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BFM Business
  • 24/07/2025
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce jeudi 24 juillet, Yann Lecornec, gérant associé Bien-Être & Confort, a présenté leur service axé sur la création d'équipements sur mesure pour les centres de spa, dans l’émission Objectif Croissance présentée par Vincent Touraine. Objectif Croissance est à voir ou écouter du lundi au vendredi sur BFM Business.

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Transcription
00:00BFM Business, Objectif Croissance, Vincent Touraine.
00:07La création d'équipements sur mesure pour les centres de spa comme les Sona ou encore les Hamam,
00:12cette activité en pleine expansion, c'est celle de notre invité Yann Le Cornec.
00:17Bonjour Yann Le Cornec.
00:18Bonjour Vincent Touraine.
00:19Vous êtes le gérant associé de Bien-être et Confort.
00:22Merci d'être avec nous dans Objectif Croissance.
00:24Merci de notre support.
00:24Alors comment intégrez-vous le design et l'innovation dans vos réalisations ?
00:29Les deux sont complémentaires.
00:30Le design, on va d'abord s'approprier la philosophie d'un projet que vont nous confier les architectes et leurs clients.
00:37On va réaliser nos équipements de telle façon à ce qu'ils s'intègrent en parfaite harmonie à l'intérieur de ce projet, de cette philosophie.
00:43Puis après, l'innovation va venir compléter justement ce design avec des appareils,
00:50enfin tout du moins des expériences sensorielles que l'on va proposer aux clients,
00:55qui peuvent être des douches sensorielles, des douches de neige, des caves de froid, des grottes de sel,
01:02cabines d'allothérapie comme en dispersion de brouillard salin.
01:06Et tous ces éléments vont justement créer cette ambiance unique que nos clients vont pouvoir proposer aux consommateurs final.
01:15Vos clients, c'est les groupes hôteliers ?
01:17C'est les groupes hôteliers.
01:17Collectivité locale aussi.
01:19Collectivité locale, exactement, piscine et autres.
01:21Comment défendez-vous le savoir-faire français et votre approche artisanale ?
01:25Alors nous, notre approche artisanale, on a fait le choix il y a maintenant une quinzaine d'années avec mon frère Nicolas,
01:31avec lequel je travaille et qui est mon associé, d'internaliser en fait toutes ces fonctions chez nous, en interne,
01:37donc avec nos propres munisiers en Normandie, tout à fait, nos propres électrotechniciens.
01:42Et on a la chance d'être à côté de forêts, par exemple les forêts d'andenne dans l'Orne,
01:48dans lesquelles on va pouvoir aller directement près du producteur et travailler avec des bois de pays
01:52et donc fournir et offrir quelque chose, une histoire à raconter aux clients.
01:57Bien-être et confort est une entreprise qui reste familiale à taille humaine.
02:01Quelle valeur défendez-vous ?
02:04Alors en termes de valeur, ce sont des valeurs d'écoute, donc ça c'est extrêmement important.
02:10De proximité, donc cette proximité, on va la retrouver également bien.
02:14Cette proximité, comme je vous disais avec mon frère, ça fait 20 ans qu'on travaille ensemble,
02:17donc on l'a également avec nos collaborateurs, mais également avec nos clients.
02:20Et donc je pense que cette écoute et cette proximité fait qu'on est à l'écoute de nos clients,
02:25on va travailler avec eux, on va avoir tout ce processus justement de travail,
02:30de développement autour de l'idée de leur centre de bien-être.
02:33Et donc je pense qu'il y a beaucoup même, je dirais, d'empathie et de bienveillance.
02:38Vous dites 20 ans, c'est les 20 ans de votre entreprise cette année.
02:41Vous intervenez sur des projets haut de gamme, quelles attentes spécifiques est-ce que cela implique ?
02:47Alors nos clients qui ont justement des projets haut de gamme vont être regardants sur plusieurs choses.
02:52Donc il va y avoir justement la réflexion autour de la circulation, par exemple, des équipements.
02:58Parce qu'il faut qu'il y ait un fil conducteur, une ligne directrice lorsqu'on installe des centres.
03:04Bien sûr, il va y avoir la qualité du produit que l'on va proposer, les normes de sécurité également,
03:09parce que ce sont des établissements recevant du public.
03:11Donc on doit également se faire force de proposition et d'être présent sur des points importants.
03:17Et bien sûr, la qualité qui se doit d'être pour des produits haut de gamme irréprochable et tout est dans le détail.
03:23Vous produisez en France et en interne, pourquoi ce choix ? Et on terminera là-dessus.
03:27Eh bien écoutez, pourquoi choisir d'avoir travaillé et d'internaliser chez nous ?
03:31C'est parce qu'en fait, on est dans cette capacité d'être présent sur toute la chaîne de création,
03:37de la conception à la pose de l'équipement.
03:40Et donc ces éléments, aujourd'hui, nous ne pourrions pas, si nous importions les produits,
03:46pour pouvoir maîtriser ces points-là.
03:48Et donc pour nous, c'était un point crucial justement de pouvoir internaliser.
03:53Et surtout, on a un savoir-faire français.
03:55Et je pense qu'aujourd'hui, les clients sont en attente et en recherche de ce savoir-faire français.
04:00Et donc je pense que c'est un point important pour nous.
04:01On voit que vous en êtes très fiers en tout cas.
04:03Merci beaucoup Yann Lecornac d'avoir été avec nous dans l'Objectif Croissance,
04:06gérant associé de Bien-être et Confort. Au revoir.
04:08Tout à fait, merci.
04:11Objectif Croissance sur BFM Business.

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