L'incertitude est devenue la caractéristique marquante de notre époque. Définie comme l'absence d'information au sujet d'un phénomène donné, elle est anxiogène : on ne sait pas à quoi s'attendre demain – perte d'emploi, maladie, accident, guerre, etc. et nous nous sentons donc désemparés. La crainte principale liée à l'incertitude, en effet, est celle de la perte de contrôle, quand on est soumis aux événements et qu'on ne peut plus rien prévoir ni planifier. [...]