Après avoir très tôt et massivement investi dans l’IA de 1ere génération, celui des systèmes experts, les banques et assureurs s’engagent dans le déploiement de l'IA générative. Son potentiel en matière d'automatisation, de personnalisation et de renforcement de la conformité apparaît en effet immense. Où en sont précisément les acteurs clés par rapport à cette technologie ? Quels sont les retours d’expérience alors que de nombreuses expérimentations sont menées à l’instar du déploiement de solutions d’IA générative par Crédit Agricole dans son réseau ? [...]