بيئة العمل إرگونوميكس

عابرسبيلا

6/7/2025

الصحة والسلامة المهنية

Transcript

00:00بيئة العمل

00:01تحليل أكاديمي شامل لتصميم بيئات عمل آمنة ومنتجة

00:07ملخص البحث

00:09يتناول هذا البحث بالتحليل العميق علم بيئة العمل أو هندسة العوامل البشرية

00:14بوصفه منهجا علميا متعدد التخصصات يهدف إلى تحقيق التوافق الأمثل بين القدرات البشرية ومتطلبات بيئة العمل

00:24يناقش البحث المبادئ الأساسية لبيئة العمل وأبعاده البدنية والمعرفية والتنظيمية

00:32كما يقدم تحليلا مفصلا لتطبيقاته المحورية في تصميم محطات العمل

00:37والمناولة اليدوية للمواد والوقاية من إصابات الإجهاد المتكرر

00:42ويتجاوز ذلك إلى استكشاف قضايا معاصرة مثل الأبعاد النفسية والاجتماعية

00:49والأثر الاقتصادي والاتجاهات المستقبلية للعلم

00:54كاستخدام الهياكل الخارجية والتقنيات القابلة للارتداء

00:59يهدف البحث إلى أن يكون مرجعا أكاديميا رصينا يغطي احتياجات الطلبة

01:05من خلال تقديم مادة علمية موثقة ومحكمة تساهم في بناء بيئات عمل أكثر أمانا وكفاءة وإنسانية

01:15المقدمة

01:16تشكل الاضطرابات العضلية الهيكلية المرتبطة بالعمل أحد أكبر التحديات التي تواجه الصحة المهنية على مستوى العالمي

01:26حيث تمثل عبءا صحيا وقتصاديا هائلا على العمال والمؤسسات والمجتمعات على حد سواء

01:33وفقا لمنظمة الصحة العالمية تعد هذه الاضطرابات السبب الرئيسي للإعاقة في معظم البلدان

01:41منظمة الصحة العالمية في عام 2022

01:47في هذا السياق يبرز علم بيئة العمل كأداة علمية ومنهجية حاسمة للتصدي لهذه المشكلة

01:56ينبني هذا العلم على فلسفة جوهرية تقوم على تكييف العمل ليناسب العامل وليس إجبار العامل على التكييف مع العمل

02:05يهدف هذا البحث إلى تقديم تحليل شامل ومتعمق لمبادئ وتطبيقات علم بيئة العمل

02:13متجاوزا العرض التقليدية ليقدم رؤية نقودية وتحليلية تلبي معايير البحوث الأكاديمية العليا

02:22سيتم بناء البحث وفق هيكل منهجي يشمل الإطار النظري للعلم

02:29ومنهجيات تقييم المخاطر والتطبيقات المحورية والقضايا المعاصرة بما يجعله مرجعا متكاملا لكل مهتم بهذا المجال الحيوي

02:40الفصل الأول الإطار النظري لعلم بيئة العمل

02:45التطور التاريخي والمفهوم على الرغم من أن مصطلح بيئة العمل لم يصغ رسميا حتى عام 1949

02:55على يد العالم البريطاني هايويل موريل

03:00فإن جذور العلم تمتد إلى عصور قديمة فقد عثر على أدلة تشير إلى تطبيق مبادئه في الحضارة الإغريقية القديمة

03:10عند تصميم الأدوات وأماكن العمل أما في العصر الحديث فقد ساهمت دراسات الحركة والوقت لفريدريك تايلور

03:19وفرانكو وليليان جيل بريث في أوائل القرن العشرين في وضع أسس تحليل كفاءة العمل

03:30إلا أن الحرب العالمية الثانية كانت نقطة التحول الحقيقية حيث أجبرت الحاجة الملحة لتحسين أداء الطيارين والعسكريين

03:44مع لنظمة المعقدة العلماء على دراسة التفاعل بين الإنسان والآلة بشكل مكثف

03:51مما أدى إلى الولادة الرسمية للعلم

03:54التعريف والأهداف والنطاق

03:58يعرف علم بيئة العمل وفقا للرابطة الدولية لبيئة العمل

04:02بأنه المجال العلمي الذي يهتم بفهم التفاعل بين البشر والعناصر الأخرى للنظام

04:09وهو المهنة التي تطبق النظريات والمبادئ والبيانات والطرق لتصميم الأنظمة بهدف تحسين رفاهية الإنسان وأداء النظام بشكل عام

04:21تتمحور أهدافه الرئيسية حول تحسين الصحة والسلامة

04:27الوقاية من الإصابات والأمراض المهنية وعلى رأسها للطرابات العضلية الهيكلية

04:33تعزيز الأداء والإنتاجية

04:37تصميم مهام وأنظمة تقلل من الأخطاء البشرية وتزيد من الكفاءة والجودة

04:44ضمان الراحة والرضى

04:46خلق بيئات عمل مريحة وإيجابية تعزز من الروح المعنوية والرضى الوظيفي

04:52مجالات علم بيئة العمل

04:55يتجاوز العلم مجرد الجانب المادي ليشمل ثلاثة مجالات مترابطة

05:01بيئة العمل البدنية

05:03تركز على الخصائص التشريحية والفيسيولوجية والميكانيكية الحيوية للإنسان

05:10وعلاقتها بالنشاط البدني

05:12تشمل موضوعات مثل وضعيات الجسم والمناولة اليدوية للمواد والحركات المتكررة وتصميم محطات العمل

05:20بيئة العمل المعرفية

05:23تعنى بالعمليات العقلية كالإدراك والذاكرة واتخاذ القرار

05:28تهدف إلى تصميم أنظمة تقلل العباء المعرفية وتحسن التفاعل بين الإنسان والحاسوب وتقلل من الخطأ البشري

05:37بيئة العمل التنظيمية

05:39تهتم بتحسين الأنظمة الاجتماعية التقنية بما في ذلك الهياكل التنظيمية والسياسات وجذاول العمل

05:46وإدارة فرق العمل وثقافة السلامة يندرج تحتها بيئة العمل التشاركية

05:51وهو نهج يشرك العمال أنفسهم في تحديد وحل المشكلات الإيرغونومية

05:58وقد أثبتت دراسات مثل دراسة كورينكا وفورسيه عام 1995 فعاليته العالية

06:08الفصل الثاني تقييم وإدارة المخاطر الإيرغونومية

06:13إدارة المخاطر الإيرغونومية هي عملية منهجية تتضمن تحديد المخاطر وتقييمها كميا ونوعيا

06:21ثم تطبيق إجراءات التحكم لتقليلها إلى مستوى مقبول

06:26منهجيات تقييم المخاطر توجد العديد من الأدوات المقننة لتقييم المخاطر

06:32ويعتمد اختيار الأداة المناسبة على طبيعة المهمة والأجزاء المعرضة للخطر من أبرزها

06:39تقييم الرابطة السريعة للطرف العلوي

06:42أداة لتقييم المخاطر المرتبطة بالطرف العلوي

06:47الذراعان المعصمان الرقبة في الأعمال التي تتطلب الجلوس غالبة

06:52تقييم كامل الجسم بسرعة

06:54أداة أشمل تقيم وضعية كامل الجسم الجذع الساقاني الذراعان الرقبة

07:01وهي مناسبة للمهام الديناميكية وغير المتوقعة

07:05معادلة الرفع للمعهد الوطني للسلامة وصحة المهنية

07:10تستخدم لتقييم مهام الرفع اليدوي ذات المحورين

07:15وتحسب الحد الأقصى للوزن الموصى به لتجنب إصابات أسفل الظهر

07:22نظام تحليل وضعيات العمل

07:24طريقة لتحليل وضعيات العمل الشائعة وتصنيف مخاطرها خاصة في الصناعات الثقيلة

07:31هرمية التحكم في بيئة العمل

07:34تتبع الإجراءات الوقائية تسلسلا هرميا يعرف بهرمية التحكم

07:46حيث تعد الإجراءات في قمة الهرم الأكثر فعالية

07:51وقد قرتها مؤسسات مثل إدارة السلامة وصحة المهنية الأمريكية

07:55واحد الإزالة إزالة الخطر بشكل كامل مثل أتمتة مهمة رفع ثقيل

08:02الاستبدال رقم اثنين استبدال الخطر بآخر أقل خطورة مثل استخدام مادة أقل سمية أو أخف وزنة

08:12ثلاثة الضوابط الهندسية

08:14إجراء تغييرات مادية في بيئة العمل لعزل العمال عن الخطر وهي الخط الأول للدفاع مثال تصميم محطة عمل قابلة للتعديل

08:25أربعة الضوابط الإدارية تغيير طريقة أداء العمل مثل التناوب الوظيفي لتقليل التعرض لحركات متكررة وتوفير فترات راحة إضافية

08:35خمسة معدات الوقاية الشخصية تعد خط الدفاع الأخيرة والأقل فعالية مثل ارتداء قفازات مضادة للاهتزاز يجب أن لا يعتمد عليها كحل أساسي

08:50الفصل الثالث التطبيقات المحورية لمبادئ بيئة العمل

08:57تصميم محطات العمل مفتاح الراحة والانتاجية يجب أن يتكيف تصميم محطة العمل مع العامل مراعيا مبادئ القياسات البشرية لتناسب مختلف أحجام الجسام

09:11المبادئ الأساسية للتصميم

09:14الحفاظ على وضعيات محايدة تصميم المحطة بحيث يبقى العمود الفقاري في انحنائه الطبيعي

09:23وتكون المفاصل في المعصمين والكوعين والكتفين في وضعها المريح يجب أن تكون شاشة العرض على مستوى النظر أو أقل قليلا

09:36الوصول السهل وضع الأدوات المتكررة لاستخدام في منطقة الوصول الطبيعية التي يمكن الوصول إليها بحركة الساعد فقط والأدوات الأقل استخداما في منطقة الوصول الثانوية

09:50التعديل والمرونة يجب أن تكون المكاتب والكراسي وحاملات الشاشات قابلة للتعديل لتناسب مختلف العمال وتسمح بالتناوب بين الجلوس والوقوف

10:02تقليل القوة المفرطة والتكرار استخدام أدوات آلية بدلا من اليدوية وتقليل الحركات المتكررة قدر الإمكان

10:12الإضاءة المناسبة والبيئة الملائمة

10:15تجنب الوهج والظلال وتوفير إضاءة كافية والتحكم في درجة الحرارة والضوضاء

10:23ويبرز هنا مفهوم التصميم الشامل الذي يهدف إلى تصميم بيئات قابلة للاستخدام من قبل الجميع

10:31بمن فيهم ذو الاحتياجات الخاصة دون الحاجة للتكييف خاص

10:36ستوري وآخرون عام 1998

10:40المناولة اليدوية الآمنة للمواد

10:45تعد المناولة اليدوية الرفع الدفع السحب الحمل سببا رئيسيا لإصابات أسفل الظهر

10:52الوقاية تتطلب نهجا متكاملة

10:54الضوابط الهندسية

10:56الخيار الأفضل

10:58الأتمتة

10:59استخدام الرافعات الشوكية الناقلات والروبوتات

11:02تقليل الوزن

11:03تقسيم الأحمال إلى أجزاء أصغر

11:06رفع مستوى العمل

11:08استخدام طاولات أو منصات قابلة للرفع لتجنب الانحناء

11:12الضوابط الإدارية

11:14تدريب العمال تعليمهم تقنيات الرفع الصحيحة

11:17ثني الركبتين

11:19الحفاظ على استقامة الظهر

11:20قرب الحمل من الجسم

11:23تجنب الالتواء

11:24التناوب الوظيفي وفترات الراحة

11:28تقييم المخاطر

11:29استخدام أدوات كمعادلة الرفع لنيوش

11:33لتحديد المخاطر وتعديل المهام

11:35الوقاية من إصابات الإجهاد المتكرر

11:39هي إصابات تتصور ببطء في العضلات والأوتار والأعصاب بسبب الإجهاد المستمر

11:45وتشمل متلازمة النفق الرسغي والتهاب الأوتار

11:51الوقاية تعتمد على الضوابط الهندسية

11:54تصميم الأدوات

11:56استخدام الأدوات مصمونة لبيئة العمل تقلل من قوة القبضة وتحافظ على استقامة المعصم

12:02أتمتة المهام

12:05شديدة التكرار

12:06الضوابط الإدارية

12:08التناوب الوظيفي

12:10نقل العمال بين مهام

12:12تستخدم مجموعات عضلية مختلفة

12:16فترات الراحة القصيرة والمتكررة

12:19تشجيع العمال على أخذ فواصلة قصيرة لأداء تمارين الإطالة

12:24التدخل المبكر

12:26تشجيع لبلاغ عن الأعراض الأولية ألم وخز خدر

12:30لتقديم العلاج وتعديل المهمة قبل تفاقم الإصابة

12:34الفصل الرابع

12:36قضايا متقدمة ومعاصرة في بيئة العمل

12:40العوامل النفسية والاجتماعية

12:42أظهرت البحوث العلمية أن المخاطر الإرغونومية لا تقتصر على الجوانب البدنية

12:48فالعوامل النفسية والاجتماعية

12:50مثل ضغط العمل وضعف الدعم الاجتماعي من الزملاء والمشرفين

12:55وقلة التحكم في العمل

12:56وعدم وضوح الأدوار تلعب دورا كبيرا في زيادة خطر الإصابة بالاضطرابات العضلية الهيكلية

13:03وتفاقم من الإجهاد النفسي

13:06يربط نموذج متطلبات العمل والتحكم لكراسيك وثوريل عام 1990

13:17بين المتطلبات العالية وقلة سلطة اتخاذ القرار

13:22وبين أعلى معدلات الإجهاد والمرضة

13:25الأبعاد الاقتصادية وعائد الاستثمار

13:28قد ينظر إلى تطبيق حلول بيئة العمل على أنه تكلفة

13:32ولكنه في الواقع استثمار ذو عائد مجز

13:35العائد على الاستثمار في برامج بيئة العمل

13:40يتحقق من خلال تقليل التكاليف المباشرة

13:44انخفاض تكاليف التعويضات الطبية وأقصات التأمين

13:48تقليل التكاليف غير المباشرة

13:51انخفاض معدلات التغيب

13:54وانخفاض دوران العمالة وتحسين الانتاجية والجودة

14:00وتعزيز سمعة المؤسسة

14:02تشير دراسات عديدة إلى أن نسبة العائد إلى التكلفة

14:07يمكن أن تكون كبيرة مما يجعل بيئة العمل قرارا استراتيجيا ذكيا للأعمال

14:13الاتجاهات المستقبلية والتقنيات الحديثة

14:17يشهد مجال بيئة العمل

14:19تطورا متسارعا بدفع من التقنية ومن أبرز اتجاهاته المستقبلية

14:26الهياكل الخارجية

14:28أجهزة قابلة للارتداء تدعم وتعزز قوة العامل وتقلل الإجهاد على المفاصل

14:35أثناء المهام الشاقة كالرفع المتكرر أو العمل فوق مستوى الرأس

14:40التقنيات القابلة للارتداء

14:43استخدام أجهزة استشعار ذكية لمراقبة وضعيات العمال

14:47وحركاتهم وتقديم تنبيهات فورية لتصحيح الوضعيات الخاطئة

14:53التعاون بين الإنسان والروبوت

14:55تصميم روبوتات تعاونية تعمل جنبا إلى جنب مع البشر بأمان

15:01وتتولى المهام المجهدة والمتكررة

15:04بيئة العمل عن بعد

15:06دراسة التحديات الإيرغونومية

15:10المرتبطة بالعمل من المنزل وتوفير إرشادات لتجهيز محطات عمل منزلية صحيحة

15:17الخاتمة

15:19إن علم بيئة العمل ليس مجرد مجموعة من القواعد أو الإجراءات

15:25بل هو فلسفة إدارية واستراتيجية حضارية تضع الإنسان في صلب اهتمامها

15:32فمن خلال التطبيق المنهجي والعلمي لمبادئه

15:36يمكن للمؤسسات أن تتجاوز مجرد الامتثال للتشريعات

15:41لاتصل إلى خلق ثقافة عمل إيجابية

15:44تعزز من صحة العاملين ورفاهيتهم

15:47وتنعكس بشكل مباشر على استدامة الأعمال ونموها

15:51إن الاستثمار في بيئة العمل هو استثمار في أثمن الموارد على الإطلاق

15:57المورد البشري

بيئة العمل إرگونوميكس

Category

Transcript

Recommended