Ai, Trentin: «Una rivoluzione nel modo in cui eroghiamo i servizi sul territorio»

Emanuela Trentin, ceo di Siram Veolia spiega come l'Ai sta modificando il lavoro in azienda

Transcript

00:00Come l'intelligenza artificiale sta trasformando le aziende e l'organizzazione del lavoro?

00:14L'intelligenza artificiale sta cambiando in maniera estremamente profonda un po' tutte le

00:20aziende e anche la nostra. Dico anche la nostra proprio perché è un'azienda di servizi, noi

00:26facciamo efficienza energetica, abbiamo circa 3.500 persone, la maggior parte delle quali

00:32operative sul territorio. Nonostante questo, quindi un'attività estremamente labor intensive

00:37e anche molto manuale e operativa, l'intelligenza artificiale sta dando dei profondi seni. In che

00:45modo? Da un lato modificando proprio il modo in cui noi eroghiamo il nostro servizio, perché è fatto

00:51di manualità, ma è fatto anche di dati, di analisi di dati, di previsioni di quelle che possono essere

00:57i dati di consumo e quindi un'interazione estremamente forte tra analisti e operativi sul campo, che

01:05rimangono una forza ma comunque sono integrati. Dall'altro l'intelligenza artificiale può costituire

01:12questa stessa un ulteriore servizio. Noi vendiamo anche un servizio ad hoc che è un servizio totalmente

01:19digitale, quindi di monitoraggio, di previsione e di intervento sui sistemi e sugli impianti attraverso

01:28il digitale. Dall'altro anche sulle strutture a supporto sta cambiando il modo di lavorare. Noi lo

01:36vediamo tutti quelli probabilmente della mia età sui nostri figli, ma lo stesso vale sui nostri

01:42collaboratori che stanno sperimentando le nuove frontiere dell'intelligenza artificiale che

01:47obiettivamente dona un grande supporto, se ben utilizzata, anche all'attività quotidiana,

01:52rendendolo più efficace e anche più efficiente.