de la organización que
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se va a ir reforzando, sí en una primera instancia, en un corto plazo, pero que en la
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medida en la que tú lo vayas fomentando se va a convertir más a largo plazo porque es un tema,
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ya no es un tema de, de hecho lo pondría de esa manera, un liderazgo en el cual te regañan,
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en el cual siempre te están corrigiendo, siempre te están llamando la atención,
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en el que te sientes incómodo, en el que haces las cosas por miedo, es más a corto plazo.
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La gente no puede vivir siempre con miedo o siempre incómoda en su trabajo, va a llegar
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a un punto que sabes que, adiós, gracias, no eres tú, soy yo, me voy, pero a diferencia en
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este sentido de ser un líder transformador, es difícil que te vayas de un lugar en donde
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estás cómodo, donde te incluyen, donde te valoran, donde eres parte de, entonces básicamente.
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Sí, sí, definitivamente es de largo plazo y justo es esa transformación,
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si te vas convirtiendo día a día en algo mejor, en alguien mejor, en un referente y
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todos se vuelven referentes, ¿no? Eso, eso que conlleva, luego dices bueno,
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qué padre, qué bueno que mi gente esté bien, a gusto y luego, pues es que eso se transforma
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en toda esa maravilla de gente comprometida, un colaborador comprometido, contento,
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con ganas de hacer las cosas, lo va a reflejar afuera, va a tratar bien a tus clientes,
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va a generar mayor desempeño, mayor eficiencia, mejores resultados en general y eso también se
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traduce en lo último que buscamos, al final de cuentas, que a veces lo invertimos y pensamos
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que es lo primero que es generar utilidades y no, las utilidades son una consecuencia de hacer todo
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esto bien. Y aparte tu gente no se va a estar yendo de un lado a otro, o sea ya tienes a alguien ya
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que va a hacer carrera contigo, ¿no? Y no tienes que estar buscando cada tres días a alguien nuevo,
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¿cómo nos podemos acercar a ustedes? Claro que sí, nos pueden seguir en nuestras redes sociales,
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en Facebook como WIA Consultoría Empresarial, en nuestra página web como wwa.consulting,
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igual en Instagram wwa.consulting, en LinkedIn como WIA Consultoría Empresarial.
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Buenísimo, pues muchísimas gracias, nos vemos muy pronto.
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Claro que sí, muchas gracias.
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