Vincent Pacqueriaud (Le Comptoir de l'ERP) : Le comptoir de l'ERP, la mise en conformité - 22/07 - Vidéo Dailymotion

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BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce mardi 22 juillet, Vincent Pacqueriaud, président du Comptoir de l'ERP, s’est penché sur les missions de son entreprise, la nécessité d'étude préalable avant d'engager des travaux de mise en conformité, et les risques encourus par les ERP qui la négligent, dans l’émission Objectif Croissance présentée par Vincent Touraine. Objectif Croissance est à voir ou écouter du lundi au vendredi sur BFM Business.

Transcript

00:00BFM Business Partenaires

00:01BFM Business

00:04Objectif Croissance

00:06Vincent Tourelle

00:08La mise en conformité des établissements

00:11recevant du public les ERP

00:13pour assurer leur accessibilité

00:15leur sécurité aussi, c'est le métier

00:17de notre invité Vincent Pacquereau, bonjour

00:20Bonjour

00:20Vous êtes le président du comptoir de l'ERP

00:23merci d'être avec nous dans Objectif Croissance

00:25Alors parlez-nous du comptoir de l'ERP

00:27Quelles sont vos missions ?

00:30Alors, le comptoir de l'ERP

00:31nous, notre mission c'est

00:33de faire penser autre chose

00:36à nos clients

00:38nos partenaires que la déco

00:40l'aménagement

00:41la clientèle, les produits

00:44à vendre dans leurs boutiques

00:45ou dans leurs établissements

00:47c'est de leur faire prendre conscience d'une réalité

00:50la réglementation

00:51c'est souvent une réalité qui est invisible

00:53donc voilà

00:55et c'est un parcours du combattant

00:57plus ou moins compliqué pour certains

00:59Voilà, et vous êtes là pour simplifier tout ça

01:01Alors nous on va être là, notre rôle c'est de sécuriser tout ça

01:04sans les noyer

01:06qu'ils puissent ouvrir dans les règles

01:08sans les noyer avec des documents

01:09incompréhensibles

01:11notamment

01:12et surtout

01:13rester humain

01:14pas de jargon

01:15qui ne pourraient pas comprendre

01:17Alors pourquoi faut-il une étude préalable

01:19avant d'engager des travaux de mise en conformité ?

01:23Alors l'étude préalable

01:24nous on la réalise

01:25pratiquement à chaque fois

01:27dans l'objectif

01:28d'anticiper

01:30de ne pas créer d'erreurs

01:33supplémentaires

01:34déjà avec

01:34les différentes administrations

01:37le résultat

01:40de l'étude préalable

01:41donnera par la suite

01:43la tendance du dossier

01:44et c'est ce qui va nous permettre

01:46de mener à bien chaque mission

01:48pour les ERP

01:50de tout type

01:51et de toute catégorie

01:51donc

01:52c'est ça le

01:53C'est tout type de

01:54c'est pas forcément des commerces d'ailleurs

01:56c'est surtout des commerces

01:57Non, non, non, bien sûr

01:57Il y a quoi d'autre ?

01:58Ça peut être des centres de formation

01:59ça peut être des bureaux

02:01des banques

02:01des administrations

02:02D'accord

02:02Qu'est-ce qui vous distingue vous

02:04dans votre approche

02:05et dans l'accompagnement

02:06de vos clients ?

02:07Alors ce qui va nous distinguer

02:09on va dire que

02:11ce qui va être

02:12très distinguant

02:13c'est que

02:14on connait la réalité du terrain

02:15notamment parce que

02:18je suis encore

02:19moi-même

02:20commerçant

02:21avec ma femme

02:22qui tient

02:23un commerce

02:24un restaurant

02:24sur la ville de Lyon

02:27donc j'ai un petit peu

02:28un pied des deux côtés

02:29ce qui nous permet

02:30de connaître très bien

02:32les imprévus

02:33les urgences

02:34de connaître

02:35également

02:36tous les retards

02:37liés à l'administratif

02:39tout ce qui est un petit peu

02:40imprévisible

02:40qu'on ne voit pas

02:41que les notaires

02:42avocats ou conseils

02:43des fois ne voient pas

02:45ou ne pensent pas

02:46ou sont non sachants

02:47sur ce domaine-là

02:48malgré qu'ils sachent

02:49énormément de choses

02:50mais la réalité du terrain

02:52en est tout à fait

02:53quel risque court un ERP

02:56qui néglige la mise

02:57en conformité

02:58de son local

02:58alors un ERP

03:00qui va négliger

03:01cette partie-là

03:03va risquer

03:04du pénal

03:06s'il y a des risques

03:08de sécurité incendie

03:09ou des sinistres

03:10très graves

03:10des manquements graves

03:11mais notamment

03:13c'est un risque

03:14réputationnel

03:14comme le contrôle

03:17d'hygiène

03:17dans un restaurant

03:18va être un risque

03:18réputationnel

03:19c'est-à-dire que c'est affiché

03:20sur la porte

03:20de l'entrée

03:21donc on va se retrouver

03:22un petit peu

03:23pointé du doigt

03:26ce qui fait que la clientèle

03:28peut elle partir

03:29sur les sites internet

03:31pour vous donner un exemple

03:32on a une boutique

03:34dans le centre-ville de Lyon

03:35qui nous a appelé

03:35concernant une cabine

03:36d'essayage

03:37trop petite

03:38la personne

03:41qui venait d'accoucher

03:42la dame

03:42qui venait d'accoucher

03:43de son nourrisson

03:44de deux mois

03:44n'a pas pu rentrer

03:46avec le nourrisson

03:47dans la cabine d'essayage

03:48et à ce moment-là

03:49elle a dit clairement

03:51à la gérante

03:51qu'elle irait commander

03:52sur internet

03:53alors qu'elle était

03:53habituée de cette boutique

03:55voilà comme quoi

03:55il faut penser à tout

03:56même aux cabines

03:57d'essayage

03:58merci beaucoup

03:58Vincent Pacquariot

03:59d'avoir été avec nous

03:59dans Objectif Croissance

04:00vous êtes le président

04:02du comptoir de l'ERP

04:03au revoir

04:04au revoir Vincent

04:04merci

04:05Objectif Croissance

04:09sur BFM Business

Vincent Pacqueriaud (Le Comptoir de l'ERP) : Le comptoir de l'ERP, la mise en conformité - 22/07

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