Apps de préstamos fraudulentos o 'montadeudas'

Name: Apps de préstamos fraudulentos o 'montadeudas'
Uploaded: 2024-09-05T15:53:35+00:00
Duration: 11 min 2 s
Channel: Expreso
Description: ⚠️ Conversamos con Blanca Rosas, representante de <br />Conduse en Sonora, quien nos comparte información importante y recomendaciones para evitar caer en las apps de préstamos fraudulentos o 'montadeudas'.

Expreso

5/9/2024

⚠️ Conversamos con Blanca Rosas, representante de
Conduse en Sonora, quien nos comparte información importante y recomendaciones para evitar caer en las apps de préstamos fraudulentos o 'montadeudas'.

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00:00Hola Blanca, te agradecemos mucho que nos permitas conversar contigo esta mañana,

00:04¿cómo te va? Muy bien, muchas gracias por la

00:07invitación, gracias a nombre de la Comisión Nacional para la Protección y

00:11Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, CONDUCE. Está aquí con

00:16nosotros a través de la conexión vía Zoom, Blanca Rosa ya algunas veces hemos

00:21tenido la oportunidad de escucharla, de platicar con ella de estos temas y bueno

00:26este en específico, a ver qué se han ido encontrando Blanca con esta de

00:30las de las apps, de las aplicaciones. Sí, mira Marcelo, antes de explicarte lo que

00:38hemos encontrado con estas apps, es muy conveniente asentar que la CONDUCE solo

00:44conoce de asuntos de instituciones financieras, las instituciones

00:49financieras que están autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

00:53o por la Comisión Nacional Bancaria, entonces es cierto, los bancos, hay muchos

00:59bancos que tienen banca móvil y pueden ofrecer créditos por aplicación y

01:04también hay financieras tecnológicas que ese es su máximo producto, los créditos

01:11vía aplicación, pero en el caso que tú nos comentas de los préstamos express y

01:21también los llamados gota a gota, por lo regular son empresas que no son

01:26instituciones financieras y si no son instituciones financieras, la CONDUCEF no

01:32puede someterlas al procedimiento de la CONDUCEF y este y en su caso revisar qué

01:38ha pasado, entonces cuando la CONDUCEF ha conocido de esos asuntos es porque la

01:43gente ha pretendido presentar una reclamación pero la CONDUCEF no se las

01:48ha recibido, entonces en este momento voy a platicar de manera preventiva qué se

01:55puede hacer respecto a estas aplicaciones porque la CONDUCEF no puede hacer nada

02:00de manera correctiva, mira Marcelo, estas aplicaciones lo que hacen es que se

02:06anuncian en redes sociales, ofrecen los créditos vía whatsapp o también vía

02:13facebook, cuando ofrecen los créditos no ofrecen montos moderados como es lo

02:21común entre los bancos y las financieras tecnológicas, los créditos vía

02:28aplicación, los legales, los correctos siempre son moderados, son cantidades

02:32pequeñas, en cambio los créditos express, estos los llamados montadeudas, si

02:41ofrecen créditos altos, sin requisitos, sin requisitos significa que no van a

02:47consultar su reporte de crédito especial y como condición le piden a los

02:53usuarios que descarguen o que permitan que esa empresa entre a su celular, que

03:00descarguen aplicaciones, con esto qué sucede, les prestan una cantidad muy

03:05diferente a la que a la que ofrecieron, digamos les ofrecen tres mil pesos a

03:11pagarlos este semanalmente, pero antes de que se venza la semana ya le están

03:17cobrando al usuario y como el cliente dio permiso para entrar a sus

03:23aplicaciones móviles, lo que hacen estas empresas es distribuir entre todas las

03:30personas que tengan agregadas a su red, sobre todo en whatsapp, enviarle mensajes,

03:36mensajes denigrantes de su propio cliente, entonces eso causa un gran

03:43conflicto, un gran problema para la persona que solicitó el crédito,

03:48porque ni se ha vencido el crédito, ya le están cobrando y están afectando su

03:54dignidad, su personalidad, sus antecedentes, entonces qué es lo que se

04:02tiene que hacer, hay que alejarse. Y un gran estrés, una gran angustia que

04:07genera. Exactamente, crea una gran angustia

04:12porque estas personas mandan mensajes muy hirientes y muchas veces con

04:18cuestiones personales inventadas totalmente, entonces no hay que caer en

04:24esos créditos, hay que acudir a la banca tradicional o si no a instituciones

04:31financieras que tienen créditos por aplicación pero que son formales.

04:36Sí, cómo diferenciar o cómo que vaya, cuáles son las primeras

04:44alertas o focos que pueden encenderse cuando nos están ofreciendo, hay bancas

04:50ahora y se anuncian por todos lados y que muy fácil solicitan préstamos en

04:58instituciones financieras que operan así, por plataformas digitales, estas si

05:05tienen autorización entonces Blanca? Mira, hay empresas que sí otorgan créditos y

05:13tienen autorización, que son los bancos y son las financieras tecnológicas.

05:18Las financieras tecnológicas, esas. Así es, por ejemplo, te voy a dar dos ejemplos, hay

05:24una tienda de conveniencia que tiene los anuncios rojos,

05:29esa tienda de conveniencia con anuncios rojos y pocas letras, tiene su financiera

05:36tecnológica y también, pues ya te lo voy a decir mejor, compro pago de

05:43mercado pago también tiene su financiera tecnológica, Oxxo tiene su

05:48financiera tecnológica y están autorizadas por la Comisión Nacional

05:51Bancaria para operar como tal y ofrecer, entre otros productos, los créditos vía

05:58aplicación, pero ahorita existe una muy buena pregunta, cómo saber la diferencia,

06:03cómo saber si sí están autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito

06:08Público y la bancaria o cómo saber si no están autorizadas. La Conducef tiene

06:12un registro público, está al alcance de todos los ciudadanos, se llama Sistema de

06:19Registro de Prestadores de Servicios Financieros, lo repito, Sistema de

06:24Registro de Prestadores de Servicios Financieros, las siglas son cifres con

06:30ese desilbato, porque es de sistema. Ahí uno puede verificar la existencia de

06:36todas las instituciones, banca tradicional o financieras tecnológicas,

06:42incluso ahí viene el nombre completo de la institución, cuál es la página de

06:47internet real registrada de esa institución financiera, quiénes son sus

06:52representantes, entonces ahí pueden verificar fácilmente, porque es una

06:57página muy amigable, y verificar si esa empresa existe o no. Yo no recomiendo

07:04utilizar o acceder a esos créditos express, definitivamente, yo recomiendo

07:12que los que estén solicitando un crédito que se acerquen a la banca

07:16tradicional, si no conocen de aplicaciones, si no están al tanto al

07:20día de la tecnología, que acudan a la banca tradicional, o si no que soliciten

07:25su crédito Fonacot, que es el más barato del mercado, es un crédito

07:29gubernamental, muy benévolo, también pueden acudir. ¿Entonces dinero también

07:35Fonacot? Sí, sí, sí, presta dinero Fonacot, así es, no es solamente para adquirir

07:41bienes. Y te lo descuentan en tu centro laboral me imagino. Exactamente, así es,

07:50entonces todos los trabajadores que tengan acceso al crédito Fonacot, es

07:55preferible que lo soliciten, porque es una tasa muy baja y es una institución

08:01que está reconocida, registrada también en el CIPRES ante Conducer. Las personas

08:08que desafortunadamente ya cayeron en esas empresas de montadeudas, porque

08:15insisto, no se ha vencido, sí les prestan, pero no se ha vencido todavía el pago

08:21semanal, que es lo que lo hace más pesado, y ya les están cobrando, les

08:26cobran con amenazas y malos tratos, o sea, es un problema muy grande, deben

08:32denunciar, deben denunciar ante la Fiscalía, para que la Fiscalía, además de

08:38buscar a esas empresas y detener las acciones, también solicite la ayuda de la

08:43Policía Cibernética para detener esta situación. Sí, Blanca, nada más,

08:49habrá un estimado de cuántas personas son víctimas de esto o cuántas han

08:56detectado, cuántas se han llevado una queja ante ustedes?

09:01Fíjate que, como te comentaba al principio, como Conducer no tiene

09:06facultades para conocer de estas empresas que no son financieras, no

09:13llevamos un registro, nomás si sabemos... Pero si es constante que tengan

09:19conocimiento de esto, que lleguen ahí con ustedes. Sí, sí, sí, digamos que nos

09:25llegan unos de unos cinco asuntos al mes, llegan a pretender presentar una

09:33reclamación, estas personas, y es como que es por temporadas, ahorita es una

09:39temporada donde está iniciando otra vez, se habían calmado, se habían calmado los

09:44monta deudas, pero ya están volviendo otra vez a

09:49ofrecer ese tipo de productos y con gestiones de cobro muy altaneras.

09:58Intimidantes, amenazantes, casi siempre. Bueno Blanca, si nos

10:05permites, reanudamos esta plática más adelante, en unos días más, qué te parece?

10:10Claro que sí, yo los invito a visitar la página de internet www.conducer.mx

10:17para revisar los fraudes financieros y poder evitarlos, y también sobre la

10:22Semana Nacional de Educación Financiera, donde va a haber muchos temas, muchas

10:26herramientas para poder usar mejor el dinero, toda la población. Muchas

10:31gracias, hasta luego Blanca Rosas. Hasta luego. 8 con 51. Jesús Ballesteros, vamos con

10:39él en este momento y qué sabemos de esta persona sin vida, que era trasladada

10:45en un carro particular, que fue detenido por elementos de policía, Jesús adelante.

10:52Hola Marcelo, muy buenos días a ti del auditorio. Qué sabemos de este caso? Pues ya salió un

10:57reporte oficial de parte de la Policía Municipal, donde sí venía una persona...

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