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  • 20/05/2025
Diante das fraudes com empréstimos consignados, o INSS determinou que novas contratações só serão liberadas mediante verificação por biometria facial. A iniciativa busca reforçar a segurança e proteger os beneficiários contra golpes.

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Transcrição
00:00Pessoal, eu volto aqui a falar e repercutir os detalhes, enfim, inacreditáveis de toda a farra do INSS.
00:06Farra não, né? O escândalo monumental que foi disparado ali no coração do Instituto Nacional do Seguro Social, pessoal.
00:13O próprio INSS que determinou agora o uso da biometria facial para a contratação de créditos consignados
00:20para, aí sim, evitar novas fraudes futuras.
00:23É o famoso antes tarde do que nunca, né?
00:25Agora!
00:25Ah, antes tarde do que nunca.
00:26E eu tô sendo legalzinho demais aqui, né?
00:28É que nem se eu colocar tranca numa porta depois dos ladrões terem arrombado ela e ter saído com tudo dentro.
00:34Basicamente, né?
00:35E tem, André, tem uma coisa aqui.
00:38Outro dia a gente tava, logo que esse escândalo estourou, a gente tava conversando com um advogado previdenciário
00:43e ele contou pra gente de um golpe que tem acontecido muito com advogados relacionados a causas que as pessoas têm em tramitação.
00:52E muitos desses golpes, e eu sei porque o meu escritório é vítima absoluta desse golpe,
00:56eles pedem exatamente para o cliente fazer uma chamada de vídeo com os golpistas.
01:03Ou seja, será que a biometria, os criminosos já não estão preparados para burlar também a biometria com base nessas chamadas de vídeo
01:13que eles provavelmente gravam e capturam a tela pra depois simplesmente mostrar no aplicativo do INSS?
01:20Então, assim, eu acho que é melhor do que nada, né?
01:23A gente tá num momento do mundo em que é melhor do que nada.
01:27Mas não é suficiente e as nossas autoridades já têm que estar espertas com relação a esses novos golpes que estão surgindo.
01:33Mas a gente falou sobre isso.
01:35Teve uma operação da Polícia Federal que identificou uma quadrilha especializada.
01:38Então...
01:38Do gov.br.
01:39Exato.
01:40Do gov.br.
01:41Que dá acesso ao INSS.
01:43Mas o mais absurdo pra mim, o que deveria ser investigado de fato, é a questão de como esses dados são vazados.
01:49Porque o aposentado, muitas vezes, ele, ao olhar o extrato da conta bancária, vê lá o empréstimo...
01:55Aliás, vê a quantia, né?
01:56De 20 mil reais.
01:58Aí muitos também acabam usando o dinheiro e falam, ah, acho que depositaram errado, então vou usar.
02:02Na hora que vê, tem juros abusivos em cima, tudo.
02:04E ele nunca contratou.
02:06Ou quando não, quando ele realmente age de boa fé, que é a maior parte das vezes,
02:09ele fala assim, não, não contratei isso daqui.
02:11Ele vai reivindicar no banco, é uma dificuldade tremenda pra você conseguir reverter isso.
02:15Isso quando consegue provar.
02:16Mas, David, o vazamento de dados de aposentados é um assunto tão grave que tem aposentado
02:21que recebe mensagem de golpista oferecendo crédito consignado antes de saber que se aposentou.
02:28Exatamente.
02:29Oficialmente.
02:29Ou seja, tá vazando o dado pra os golpistas antes de a informação oficial chegar no aposentado.
02:37Mas você sabe que teve um caso lá no escritório que foi exatamente isso.
02:40A gente entrou com a ação na sexta-feira e na segunda já tinha gente falando pra minha
02:44cliente que ela tinha ganhado, olha que maravilha.
02:46Aí ela me mandou, nossa, é tão rápida assim a justiça, por que que falam tão mal?
02:51Lá, querida, não.
02:53Quando a gente fala desses golpes, existem várias manobras criminosas que, por exemplo,
02:57os nossos dados, a maioria deles, estão acessíveis, né?
03:01Muitas das vezes eles têm esses dados.
03:03E claro que aqui a gente não pode generalizar, mas boa parte é de dentro das próprias instituições.
03:09Não tô dizendo todas, porque daí também seria uma injustiça, porque a gente tem os
03:12maus profissionais em todas as áreas, evidentemente.
03:14Mas um pouco dessa facilidade há, de fato, um conlui, uma junção com algumas pessoas
03:20que dispõem desses meios.
03:21Um exemplo, né?
03:22Você vai falar do fundo de garantia.
03:23Antes mesmo de você saber, alguém entra em contato te oferecendo crédito.
03:28Então, isso não é só dos aposentados.
03:30Claro que quando a gente fala dos aposentados, eles estão numa situação em regra de vulnerabilidade,
03:34né?
03:35Por causa aí dessa situação da idade, enfim.
03:38Mas não só.
03:39Mas por que que eles pegam os idosos, as pessoas idosas?
03:43Tendo em vista que, tendo em vista que, a biometria.
03:46Não são todos os idosos que têm a possibilidade de ter acesso à internet.
03:49Nós vamos ter problema até mesmo pra poder fazer essa biometria, Marinho.
03:53Por quê?
03:54Tem gente que nem sabia que estava sendo descontado.
03:57Por quê?
03:57Porque não tinha acesso a um computador, não tinha acesso ao extrato bancário.
04:01Então, os criminosos, eles estão, anos, um pouco à frente nessa seara.
04:05E, com certeza, quando você, a Ana aqui coloca, que eles fizeram chamadas, é justamente
04:10pra já pegar a biometria e usar pra feitura desses golpes.
04:15E no momento onde a gente vê até familiares de aposentados que morreram no curso de todo
04:20esse escândalo, ou seja, pelo que tudo indica, iniciou mais ou menos em
04:23em torno de 2016 e se alastrou até 2025.
04:27E até pedindo ressarcimento de familiares que morreram no decurso desses muitos anos, né?
04:32No caso, nove anos, quase uma década, Mano Ferreira.
04:36Exatamente.
04:37E a gente precisa saber como que as vítimas serão ressarcidas, né?
04:41Porque precisam ser e não é o cidadão que deve pagar essa conta, né?
04:47Então, a gente...
04:48É isso?
04:49É isso?
04:49Não, mas...
04:50A expectativa, pelo menos quando foi deflagrada a operação sem desconto e todo o rombo monumental
04:55que ela representava, a expectativa é que algo em torno de nove milhões e quatrocentos
04:58mil brasileiros aposentados e pensionistas podem ter sido subtraídos ali com esses descontos
05:04em voo indevidos, tá, pessoal?
05:05E fraudulentos.
05:06Mas até o momento, pelo menos até a contagem de ontem, já superava a contagem de um milhão
05:10e meio de aposentados e pensionistas que, de fato, já acessaram o meu INSS, já protocolaram
05:16esse pedido de ressarcimento.
05:18Então, é daqui pra cima, pessoal.
05:19Mas aí, André, que tá pra mim o meu ponto de maior incômodo com toda essa situação,
05:25que é exatamente, veja, estima-se que nove milhões e meio de aposentados tenham sofrido
05:30descontos indevidos e serão vítimas dessa fraude.
05:34Apenas um milhão e meio conseguiu efetivamente acessar os canais oferecidos pelo governo pra
05:41seguir com aí a denúncia e o ressarcimento e tudo mais.
05:44Ou seja, a gente tá falando numa estimativa de oito milhões de pessoas que sequer conseguiram
05:51acessar os canais do governo para conseguir dar andamento no seu processo de ressarcimento.
05:58Seja porque não sabem como fazer isso, seja porque não têm acesso, seja porque até agora
06:03nem entenderam o que aconteceu consigo.
06:07Então, a gente tem uma falha aqui muito grave na transparência, na publicidade e na educação
06:14das pessoas, seja pra evitar ser vítima de golpes como esse, seja pra que elas consigam
06:21ser ressarcidas e indenizadas.
06:23E aí, muitas vezes, é nesse aspecto que elas tomam um golpe ainda pior.
06:28Porque vem alguém que diz que vai ajudar, vem alguém que se diz funcionário do governo,
06:32alguém que trabalha com o INSS e pode ajudar.
06:34Então, gente, mais do que o golpe em si, a gente tem que pensar em formas de amenizar
06:40o desconforto dessas pessoas que foram vítimas e de facilitar que elas consigam ter o que
06:45lhes é de direito.
06:47É isso aí, pessoal.
06:48Ainda de acordo com o INSS, o próprio INSS, pessoal, deve ditar só pra te acionar aqui
06:52pra gente seguir dimensionando o tamanho do problema, pessoal.
06:55Desde quarta-feira passada, quando o início das análises pra definir se você foi subtraído,
07:00se você foi afetado e assim garantiu seu reembolso, de fato, 98% das mais de 1 milhão
07:06e 600 mil reivindicações foram confirmadas que sim, houve realmente esses descontos indevidos.
07:11Só 2% que foram lá checar e se frustraram, pelo menos, depende do ponto de vista, né?
07:16Se frustraram ou realmente ficaram, pelo menos, respiraram aliviados de que, de fato,
07:21não fizeram parte dessa loucura toda, mas 98% de fato foram afetados.
07:27Sem dúvidas.
07:28E muitas pessoas também não sabem interpretar aquilo que está.
07:32Então eu fico imaginando o aposentado, a dificuldade que ele tem de entrar no aplicativo,
07:36localizar a aba adequada ali ou até mesmo conseguir acesso pelo 135.
07:42A gente tem o operador de áudio aqui, o Inaldo, que trabalha com a gente.
07:45Que ele foi vítima desse golpe, né?
07:50Os descontos indevidos.
07:52Ele disse que ele teve acesso pelo 135.
07:55Foram 5 ligações até ele conseguir, de fato, efetivar
07:58pra que o processo dele fosse analisado.
08:00Agora ele está aguardando pra saber se vai conseguir reverter essa situação
08:05e vai ter o dinheiro de volta.
08:07Até hoje, antes de começar o programa, a gente estava tomando um café ali embaixo juntos
08:11e ele falou assim, eu odeio, será que vão depositar ou não em essa questão?
08:15Porque realmente muitos ficam ainda na dúvida, né?
08:17Se a associação, a instituição vai questionar ou não a assinatura,
08:22até mesmo a contratação daquele desconto.
08:24Sim, é uma coisa que a gente precisa falar aqui rapidamente,
08:27é que quem vai acabar pagando somos nós, de alguma maneira.
08:29Porque seria associação, né, Marinho?
08:33Deveria ser associação.
08:35Então, como esse empréstimo, essa coisa é feita dentro do cadastro junto ao INSS,
08:39mesmo que a gente pegue todos os bens que confisque, né,
08:43faça o confisco de alguma maneira, de um valor,
08:46não vai chegar o valor do prejuízo, né,
08:48dessas pessoas que sofreram aqui, ainda que se pague.
08:52Portanto, vai sair, evidentemente, do nosso bolso.

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