Flipkart Customer Wrong Return Products _ How Sellers Can Handle & Prevent Losses

Name: Flipkart Customer Wrong Return Products _ How Sellers Can Handle & Prevent Losses
Uploaded: 2025-07-24T17:14:48+00:00
Duration: 8 min 2 s
Channel: SS Digital India

SS Digital India

2 days ago

Flipkart Customer Wrong Return Products | How Sellers Can Handle & Prevent Losses

📝 Description:
Are you a Flipkart seller facing losses due to customers returning wrong or damaged products? This video/article/post explains everything you need to know about Flipkart's wrong return policy, how to raise disputes, SAFE-T claims, and steps to minimize such fraudulent returns. Learn your rights as a seller and how to protect your online business.

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00:00दोस्तों, आज़् की इस वीडियो के इनदर मैं आपको बताूँगा कि

00:02फिलिप कार्ड के सेलर पेनल पर जब आपको

00:06कस्टमर की हेंड से कोई रॉंग रिटर्न रिसीव होता है

00:08और रॉंग रिठर्न रिसीव होने पर

00:11जब आप उसका seller protection fund जो है उसके लिए apply करते हो और आपका seller protection fund है वो भी flip card की ओर से approved हो जाता है उसके बावजूद भी आपको जो है कितना नुकसान होता है यानि कि आप उस case में भी profit earn कर पाते हैं या नहीं कर पाते हैं कौन-कौन से इसे orders होते हैं जिन पर आप अपना profit earn नही

00:41आपको receive होती है वो wrong होती है अब यहाँ पर मेरा इक product था वो ही मैं आपको बताऊंगा इससे previous मेनी वीडियो गनाया था कि जब आपको flip card पर कोई wrong return receive होता है तो उस case में आप उसका seller production fund जो होता है flip card में उसमें apply करने का क्या process होता है तो उसी order का जो है flip card ने मुझे claim approve कर दि

01:11आप पर सबसे पहले मैं आपको return दिखा देता हूं जैसे returns में जाके और यहाँ पर all returns और यह जो close return में जाके दिखाता हूं तो यह वाला एक product था आप देखेंगे कि यह flip card पे अभी भी live है और यह 3388 का अभी मैं इसको sale कर रहा हूं तो customer ने क्या किया इसका outer place किया और outer place कर

01:41यह product उसी के similar है लेकिन size में उसे कावी छोटा है और यह पुराना भी है क्योंकि मेरा जो product है वो नया है customer ने जो है यह पुराना मेरे को यहाँ पर

01:52customer की ओर से मुझे इसमें receive हुआ है तो अब यहाँ पर जब मैंने इसका flip card पे seller production fund होता है उसके लिए मैंने इसको apply किया तो वो भी मैं आपको दिखा देता हूं तो यहाँ पर जैसे होता है payment के अंदर आपको देखने को मिलता है seller production fund तो यहाँ पर मैं दिखा देता हूं approved तो

02:221752 रुपे का claim मेरा approved किया गया है flip card की ओर से तो अब यहाँ पर मैं आगर आपको अपनी product की costing अगर बता हूं तो यह वाला जो product है 3330 का मैं sale कर रहा हूं मेरी अपनी purchasing जो होती है 1500 यानि 1500 रुपे की मेरी purchasing है अब यह क्या होता है जब कोई product आपके पास customer written आता है तो उसके flip card

02:52मैं बता देता हूं तो यह order ID है इसको मैंने copy किया तो यहाँ पर मैं यह आपको दिखाना चाहूंगा कि flip card ने claim कितना दिया 1752 रुपे sale हो रहा है साड़तीन अजार का और उसका आधा payment जो होता है flip card ने यहाँ पे claim मेरा approved किया है तो 1700 रुपे का जो है यह claim flip card की और से मुझ

03:22किया और मैं करता हूं search तो flip card की और से जो payment मेरे से लिया गया वो payment अगर आप देखते हैं तो total 600 रुपे जो है यह settlement amount होता है flip card ने मेरे से 600 रुपे जो है यह payment deduct किया गया था तो जब कभी कोई सा भी marketplace अगर होता है उसमें जब customer की और से आपको product return आता है तो उसमें shipping charge होती ह

03:52लिये जाते हैं और उसमें यह चीज होती है कि जो भी charges आप से लिये जाते हैं वह refundable नहीं होते हैं यह चीज आपको ध्यान में रखनी है कोई साभी marketplace हो चाहे वह Amazon हो flip card हो चाहे मिक्स हो या कोई दूसरा जो भी platform होते हैं उनके अपना-पना criteria होता है लेकिन जब कोई customer return आत

04:22के पास ही रहता है तो अब इस case में मैं really आपको बता देता हूं कि reality क्या है मलब reality का मलब 600 रुपे की payment तो मेरी यहां पे deduct हो गई और 1500 रुपे मेरे product की अपनी purchasing cost हो गई तो अगर मैं इसकी calculation आपको समझा हूं तो यहां पे calculator मैं open करके और जैसे 604 रुपे 16 पैसा जो होता है

04:52यह flip card ने मेरे से इसका charge लिया यानि की customer ने जब इसको return किया तब और इसके साथ ही मेरी जो purchasing होती है मैं plus कर लेता हूं यहां पे 1500 और enter किया तो मेरी जो total costing आ जाती है 2150 रुपे अब flip card ने इस product का जो है मेरे को claim पास किया अब claim आपने देखा होगा 1752 का claim मेरा पास हुआ है

05:22तो अब यहां पर फिर भी 353 रुपे जो है वो इसका मेरे को loss यहां पे हुआ है तो यहां पर यह calculation समझाने का मेरा मकसद सिरफ यह है कि किसी भी marketplace पे जब आपको कोई return receive होती है और return के अंदर भी इस पेसलिए आपको यह सारी चीजे चेक करनी होती है कि जब यह product आपके प

05:52जो मेरे पास wrong return मेरे को receive हुआ है वो भी brass का ही है तो यह product अगर मैं दिखा हूँ तो यह product मेरे पास ही रहेगा अब यह मेरे लिए एजस scrap है अगर मैं scrap में इसको sell भी करूँगा तो 1500 रुपे से 200 रुपे मैं अनुमन बता रहा हूँ कि अनुमन इतना amount मुझे इसका मिल जा�

06:22इसके अंदर मैंने अपनी shipping जो भी होती है packing material को मैंने एड़ नहीं किया और मेरी जो भी एक्स्ट्रा जो होती है चीजे उसमें जैसे printing का बॉक्स ऑक्सिंग के जो भी मेरी इसमें extra जो भी मैंने इसमें effort किये हैं उसको मैंने इसमें एड़ नहीं किया तब जाकर कि भी मतल�

06:52अगर कोई product आप sale करते हैं और sale करने पर जब आपके पास वह return आता है तो return चेक करने के लिए मैंने आपको बता दिया कि कौन कौन सी steps आपको follow करने है

07:02especially flip card के case में बता रहा हूं तो यहां पर जब कभी भी आपके पास कोई return आती है तो आपको search by order settlement होता है वहां से आपको जब search करेंगे तो यह settlement value दिखा देता है और यहां पर settlement amount होता है यह red color में indicate करता है बलब minus में जब होता है और red color में होता है it means कि वो आपसे payment लिया गया है

07:32तो यहां पर उसी according आपको देखना होता है तो यह चीजें मतलब एक तरह का मैंने पूरा complete process आप लोगों को बता दिया कोई भी अगर आपका flip card पर कर product आप sale करते हैं और sale करने पर जो वो return आता है return का आप किस तरह से payment जो होता है check करने का process मैंने यहां पर complete आपको बता दिय

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