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Tutto è intrattenimento: tra Social Media e Connected TV
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14/10/2024
L'intervento di Emanuele Mazzi, Innovation Director di Uniting Group, all’evento Advanced TV, la Video Convergenza
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Allora, in realtà io sono la tua vicina di casa. Sì, va, va, ragazzi, ci siamo. Giusto? Allora,
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ero venuta qui per chiedere del basilico, perché era ora di pranzo, dico faccio un
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pesto, mi mancano due foglioline di basilico, ma invece, chiacchiera chiacchiera, alla fine
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il basilico non c'è, però c'è Emanuele Mazzi, di Uniting, Innovation Director di
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Uniting, e allora, siccome siamo nella tua casa, mi viene spontaneo chiederti cosa guarda
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Emanuele? Guarda, per raccontarti come guardiamo nella televisione a casa, ti racconto un paio
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di aneddoti. Il primo, quest'estate, io e mia moglie abbiamo due bambini di 8 e 11
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anni, dopo una giornata molto bella, ma anche molto faticosa, arriviamo in albergo e i
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bambini si buttano in camera, accendono la televisione, e mio figlio più piccolo mi
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chiama, papà, la televisione non funziona, dico come? Vado, era accesa, dico no, guarda
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Samu, la televisione funziona, ma non ci sono le app, non c'è YouTube, non è una smart
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tv, però funziona, puoi vedere i canali. Partita la televisione nel frattempo? No,
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scherzo, vai. Ma la televisione così non serve a nulla, è come non averla, questo albergo fa
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schifo. Molto teatrale mio figlio. Perfetto. E poi un altro aneddoto invece riguarda casa,
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abbiamo cambiato la televisione principale prima di quest'estate, nella nuova televisione vado a
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vedere una partita degli europei di calcio e mi rendo conto, ma dopo qualche mese che abbiamo
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installato la televisione, che non avevo collegato l'antenna. Bellissimo, perfetto. Non ne sono reso
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conto e poi lì per lì ho anche pensato, vabbè la vedo in streaming sull'app di replay, poi ho anche
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pensato no, però se poi segniamo il vicino urla prima di me, allora vado a prendere il cavo.
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Questo un po' per dirti come ormai la tv connessa per noi è un'esigenza quotidiana e normale. A
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proposito, l'altra sera sentivamo come vicini di casa un po' di rumori, no, perché pensai quelli
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che spostano i mobili, mettono i mobili, spostano i mobili, e ho detto ma avranno buttato via la
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televisione? Guarda le vecchie televisioni, cioè la televisione diciamo no smart, a parte ormai
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non l'abbiamo più, in realtà non c'è neanche bisogno di buttarle del tutto perché adesso ci
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sono gli apparecchi, la fire stick, google tv, i loro colleghi e diventano una smart tv. Quello
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che invece non serve più, tra virgolette, almeno per quello che è la nostra abitudine di consumo,
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è la tv lineare, ha poco senso. Una cosa particolare sono le google tv, ad esempio,
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per citare un'interfaccia, quando accedi alla home non ti dà nei canali, nelle applicazioni,
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ma i contenuti, poi scritto sotto piccolino lo vedrai su mediaset infinity, disney plus,
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eccetera, ma in realtà vince il contenuto su tutto, per prima cosa. Sei molto simpatico,
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ti va se poi ci diamo magari le pagine, no, se tu hai una pagina instagram, dai,
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io sono un po' vecchietta, però sono social anch'io. A proposito di social, che rapporto hai
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tu con i social, ma soprattutto cosa puoi dirmi del rapporto fra la tv e i social? Per quanto riguarda
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i social puoi tranquillamente seguirmi, ma vedrai molti pochi contenuti pubblicati da me. Come
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sempre, no? Quando mi sono iscritto a social network, a facebook, ormai forse nel 2007,
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l'ho fatto per tornare in contatto con i vecchi compagni di scuola e si producevano contenuti,
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i social network erano dei network di relazioni, ad oggi si è un po' invertita la legge di pareto,
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la maggior parte delle persone che utilizzano i social in realtà non producono, ma visualizzano
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i contenuti e quindi di fatto i social network sono passati da essere delle grandi piazze digitali
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a degli enormi drive-in, dove di fatto le persone cercano dell'intrattenimento e passano ore davanti
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agli smartphone a scrollare tendenzialmente video. Ma prima era meglio secondo te questa
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nostalgia di un facebook dove ritrovavi gli amici? Il mondo si è evoluto come si evolve sempre,
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ad oggi le relazioni passano su altri mezzi e quindi abbiamo le app di messaggistica. Senti,
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ma detto questo, quanto è fastidioso quando tu sei là che guardi i tuoi social e entra la pubblicità?
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Io mi sono scaricata un adblocker, non mi porterà a casa il basilico, però almeno mi blocca la
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pubblicità, che ne pensi? Tu come ti difendi? Io penso che gli adblocker, che sono stati combattuti
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da tutte le piattaforme, ben venga perché senza adv non ci sarebbe la maggior parte dei contenuti
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di intrattenimento, però è una cosa sintomatica del fatto che le persone non vogliono essere
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interrotte da contenuti pubblicitari. Prima Marco Girelli diceva una cosa che ha un enorme valore,
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il rispetto anche per le persone, il rispetto per chi sta fruendo di un contenuto. Ad oggi
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noi vediamo che anche i social, abbiamo parlato di intrattenimento, tv lineare,
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piattaforme di streaming, social media che sono competitor ormai della tv e di pubblicità. Questa
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pubblicità che è interruttiva, il break, l'interruzione, io mi sto divertendo, sto spendendo
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il mio tempo per l'intrattenimento e vengo a un certo punto bloccato. E' quasi punitiva fra
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virgolette, mettiamola così. C'è una cosa che a me fa impazzire, ora non so, non vorrei offendere
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nessuno, però seguo il calcio mi capita a volte di avere una notifica di un gol mentre sto in
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mobilità, vado ad aprire l'applicazione di streaming per cui pago e vedo, clicco
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sull'evento per rivedere di fatto il replay del gol e devo sorbirmi 30 secondi di pre-roll e poi
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sono anche un po' abituato a schippare da youtube e se per sbaglio clicco finisco su una landing
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page. A quel punto non saprai mai se ti ha fatto gol. Devo tornare indietro e ripartire la pubblicità dall'inizio,
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dico ecco ho perso, chiudo. Ora capisco perfettamente perché venga fatto, chiaramente
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quelle sono in pression, però pensare anche al feeling, come si sente l'utente in quel momento,
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che esperienza io gli sto, al di là del messaggio pubblicitario, che esperienza gli sto facendo
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vivere e anche qui secondo me, io rimango colpito quando vedo a volte su youtube i bambini che non
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schippano delle pubblicità perché gli sembra che in realtà non sia pubblicità. Non distinguono.
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Dopo alla fine cercano informazioni e vedono altri contenuti su quello. Perché valorizzava
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il contenuto. E' sempre un'impression, ma è diversa. Quindi secondo me dobbiamo
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anche prendere un po' spunto da quello che sono i social media. Noi abbiamo
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dei broadcaster che sono i content creator che in realtà con molti meno mezzi dei broadcaster
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tradizionali tengono le persone incollate ai video, fanno un milione di visualizzazioni,
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alcuni internazionali miliardi di visualizzazioni. Quindi comunque hanno capito, hanno un contenuto
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che può intrattenere e quello che dobbiamo fare, parlando dal punto di vista dei brand,
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è creare dei brand and content che siano intrattenenti. Quindi fare brand entertainment,
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che è più difficile, non è una skill che si può mettere sul mercato, ma è il next step. Anche
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perché questa convergenza digitale, come ci stiamo rendendo conto, è sempre più interattiva e le
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persone hanno sempre più la possibilità di uscire dall'ambiente che stanno visualizzando in quel
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momento. Quindi è vero che è tutto entertainment? Tutto entertainment, anzi abbiamo parlato di tv
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lineare, abbiamo parlato di broadcaster, di social media, ma abbiamo tenuto fuori ad esempio il
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gaming. Io ricordo che rimasi colpito qualche anno fa da un report di Netflix che metteva tra i
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principali competitor Fortnite. Anche quello è intrattenimento e i brand devono cominciare,
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se i brand vogliono parlare all'utenza devono cominciare a parlare anche in quel linguaggio e
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giocare insieme agli utenti, pensare al feeling che lasciano, non interrompere l'intrattenimento
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ma esserni parte e anzi intrattenersi insieme a quella che è la propria audience.
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A proposito di divertimento, è stato molto divertente passare del tempo con te,
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grazie. Grazie a Emanuele Mazzi di Uniting. Grazie, a presto.
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