- 5/24/2025
الصحة والسلامة المهنية
Category
📚
LearningTranscript
00:00تقييم المخاطر في بيئة العمل
00:03مقدمة
00:05يمثل تقييم المخاطر
00:08Risk Assessment
00:09حجر الزاوية في صرح أي نظام
00:13لإدارة الصحة والسلامة المهنية
00:16O.S.H
00:17يصب إلى الفعالية والاستدامة
00:20إنه ليس مجرد خطوة إجرائية
00:24بل هو عملية فكرية ومنهجية ديناميكية
00:28تعمل كجسر حيوي يربط بين التعرف الأولي على الأخطار
00:34Hazards الكامنة في بيئة العمل
00:38وبين تصميم وتطبيق استراتيجيات التحكم
00:42Control Strategies
00:45المحكمة والوقائية
00:47بعد تجاوز مرحلة تحديد الأخطار
00:51أي مصادر الضرر المحتملة
00:54تبرز الحاجة الملحة لفهم أعمق لطبيعة هذه الأخطار
01:00وهو ما يعرف بالمخاطرة
01:03Risk
01:04هذا الفهم لا يكتمل إلا بتقدير بعدين أساسيين
01:09احتمالية
01:11Likelihood
01:13احتمالية تحقق الخطر
01:16وتحوله إلى حادث أو ضرر
01:20وشدة
01:21Severity
01:23وشدة العواقب المترتبة على هذا التحقق
01:28يهدف هذا البحث إلى تقديم تحليل معمق وشامل لمبادئ تقييم المخاطر
01:35متبنيا نهجا متدرجا يدمج بين المستويات المختلفة
01:41يقدم الأسس والمفاهيم الجوهرية والأدوات الأساسية كمصفوفة المخاطر
01:50ثم يعمق التحليل ويستكشف المنهجيات الكمية وشبه الكمية
01:55ويناقش التحديات التطبيقية والسياقات التنظيمية والمعيارية مثل
02:02ايزو خمسة واربعين الفا وواحد
02:06ثم يتبنى منظورا نقديا وفلسفيا
02:11ويستعرض النظريات المتقدمة في إدراك المخاطر
02:15ويناقش حدود المنهجيات الحالية
02:19ويتطرق للمخاطر الناشئة والتوجهات المستقبلية
02:23سنسبر أغوار هذا الموضوع بدءا من التمييز المفاهيمي الدقيق للمخاطرة
02:30مرورا من لسس المنهجية والنقودية لتحديد الاحتمالية والشدة
02:36وبوصولا إلى استكشاف مصفوفة المخاطر كأداة وما يكتنفها من قوة وضعف
02:43مضيفين أبعادا تحليلية ونقودية
02:48ليكون هذا البحث مرجعا مغنيا لطلاب التحصص والباحثين والمهنيين على حد سواء
02:56ما هي المخاطرة ريسك
02:59التمييز المفاهيمي وأبعاد التحديد المتقدمة
03:05العرض الشامل والمؤسس
03:08يعد التمييز بين الخطر هازرد والمخاطرة ريسك
03:14نقطة لانطلاق الأساسية
03:17الخطر هو أي شيء له القدرة الكامنة على إحداث الضرر
03:22قد يكون مادة كيميائية آلة طريقة عمل أو حتى بيئة نفسية
03:31أما المخاطرة فهي مقياس يجمع بين احتمالية أن يسبب هذا الخطر ضررا
03:38وشدة ذلك الضرر في حال وقوعه
03:42المعادلة المبدئية
03:46المخاطرة تساوي الاحتمالية مضروبة في الشدة
03:51مثال توضيحي
03:54الخطر استخدام سلم للوصول إلى أماكن مرتفعة
03:59المخاطرة سيناريو ألف
04:03سلم غير مثبت على أرضية زلقة يستخدمه عامل غير مدرب وبدون معدات حماية
04:13الاحتمالية مرتفعة جدا
04:17الشدة قد تكون عالية ككسور أو إصابات رأس ووفاة
04:25المخاطرة الكلية عالية جدا غير مقبولة
04:31سيناريو باء
04:33سلم مناسب مثبت جيدا على أرضية مستوية
04:39يستخدمه عامل مدرب مع وجود نظام إيقاف السقوط
04:46الاحتمالية منخفضة جدا
04:49الشدة لا تزال عالية
04:52في حال فشل غير متوقع
04:55المخاطرة الكلية منخفضة قد تكون مقبولة
05:01إذن تحديد المخاطر يتجاوز مجرد جرد الأخطار
05:07ليشمل تقدير ديناميكية تحول هذه الأخطار إلى ضرر فعلي
05:13التحليل المعمق والنقدي
05:17هنا نتجاوز التعريف البسيط لنغوصف الأبعاد الفلسفية والسوسيولوجية والنفسية للمخاطرة
05:28إشكالية الذاتية والموضوعية
05:32هل المخاطرة كيان موضوعي يمكن قياسه بدقة رياضية
05:43أم أنها بناء اجتماعي ونفسي يتأثر بشدة بإدراك المخاطر
05:51أعمال بول سلوفيك تظهر أن الجمهور والخبراء يقيمون المخاطر بشكل مختلف جذرية
06:02فالجمهور يتأثر بعوامل مثل الرهبة اللا إرادية الكارثية عدم المعرفة
06:10بينما يركز الخبراء غالبا على الإحصائيات
06:15هذا التباين له تداعيات خطيرة على سياسات السلامة والتواصل بشأن المخاطر
06:24النقد
06:25الاعتماد المفرط على التقييم الموضوعي قد يغفل مخاوف مشروعة لدى العامرين
06:33بينما الاعتماد على الإدراك فقط قد يؤدي إلى تخصيص غير فعال للموارد
06:41التحدي يكمن في دمج كلا المنظورين
06:45مربع راميسفيلد والمخاطر غير المتوقعة
06:51يتجاوز التقييم المتقدم المخاطر المعروفة التي يمكن إدارتها
06:57ليحاول التعامل مع المعروفة المجهولة
07:02نعرف أنها قد تحدث لكننا لا نعرف متى أو كيف
07:08مثل تسرب كيميائي نادر
07:11المجهولة المعروفة
07:14معرفة موجودة ولكن لم يتم التعرف عليها أو مشاركتها
07:20مثل صمت عامل عن خطر يعرفه
07:24المجهولة المجهولة
07:28وهي ما يطلق عليه نسيم طالب
07:31البجعات السوداء
07:33بلاك سوانز
07:35أحداث نادرة جدا غير متوقعة إطلاقا
07:41ولكن ذات تأثير هائل
07:44النقد
07:46تقييم المخاطر التفليدي يفشل غالبا في التعامل مع البجعات السوداء
07:52يتطلب الأمر بناء الصمود في الأنظمة بدلا من مجرد الوقاية من مخاطر محددة
08:00نظرية مجتمع المخاطر
08:04Risk Society
08:06أولريخ بيك
08:09يرى أولريخ بيك أن المجتمعات الحديثة انتقلت من توزيع الخيرات مثل الثروة إلى توزيع السيئات مثل المخاطر البيئية والتكنولوجية
08:24هذه المخاطر غالبا ما تكون غير مرئية عالمية وذات عواقب لا رجعة فيها
08:34النقد
08:35يجبرنا هذا المنظور على التفكير في المخاطرة المهنية ليس فقط كقضايا فردية أو تنظيمية
08:44بل كجزء من ديناميكيات مجتمعية أوسع مما يستجعي حلولا تتجاوز حدود المصنع أو الشركة
08:54المخاطرة المقبولة ومبدأ ALARP شرط SFAIRP
09:06مفهوم المخاطرة المقبولة ليس قرارا تقنيا بحتا بل هو مقايضة اجتماعية واقتصادية وأخلاقية
09:17يتم تجسيد هذا في مبدأ أدنى حد معقول عملية
09:23As long as reasonably practicable
09:29ALARP أو أدنى حد معقول عملية
09:36So far as is reasonably practicable
09:41SFAIRP
09:45يعني هذا أنه يجب تقليل المخاطر إلى أدنى مستوى ممكن
09:50ما لم يكن تكلفته سواء زمنا أو مالا أو جهدا
09:58تكلفة اتخاذ المزيد من الإجراءات غير متناسبة إطلاقا مع الفائدة المتحققة من تقليل المخاطر
10:09النقد
10:10تحديد ما هو معقول عمليا هو بحد ذاته تحدي كبير ويتطلب حوارا شفافا ويثير أسئلة أخلاقية حول قيمة حياة الإنسان وصحته مقابل التكاليف
10:26أثنان تحديد الاحتمالية والشدة
10:31الأسس المنهجية والتحديات التحليلية المتقدمة
10:36ألف العرض الشامل والمؤسس
10:39كما ذكر يعتمد التقييم على تقدير هذين البعدين
10:44تحديد الاحتمالية
10:47لايكليهود
10:48الأدوات الأساسية
10:50البيانات التاريخية
10:52الحوادث
10:54الحوادث الوشيكة
10:55خبرة العاملين والمشرفين
10:58تكرار التعرض
10:59فعالية الضوابط الحالية
11:02التقدير النوعي
11:04نادر غير محتمل
11:06ممكن محتمل
11:08شبه مؤكد
11:09تحديد الشدة
11:11سيفيرتي
11:13الأدوات الأساسية
11:15نوع الإصابة
11:16إسعافات أولية
11:17علاج طبي عجز أو وفاة
11:20عدد المتأثرين
11:22الضرر للممتلكات والبيئة
11:25التأثير على السمعة
11:27التقدير النوعي
11:29سواء كان هامشيا بسيطا متوسطا حرجا كارثيا
11:36باء التحليل المعمق والنقدي
11:39تحديد هذين العنصرين
11:43محاط بتعقيدات وتحديات عميقة
11:46التحيزات المعرفية
11:51كوغنيتف بايزيز
11:52أعمال دانيال كانيمان
11:57وعاموس تيفيرسكي
12:01تسلط الضوء على
12:05كيف أن العقل البشرية
12:07يستخدم اختصارات ذهنية
12:10تؤدي إلى أخطاء منهجية في التقدير
12:14تحيز التوافر
12:16نبالغ في تقدير احتمالية الأحداث التي نتذكرها بسهولة
12:23حادث حديث مثلا
12:26تحيز التفاؤل
12:28Optimism Based
12:32نعتقد أننا أقل عرضة للمخاطر من الآخرين
12:37الإرساء والتعديل
12:40نعتمد بشدة على المعلومة الأولى التي نتلقاها
12:44الثقة المفرطة
12:47نبالغ في تقدير دقة معرفتنا
12:50النقد
12:51يجب أن تكون عمليات تقييم المخاطر
12:55مصممة بحيث تقلل من تأثير هذه التحيزات
13:00وذلك من خلال فرق العمل المتنوعة
13:04واستخدام البيانات الموضوعية قدر الإمكان
13:08وتطبيق تقنيات محام الشيطان
13:12Devil's Advocate
13:16معضلة البيانات للأحداث النادرة
13:19Probability High Consequence
13:26LPHC
13:28كيف نقدر احتمالية كارثة لم تحدث من قبل أو تحدث مرة كل خمسين عاما
13:39البيانات التاريخية غير كافية
13:43هنا نلجأ إلى أدوات أكثر تطورة
13:47تحليل شجرة الأخطاء
13:49Fault Tree Analyzes
13:52FTA
13:53يبدأ من الحدث غير المرغوب فيه
13:57ويحلل الأسباب المحتملة بشكل تنازلي
14:02تحليل شجرة الأحداث
14:05Event Tree Analyzes
14:08ETA
14:09يبدأ من حدث مبادر ويحلل العواقب المحتملة بشكل تصاعدي
14:17تحليل أنماط الفشل وتأثيراتها
14:22Failure Modes and Effects Analyzes
14:27FMEA
14:29يحلل كل مكون في النظام لتحديد كيف يمكن أن يفشل وما هي عواقب فشله
14:37تحليل هازوب
14:40H-A-Z-O-P
14:43Hazard and Operability Study
14:48يستخدم بشكل خاص في الصناعات الكيميائية ويعتمد على كلمات دلالية
14:55مثل لا أكثر أقل لتحليل الانحرافات عن التصميم الأصلي
15:01النقد
15:03هذه الأدوات تتطلب خبرة عالية وقد تكون معقدة ومكلفة
15:09وهي أيضا ليست منيعة ضد عدم اليقين أو إغفال سيناريوهات معينة
15:16الكمي مقابل النوعي
15:20Quantitative vs Qualitative
15:26بينما التقييم النوعي
15:30مثل المصفوفات سهل وسريع فإنه يفتقر إلى الدقة ويعاني من الذاتية
15:39تقييم المخاطر الكمي
15:42Quantitative Risk Assessment QRA
15:50يحاول التعبير عن المخاطر بأرقام محددة
15:54مثل احتمالية الوفاة سنوية
16:00النقد
16:02الـ QRA
16:06يتطلب بيانات وفيرة ونماذج رياضية معقدة
16:10وقد يعطي انطباعا زائفا بالدقة
16:14إذا كانت البيانات أو الافتراضات ضعيفة
16:18غالبا ما يكون النهج شبه الكمي
16:22الذي يعين أرقاما للمقاييس النوعية حلا وسطا
16:27ولكنه يرث بعض عيوب كلا النهجين
16:31التعقيد والتفاعلات
16:36Complexity and Interactions
16:39في الأنظمة المعقدة
16:43مثل محطات الطاقة النووية أو الأنظمة المالية
16:48لا تنشأ المخاطر غالبا من فشل واحد
16:51بل من تفاعلات غير متوقعة
16:55بين مكونات تبدو آمنة بشكل فردي
16:59ما يسمى الحوادث النظمية
17:02System Accident
17:05كما وصفها Charles Peru
17:08النقد
17:11أدوات التقييم التقليدية التي تركز على المكونات الفردية
17:16قد تفشل في التقاط هذه المخاطر النظمية
17:19أو النظامية أو المنظمية
17:23يتطلب الأمر تفكيرا نظميا
17:28Systems Thinking
17:30ونماذج أكثر شمولة
17:32ثلاثة
17:34مصفوفة المخاطر
17:37الأدات الاستخدام
17:39والنقد التحليلي العميق
17:42ألف العرض الشامل والمؤسس
17:45مصفوفة المخاطر هي أدات بصرية شائعة تساعد على دمج تقديرات الاحتمالية والشدة لتصنيف المخاطر وتحديد أولوياتها
17:56مثال مصفوفة خمسة في خمسة
18:01على المحور السيني
18:04مثلا الشدة
18:05من واحد إلى خمسة
18:07الشدة مثلا
18:09هامشي واحد بسيط اثنان متوسط ثلاثة حرج أربعة كارثي خمسة
18:19بينما الاحتمالية واحد نادر جدة
18:24اثنان غير محتمل
18:27ثلاثة ممكن
18:29أربعة محتمل
18:31خمسة شبه مؤكدة
18:33ذلك على المحور الصادي
18:36ثم بعد ذلك تكون عندنا مصفوفة خماسية
18:43خمسة ومع عشرون أعلى رقم في ضرب المحورين معا
18:49ويكون خطيرا جدا
18:52وهكذا
18:53حيث بناء على المعطيات التي لديك
18:57تقوم ب
18:58بإعطاء رقم للاحتمالي من واحد إلى خمسة
19:05ورقما على الشدة من واحد إلى خمسة كذلك
19:10الاستخدام
19:12تحديد موقع كل خطر في المصفوفة
19:15ثم استخدام اللون أو القيمة لتحديد مستوى المخاطرة
19:19مقبول يتطلب تحكما غير مقبول
19:23وتوجيه جهود التحكم
19:26ب
19:27التحليل المعمق والنقدي
19:29على الرغم من شعبيتها
19:32تواجه مصفوفات المخاطر انتقادات لاذعة من قبل الأكاديميين والممارسين المتقدمين
19:39أبرزها ما أشار إليه توني كوكس وغيره
19:45الذاتية المفرطة والتباين
19:49كما ذكر التقديرات النوعية ذاتية بطبيعتها
19:53مما يؤدي إلى نتائج غير متسقة وغير قابلة
19:57للمقارنة بين المقيمين أو لقسام المختلفة
20:01تعسفية الفئات والحدود
20:05لماذا خمسة في خمسة
20:08وليس أربعة في أربعة
20:11أو ثلاثة في ثلاثة
20:14ما هو الأساس العلمي للخطوط الفاصلة بين منخفض ومتوسط
20:19هذه الحدود غالبا ما تكون تعسفية ويمكن أن تخفي مخاطر حقيقية أو تبالغ في أخرى
20:29فقدان المعلومات والتبسيط المخل
20:32تحول المصفوفة تقديرات معقدة إلى خانة واحدة
20:38مما يفقد الكثير من الفروق الدقيقة
20:41مشكلة توسيط المخاطر
20:44تميل المصفوفات إلى تجميع عدد كبير من المخاطر في المنطقة المتوسطة الصفراء
20:52مما يجعل تحديد الأولويات صعبة
20:55التكافؤ الزائف
20:57كما أشير قد تحصل مخاطرة عالية الاحتمالية منخفضة الشدة
21:06على نفس الدرجة أو اللون لمخاطرة منخفضة الاحتمالية عالية الشدة
21:12لكن هذين السيناريوهين يتطلبان استراتيجيات تحكم مختلفة تماما
21:20وقد يكون إدراكهما مختلفا تماما
21:25عدم القدرة على دمج المخاطر
21:28لا تسمح المصفوفات بدمج تأثيرات مخاطر متعددة قد تحدث في وقت واحد أو بشكل متتال
21:38الوهم بالدقة
21:40استخدام الأرقام كما في المثال قد يعطي انطباعا زائفا بالدقة الكمية
21:47بينما هي في الأساس أداة ترتيبية
21:51أوردينال وليست مقياسية كاردينال
21:56البدائل والتطوير
21:59مصفوفات محسنة
22:02بعض النماذج تحاول استخدام مقاييس لوغارتمية أو تعريفات أكثر دقة للفئات
22:09مخططات المخاطر
22:11Risk Graphs
22:14توفر مسارا منطقيا أكثر تفصيلا للوصول إلى مستوى المخاطرة
22:20تحليل التكلفة والفائدة
22:23Cost Benefit Analyzes
22:25CBA
22:26يستخدم لتقييم إجراءات التحكم ضمن إطار
22:31AALARP
22:34التحليل القائم على السيناريوهات يركز على تطوير سيناريوهات مفصلة للحوادث بدلا من التقييم المجرد
22:44استخدام أدوات QRA عند الحاجة والدقة والبيانات
22:50التركيز على عملية الحوار
22:53الأهم من المصفوفة نفسها هو الحوار والمناقشة التي تجرى أثناء عملية التقييم بين الخبراء والعاملين والإدارة
23:03أربع نقاط إضافية حاسمة
23:07عملية تقييم المخاطر كدورة متكاملة
23:10The Risk Assessment Cycle
23:12التقييم ليس حادثا لمرة واحدة بل هو دورة مستمرة تتبع غالبا نموذج PDCA
23:22Plan Do Check Act
23:24التخطيط وتحديد النطاق
23:27تحديد الأهداف المنهجية فريق العمل والمجال الذي سيتم تقييمه
23:33تحديد الأخطار
23:35استخدام أدوات متعددة
23:38قوائم التحقق
23:40جولات التفتيش
23:41تحليل مهام العمل
23:43JSA
23:45تقارير الحوادث
23:47مقابلات العاملين
23:49H-A-Z-O-P
23:51تحليل المخاطر
23:53تخذير الاحتمالية والشدة
23:56نوعيا شبه كمية
23:58تقييم المخاطر
24:01مقارنة مستويات المخاطر بمعايير محددة
24:05قانونية تنظيمية A-L-A-R-P
24:09لتحديد ما هو مقبول وما يتطلب إجراءه
24:14التحكم في المخاطر
24:18تطبيق هرم التحكم
24:20بالترتيب
24:22الإزالة
24:23Elimination
24:24الاستبدال
24:25Substitution
24:26الضوابط الهندسية
24:28Engineering Controls
24:30الضوابط الإدارية
24:31Administrative Controls
24:34وأخيرا
24:35معدات الوقاية الشخصية
24:38Personal Protective Equipment
24:40PPE
24:41المراجعة والمراقبة
24:46التحقق من فعالية الضوابط
24:49وتحديث التقييم بانتظام أو عند حدوث تغييرات
24:52دور العوامل البشرية والتنظيمية
24:56Human and Organizational Factors
25:00HOF
25:02لا تحدث الحوادث في فراغ يجب أن يأخذ التقييم المتقدم في الاعتبار
25:08ثقافة السلامة
25:10Safety Culture
25:12القيم والمعتقدات والسلوكيات المشتركة تجاه السلامة داخل المؤسسة
25:19العوامل البشرية
25:20تصميم المهام والمعدات التي تناسب القدرات والقيود البشرية
25:25ومعالجة الإرهاق والضغط والتدريب
25:28العوامل التنظيمية
25:29ضغوط الانتاج أنماط الاتصال
25:33هياكل الإدارة
25:34وتخصيص الموارد
25:36أدوات مثل
25:37HFACS
25:39Human Factors Analysis and Classification System
25:45يمكن أن تساعد في تحليل هذه العوامل
25:50السياق القانوني والمعياري
25:53تقييم المخاطر ليس اختياريا في معظم الدول
25:58بل هو متطلب قانوني
26:00كما أن معايير مثل
26:02ISO 45001
26:05نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية
26:08تضع تقييم المخاطر في قلب متطلباتها
26:12المخاطر النفسية والاجتماعية
26:15Psychosocial Risks
26:17يجب أن لا يقتصر التقييم على المخاطر المادية
26:22بل يجب أن يشمل مخاطر مثل
26:24التنمر الإرهاق الوظيفي
26:27ضغط العمل عدم الأمان الوظيفي
26:29والتي لها تأثيرات خطيرة على الصحة الجسدية والعقلية
26:34ISO 45003
26:38يقدم إرشادات حول إدارة هذه المخاطر
26:42المخاطر الناشئة
26:45Emerging Risks
26:48يجب أن يكون التقييم استباقيا للنظر في المخاطر الجديدة
26:53الناتجة عن التقنيات الجديدة
26:56النانو الذكاء الاصطناعي والروبوتوات التعاونية
27:00تغير أنماط العمل
27:02كالعمل عن بعد واقتصاد الوظائف المؤقتة
27:08وتغير المناخ كالجهاد الحراري والظواهر الجوية المتطرفة
27:16خلاصة نحو فهم ناضج ومتطور لتقييم المخاطر
27:21إن تقييم المخاطر في مستواه المتقدم ليس مجرد تطبيق آلي لأداة كالمصفوفة
27:27بل هو ممارسة فكرية نقدية ومستمرة
27:31إنه يتطلب فهما عميقا ليس فقط للأخطار التقنية
27:35بل أيضا للسياقات النفسية والاجتماعية والتنظيمية التي تحدث فيها
27:40إنه يستلزم الاعتراف بالقيود والتحيزات الكاملة في تقديراتنا
27:46والتعامل الواعي مع عدم اليقين
27:48إن الفهم الذي يدمج بين المستويات الأكاديمية المختلفة يسمح للممارس بأن يستخدم الأدوات البسيطة بحكمة عندما تكون كافية
27:59وأن يلجأ إلى المنهجيات الأكثر تعقيدا عندما يتطلب الأمر ذلك
28:06وأن يدرك دائما أن الهدف النهائي ليس من النماذج أو تلوين الخلايا
28:13بل هو اتخاذ قرارات مستنيرة ومبنية على أسس سليمة تؤدي إلى بيئات عمل أكثر أمانا وصحة
28:21وتعزز ثقافة الوقاية والصمود في مواجهة المجهول
28:26إن إطقان التقييم المخاطر هو رحلة مستمرة من التعلم والتكيف والتفكير النقدي
28:36وهو ما يميز الخبير الحقيقي في مجال الصحة والسلامة المهنية
28:41نأمل أن يكون هذا العرض الموسع والمدقق قد أرسى أساسا متين يغني طلاب التخصص
28:50ويفتح آفاقا جديدة للباحثين والمهنيين في هذا الحقل الحيوي
28:56موسيقى
Recommended
49:03
|
Up next
33:43
13:25
9:03
6:06
38:08
17:50
8:43
15:59
14:52
8:36
50:48
25:49
34:19
7:36
2:13
7:46
8:41
4:00
9:07
2:30
26:53
2:40
2:53
2:16